Handler altid kattegrus, hvor der er altid er tilbud når man køber flere. Leveringen er altid pålidelig og hurtig. Handlede faktisk samme kattegrus et andet sted som var lidt billigere, men måtte ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Petworld.dk
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Føler mig lidt snydt, eller rettere min hund gør. Bestilte 4x100 munchy tyggepinde. Iflg. Reklamen skulle der være 820 g, i hver. Men var gennemsnitlig kun ca. 651g. En original munchy vejer godt... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering, har altid bestilt akvarieplanter igennem onlineshoppen. Som derefter er blevet store og levet i mange år. Men denne gang er 2 ud af 4 allerede gået til/døde. Hvilket aldrig er sket fø... Se mere
Virksomheden har svaret
En meget glad kunde Altid levering til tiden. Fik desværre leveret nogle varer hvor kattemaden var ødelagt og dermed lå over det meste af de andre varer. Super service - sendte billeder og dage... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Skandinaviens største webshop med foder og tilbehør til kæledyr. Vi tilbyder varer til markedets absolut laveste priser og leverer dem direkte hjem til dig. Petworld findes i dag i 4 nordiske lande; Danmark, Norge, Sverige og Finland.
Kontaktoplysninger
Søren Nymarksvej 27, 8270, Højbjerg, Danmark
- 76 90 80 00
- kundeservice@petworld.dk
- www.petworld.dk
Fantastisk
Fantastisk. Det er mit go-to sted for at købe udstyr til mine hunde.
11. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Carina
Tak for din flotte anmeldelse her.
Husk, at petworld.dk pr. 1. januar 2023 er lagt sammen med maxizoo.dk, hvor du fremover kan handle produkterne til din kæledyr.
Mvh. Maxi Zoo kundeservice
Dejligt at kunne ringe til en…
Dejligt at kunne ringe til en medarbejder, som hurtigt kan hjælpe med spørgsmål om størrelser
6. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Hanne
Tak for din anmeldelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os eller vores butikker, hvis du har brug for hjælp til dine produkter.
Husk, at petworld.dk pr. 1. januar 2023 er lagt sammen med maxizoo.dk, hvor du fremover kan handle produkterne til din kæledyr.
Mvh. Maxi Zoo kundeservice
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Michael
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du har været glad for både tilbud og levering.
Husk, at petworld.dk pr. 1. januar 2023 er lagt sammen med maxizoo.dk, hvor du fremover kan handle produkterne til din kæledyr.
Mvh. Maxi Zoo kundeservice
Alt var som forventet og kom forholdvis…
Alt var som forventet og kom forholdvis hurtigt. Er tilfreds.
4. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Maria
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds. Så kan vi heller ikke være andet.
Husk, at petworld.dk er overgået til Maxi Zoo pr. 1. januar, 2023, og at du fremover kan handle på maxizoo.dk.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Daniella
Tak for anmeldelsen.
Hvis du har modtaget en vare fra os, der ikke har været i orden, kan du altid kontakte vores kundeservice. Der kan vi hjælpe dig meget hurtigere end vi kan herfra. Du kan skrive til os på kundeservice@maxizoo.dk.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice.
Det har været en hurtig service og…
Det har været en hurtig service og levering af varerne og i god stand,
Så derfor blev det til 5 stjerner herfra mig,
Mvh Allan Dates Jensen
5. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Allan
Tak for anmeldelsen.
Vi takker for de meget flotte ord.
Husk, at petworld.dk er overgået til Maxi Zoo pr. 1. januar, 2023, og at du fremover kan handle på maxizoo.dk.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
manglene vare og info
Jeg bestilte 7 vare, og efter en uge sender de så pakken.
Men den indeholder kun 2 af mine ting plus en vare jeg ikke har bestilt.
Virkelige skidt service.
5. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Bo
Tak for din nanmeldelse.
Du er meget velkommen til at tage kontakt til vores kundeservice, hvis ikke du har fået det, du har bestilt. Som oplyst, så var der oprettet et outlet på petworld.dk, da siden skulle lukke ned 31/12-2022. Her oplyste vi, at vi ikke kunne garantere, at alt var på lager og at vi derfor tog forbehold for udsolgt.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Helle
Tak for anmeldelsen.
