Meget stort udvalg af ure i alle prislag. Priserne er fuldt ud konkurrence dygtige med andre forretninger. Jeg bestilte derfor et ur og overførte penge, men bekræftelsen kom først efter 3 bankdage... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Var egentlig lidt skeptisk overfør hjemmesiden for det kan jo være en lidt dyr affære at købe et nyt ur. Købte dog mit nye ur hos Urvaerket.dk og produktet holder hvad det lover på billedet. Virkelig... Se mere
Lidt øv at der er ingen opdateringer på hvor langt pakken er, indtil urværket selv har den og kan sende den videre
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte et ur, som kom indenfor den lovede tid, så det var super godt. Uret skulle ombyttes, og jeg bestilte en returlabel, som jeg betalte 75kr for, en ydelse de ellers lover er gratis. Jeg spur... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 21 af de 22 bedste virksomheder i Urforretning
Skrevet af virksomheden
Skandinaviens største online urbutik. Siden starten i 2006 har vi leveret ure til over 600.000 kunder, og i dag tilbyder vi over 30.000 forskellige urmodeller fra verdenskendte mærker. Vi kombinerer sikker e-handel, skarpe priser, et bredt udvalg, hurtig kundesupport og kvalificeret vejledning. Du får 90 dages returret, og alle ure sælges med garanti og er naturligvis 100 % ægte.
Urvaerket.dk - Skandinaviens største urbutik
Skrevet af virksomheden
- Vi forpligter os over for vores kunder!
- Vi opbygger langvarige kundeforhold og behandler alle kunder, som vi gerne selv vil behandles – med respekt, støtte og venlighed.
Kontaktoplysninger
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Sverige
- +4570145424
- support@urvaerket.dk
- www.urvaerket.dk
3,8
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 54 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service
De skriver om de levere det indenfor en bestemt antal dage, når man kontakter dem så forventer man et svar.
Den kommer næsten aldrigt.
Så modtager man nu at det bliver send i denne uge, tracking nummer ikke modtaget.
Det er virkligt skrantende den service i giver !
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Kees! Tack för din feedback! Jag kan se att ditt pakke sendes ut fra vores lager 01 juli. Pakkehuset väntar fortsatt på att du hämtar ut ditt pakke hos dem. Vi hoper verkligen att du ska trivas med din nya modell. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Murat! Tack för din feedback! Jag tror mig se i mailkontakten med dig att du var missnöjd med leveranstiden. Vi kan se att ditt pakke sendes den sjätte vardagen efter att du gjort ditt köp hos oss. I din ordrebekräftelse så skriver vi: **Din ordre har en estimeret leveringstid på 4-7 hverdage.** Vi sende därför ditt ur i tid fra lagret. Återkom gärna till oss på support@urvaerket.dk om du har fler sporgsmål kring din order. Hoper att du trivs med din nya modell. Hav en god dag! Maria Support Agent
God pris samt hurtig levering.
23. juni 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Henrik! Tack för din fina feedback! Hav en god dag! Maria Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Flemming! Tack för din fina feedback! Hav en god dag! Maria Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Leif! Tack för din fina feedback! Jag kan se att ditt pakke har sendts ut till dig. Pakken blev en dag för sen. Vi har därför återbetalat dig din fragtkostnad. Ha en fin dag! Maria Support Agent
Øv oplevelse, men hurtig support.
Opdatering:
Jeg fik ringet til dem efterfølgende og en meget venlig medarbejder hjalp mig med at sætte en refundering i gang. Så jeg vil gerne rose dem for hurtig hjælp på telefonen, det kan dog ikke blive fem stjerner grundet den manglende forsendelse, og utrolig lange ventetid.
Jeg bestilte d. 29/5 et Tissot ur. Jeg har flere gange haft kontaktet deres kundeservice omkring ordren. Endelig var der en opdatering på min ordre og en beklagelse for forsinkelsen men at alt var i orden. Nu næsten en måned efter jeg bestilte får jeg besked om at varen er udsolgt og de ved en teknisk fejl ikke havde opdateret hjemmesiden.
4 UGER EFTER! Det er det ringeste nogensinde! Hold jer langt væk fra det her selskab. Jeg er i chock over manglende kundeservice og at man kan vente så længe i god tro om, at en vare bliver sendt.
Ingen besked om hvad der sker med pengene der er blevet trukket.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Selina! Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att detta skett. Det berodde på att leverantören tyvärr ikke lyckades få tag på denna beställningsvara. Jag kan se att du fått dina pengar åter nu. Vend gärna tillbaka till oss om du önskar mer hjälp. Vi nås på support@urvaerket.dk. Hav en god dag! Maria Support Agent
God service
Mit russer ur , gik pludselig meget langsomt
Ur blev serviceret i Tyskland og returneret i god stand
God service!
15. december 2025
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Jon! Tack för din feedback! Vad bra att du lyckades få service i Tyskland. Vend gärna tillbaka till oss vist du önskar mer hjälp! Hav en god dag! Maria Support Agent
Købte et ur
Købte et ur, hvor man ikke kan se på hjemmesiden at det er en brun rem. Det burde stå i teksten, hvilket det ikke gør!!
Det betyder at jeg nu skal betale 75 kr. for at returnere.
