SIXT UK Anmeldelser 

Virkelig dårlig oplevelse.
Sixt canceled vores booking et par timer før afhentning, fordi filialen "ikke kunne åbne". Vi forsøgte at leje en bil fra en anden filial, men her havde de kun signifikant dyrere biler, hvor vi skulle betale differencen.
Vi er nu nødt til at lægge en del af vores ferie om og droppe andre bookinger.

5 dage efter at have afleveret bilen i Newcastle Airport fik jeg en besked om, at der var en ridse på bilen. Den var der ikke, da jeg afleverede bilen og heldigvis havde jeg billede af bilen. Men fordi de ikke kan se ridsen på mit billede, skal jeg betale 650 pund for en ridse på, ifølge dem, 8 cm. Men jeg kan jo ikke give dem et billede af noget, der ikke var der, da jeg afleverede bilen.

Jeg havde booket en BMW X1 eller tilsvarende hos Sixt Gatwick flere måneder i forvejen, men da jeg ankom, var bilen allerede udlejet.
Jeg blev først tilbudt en Vauxhall Mokka, som er en lavere klasse end det, jeg havde betalt for. Derefter blev jeg givet en Alfa Romeo, som blev kaldt en “opgradering” – men reelt set var det samme bilklasse som den, jeg oprindeligt havde booket.

Kort efter min booking faldt prisen på præcis samme biltype fra £409 til £297, men fordi min reservation var forudbetalt, kunne jeg ikke ændre den uden at betale et afbestillingsgebyr på £90. Jeg forsøgte at tage det op med kundeservice, som anerkendte situationen og lovede mig et voucher som kompensation den 23. oktober – men nu, flere uger senere, har jeg stadig intet modtaget og ingen opfølgning trods flere henvendelser.

Jeg føler mig dårligt behandlet og skuffet over, hvordan Sixt håndterede situationen. Jeg forventede mere af et internationalt selskab, især når man betaler en høj pris i tillid til, at alt bliver professionelt håndteret.

Jeg håber Sixt tager denne feedback seriøst, for oplevelsen på Gatwick har desværre fået mig til at overveje andre udlejningsfirmaer fremover.

Bil var booket gennem feriebureau.
Bilen var udemærket, men først v. aflevering fik info fra SIxt. hvor og hvordan den skulle afleveres!
I vores søgen efter hvor bilen skulle afleveres i Heathrow kom vi ved en fejl ind på et betalingsområde. Det er vores fejl! Men Sixt har sendt os en regn. på 40 GB for at formidle vores oplysninger til pågældende P-administrator. Der så sender os en afgift. (Den finder vi til gengæld rimelig, eftersom vi har lavet forseelsen uden at betale).
SIxt medarbejderne havde utrolig travlt med at fortælle os hvordan vi skulle give “dem” stjerner. Både ved afhentning og aflevering af bilen.

Scam med skader ved aflevering, fik mail efter aflevering med 4 større skader som allerede var registreret, jeg kan ikke komme i kontakt med dem på telefon og svare derfor på deres elektroniske formular, jeg sender billeder af alle skader som er taget ved modtagelse lig som jeg sender deres egen skades rapport fra modtagelsen. De kommer så retur med en regning på 1422 gbp på den ene skade.
Ikke til at komme i kontakt med på telefon 🤬

Lejede bil i Spanien med fuld forsikring. Alligevel har jeg nu modtaget et krav på en masse ridser, som de påstår jeg har lavet og som sjovt nok ikke er dækket af fuld forsikring! LEJ ALDRIG AF DEM !

Fuerteventura lufthavn.
Film ALTID bilen hele vejen rundt ved afhentning.
Vi fik en opkrævning på en skade som allerede var der, da vi hentede bilen. Vi sendte billede/film ind og hørte så intet, men depositummet er retur, en undskyldning havde været fair. Vi måtte ikke få en gennemgang af bilen ved aflevering af nøglen, det insisterer vi på fremover.
Det gik nemt ved afhentning og bilen var næsten som ny.

Jeg tror alle firmaer har +/- oplevelser.

