SIXT France Anmeldelser 

8.693
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Biludlejning
  2. Billeasing
  3. Delebilscentral
  4. Limousineservice
  5. Lastbiludlejning
  6. Udlejning af varebiler

Skrevet af virksomheden

👉 Besoin d'aide ? Rendez-vous sur : sixt.fr/help-center ou contactez nous. ✅Location de véhicule, autopartage et chauffeur privé partout dans le monde sur notre site www.sixt.fr.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(8.693)

2.456 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen lejebil, trods bekræftet aftale og betaling forud

Vi havde bestilt og betalt lejebil, hjemmefra, og fået en bekræftelse på aftalen.
Ved ankomst til Bastia lufthavn (Korsika), møder vi Sixt medarbejder - Nicole - som kunne oplyse at der ikke var nogen bil til os. Hun kunne- og ville, ikke hjælpe os, og fortsatte blot ekspedering af de næste kunder. Vi spurgte så efter et telefonnummer til nogen i Sixt, men det kunne slet ikke lade sig gøre.
Vi endte med at leje bil hos AVIS, og kæmper nu med at få pengene retur fra Sixt.
Opsummeret: bekræftet aftale om bil, ingen bil, ingen hjælp og nu problemer med at få pengene tilbage - aldrig mere Sixt.com 👎

15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Hello,

We are truly sorry to hear about the inconveniences you experienced during your rental.
This does not meet the quality standards we strive to guarantee our customers.

If you have not already done so, we invite you to send your complaint to our customer service at the following address: service@sixt.fr
Our team will then review your case and provide you with an appropriate response.

Kind regards.
SIXT

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig mere Sixt

Lørdag d. 18.04.26 skulle vi på ferie ved Nice, FR, og bestilte derfor i god tid på SIXT hjemmeside en bil med manuel gear som jeg har hjemme. Ved fremmøde i lufthavnen for udlevering fik vi at vide at SIXT ikke havde en bil med manuel gear, hvorfor vi måtte tage til takke med en med aut. gear, mod vores vilje. Bilen var OK men vi fik et større chock ved afleveringen i lufthavnen da vi desværre kom 5 min. senere end anført ved bookingen. Inden synsmanden var færdig, vi ventede også på ham, blev vi noteret ankomst kl. 1212 og måtte betale en dagsleje på EUR 107 for 12 minutter forsinkelse. Det er REN og SKÆR TYVERI af vores penge, hvad med den bil vi havde bestilt hjemmefra, det må firmaet gerne ændre uden videre? ALDRIG MERE SIXT.

18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Hello,

We are truly sorry to hear about the inconveniences you experienced during your rental.
This does not meet the quality standards we strive to guarantee our customers.

If you have not already done so, we invite you to send your complaint to our customer service at the following address: service@sixt.fr

Our team will then review your case and provide you with an appropriate response.

Kind regards.
SIXT

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vores oplevelse med Sixt har været FORFÆRDELIG

Vores oplevelse med Sixt har været fuldstændig uacceptabel.

Vi lejede en bil i december 2025, og her ca. 4 måneder senere har vi stadig ikke fået vores depositum tilbage. Det drejer sig om et stort beløb, og der er ingen forklaring eller løsning fra deres side.

Bilen blev afleveret uden skader og uden problemer, så der er absolut ingen grund til, at pengene bliver tilbageholdt. Alligevel trækker de tiden og giver ingen klare svar.

Kundeservice er elendig – man bliver ignoreret eller får standardbeskeder uden nogen reel hjælp.

Det føles ærligt talt som om, de bevidst holder på kunders penge.

Jeg kan på ingen måde anbefale Sixt. Hold jer langt væk, hvis I vil undgå stress og økonomiske problemer.
Jeg lavede kontrakten med en mand der hed yassin og han sagde vi ku stole på at vi ville få vores penge tilbage. Og her er vi ingen penge er kommet tilbage. Vi ringer, skriver og kontakter dem på alle måder og de svare ikke!!!!!!! Og det påstår de har sendt os pengene tilbage? Klokken 8 om morgen når vi ikke engang havde afleveret bilen der? SIMPELHEN for latterligt - JEG SIGER DET BARE HOLD JER VÆK!

