Jeg har aldrig fået så professionel og meget høflig betjening før når jeg har købt elektronik, Marcus var der fra start til slut og vejledte mig med mit nye Samsung 100 tommer TV, fik også vejledling... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Egentlig burde det hedde 5 minus 1 plus 1 stjerne. Sagens kerne : 55 tommer tv. Fik fakturaen med det rigtige produkt ...men endte fysisk med at få det forkerte. Jeg orkede næsten ikke bø... Se mere
Bestilte et 65 tommer Smart TV ved Markus Sønderby i LBS Frederikshavn. Super behagelig samtale og perfekt service, også efterfølgende på mail, fik aftalen på plads, tak for det. Kan klart anb... Se mere
Vil købe et tv som har været udstillingsmodel. Ringer ind for at høre om standen på det, men får at vide det desværre lige er blevet solgt. Dog får de snart nogle helt nye hjem som han gerne vil... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Lyd og Billede Specialisten Frederikshavn finder du Jyllands største udvalg af kvalitetsløsninger inden for lyd og billede. Deres mangeårige erfaring og indgående kendskab til produkter, muligheder og løsninger er din garanti for ultimative oplevelser i lyd og billeder – hver dag.
Kontaktoplysninger
Hjørringvej 140, 9900, Frederikshavn, Danmark
- +45 98 43 99 88
- kundeservice@lbs.dk
- www.lbs.dk
4,8
Fremragende
793 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Held i uheld !
Egentlig burde det hedde 5 minus 1 plus 1 stjerne.
Sagens kerne : 55 tommer tv.
Fik fakturaen med det rigtige produkt ...men endte fysisk med at få det forkerte.
Jeg orkede næsten ikke bøvlet med at få det byttet...og i stedet blev det en øjenåbner for at det måske alligevel godt kunne komme op på væggen..( oprindeligt bestilt med fod/sokkel )
Det er det så kommet nu efter en ombygning af sofaen..og nu hvor diverse lamper og billeder er flyttet...er det nok den BEDSTE tastefejl jeg har oplevet længe.
Lagt oveni en særdeles behagelig dialog med i sær Mogens...ender jeg bottom line på de 5 stjerner.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Hvilken god service og hyggelig…
Hvilken god service og hyggelig opsætning med hjemme levering så kan man ikke forlange mere. Det er bare super at der stadig findes sådan nogle butikker endnu. Så tak herfra
23. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god oplevelse med Marcus…
Rigtig god oplevelse med Marcus kompetent ung mand👍
Købte Samsung TV s95h oled
Til en god pris. Så rigtig god oplevelse kommer med garanti igen.
22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk service og vejledning af…
Fantastisk service og vejledning af Mogens. Nem betaling, hurtig levering og prisen var også god. Og gud hvor har jeg savnet at kunne ringe til en forretning og tale med folk som ved noget om det de sælger! De varmeste anbefalinger herfra!
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god oplevelse
Efter køb af LG TV, kan jeg kun være tilfreds med forløbet. De er troværdige, holder aftaler, matcher prisen hos konkurrenter og leverer god kundeservice både skriftligt og telefonisk. Her handler jeg fremover.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Har købt tv hos LBS i Frederikshavn
Har købt tv hos LBS i Frederikshavn, på trods af vi bor på Amager. Men vi fik en særdeles kompetent og serviceminded behandling over telefon og da de kunne levere til en pris ingen andre kunne, var valget let. LBS brugte PP Jensen transport og det forløb gnidningsløst at få det leveret. Tak LBS.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Største anbefaling herfra
Super kompetent og god service. Normalt orker jeg ikke at give anmeldelser, men oplevelsen var bare så solid, at jeg gør en undtagelse. Stor anbefaling herfra.
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
En dejlig søndag eftermiddag osv.
Selv om jeg pga en motorvejsuheld kom ret sent op til dem/Mogens en søndag eftermiddag, var det kun stor venlighed og imødekommenhed, der mødte mig. Og der var god tid; jeg kom først derfra 1 time efter lukketid efter at have set det meste af deres forh.vis nye domicil, fået vist flere tv-modeller- og købt deres fantastiske Canvas sammen med et godt Samsung tv. En super oplevelse, især pga Mogens' væremåde.
Levering og opsætning std Christian for, og det var lige så stor en oplevelse. En god ligetil tone, stor hensyntagen til placering i.f.t. vores indretning, og han kørte ikke før, at jeg følte mig hjemme i hele systemet.
Både Christian og Mogens har sagt flere gange; du skal altså ringe, hvis der er det mindste. Så tak for en virkelig god oplevelse - 5 med pil op.
5. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Carl Henrik
Vi er rigtig glade for, at Mogens kunne hjælpe dig med at finde den helt rigtige kombination af CANVAS og Samsung-TV, og at Christian efterfølgende sørgede for en grundig og hensynsfuld levering og opsætning. Det er vigtigt for os, at løsningen ikke blot bliver installeret korrekt, men også passer naturligt ind i hjemmet, og at man føler sig helt tryg ved at bruge den. 😊
Vi sørger naturligvis for at give de flotte ord videre til både Mogens og Christian. Og som de begge har sagt: Du skal endelig ringe, hvis der er det mindste, vi kan hjælpe med.
