Elendig support
Bestilte en vare d.11/2-26, forventet levering 17/2-26 i følge bekræftigelsen. Jeg chekker så tracking d.16/2: På deres hjemmeside står der at den er afsendt d. 13/2, men chekker jeg linket hos transpotøren er forsendelsen blot registreret. Jeg skriver så 5 gange til support vedr. dette, og får bare det samme AI svar: Vent et par dage, check tracking link, kontakt Post Nord. Det "sjove" er så at pludselig her d. 17/2 har den hollandske transportør modtaget varen. Det er absolut sidste gang jeg handler hos Tradeinn.
Besvarelse fra Tradeinn
Kære kunde,
Vi beklager dine kommentarer. Vi havde ikke til hensigt at forsinke din ordre, og vi tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle ulemper, der måtte opstå.
Bemærk venligst, at leveringsdatoer er estimater og ikke garanterede, da eksterne faktorer uden for vores kontrol kan påvirke ordreleveringen.
Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportvirksomheder, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.
Dine kommentarer vil blive taget i betragtning med henblik på løbende forbedringer.
Med venlig hilsen,