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Hello,

Thank you for your feedback.

We confirm that the deposit was released on December 23, 2025 at 08:08PM, and the transaction shows as successful. There is no amount blocked on our side.

As we are now in March, we kindly invite you to contact your bank for further clarification regarding the transaction.

Kind regards,
SIXT

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tager r***n på deres kunder

Tager r***n på deres kunder. Efter endt leje bliver der opkrævet moms og gebyrer som allerede er betalt ved bookning af bil. Vi betalte ved afhentning 60 euro for "forudbetalt benzin, uden ekstra omkostninger" så vi kunne aflevere bilen uden at fylde benzin på først. Nu vil de have 75 euro yderligere for gebyr på genopfyldning, samtidig er brændstof prisen højere end forventet. Så de mener ikke at 60 euro dækker de 4 liter benzin vi på 4 dage har brugt. De skriver selv at der skulle påfyldes 1 gallon efter aflevering af bilen.
Så vi har betalt 311 euro for leje af bil, moms, miljø gebyr, vejafgift og yderligere 60 euro for benzin.

Nu vil de så have de 75 euro ekstra, for opfyldning af benzin, moms, miljø afgift og vejafgift. Fup og fidus.

Så alt skal åbenbart betales 2 gange ifølge sixt.

Edit:
Ifølge den invoice i har sendt efter endt leje, står der moms og diverse fees igen. Derudover har i selv skrevet pr. Mail at der var påfyld 1 gallon. Derefter har i så 1 uge skrevet 22 liter. Så det er ikke nemt at finde ud af. Jeg har kvitteringen for de 60 euro.
Uanset hvad er der endnu ikke redegjort for at der efter billeje, moms, road fee, environmental fee og forsikring er betalt 311 euro. Derudover 60 euro til benzin. Fortsat trækkes 71,52 euro.

7. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Good Morning,
Thank you for your feedback. We would like to clarify a few important points regarding your rental. VAT is always included in the price you see when booking and it is never added again at the end of the rental. Your reservation was processed via Cartrawler and the confirmed rate was inclusive of all applicable taxes.

Concerning the fuel, the vehicle was returned without a full tank. The refueling was not 4 liters as mentioned, but 22.20 liters in total. The fuel service option you selected at the time of pick-up was correctly billed at the end of the rental. When such an option is added at the counter, no immediate payment is made. Instead, only a pre-authorization (deposit) is placed on your card, and the final charge is processed once the rental is closed.

If you have any further questions or need assistance, please do not hesitate to contact us at service@sixt.fr
.

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig oplevelse

Havde reserveret bil i Nice gennem sixt’s danske hjemmeside. Blev i Nice Lufthavn nægtet udlevering af bilen da mit efternavn i mit kørekort ikke matcher efternavnet i mit pas. Fik at vide at det er en intern regel de har som man ikke kan se nogen steder. Mit personnummer fremgår af både pas og kørekort. Sixt Danmark kunne heller ikke hjælpe ud over at give en mailadresse på Sixt i Nice. Meget dårlig oplevelse og utrolig dårlig kundeservice.

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Good Morning,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your rental process.

We would like to clarify that it is indeed a requirement that the driver's license, identification, and credit card must all be in the name of the primary driver. This is a mandatory rule that ensures the security and validity of the rental agreement and this is also notified on our rental condition and confirmation e-mail.
We are also sorry to hear that the assistance provided by our customer service team did not meet your expectations. If there is anything further we can do to assist you, please do not hesitate to contact us directly by e-mail at service@sixt.fr
Best Regards

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bondefangeri

Lidt for smart..... Efter at have lejet en bil hjemmefra, mødte vi op i Paris lufthavn (CDG) og skulle have udleveret bilen. Den var ikke til stede, så man foreslå en "upgrade" - først til 60 EUR - herefter 25 EUR om dagen. Vi afslog og fik en opgradering u/b. "Brand new car" havde kørt 14.000 km og var dårligt klargjort. Manageren fik, efter vores svarskema, gjort skaden god igen og kompenserede for den manglede klargøring. (Her blev det til 5 stjerner, idet fejlen blev flot håndteret) - MEN...

