Decideret nedladende opførsel fra bartender. Jeg og mine venner står og ser på en ung kvindelig bartender, lave nedladende grimaser op til flere gange personligt til mig, imens jeg prøver a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rigtig fin app. Lidt komplikationer med at nå til supporten men den fungerer ellers fint. Jeg forudbestilte en chauffør 5 timer før men han aflyste et kvarter før så derfor mister de en stjerne, da d... Se mere
Virksomheden har svaret
Dette er det ringste selskab i Danmark med de dårligste chaufører. Oplevede nytårsnat en jeres chaufører som ikke kune tale dansk, og ligledes af kunne finde ud æ, ø og å på en GPS. I alt er for dyr... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg skulle fragtes til Hvidovre Hospital fra Islands Brygge grundet potentiel hjernerystelse. Chaufføren Mark tilbød vand at drikke, slukkede for radio og forholdt sig i ro under hele turen. Elbilens... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Viggo tænker vi grønt - og vi kæmper for flere elbiler på vejene og renere luft i gaderne. Vi er den første danske kørselsservice, som kombinerer den nyeste teknologi med nul-emissionsbiler. Det er vores mission at levere den mest miljøvenlige kørselsløsning på markedet - uden at på kompromis med brugervenlighed og pris.
Kontaktoplysninger
Nelson Mandelas Allé 12, 2450, København, Danmark
- hello@viggo.com
- viggo.com
3,3
Middel
569 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Decideret nedladende opførsel fra…
Decideret nedladende opførsel fra bartender.
Jeg og mine venner står og ser på en ung kvindelig bartender, lave nedladende grimaser op til flere gange personligt til mig, imens jeg prøver at bestille en øl.
Jeg går op til baren for at løse en meget ubehalig oplevelse og for at deeskalere situationen yderligere - den var hun ikke med på..
I 29 år, har jeg og de andre aldrig oplevet at blive chikaneret af en bartender og da slet ikke på Viggos.
Heldigvis havde hun fri lidt efter og blev erstattet af en flink mand.
Pinligt, usmageligt og upassende
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Nemt, hurtigt og trygt.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Nicolai,
Tusind tak for de pæne ord! Vi er glade for, at du oplevede din tur med Viggo som nem, hurtig og tryg – præcis sådan ønsker vi, at det skal være.
Vi håber at køre dig igen snart!
De bedste hilsner
Team Viggo
Jeg godkender 200 kr trækker 550kr
Jeg godkender 200 kr
Bil på vej
Bliver opkrævet 550 kr og påstår jeg har valgt en limousine som jeg IKKE har
Chauffør beklagede men kundeservice afviser og påstår fejlen er min
Tak for 6 min køretur til 550 kr
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse med os.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at der har været forvirring omkring prisen og biltypen, og at du har stået tilbage med en følelse af ikke at være blevet hørt. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne se nærmere på din sag. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@viggo.com, så vi kan undersøge forløbet nærmere og se, hvordan vi bedst muligt kan følge op.
Tak igen for din tid – vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på situationen.
Venlig hilsen
Team Viggo
Super god service og app
Har kun kørt med dem et par gange, men det har været en fornøjelse hver gang. Smart app, hvor man kan se bilen lokation. Virker meget bedre end så mange andre taxa-selskabers! Chaufførene har være søde og servicemindede. Kan kun anbefales!
7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Ulrik,
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os!
Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med både appen og vores chauffører. Hos Viggo arbejder vi hårdt for at skabe en mere moderne, pålidelig og behagelig transportoplevelse, så det er fantastisk at høre, når det bliver lagt mærke til.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner
Team Viggo
Oplev Viggo taxa med lys
Bilen ankom punktligt til lufthavnen.Meget serviceorienteret chauffør. Stor bil med massere af benplads samt dejlig belysning. Det skal opleves. Vi skulle på intet tidspunkt vise vej.
3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Jeanette,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os virkelig, at du har haft en dejlig med Viggo 😊
Vi glæder os til at køre med dig igen i fremtiden.
Bedste hilsner,
Team Viggo🍃
Chauffør var en mand ku snakke med…
Chauffør var en mand ku snakke med hvilket gir en fantastik taxa tur
3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Taxa uden dikkedarer
Punktlig, ordentlig, behagelig og professionel taxa service.
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Kære Tina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god og behagelig oplevelse med vores service 🚖
Vi glæder os til at køre dig igen 🙌
Bedste hilsner,
Renzo - Viggo 🌱
Top top service fra jeres chauffør…
Top top service fra jeres chauffør Oliver.
Han kørte min meget beruset datter til Dragør, det var en gadetur, og min datter kunne ikke finde sit kort.
Chaufføren vælger så at betale turen med sit eget kort. Sikke en fin gestus. Jeg nåede aldrig personligt at takke ham, hvilket er en skam, da han fortjener den største ros og TUSIND tak.
