Besvarelse fra Vapepieclub

For 2 dage siden

Tak fordi du delte din oplevelse med os. Vi beklager oprigtigt den lange ventetid; vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det er at få din betaling trukket uden at modtage nogen opdateringer om din ordres status.

Dette er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, og vi er meget kede af at høre om de problemer, du oplevede, da du forsøgte at kontakte kundeservice for at få hjælp.

Vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Kan du venligst oplyse dit ordrenummer eller andre oplysninger, der kan hjælpe os med at identificere ordren? Når vi modtager disse oplysninger, vil vi straks kontrollere ordrestatus og hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Vi sætter pris på den tillid, du har vist os, og håber på muligheden for at rette op på denne ubehagelige oplevelse.

Med venlig hilsen,
Vapepieclub-Teamet

Besvarelse fra Vapepieclub

30. mar. 2026

Mange tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at din ordre ankom hurtigt, og at du er tilfreds med din købsoplevelse. Det betyder meget for os at give dig en pålidelig service af høj kvalitet.

Vi vil dog gerne præcisere et lille punkt: I øjeblikket tilbyder vi ikke et produkt med en kapacitet på "700 puff" – vi fører kun versionen "7000 puff". Dette kan have været en forveksling vedrørende den specifikke model, men vi er utroligt taknemmelige for din støtte og feedback!

Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen! 😊

Med venlig hilsen,
Vapepieclub-teamet

Besvarelse fra Vapepieclub

22. okt. 2025

Tusind tak for din venlige anmeldelse! 🌟

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af vores produkter og den stabile levering. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og støtte – det betyder meget for os. 💙

Med venlig hilsen
Dit Vapepieclub team

Besvarelse fra Vapepieclub

8. sep. 2025

Tak for din venlige anmeldelse og for at handle hos os igen.

Vi er kede af, at du oplevede, at en vare var udsolgt, men vi er glade for, at vores kundeserviceteam hurtigt kunne kontakte dig og hjælpe dig med at finde en god erstatning.

Det er også dejligt at høre, at din første ordre ankom inden for en uge. Vi ser frem til at give dig den samme gode oplevelse fremover.

Tak fordi du vælger os – vi glæder os til at betjene dig igen.

Med venlig hilsen
Dit Vapepieclub team

Besvarelse fra Vapepieclub

Opdateret den 11. sep. 2025

Vi beklager oprigtigt den ubehagelige oplevelse, du har haft med din seneste ordre.

Efter at have gennemgået vores oplysninger kan vi bekræfte, at vores kundeservice straks kontaktede dig via e-mail og forklarede, at dette var en sjælden situation forårsaget af en midlertidig forsinkelse i synkroniseringen af lagerstatus med vores tyske lager. I sådanne tilfælde kan ordren blive sendt fra vores kinesiske lager i stedet.

Ved fremtidige ordrer, hvis du kontakter os umiddelbart efter bestillingen, vil vi personligt bekræfte, hvilket lager din pakke sendes fra.

Vi har videregivet din oplevelse til vores interne team og arbejder aktivt på at optimere processerne for at sikre en mere gnidningsfri og gennemsigtig kommunikation.

Endnu en gang undskylder vi mange gange og vil fortsat arbejde på at forbedre vores service, så lignende situationer kan undgås i fremtiden.

Med venlig hilsen
Dit Vapepieclub team

Besvarelse fra Vapepieclub

Opdateret den 9. jul. 2025

Thank you so much for your great support and positive feedback! We really appreciate it and look forward to serving you again.

Best regards
The Vapepieclub Team

Besvarelse fra Vapepieclub

3. jul. 2025

Tusind tak for din venlige anmeldelse! 🙏
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores produkter og service.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores leveringstider og håber at kunne gøre det endnu hurtigere fremover.

Tak for din tålmodighed og støtte – det betyder meget for os!
– Teamet hos Vapepieclub