Havde en defekt pad til S7Pro. Anmeldte fejl, fik tilsendt forsendelseslabel, samme dag som de modtog den defekte enhed, blev den konstateret defekt, ny enhed afsendt, modtaget tre dage efter afsendel... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har i "mange" år været meget tilfreds bruger af SikkertHjem alarm system. Nem og intuitiv opsætning og betjening. Ved udskiftning af til ny SikkertHjem alarmboks oplevede jeg opsætnings udford... Se mere
Jeg valgte at gå fra Verisure til Sikkert hjem.. Jeg havde nogle små udfordringer med deres app hos sikkert hjem.. kontakte deres service.. fik hurtigt feedback om hvad jeg skulle gøre og nu spill... Se mere
God vejledning og hurtig levering. Jeg havde bestilt hjemmelevering ved GLS, som svigtede, idet forsendelsen skulle afhentes SPAR i Tversted. Jeg var hjemme hele dagen da jeg sidder med en brækket... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 2 af de 5 bedste virksomheder i Butik med tyverialarmer
- nr. 1 af de 3 bedste virksomheder i Leverandør af brandalarmer
- nr. 8 af de 14 bedste virksomheder i Butik med sikkerhedsudstyr
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Vagtselskab
- nr. 2 af de 4 bedste virksomheder i Installation af sikkerhedssystemer
- nr. 2 af de 5 bedste virksomheder i Leverandør af sikkerhedssystemer
Om SikkertHjem™
Skrevet af virksomheden
Vores mission
SikkertHjem™ blev grundlagt tilbage i 2008, i et forsøg på at gøre op med de uigennemskuelige priser og besværlige abonnementer, som alarmbranchen på dette tidspunkt var (og til dels stadig er) præget af.
Vores udgangspunkt i denne mission, var at tilbyde et driftssikkert alarmsystem, som du som kunde selv kunne opsætte og installere uden besvær, og som hele familien let kunne betjene i dagligdagen. Alt sammen til en rigtig fornuftig pris.
Størst i skandinavien
SikkerHjem™ sikrer mere end tusinde nye hjem hver eneste måned, alene i det danske marked, hvorfor vi uden sidestykke er skandinaviens største sikringsvirksomhed indenfor selv-installationsalarmer.
En status som vi tager meget seriøst og som er resultatet af vores konstante fokus på godt og solidt hardware, understøttet af seriøs og imødekommende kundeservice og support.
Virksomheden
SikkertHjem (Cawa Security ApS)
Bygmarken 4A
3650 Ølstykke
CVR-nummer: 33771894
Telefon: 36 96 95 00
E-mail: support@sikkerthjem.dk
Etableret i 2008.
SikkertHjem™ Support
Skrevet af virksomheden
Vi tilbyder
Services som gør det hele lidt mere simpelt
⏱ Dag-til-dag levering
📦 Gratis levering på ordre over kr. 499,-
👨🏻💻 Gratis support og rådgivning
Kontaktoplysninger
Bygmarken 4A, 3650 , Ølstykke, Danmark
- 36969500
- support@sikkerthjem.dk
- www.sikkerthjem.dk
4,5
Fremragende
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 68 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har brugt sikkert hjem i mange år og er…
Har brugt sikkert hjem i mange år og er yderst tilfreds
18. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Per,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med SikkertHjem!
Mvh.
SikkertHjem Support team
Nemt og hurtigt
7. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Frank,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med SikkertHjem.
Mvh.
SikkertHjem Support team
Virker perfekt
Virker perfekt, dog syntes jeg det er lidt ærgerligt at jeg hver år skal inde manuelt og betale for mine to alarmaftaler.
De burde jo kunne tilmeldes PBS 🥲
18. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Per,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback fra vores kunder, og har noteret dit ønske om PBS.
Mvh.
SikkertHjem Support team
det er godt og sikkert
16. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Lone,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med SikkertHjem.
Mvh.
SikkertHjem Support team
Nem og præcis løsning
16. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Jens,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med SikkertHjem.
Mvh.
SikkertHjem Support team
Der bliver ved at gå triggere alarmer…
Der bliver ved at gå triggere alarmer det er til at blive sindssyg af har brugt 10.000 på det og den mister forbindelsen til enheder der så udløser falske alarmer sætter en økse i det
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Thomas,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med fornyelse af simkort.
