Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vivid Seats is a full-service marketplace that facilitates transactions between fans looking to buy or resell tickets to their favorite sports, concerts, and theater events. We were founded on a passion for live events and a mission to improve and simplify the ticket-purchasing experience, which means we’re committed to helping you find tickets quickly and safely, so you can focus on what matters: enjoying your event. Is Vivid Seats Legit? Vivid Seats offers a premium shopping experience and the industry’s best ticket prices. Our superior relationships with trusted sellers give you an unmatched selection of tickets to the hottest and most exclusive events around the world. And we don’t stop there; we invest in technology to keep our costs low, and pass the savings on to you. Thanks to this commitment, our ticket prices average lower than those found on any other full-service marketplace. In our commitment to your safety, we keep all of your personal information secure and back every order with our 100% Buyer Guarantee. Meanwhile, our industry-leading, in-house customer service team is available seven days a week to answer any questions, and ensure you have the best ticket-buying experience possible.
Skrevet af virksomheden
Designed to give you full peace-of-mind, safety, and security
Chicago, USA
4,3
124 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De tager ikke ens opkald!
eller svare en nogen steder!
Besvarelse fra Vivid Seats
Hvis du har brug for hjælp eller ønsker at tale med en kundeservicemedarbejder, kan du kontakte os via live chat i Vivid Seats-appen eller sende os en besked på vores sociale medieplatforme.
Besvarelse fra Vivid Seats
We truly appreciate your positive review! Making it easy for you to enjoy your favorite events is why we do what we do. Until next time!
Jeg havde tilbage i januar måned købt to billetter til Harry styles 29/6.men fortryder købet cirka 30 minutter efter købet, jeg har siden forsøgt at komme i kontakt med dem om at annullere købet eller hjælp til videre salg af billetterne. De har på intet tidspunkt svaret tilbage på mine utallige mails. Jeg fik først et link til mine billetter 23 timer før koncerten, og det var ikke muligt for mig at finde nogen der ville overtage dem så sendt. Da jeg bor i Danmark og var ikke i London på dagen. Så det bekendtskab har kostet mig 333,46 USD. Hvis det er muligt så køb billeter et andet sted. Men de plejer at være hurtig til at svare på denne platform, og sige at de har hjulpet. Så jeg er spændt på at høre hvilken løjen de nu kommer med.
Flot at i kan svare 20 minutter efter denne anmeldelse er lagt op, når i ikke har svaret mig i 6 måneder. Ualmindeligt dårligt kunde service.
Besvarelse fra Vivid Seats
Thank you for sharing your feedback. Currently, our fan selling service is available only for US residents listing tickets for events within the United States. We hope to expand this service to include international customers in the future. In the meantime, there are several other platforms that you can use to list and sell your tickets globally. We appreciate your understanding and hope to serve you in the future.
Jeg ved ikke hvordan jeg skal kontakte jer andre steder - for i svare ikke.
Derfor skriver jeg her igen.
Det passer ikke hvad I skriver i jeres kommentar til denne klage.
Der er ikke kommet nogen løsning overhovedet. Fordi i ikke vender tilbage på vores henvendelser på mail.
Vær venlig og kontakt os, så vi kan få det her problem løst.
Da vi ikke kan komme i kontakt, fordi de ikke svare på vores mails, med vivid seats, håber vi at blive kontaktet af dem igennem denne platform.
Vi er meget (!!!) utilfredse med deres kundeservices, for der er ingen hjælp at hente. Vi har spildt vores penge, på at købe billetter gennem dem.
Vi opfordrer ikke andre til at gøre det - hvis der er de mindste problemer, skal man ikke regne med at blive hjulpet.
Besvarelse fra Vivid Seats
Hi there! Thank you for your review. We understand how important it is to access your tickets seamlessly. We received communication from you, and our customer service team was able to assist you in finding a proper resolution. If you need any further help, please don't hesitate to reach out.
Jeg købte fire billetter til Garth Brooks i London sommeren 2026, som jeg desværre ikke kan bruge grundet større familiearrangement.
Blev lettet, da jeg læste, at man kunne sælge sine billetter på platformen og vildt skuffet, da jeg så fandt ud af, at det kun gælder amerikanere i usa. HVORFOR??
Besvarelse fra Vivid Seats
We hear you! At this time fan selling is only eligible for residents of the US, but we are aiming towards expanding access.
Jeg købte billetter og blev charget for over en måned siden. Jeg fik billetterne 1 time og 7 minutter før koncerten, i London, startede.
Dagen før koncerten, hvor det var annonceret, at billetterne blev tilsendt den 5. marts, ændrede dette sig til, at de blev tilsendt senest den 6. marts. Ihærdig chat helt op til 1 time og 7 minutter før start gav billetter.....Simpelt hen for ringe. Det skal der tillægges, at billetterne havde en face value på 120 pund. Jeg gav 319 pund. Royal Albert Hall og Annie Lennox får altså 120 pund til delvis deling og "andre" får 200 pund. Fantastisk verden vi lever i.......
Besvarelse fra Vivid Seats
Hi Torben, we apologize for the seller's failure to provide your tickets in time for the event! The original person you purchased tickets from became unresponsive after they told us there was a delivery delay on the tickets. When you were finally sent tickets, these were the replacements that we found for you in the section you requested.
Our company operates a marketplace, and that means that prices on our site are set by folks who have purchased tickets themselves but no longer wish to attend. They are able to set the asking price for their tickets at any amount they feel is fair, and that can mean that these prices are above (or below) the face value for the ticket. These prices tend to fluctuate in real time with supply and demand for a particular event. While we understand your anxiety about the late fulfillment of your order, we hope you were able to enjoy yourself with the upgraded seats!
Besvarelse fra Vivid Seats
Thanks for the stellar review, Juan.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.