Tusind tak for din tillid - og for de fem stjerner med pil op! Vi ønsker dig rigtig mange gode oplevelser med dit nye TV og CANVAS :-)
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Ærligt Firma
Jeg var så heldig at blive betjent af Mogens. Han er ekstremt kompetent og møder kunden i øjenhøjde. Det kan meget varmt anbefales. Mange ting skal helst helt i bund, det gælder os prisen og her passede det hele perfekt sammen. God lav pris med vanvittig høj service for en vare som jeg nu kan sige jeg føler har en høj værdi samt er god kvalitet. Jeg er lige flyttet Mogens tilbød endda at jeg kunne have varen stående på deres lager til jeg modtog nøgler osv. Du ville ikke fortryde hvis handler her eller bare tager kontalt for at høre om kan gøre noget for dig :)
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Henrik
Det glæder os meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med Mogens, og at du følte dig mødt i øjenhøjde med både kompetent rådgivning og personlig service.
For os handler en god handel ikke kun om pris og produkt, men også om at finde den løsning, der passer bedst til den enkelte kunde. Derfor er vi glade for, at muligheden for at opbevare varen hos os kunne gøre din flytning lidt nemmere.
Vi sørger naturligvis for at give de fine ord videre til Mogens. Tusind tak for din varme anbefaling - og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med noget fremover 😊
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Fantastisk service ....Der blevet…
Fantastisk service ....Der blevet ringet kort efter købet bare lige for at opdatere mig om leveringstiden fra fjernlager ❤️
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Michael
Tak for de flotte ord - vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb. 😊
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Sjældent finder man en så god…
Sjældent finder man en så god kundeservice. Ekstremt kompetent og venlig betjening. OG Jeg er meget glad for min Samsung soundbar. Den er perfekt til lyd og endnu bedre til film oplevelser. Kæmpe anbefaling herfra
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Gitte
Vi håber, at du får glæde af din soundbar i mange år fremover - og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med noget 😊
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Fantastisk
Fantastisk, hurtig og personlig service! Ikke sidste gang jeg bestiller hos lbs.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Nicolaj
Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at hjælpe dig igen næste gang! 😊
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Super og godt
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Frederik
Det er vi rigtig glade for at høre 😊
Vi håber, at vi får mulighed for at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Ekstraordinær kundeservice
Fantastisk kundeservice.
Ringede til butikken i aller sidste øjeblik, inden de lukkede, og blev mødt af en som bare var klar på at hjælpe selvom han var ved at låse af.
Var lidt forundret over de havde så god rating på trustpilot da jeg først så det, men med den her service og det som medarbejderen gjorde i kaldet, så er det helt fortjent, kæmpe 5 Stjerner 😍
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Simon
Det glæder os meget, at du blev mødt med hjælpsomhed - også lige op til lukketid. For os er god service ikke afhængig af, hvad klokken er, og vi hjælper selvfølgelig gerne, når vi kan 😊
Det betyder ekstra meget, at din oplevelse bekræftede de gode anmeldelser, du havde set på forhånd. Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord - vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Suverænt købmandskab og kundeservice
Jeg har haft min første, og BEDSTE, oplevelse med LBS idag! Jeg ringede til LBS da jeg havde spørgsmål til et Samsung TV fra 2025 som var på tilbud, jeg ville høre hvor længe kampagnen galdt og mulighed for levering til anden adresse mm.....samtalen blev pludselig drejet over på den allernyeste model fremfor forrige års model jeg spurgte ind til. Og SÅ blev det rigtig interessant! Jeg tænkte først "Av min pengepung, det kommer desværre ALDRIG til at ske"
Men....
Anders J. har nu solgt mig det allernyeste og bedste af alle Samsung TV i 77", til en helt absurd og ufattelig lav pris han tilbød mig, som jeg aldrig ville komme i nærheden af ellers - jo, nok først om et par år, måske!
Så kæmpe tak til dig, Anders, det er virkelig godt købmandsskab og kundeservice! Fortsæt det suveræne arbejde!
Jeg kommer igen :)
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyd og Billede Specialisten
Kære Jakob
Det er skønt at høre, hvordan en samtale om sidste års model endte med en helt anden - og endnu bedre - løsning end først forventet 😊
Vi sørger selvfølgelig for at give de flotte ord videre til Anders. Tusind tak for din tillid - vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye TV, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Kundeservice,
Lyd og Billede Specialisten
Kundeservice i topklasse
Magen til niveau af kundeservice findes sjældent! Jeg tror aldrig jeg har oplevet så god en kundeservice før. :-)
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Professionel rådgivning og service i særklasse
Ekstremt professionelle medarbejdere. Her behøver du ikke være bange for at stille mere tekniske og avancerede spørgsmål. Jeg oplevede, at medarbejderne har spidskompetencer – selv når det gælder tekniske detaljer og produkternes funktioner.
En særlig tak til Mogens for den fremragende service og store tekniske viden i forbindelse med mit køb af et nyt surround soundbar-system. Jeg fik også ærlig og kompetent vejledning om et fremtidigt køb af TV, uden at føle mig presset til at købe noget med det samme.
Jeg oplevede stor åbenhed og ærlighed, og jeg følte mig aldrig presset til at købe mere, end jeg havde behov for. Det gav mig stor tillid, og jeg kan varmt anbefale Lyd & Billede Specialisten.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.