Mvh.
SikkertHjem Support team
Mikkel hjalp os utroligt meget
Mikkel hjalp os utroligt meget , han var til stor hjælp
14. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Helle,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med vores support, når der har været behov for hjælp, vi sender rosen videre til Mikkel.
Mvh.
SikkertHjem Support team
Jeg har altid følt mig godt behandlet i…
Jeg har altid følt mig godt behandlet i vores "samarbejde" om vores alarm.
14. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Steen,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med SikkertHjem.
Mvh.
SikkertHjem Support team
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Karsten
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med SikkertHjem.
Mvh.
SikkertHjem Support team
Nægter reklamationsret på defekt hardware (ulovlige vilkår)
SikkertHjem nægter at ombytte mit defekte SIM-kort under henvisning til, at det er en 'forbrugsvare' uden 2 års reklamationsret. Dette er i direkte strid med den danske købelov, som er ufravigelig. En virksomhed kan ikke selv opfinde regler og definere hardware som en forbrugsvare for at slippe uden om deres juridiske ansvar.Uden SIM-kortet mangler alarmsystemet sin kritiske backup-funktion og er nu 100% afhængig af vores WiFi. Det betyder, at systemet er sårbart ved strømafbrydelser eller WiFi-nedbrud. Det er rystende, at de vildleder kunderne på denne måde. Sagen går nu videre til Mæglingsteamet for Forbrugerklager (Nævnenes Hus).
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Nemt og hurtigt at forlænge sim kortet
13. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Vibeke,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med at forlænge simkortet.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Kjeld,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med brugen af vores services.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
Dejligt med en automatisk påmindelse om…
Dejligt med en automatisk påmindelse om at forny SIM kort, men det ville være skønt med en faktura som pdf eller lignende, så man som selvstændig fik en rigtig faktura og slap for at skulle finde på et eller andet for at lave et elektronisk bilag.
12. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Jens,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Vi beklager at det ikke blev til mere end 3 i denne omgang.
Jeg kan se i vores system at du har været i dialog med vores support, og har fået fremsendt faktura på PDF, og de bliver normalt også sendt til kontaktemailen på ordren.
Jeg håber at din næste kontakt til os bliver 5 stjernet.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Bjarne,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med dit system og fornyelse af simkort.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
Notificering.
Sikkert hjem notificerer når det er tid til at forny simkortet. Gør det nemt for brugern.
12. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej John,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med fornyelse af simkort.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
Nem at bruge ingen problemer
5. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Eva,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med Sikkerthjem.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
Min ordre blev hurtig klaret og der er…
Min ordre blev hurtig klaret og der er altid en god service.
2. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Erik,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med vores services.
Rigtigt god sommer.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
God vejledning og hurtig levering men dårlig forsendelse
God vejledning og hurtig levering.
Jeg havde bestilt hjemmelevering ved GLS, som svigtede, idet forsendelsen skulle afhentes SPAR i Tversted. Jeg var hjemme hele dagen da jeg sidder med en brækket ankel og ikke er mobil.Forsendelsen, et sim-kort, kunne være afleveret i postkassen og den lokale chauffør kunne have ringet hvis han havde problemer. Transporten var utilfredsstillende.
Bh Niels Benti
9. juli 2026
Besvarelse fra SikkertHjem™
Hej Niels,
Tak fordi du tog dig tiden til, at bedømme os på Trustpilot.
Vi sætter pris på feedback, både ris og ros.
Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med SikkertHjem i forbindlese med din ordre, og vi beklager at GLS ikke har afleveret pakken på adressen som bestilt.
Mvh.
SikkertHjem Support team.
Har aldrig været tilfreds
Svært at komme i kontakt med kundeservice.
Gentager sig flere gange til en som om man er dum.
Mister forbindelsen til kameraer hele tiden, selvom der står en Mesh 3 meter fra det.
En positiv ting, det er at de har eller ved egentlig ikke om de har mere, 0kr i abonnement, men nu koster det vist bare 100/200kr om året pr. Sd kort.
Har aldrig været super tilfreds med dem, men jeg har ikke råd til at bruge over 10.000kr igen på et andet overvågningssystem.
16. april 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.