Var på deres side d 23 juli kl 16 og…
Var på deres side d 23 juli kl 16 og læste at bestilte man ordren inden 16.30 blev den sendt samme dag. Bestilte en fin 3 i 1 ring i 14 karat guld til lidt over 2500 kr. Den blev desværre ikke sendt samme dag , Først dagen efter dvs . 24 juli. Fra d 24 juli og til den 26 juli har der ingen opdate været . Det kommer først d 27 hvor den er smidt afsted i fragtbilen . Fra d 27 og til og med i fredags og lørdags er der stadig igen opfateringer så jeg begynder at tvivle på dette firma også fordi alle de dårlige anmeldelser sidder i baghovedet. Jeg til morgen tracker jeg pakken endnu engang og ser at den ENDELIG er landet i dk og nu er hos dao som bringer den ud til mig som hjemmelevering. Var ved at tro at firmaet tog fusen på mig. Nu glæder jeg mig så til at modtage den. Har haft skrevet mange mails med firmaet som blev ved med at beklage og de ville vende tilbage når de havde hørt fra fragtfirmaet om hvor min pakke var. De kom med samme undskyldning hvergang og aldrig et brugbart svar jeg kunne bruge. Heldig at ringen er kommet frem og nu er i besidelse hos et fragtfirma man kan stole på.
Jeg giver kun firmaet 3 stjerner fordi der har været alt det besvær med kommunikationen desværre. Men udover det , har jeg modtaget ringen og den er utrolig smuk, præcis som på billedet.😊 utrolig go pris den er sat ned til når man tænker på det er 14 karat guld. I andre smykkebutikker ville den måske koste det tre dobbelte fra den rigtige før pris.
Men desværre har der været alt for meget besvær med dette firma hva angår kommunikation også alle de dårlige anmeldelser til at jeg ikke har så meget tillid til at handle med dem igen. 😔
Besvarelse fra TOV Essentials