17. juni 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Annette! Tack för din feedback! Vi sender dig en fri returlabel via e-mail denna gång. Hav en god dag! Maria Support Agent
Har bestilt og betalt et ur for 15 dage…
Har bestilt og betalt et ur for 15 dage siden - det estimerede leveringstidpunkt er for længst overskredet.
Ingen fra support svarer på mails.
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Rene! Tack för din feedback! Jag finner ett mail med ditt namn i vår mailinkorg. Där har vi skrivit att vi idag har skickat ut ditt paket från vårt lager. Du bör därför ha mottagit ett e-mail från oss med tracking information idag. Om du önskar mer hjälp kontakta oss gärna på support@urvaerket.dk. Hav en god dag! Maria Support Agent
Kan desværre ikke give 0 stjerne
Kan desværre ikke give 0 stjerne.
Har nu siden køb af ur forsøgt at komme i kontakt med kundeservice 100 gange via mails og opkald - dette er ikke eksisterende. Når man skriver får man robot svar tilbage.
På hjemmesiden er estimeret leveringstid men når du modtager ordrebekræftelse står der at der derudover skal tillækkes 3 dage for omlevering af pakke.
Ur bestilt d. 15 juni til studentergave og vi har stadig ikke modtaget en bekræftelse på at det er afsendt. Forsøger egentlig blot at komme i kontakt med dem.
Ordrenummer 9346425
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Lotte! Tack för din feedback! Beklagar verkligen att du är så besviken. Vi vill alltid att vores kunder ska vara nöjda. Jag kan se att vi sendt dig ett mail senast 23/6. Din order är fortsatt under hantering hos oss och inom kort får du ett e-mail med uppdaterad leveranstid. Jag kan se att du köpt en klocka som fanns på externt lager. Därför måste vi först beställa in den till vårt huvudlager. Vi håller dig självklart fortsatt uppdaterad via e-mail. Du är varmt välkommen att ringa oss måndag-fredag 9-11.00. Hav en god dag! Maria Support Agent
19 dages levering
Blev oplyst om at der vil være 5-10 dages levering. Det endte med at tage 19 dage. Ellers var alt okay.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Mikkel! Tack för din feedback! Det tar också några dagar i transporten mellan Sverige och Danmark. Vend gärna tillbaka till oss med ditt ordrenummer till support@urvaerket.dk så kan vi se över möjlighet till kompensation om så önskas gällande leveransen. Hanna Urvaerket.dk
Var lidt “nervøs” for at bestille et ur…
Var lidt “nervøs” for at bestille et ur online, men jeg er heldigvis blevet meget positivt overrasket. Meget hurtig levering og et rigtig flot ur der var pænere end forventet, da jeg købte et der var brugt.
15. juni 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Peter! Tack för din feedback! Detta gör oss så glada! Vi hoppas verkligen att du fortsatt trivs med din nya modell! Hav en god dag! Maria Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Michael! Tack för din feedback kring ditt köp hos oss! Det gör oss så glada att höra att du är så nöjd med vores service. Hav en god dag! Maria Support Agent
God oplevelse og sikker levering af mit…
God oplevelse og sikker levering af mit Tudor Pelagos 39
5. juni 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Casper! Tack för din feedback! Det gör oss glada att du är så nöjd. Hav en god dag! Hanna Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Frank! Vi uppskattar verkligen att du gett oss fem stjärnor i betyg! Hav en god dag! Maria Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Steen! Tack för din feedback! Beklagar verkligen att din modell inte fungerade väl. Jag kan se att vi har haft kontakt med dig via e-mail och skickat dig retur instruktioner. Vi har självklart noterat att du önskar full retur. Du meddelas när vi har mottagit ditt returnerade pakke. Hav en god dag! Hanna Support Agent
Hold jer væk
Hold jer væk, købte 2 ure i December, det ene var defekt da jeg modtog det, tabte ca. 2 min. On dagen. De fik det retur, og 2 uger efter modtog jeg det igen, de havde intet gjort ved det. Havde en kamp med dem, de sagde at 2 min var ok om dagen, det er jo helt til grin. Sendte det af sted igen i uge 14, det er 11 uger siden. Har skrevet til dem, at jeg vil have mine penge tilbage, men hører ikke noget fra dem, så nej der er ingen kundeservice i det firma.
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Niels! Tack för din feedback kring ditt köp! Jag kan ikke finna ditt ordre nummer i ditt meddelande till oss. Jag kan därför ikke se över ditt ärende. Send ditt ordre nummer venligen till support@urvaerket.dk så ska vi absolut hjälpa er vidare. Hav en god dag! Hanna Support Agent
Go serves og ikke noget at klage over…
Go serves og ikke noget at klage over alt sem det skal vere
8. juni 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Jon! Tack för din fina feedback! Hav en god dag! Maria Support Agent
God rabat og hurtig ekspedition
1. juni 2026
Besvarelse fra Urvaerket.dk
God dag Dan! Tack för din fina feedback! Vi uppskattar verkligen dina fina ord. Ha en fin dag! Hanna Support Agent
Besvarelse fra Urvaerket.dk
Hej Lars! Tack för din fina feedback! Vi blir så glada när du gett oss fem stjärnor. Hav en god dag! Maria Support Agent
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.