Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Personal, business or holiday car hire in the UK - Enterprise Rent-A-Car offers everyday low rates, long-term car hire and one way car hire with a wide selection of cars including vans, luxury cars, and MPVs.
Enterprise House, Vicarage Rd, TW20 9FB, Egham, Storbritannien
2,0
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi punkterede. Havde købt ekstra forsikring, men fik ingen hjælp af Enterprise. Måtte selv ringe til roadhelp og selv hente bilen igen 27 km væk, selv betale for reparation og taxa. Ingen kommunikation. Talte med 20 personer, som alle havde lært at udtrykke medfølelse "I understand your frustration" men ikke at yde den service de ellers reklamerer for.
Havde lejet bil hos Enterprise Rent-A-Car i Irland. En bus påkørte mig mens jeg holdt stille i en kø. Buschauffør erkender skyld, øjenvidner bekræfter. Jeg har alt på skrift samt fotos.
Efter en måned får jeg et brev fra Enterprice om, at min forsikring dækker, så jeg vil kun blive trukket for min selvrisiko. Jeg er fuldstændig målløs og ringer til Enterprice. De har ikke tænkt sig at gøre noget, for de mangler en oplysning (ikke korrektet de havde alle info), men når jeg nu ringer, vil de genoverveje sagen.
Jeg får senere oplyst, at Enterprise Rent-A-Car har kontaktet busselskabet, som bekræfter hændelsesforløbet lige som Enterprice får hændelsesforløbet bekræftet af øjenvidner (jeg kontaktede dem). Der har således aldrig været tvivl om skyldspørgsmålet.
Busselskaber ønsker at undgå en forsikringssag oplyser Enterprise over for mig. Busselskabet vil i stedet selv betale for udbedring af den lille bule, deres bus' påkørsel af udlejiningsbilen havde medført. Det accepterer Enterprise Rent-A-Car. Og så tror jeg, at jeg får min selvrisiko retur. Men nej. Busselskabet undlader at betale. Efter ¾ år overtaler jeg en Enterpricemedarbejder til at kontakt busselskabet for at rykke for pengene. Her får de svaret, at busselskabet desværre mangler penge, så de kan ikke betale (lige nu).
Ny opringning til Enterprice-Rent-A-Car hvor jeg spørger om de så vil trække busselskabet i retten eller anmelde skaden til busselskabets forsikringsselskab. Det vil Enterprice ikke, for skaden er for lille ( ca. 15.000 kr.). Trods dette fastholder Enterprice, at de er berettiget til at beholde mit depositum frem til busselskabet en dag muligvis betaler. Da de således intet gør for at inddrive pengene fra busselskabet bringer det mig i en fuldstændig håbløs situation.
Det lykkedes mirakuløst efter år at få min selvrisiko retur, men det krævede timers telefonsamtaler og omfattende mailkorrespondance. Hver gang jeg ringede, var sagen netop overdraget til en ny som...
Brug aldrig Enterprice Rent-A-Car, det er et uvederhæftigt svindelfirma.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