Det lyder rigtigt godt. Mange tak for de pæne ord.
Husk, at petworld.dk er overgået til Maxi Zoo pr. 1. januar, 2023, og at du fremover kan handle på maxizoo.dk.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
nu er de lukket så man bliver omdirigeret til maxizoo.
er lidt forundret over at jeg lige har lavet en ordre og fået leveret hos petworld .
jeg bestilte faktisk kun hos dem fordi de havde trixie filterknuser på tilbud, valgte så at købe flere andre ting for at slippe for at betale fragt, men er blevet opkrævet alligevel.
som jeg ikke har fået, den står mærkeligt nok heller ikke på fakturaen, så ... deres hjemmeside har overhovedet ikke virket da jeg lavede bestillingen.
og filterknuseren var det vigtigeste jeg skulle bruge.
bestilte denne: catrine kattehule, men har fået: kattepyramide ( kruuse. cat.no 381055 )
4. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Brian
Tak for anmeldelsen.
Lige et lille fif herfra: Hvis der er bøvl med din ordre, så tag lige fat i vores supersøde og hjælpsomme kundeserviceteam. De vil hellere end gerne hjælpe dig med at finde ud af, hvad der er hoved og hale.
Hvis du skriver til kundeservice@maxizoo.dk, kan de løse det meget hurtigere end vi kan her på Trustpilot.
God weekend.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Supper tilfreds og et godt tilbud
3. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Walther
Tak for anmeldelsen.
Vi takker mange gange for de pæne ord til os.
God weekend.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Bestilte filter produkter på jeres…
Bestilte filter produkter på jeres hjemmeside fra juwel,samt reservedele fra juwel, efter noget tid er varende ikke sendt,kontakter jer i slår ordrerne op og fortæller at det først bliver pakket næstkommende Onsdag,i fortæller intet om at det halve af det bestilte ikke kan leveres, i må have rod i jeres lager system,for en af de produkter jeg søgte kunne jeg ikke putte i kurv da de var udsolgt, de andre kunne jeg ,altså burde de også have været på lager siden de kunne puttes i kurv ,jeg vil ikke anbefale jer til nogen
4. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære H. Sloth
Tak for din anmeldelse.
Som vi har skrevet på vores hjemmeside, så overgik vi til Maxi Zoo pr. 1. januar, 2023. Derfor lavede vi et outlet, hvor vi solgte ud af alle de produkter, vi ikke kommer til at videreføre, til nedsatte priser. Som vi også skrev, så kunne vi ikke garantere for, hvor længe vi havde produkterne på lager og derfor tog vi forbehold for udsolgt og oplyste, at udsolgte produkter ikke ville blive genbestilt.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Ved ikke om det er håndteringen hos jer…
Ved ikke om det er håndteringen hos jer eller om i bare bruger det langsomste alternativ til udbringning .
Post nord og gls er over dobbelt så hurtig
Jeg er skuffet over at fra jeg bestiller til jeg modtager går der omkring 8 - 10 dage .
3. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Carsten
Tak for din anmeldelse.
Under normale omstændigheder, leverer vi fra dag til dag. I december, åbnede vi op for vores outlet på petworld.dk, da websiden skulle lukke d. 31. december.
Den outlet har givet enorm travlhed på vores lager, der desværre har givet længere leveringstid.
Det beklager vi dybt.
Mvh. Maxi Zoo kundeservice
Hurtig levering :)
2. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Anna
Tak for anmeldelsen og de pæne ord til os.
Husk, at vi pr. 1. januar er overgået til Maxi Zoo, og du fremover bliver sendt videre til maxizoo.dk
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Har ikke fået mine to pakker i nu
1. januar 2023
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Robert
Tak for din anmeldelse.
Hvis ikke du har modtaget dine pakker, kan du altid kontakte vores kundeservice, hvor vi kan hjælpe dig meget hurtigere end vi kan herfra. Da vi pr. 1. januar er overgået til Maxi Zoo, skal du kontakte os på kundeservice@maxizoo.dk
Mvh. Maxi Zoo kundeservice
Simpelthen så ringe
Simpelthen så ringe!