16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Maria,
Tusind tak for din besked og fordi du deler oplevelsen 😊
Det var virkelig flot af Oliver, og vi giver selvfølgelig din ros videre til ham. Han fortjener den helt sikkert 👏
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Bedste hilsner,
Renzo - Viggo 🌱
Besvarelse fra Viggo
Hej Lisa,
Tusind tak for din positive anmeldelse.😊
Vi ser frem til at køre med dig igen i fremtiden.🌱
Sheraton – Team Viggo🌱
Til tiden til fornuftig pris
Til tiden, venlig og prismæssig fornuftig.
10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Heidi,
Tusind tak for de gode ord! Vi er super glad for, at i har haft en god oplevelse med os og håber også på det ikke er sidste gang vi ser jer kørende med os 🫶🏻
Renzo - Team Viggo 🌱
Altid nemt og aldrig nogle problemer…
Altid nemt og aldrig nogle problemer med Viggo taxa
8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Janus,
Tusind tak for din positive anmeldelse. 😊
Vi glæder os til at køre med dig igen i fremtiden.🌱
Sheraton – Team Viggo🌱
Fremragende firma og exceptionel…
Fremragende firma og exceptionel service!
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Kære Katharina,
Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os.
Du er altid velkommen igen – vi ses på vejene! 🚗💚
De bedste hilsner,
Team Viggo 🌱
Orden bliver ikke accepteret af nogen…
Orden bliver ikke accepteret af nogen der kan levere vores indkøb vi har ventet i flere timer og nu er ordren annulleret det er virkelig useriøst
19. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Thomas,
Det lyder som en rigtig æv oplevelse du har haft med Rema 1000s Vigo platform og ikke vores (Viggo - Taxi)
Laura - Team Viggo
Taxa ville høre hvor jeg skulle til
Taxa ville høre hvor jeg skulle til, og da jeg nævnte Ordrup st. Så sagde han at han var bestilt…. Hvilket han ikke var…
( det var ved Svanemøllen st. ).
13. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Jacob,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse ved Svanemøllen Station, og vi forstår godt, at det har skabt forvirring, da chaufføren oplyste, at bilen var bestilt – selvom det ikke var tilfældet.
Hos Viggo bestræber vi os på at tilbyde en pålidelig og transparent service, og vi tager situationer som denne seriøst. Det lyder til, at chaufføren muligvis har fejlinformeret, og det er selvfølgelig ikke i overensstemmelse med den service, vi ønsker at levere.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende os lidt flere detaljer (fx dato og tidspunkt for hændelsen) via support@viggo.com, så vi kan følge op internt og sikre, at det bliver taget hånd om.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – og for at du hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner,
Team Viggo
Besvarelse fra Viggo
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder meget!
Det glæder os at du oplevede en god og punktlig tur, og at vi kunne bidrage med en positiv oplevelse hos Viggo.
Du er altid velkommen igen – vi ses på vejene! 🚗💚
Bh,
Team Viggo
Fantastisk
Var en fantastisk oplevelse med Amaara, fantastisk service og en fkn fantastisk personlighed og den sikreste kører i hele Dk😀😀😀
2. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩 Vi bliver simpelthen så glade af at læse dine ord – og vi kunne ikke være mere enige: Amaara er virkelig noget helt særligt 💚
Vi er stolte af at have hende som en del af Viggo-teamet – hendes professionalisme, personlighed og tryghed bag rattet er præcis det, vi stræber efter at levere hver gang.
Vi håber, du snart får en ny tur med Amaara (eller en af vores andre stjerner på vejene)!
De bedste hilsner,
Team Viggo
Tager dobbelt betaling
Viggo fjernede min sidste anmeldelse så jeg prøver lige igen.
D27/12 fik viggo trukket for en køretur to gange. Chaufføren sagde at han kunne tage betalingen i kontant så det er det jeg gjorde,men samtidig havde de sørget for at trække fra min bank.
Så de fik trukket 2x 560kr på en aften og efter ta vente to uger på svar “kom de frem til” at jeg ikke skulle refunderes og efter at have fundet direktøren som også var ligeglad,tale med dem i flere uger så kunne jeg pludselig blive refunderet.
Jeg talte med mange forskellige mennesker gennem chatfunktionen og mange af dem har dybt uproffesionelle billeder af dem selv derinde. Blandt andet unge kvinder der har taget selfies i beskidte spejl hvor de har en hvis “posering”….jeg ved ikke hvad der skete med kontanterne i bilen men de blev bestemt ikke registreret.
Derudover bruger min virksomhed viggo gennem virksomhedsaftale. Den aftale skal afsluttes nu på grund af ekstrem ringe service.
Håber ikke denne review bliver slettet men ellers så må jeg bare lave en ny igen.
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej,
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, selvom vi naturligvis er kede af at høre, hvordan forløbet har været for dig.
Først og fremmest vil vi gerne undskylde for forvirringen og frustrationen i forbindelse med din betaling den 27/12. Det er bestemt ikke meningen, at man skal opleve at betale dobbelt – og vi forstår, hvor frustrerende det må have været både at opleve dette og så vente på afklaring i efterfølgende dialog.