Bemærk din egen rejseforsikring dækker selvrisiko. Så lad være med at købe de mange ekstra forsikringer de tilbyder…

Lejede en bil i Irland for over en måned siden.
Selvom den var bestilt hjemmefra, tog det over en time at få papirerne i orden, hvor der så kom ekstra betaling på.
Havde en punkteringsskade, hvor der indtil videre har været ugentlig korrespondance og genindsendelse af dokumentation endnu uden resultultat.
Sidste gang jeg benytter det biludlejningsfirma....

I forbindelse med en forudbestilt og -betalt billeje på ca €1.000, modtog jeg et par dage efter overtagelsen en opdateret pris på € 1.560. Dette uden at have bestilt ekstra ydelser.
Ved afleveringen påpegede jeg dette, hvortil "ekspedienten" sagde at det skulle jeg ikke være bange for, det var bare €500 i depositum som jeg ville få tilbage.
Jeg har nu modtaget en ny regning på €1.620, hvoraf jeg alene har fået leveret brændstof op til fuld tank.
Sixt skylder mig således ca €600 som de bare har trukket på mit kort uden forklaring.
Min anbefaling er derfor at undgå at bruge Sixt, idet man på ingen måde kan forudse den endelige omkostning til billejen. Sixt trækker fra dit kort efter forgodtbefindende.

Blev opkrævet 3.200 kroner fordi fjernbetjeningen/nøglen til låsesystemet i bilen ikke virkede, da jeg afleverede bilen. Jeg forklarede, at det aldrig ville koste 3.200 kroner at reparere fjernbetjeningen/nøglen. Men fik at vide, at hvis jeg ville have mit depositum på 10.000 kroner retur skulle jeg betale de 3.200 kroner. Jeg bad om at få tilsendt en endelig regning, når nøglen var blevet repareret. Den har jeg ikke modtaget.

Har ALDRIG været mere rasende over en så ringe opførsel og behandling. SIXT EDINBRUGH anklaget for bedrageri da personalet i Danmark havde lavet en fejl i kontrakten og registreret os som ansatte i virksomheden - dette fremgår ikke af lejekontrakten klart men ses udelukkende som en kode.

Blev nægtet køretøjet og anklaget for bedrageri - måtte overnatte på et lufthavns hotel og efterfølgende bruge HERTZ som jeg anbefaler i bruger i stedet.

SIXT EDINBRUGH - jeg advarer direkte at anvende dette firma.
PErsonalet i Danmark ved SIXT har anerkendt at det var deres fejl og var chokeret over den behandling vi fik i Edinbrugh.

BRUG IKKE SIXT

Virkelig dårlig service og mega høj gebyr!!!

Første og sidste gang jeg har lejet bil hos Sixt. Flyet flyet var forsinket, hvilket gjorde at jeg først mødte op ca. 15 min efter deres udlejningskontors åbningstid ved London Gatiwck (som er 23.00), hvilket resulterede i at man blev opkrævet et gebyr på 102 pund.

Til ca. samme pris kan man leje en ny bil på stedet!.

Sixt ved London Gatwick er fuldstændige ligeglade med flyforsinkelse og henviser blot til at klage hos flyselskabet.

Første og sidste gang billeje hos Sixt.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig service. Vi havde booket bilen lang lang tid i forvejen og havde læst papirerne igen og igen og sikret os at vi havde de nødvendige papirer og kort med til vores biludlejning. Da vi så kommer frem vil de ikke modtage vores betalingskort da de ikke mener det er kreditkort. Vi ringer ind til deres kundeservice og de siger at de ofte har netop dette problem med danske kort og vi spørger hvorfor de så ikke gør noget mere ud af at informere danskere om dette problem. Det ender med vi må leje bil ved et andet firma og har nu betalt to billejer. Vi sender en klage via deres klageformular med et ønske om fuld refundering og dokumentation for at vores korter kreditkort og med den begrundelse at de ofte oplever at det et problem, vi får efter lang tid svar på at det er vores egen skyld da de har informeret om at det skal være kreditkort og de kan derfor kun refundere 1/3 af beløbet.
Jeg ville aldrig anbefale nogen af booke bil gennem sixt!

Outrageous prize for a broken plastic shield to a side mirror: 450 £!
Et dæksel til et sidespejl, som kan købes for under 100,- kr kostede mig over 4000,- i erstatning! Fuldstændigt uhørt, men en forsikring havde været endnu dyrere, for ikke at tale om en retssag.