Bestilte foder til mine 2 hunde, og har fået standard mail om jeg får besked når det er afsendt, her 7 dage efter er der stadig IKKE sket noget og petworld er nu lukket og resterende overtaget af maxizoo som henviser med et tlf nr der er uden for åbningstid selvom der står fra kl 9, så er kl 10 stadig udenfor åbningstid, samtidig med der IKKE bliver reageret på mail.
Så petworld og maxizoo, det var så sidste bestilling herfra!!
1. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Nini
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at dine varer har været forsinket. Jeg ved, at vores kundeservice har kontaktet dig og kompenseret dig med en rabatkode på 20%. Den er du naturligvis velkommen til ikke at bruge, hvis ikke du har lyst til det.
Ift. til telefonen mandag morgen, så havde vi desværre en teknisk fejl, der gjorde, at telefonen åbnede kl. 9.40 i stedet for kl. 9.00. Det rettede vi, så snart, vi opdagede det. Det er beklageligt, men det var en fejl, vi ikke var herrer over.
Du har skrevet til os torsdag d. 29. december og ringer selv til os mandag d. 2. januar. Vi har to hverdages svartid, så det er ikke korrekt, at vi ikke har reageret. Vi nåede ikke at svare din mail, før du ringede os op.
Mvh. Maxi Zoo kundeservice
Har bestilt tirsdag og onsdag
Har bestilt tirsdag og onsdag. Fik ordrebekræftelse. Intet hørt siden. Ingen svar på kundeservice. Simpelthen for dårligt.
19. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Lone
Tak for din anmeldelse.
Du har kontaktet vores kundeservice d. 29. kl. 20.45, og vi har to hverdages svartid, så vi har desværre ikke kunnet nå at vende tilbage til dig før i dag, hvor min kollega har kontaktet dig tidligere med en løsning.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside. Hurtig levering.
30. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Henrik
Tak for anmeldelsen.
Vi takker for de pæne ord til os.
Husk, at vi pr. 1. januar er overgået til Maxi Zoo, og du fremover bliver sendt videre til maxizoo.dk
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Lidt kedeligt at man ikke får svar på
Lidt kedeligt at man ikke får svar på, hvor langt ordren er nået?
Bestilte 26/12, med leveringstid på 3 hverdage.
Har endnu ikke modtaget link eller besked om, at ordren er sendt. Vi har d.30/12.
Dog en standard-mail om, at ordren er ved at blive plukket og pakket, umiddelbart efter bestilling.
Men firmaet lukker jo også, fremgår det, af hjemmesiden, så det er vel ikke så vigtigt, for Petworld at leve op til deres lovninger.
29. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Heidi
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du ikke har modtaget din ordre inden for den tid, vi har lovet dig. Det lader til, at min kollega har taget kontakt til dig og løst sagen, som jeg forstår det?
Blot til info, så lukker firmaet ikke. Det er Maxi Zoo, der ejer petworld.dk, og selvom hjemmesiden lukker, så står Maxi Zoo stadig til ansvar for det, vi har lovet på Petworld. Det er ikke i nogens interesse at løbe fra det, vi har lovet. Dog har vi haft helt ubeskriveligt travlt op til jul, og det giver desværre længere leverings- og svartid.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Jeg fik desværre ikke mine varer
Jeg fik desværre ikke mine varer, selvom der kom en mail, hvor der var afsendt.
Fik efterfølgende en mail at der var udsolgt.
20. december 2022
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Svend
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget dine varer.
Vi har netop lukket hjemmesiden, petworld.dk, op til nytår, og derfor lavede vi et outlet for at tømme ud i de produkter, vi ikke skulle have med over på maxizoo.dk.
Derfor skrev vi på hjemmesiden, at vi ikke kunne garantere, at alle varer var på lager, da vi ikke bestilte nye forsyninger, og at vores kunder ville kunne opleve udsolgtsituationer.
Vi beklager, at du ikke fik det, du ønskede dig.
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
super fin halsbånd med lys i til en…
super fin halsbånd med lys i til en super god pris. Og så er det dejligt med en billigt porto
27. december 2022
Besvarelse fra Petworld.dk
Kære Charlotte
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du er glad for dine produkter, du har købt hos os.
Husk, at vi pr. 1. januar er overgået til Maxi Zoo, og du fremover bliver sendt videre til maxizoo.dk
Mvh. Petworld/Maxi Zoo kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.