Ticombo Anmeldelser 

Elena Ivanyuk ene af det bedste sælger vi mødte under vores billetter-Handling hun er meget hjælpsom og service mind , hun var så kvik og hurtigt at vende tilbage og skriver tilbage og undersøgt vores billetter for fodbold kamp mellem Danmark og Portugal 😊hun er meget kreativ, hun skrev til os for hun skulle være sikker på at den er gået igennem, så Elanor får den varmeste anbefalinger herfra mange tak skal I have🙏🌸

Med venlige hilsen
MT

Tickets arrived in due time

Jeg købte 2 billetter i kategorien Longside Upper Tier til Leeds United vs Manchester United via Ticombo. Kampen var omdrejningspunktet for en planlagt familietur i forbindelse med min 60-års fødselsdag, så korrekt placering var afgørende.

Kort før kampstart modtog jeg billetter til en helt anden sektion (North West Corner). På stadion opstod der stor forvirring:

– Kun én billet virkede ved indgangen

– Vi blev sendt rundt af adskillige kontrollører

– Først efter lang tid fandt vi vores pladser

Pladserne havde desuden kraftigt begrænset udsyn pga. en stor stolpe, hvilket betød, at jeg bl.a. ikke kunne se det mål, Leeds scorede. Det var netop denne type udsyn, jeg bevidst havde betalt ekstra for at undgå.

Efter kampen fulgte en meget lang og opslidende klageproces, hvor jeg gentagne gange måtte rykke for svar. Først efter flere dage blev der tilbudt en delvis kompensation, som jeg accepterede for at få sagen afsluttet.

Resultatet er, at jeg stadig har betalt ca. 2.000 kr. for billetter i en helt anden kategori end den, jeg købte.

Plus:

✔ Jeg kom trods alt ind og så kampen

✔ Delvis refundering blev udbetalt til sidst

Minus:

✖ Forkerte billetter

✖ Meget dårlig kommunikation før kampstart

✖ Stress og kaos på stadion

✖ Lang og tung klageproces

Jeg vil ikke bruge Ticombo igen og vil fremover kun købe billetter via officielle eller autoriserede udbydere.

Fine Seat and service

Very difficult to download tickets to ticketmaster as demanded by officials.
Supplement 10/6 2025: Ticombos` customer service improved. The staff was very motivated to understand the initial problem and and to provide better service another time. Good experience eventually!

👍👍👍👍👍👍👍👍👍⚽⚽⚽

Et helt igennem gennemsigtigt forløb hos ticombo. Fik ikke adgang til stadion på mine købte billetter, men ticombo håndterede processen til perfektion og jeg har fået mine penge tilbage. Absolut ikke ticombos skyld jeg ikke kom på stadion med mine købte billetter, og at de så håndterer processen med at få mine penge retur efterfølgende er virkelig prisværdigt. Et firma du kan stole på!

Good in all aspect.. thx

Vi skulle to personer afsted til Danmark - England til EM 2024 i Tyskland. Vi købte billetterne i januar af en "trusted seller" med 100+ gode reviews. Vi var meget spændte om vi ville få billetterne pga de mange blandede anmeldelser. I bekræftelsesmailen stod der at vi ville få billetterne 3 dage før kampdag. Vi modtog dog ikke noget 3 dage før. Vi skrev til support som svarede hurtigt og fulgte op på sagen. Dagen efter havde vi billetterne (mobilapp) og alt spillede ved indgangen til stadion. Rigtig fed oplevelse og vi vil være mere tryg ved at bruge Ticombo en anden gang.

Det hele fungerede sikkert og effektivt :)

Tickets delivered fast and seats as described