Ved aflevering kom en skadesopgørelse uden bemærkninger. Til gengæld blev vi faktureret for Premium location (149 EUR) fee samt flexibel location fee (16 EUR)

DET ER BONDEFANGERI. !!!

Vi lejer en bil fra Paris og stiller den samme sted. Det ved man på forhånd. Så er det på ingen måde i orden efterregulere.

Det bliver svært at leje hos SIXT en anden gang.

24. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Thank you for taking the time to share your experience.

We are sorry to hear that despite the free upgrade, the vehicle was not prepared satisfactorily. We sincerely regret this incident and are committed to improving our service to avoid such issues in the future.

Regarding the damage report, it is merely a return protocol indicating that the vehicle was returned and does not necessarily imply any damage.

As for the additional location fees, these are charges applied when the vehicle is picked up or returned at a train station or an airport.

According to our records, the flexible return fees have already been refunded to you. We hope this clarifies the situation, and we remain at your disposal for any further questions.

If you need to contact us, please feel free to do so via your customer portal.

We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with better service on your next rental.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ren bondefangeri

Ved aflevering af en lejebil i Nice lufthavn, insisterede jeg på at være tilstede ved gennemgang af bilen. Sixt medarbejderen konstaterede at alt så fint ud, hvilket jeg skrev under på. Efterfølgende sendte Sixt en rapport, hvorpå der nu var en skade, som jeg skulle hæfte for. Jeg ved, at jeg ikke har lavet en skade og dette har jeg foreholdt Sixt flere gange og har ligeledes underrettet ESCRS. Dog har Sixt truet med ekstra gebyrer for manglende betaling, hvorfor jeg nu har betalt regningen. Sixt France opleves som det rene bondefangeri og er i øvrigt arrogante i deres kommunikation. Jeg fraråder enhver at leje bil hos dem!

22. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Good afternoon, we regrett your dissatisfaction following your last rental agreement.
We have transferred your message to our damage management service which will be in charge to contact you back regarding this case.
Best Regards

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lavede lille parkeringsbule i bilens…

Lavede lille parkeringsbule i bilens ene side hvilket kostede €1200 og fik parkeringsbøde som Sixt fordoblede pga. af administrationsgebyr (men hævede bare automitisk pengene fra kreditkortet). Repræsentant prøvede at sælge os alle mulige 'upgrades' ved afhentning i Nice. Kan ikke anbefale dem og vil ikke bruge dem igen

14. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Good Afternoon, we regret your dissatisfaction following your last rental agreement.
We have transferred your message to our damage management service which will be in charge to contact you back in order to check this case with you.
Concerning the traffic violation, we confirm that handling fees are charged for each traffic violation received by our service. For any question regarding this point, do not hesitate to contact : fines-fr@sixt.com .
Best Regards

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service i Nice

Selvom man har forudbetalt det aftalte beløb på billeje, tager det flere timer at få bilen udleveret, når man skal hente bilen i Nice lufthavn. Man bliver afkrævet yderligere 300 Euro depositum på kredit kort og man får et tillæg til lejekontrakten på fransk som indeholder flere ekstra gebyrer. Sixt kan derefter trække 80 Euro for 11 liter benzin og p-bøder på dit kreditkort.

14. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Dear customer,

We regret your dissatisfaction.

At the branch, a security deposit is blocked on your credit card for the duration of the rental. We confirm that this amount is not debited but simply blocked.

When you return the vehicle without a full tank, the refueling is done by our agency, at the rate indicated on your rental agreement.

In case of a traffic violation, the fines are sent to SIXT, as owner of the vehicle. As a renter, you are responsible for all infractions committed during your rental period and for their payment.

We thank you for your understanding.

The Sixt team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ikke rengjort bil…

Ikke rengjort bil…
Vi lejede en bil i Nice lufthavn hvor det tog knap en time at få bilen, jeg stod som nummer 4 i køen😳
Glæder var stor da vi fik en bil der kun havde kørt 3500 km men da vi fik bilen var den ikke ren.. desværre kan man ikke lægge billeder op her, men forruden var så beskidt INDVENDIG at da solen ramte kunne jeg næsten intet se hvilket gav nogle farlige situationer..
Så hvis det er standarden hos SIXT så finder vi helt klart nogle andre næste gang..