Vi kan også kun beklage, hvis der har været uklar kommunikation undervejs i din kontakt med vores kundeservice. Vi bestræber os på at være professionelle og imødekommende i al kundekontakt, og vi tager din feedback om tonen og fremtoningen i chatten til os – det vil blive taget op internt. Jeg vil rigtig gerne undersøge det her nærmere internt, hvis du kan give flere oplysninger om turen + virksomhedsaftalen.
Vi er glade for, at sagen endte med at blive refunderet, men det er klart, at det burde være sket hurtigere og mere gnidningsfrit. Hvis du stadig har uafklarede spørgsmål eller oplever problemer, så står vi selvfølgelig klar til at følge op.
Vi er kede af, at du – og din virksomhed – ikke længere ønsker at benytte Viggo, men respekterer naturligvis beslutningen. Skulle du på et tidspunkt ønske at give os en ny chance, vil vi gøre vores bedste for at levere en langt bedre oplevelse.
Tak igen for din tid og feedback. Du kan altid kontake os via. support@viggo.com
De bedste hilsner,
Team Viggo
Taxaen kom hurtigt
Taxaen kom hurtigt. Jeg fik hjælp til at putte min bagage i bagagerummet. Chaufføren virkede venlig. Jeg er glad at prisen er fast uanset hvilken rute vi kører.
26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Irena,
Mange tak for din feedback.
Vi er virkelig glade for at høre om din dejlige oplevelse med vores chauffører, såvel som din mening om vores priser og ruter🤩
Du må have en dejlig dag🙏
Bedste hilsner,
Team Viggo
Branchens mest høflige og ordentlige…
Branchens mest høflige og ordentlige chauffører. Og de enste som kører pænt og efter reglerne.
19. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Thomas,
Tusind tak for at dele din feedback med os! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse. Vi kan ikke vente med at have fornøjelsen af at køre med dig igen i fremtiden.
Vi ønsker dig en fantastisk weekend!
Med venlig hilsen
SalahEddin - Team Viggo 🌱
Min oplevelse med Viggo har været dybt…
Min oplevelse med Viggo har været dybt skuffende, og det skyldes især den måde, virksomheden behandler deres chauffører og vognmænd. Det er tydeligt, at der mangler både retfærdighed og respekt i deres arbejdsforhold. Vognmændene, som burde være virksomhedens nære samarbejdspartnere, bliver presset og ikke behandlet med den fairness, de fortjener.
Et særligt problem er håndteringen af forudbestillinger (FUB). Jeg har ikke fået en eneste FUB-tur i omkring 22 uger, hvilket tydeligt viser, hvor skævt og favoriserende systemet fungerer. Det virker, som om Viggo bevidst tildeler forudbestillingerne til bestemte vognmænd, mens andre bliver holdt helt udenfor. Denne systematiske skævhed skaber frustration og mistillid blandt vognmændene og gør det umuligt at opretholde en fair arbejdsfordeling.
Når forudbestillinger fordeles på en sådan uretfærdig måde, mister Viggo troværdighed som en seriøs virksomhed. Det virker, som om de prioriterer bestemte relationer frem for at skabe en gennemsigtig og ligeværdig fordeling af ture blandt alle deres samarbejdspartnere. Dette system er ikke kun demotiverende for de vognmænd, der bliver udeladt, men det underminerer også hele virksomhedens struktur og arbejdsmiljø.
Denne uretfærdighed forplanter sig til kundeoplevelsen, da den dårlige behandling af vognmænd og chauffører fører til en usammenhængende og upålidelig service. Viggo har tydeligvis ingen interesse i at sikre balance eller tilfredshed blandt deres samarbejdspartnere.
Jeg kan på ingen måde anbefale Viggo og vil fremover aktivt undgå dem. Hvis Viggo ønsker at overleve som virksomhed, må de ændre deres arbejdsgange og prioritere retfærdighed, gennemsigtighed og respekt over for dem, der er kernen i deres forretning.
1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viggo
Hej Lars,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi vil meget gerne forstå din situation bedre. Det er vigtigt for os, at vores samarbejdspartnere oplever fair vilkår, så vi tager din feedback seriøst.
Hvis du har haft udfordringer med forudbestillinger, vil vi rigtig gerne kigge nærmere på det. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@viggo.com, men du er selvfølgelig også velkommen til at dele flere detaljer her.
Vi vil gerne forklare, hvordan systemet fungerer, så du ved, hvordan fordelingen foregår:
Forudbestillinger fordeles automatisk på to måder – enten via et kø-system eller et lodtrækningssystem. Lodtrækningen er også automatisk og vælger tilfældigt blandt de chauffører, der har tilmeldt sig. Det bliver dog kun brugt i omkring 7 % af tilfældene, mens størstedelen af turene fordeles via kø-systemet, hvor turene placeres i zoner og tildeles derfra.
Vi beklager, hvis din oplevelse har været anderledes, og vi vil meget gerne høre, om der er noget, vi kan gøre bedre. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Bedste hilsner,
Team Viggo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.