Vedr. handicap- og ledsagerbillet

Jeg forsøgte at bestille 2 billetter på ticketmaster handicap.
Først var der optaget 5 gange.
Så kom jeg senere igennem og ventede i 35 minutter. Var nr. 5.
Fik ingen opfølgning herpå.
Opgav og lukkede ned.
Forsøgte igen - alt optaget.
Kan det passe?
Der var først ingen opfølgning på hvilket nr. jeg var på da jeg ventede i 35 min.
Hvorfor oplyser man ikke om, at man ringer tilbage.
Nu sidder jeg her som handicappet - og har virkelig brug for at lægge mig, men jeg vil jo gerne have købt mine billetter, som Trustpilot tidligere har oplyst mig om, at der var lukket for handicappede. Nu har jeg så fået Bremen Teaters ord for, at de har åbnet op for mig.
Jeg har for længe siden været udsat for de samme ventetider. Det kan jo ikke være rigtigt.

Jeg henvendte mig via kontaktformular til Tidketmaster med en besked vedr. nye opringninger og ventetid mm

Efter 8 nye opringninger (min mand + mig) + nr. 5 i en ny ventetid på 45 minutter fik jeg kontakt.
(1. Hvorfor får man ikke besked om, hvilket nr. i rækken man står ELLER allerbedst en besked om, at I ringer op)
Fik bestilt 1 billet + 1 ledsagerbillet. Havde for flere uger siden fået afslag ved Ticketmaster på den samme koncert. Der var ingen ledsagerbillet at få, sagde man. Jeg kontaktede Bremen Teater, der i dag oplyste, at de havde henvendt sig til Jer og fået åbnet op?????

Jeg spurgte ved samme lejlighed, om det også var åbnet op til koncerten med Paul Potts, som jeg også har fået afslag på. Der blev en ventetid på 9 minutter og igen et negativt svar. Ingen ledsagerbillet at få her.
Jeg kan godt være i tvivl.

Alt ialt en håbløs behandling af gamle og syge mennesker.