8. november 2021
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

We regret your dissatisfaction, our customer service provided you with an answer by email.
The Sixt team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tres bon acceuil.

Tres bon acceuil.
Vehicule mis a disposition à la gare de chessy et rendue sans problème
Tres beau vehicule propre en bon etat.
Entretien telephonique agreable

1. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde bestilt bil til afhentning i Nice…

Havde bestilt bil til afhentning i Nice lufthavn til en samlet pris på € 388,97. Ved afhentning kl 23.00 påstod den Sixt ansatte, at der ingen forsikring var på bilen og vi derfor var ansvarlige for hele bilens værdi. Der stor på bekræftelsen, at "Sixt anbefalde yderligere forsikring". Det burde betyde, at der var forsikring inkluderet men den ansatte fortalte at det måtte hænge sammen med, at reglerne lige var blevet ændret. Uden mulighed for skifte til et andet selskab, blev vi på denne måde "truet"/snydt til at betale yderligere € 301,79. Det er den værste form for snyd og bedrag og jeg advarer alle andre mod at leje bil hos Sixt. Jeg gør det aldrig mere.

3. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Dear Henrik Hald, you contacted us to claim about your rental invoice amount. Further to your request, we have checked your case and we would like to draw your attention on the fact that the insurances cover is not mandatory. In your case, you accepted to subscribe to them, according to the signed rental agreement.
However, we understand that you did not request any additional service on arrival and we would like to apologize for the misunderstanding. We inform you that we exceptionally cancelled the insurances cover and that you will see the refund on your bank statement within the 7 next days. A copy of your new invoice has been sent to you per e-mail separately.
We hope the above action meets with your approval and that this experience has not deterred you from renting with Sixt rent a car in the future. Thanks.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse

34 dages billeje fra 22.12.17 hos Sixt i Københavns centrum var en super god oplevelse. Personalet var meget venlige og hjælpsomme og nemme at få kontakt til på telefon. Jeg lejede en minibil og den var tip top. Jeg vil klart vælge Sixt, når jeg igen får brug for at leje en bil.

10. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtaget faktura er kr. 4360 højere end beløbet på den oprindelige reservation.

Jeg bestilte 2 biler i Nice Lufthavn, i kategorien SWMR, VW Passat SW el.lign. - Uden navigation. Ved ankomst til Nice, var VW Passat ikke til rådighed, så jeg accepterede 2 stk BMW 320 i stedet for. Jeg blev lovet, at jeg ikke skulle betale ekstra, for navigationsanlæg. Jeg har nu modtaget faktura på de 2 biler, men er blevet opkrævet kr. 4360,18 mere end beløbet som fremgik af min reservation.
Svaret fra Sixt er, at jeg skulle have gjort indsigelser, ved indgåelse af lejemålet. Jeg så jo først at lejekontrakten langt fra lignede den oprindelige reservation, da jeg modtog fakturaen, på de lejede biler. Hvis jeg havde været opmærksom på de ændrede forhold i lufthavnen, havde jeg naturligvis blot henvendt mig til et af de øvrige udlejningsselskaber.

29. august 2016
Uopfordret anmeldelse
SIXT France-logo

Besvarelse fra SIXT France

Kære Henning Gøtzche,

Tak for din feedback på din leje i Nice lufthavn. Vi kan se at du tidligere har været i en længere dialog med vores Service Agent Anders her i Danmark og som har hjulpet med at se nærmere på sagen. Da udlejningskontoret i Nice besidder en lejekontrakt hvor du har skrevet under på tillægsydelserne for GPS, har vi desværre ikke haft nogen mulighed for at få disse refunderet. Det er vigtigt at man gør sig bekendt med det man underskriver på når man står ved skranken og får kontrakt samt bilnøgler udleveret, det er her det er vigtigt at få påberåbt sig evt. fejl. Vi beklager selvfølgelig at vi ikke har kunne hjælpe dig yderligere i sagen, men vi har ganske enkelt ikke bemyndigelsen til at overrule den aftalebinding der er indgået i Nice lufthavn.

Med venlig hilsen

Charlotte Ejlertsen
Service and Quality Manager, National
SIXT Danmark

Vis anmeldelser på alle sprog. (8.693 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere