VI HAR ALDRIG NOGENSINDE VÆRET UDSAT FOR NOGET VÆRRE!!!

Vi en familie på 2 voksne med 2 børn der bestilte en rejse til Tyrkiet.

Da vi ankommer til Alanya klokken 3 om natten på Aris Blue Beach Hotel med 2 trætte børn får vi af vide der ingen værelser er til os og vi står fuldstændig magtesløse og forvirret over situationen. Efter lang tids kommunikation med ham den virkelige dårlige engelsk talende medarbejder for vi besked på at jeg og min datter kan få et
værelse med det samme og at min mand og søn skal flyttes over på et helt andet hotel! Jeg gik fuldstændig amok over det og synes ærligt talt det uacceptabelt at ens ferie skal starte på den måde! Da vi så ankommer på værelset er alting ødelagt, rummet er mikroskopisk småt, der lugter af mug og min datter bliver utilpas over at være der! Udenfor dette værelse står der så en kæmpe generator som larmede så voldsomt så hverken jeg eller min datter sov den første nat!

Dagen efter får vi så vores værelser som kan gå an, men værelserne har overhoved ikke standart som et 4 stjernes hotel skal være.

Der lugtede muggent og af forrådnelse i kloak i hele rummet. Man skulle be dem om at gøre rent på værelserne og ikke engang det kunne de opretholde.

Man skulle be dem om ekstra tæpper mm da der kun var redt op til en person.

Personalet på hotellet var OVERHOVED IKKE IMØDEKOMMENDE, for hverken voksne eller børn. De smilte ikke på et tidspunkt og man følte sig mere til besvær en noget andet!

Maden på hotellet gjorde vi allesammen havde dårlig mave alle de 7 dage vi var afsted. Maden var smagsløg, alt mad var det samme hver dag, råvarerne var decideret klamme, flue i og på fødevarerne, og ingen varme eller køle elementer til at opretholde den gode levnedsmiddels hygiejne! Er virkelig målløs over personalet ikke skammer sig over den oplevelse de giver deres gæster!

Restauranten er klam og ubehagelig varm at sidde og spise i. Bordene uhygiejniske og beskidte.

Ingen lækre snacks eller is til børnene i løbet af dagen. JO HVIS MAN BETALER FOR DET! Uhørt når man har betalt for All inclusive.

Baren serverer fortyndet øl, ingen drinks jo bevares du kan få noget klamt varmt vodka i et sølle plastik glas som man så bagefter kan hælde varm syntetisk juice i fra en beholder der aldrig er blevet vasket!!! Kommer man efter klokken 22 i baren skal man betale for at få udleveret noget at drikke som man jo allerede har betalt for inden rejsen! Personalet hustler en hvis de kan!

Alle de forbandet sælgerne der kommer hver dag ved poolen med de samme ligegyldige brochure og vil have man køber el booker noget hos dem. Det nej hver gang og de fortsætter bare med at spørge dig!

Det personale der er ansat til at underholde ved poolen på hoteller gik over alle grænser! De gik og blæste en fløjte direkte ind i øregange på os og hældte iskold vand på os selvom vi havde sagt fra! Personalet bliver ekstremt sure hvis man fortæller dem det de har gang i er over grænsen.

Fuldstændig hjernedødt at rende rundt og te sig på den måde når folk bare vil slappe af og nyde sin ferie.

Der kunne ej heller kommunikeres ved poolen, fordi den rædselsfulde musik var så høj konstant!…

Hotellet er ulækkert, faciliteter gået i stykker eller lukket! Der lugter muggent alle steder og rengøring er fuldstændig uacceptabel på hele hotellet når man igen tænker på de har 4 stjerner, og vi har som familie betalt fuldstændig overpris for denne her tur til 4 personer og opnået alt andet en tilfredhed!

Vil fraråde alle at besøge Aris Blue Beach Hotel uanset pris. For de fortjener ikke engang den ene stjerne de har fået!!


TIL GENGÆLD SÅ SKAL Mix travels guide Oliver have ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!

Har igennem hele vores rejse været i dialog med Oliver som har imødekommet mig på behagelig vis, udvist forståelse for vores situation og lyttede til vores problemer.

Oliver har kundeservice pleje på højt niveau og fået løst de problematikker vi har haft. Været løsnings orienteret hele vejen igennem forløbet og vi har fået kompensation tilbage for rejsen, fordi vi ankom uden at have de værelser mm der var bestilt.