LavprisVVS.dk Anmeldelser 

God oplevelse, varen blev leveret dagen efter bestilling.

Elendig kundeservice. Der mangler dele i min leverance og jeg skal selv rykke for det dagligt i flere uger. Har stadig ikke modtaget.
Og man kan ikke ringe til dem. For dårligt.

Sender forkert vare, kender ikke forskel på ifø og Duravit/Geberit

Endnu en af de udenlandske lavprishjemmesider, med hovedsæde i Holland eller lignende, med et dansklydende navn og en dansk dækadresse.
Du kan få tingene billigt, men sørg for at få din ordrer korrekt første gang, for har de først trukket pengene er der ikke længere nogen service, andet end at det er til deres fordel.
Jeg aflagde en ordrer på deres hjemmeside på to spejle, da det gik op for mig at jeg havde plads til større spejle.
Da jeg ville annullere ordreren, for at kunne købe de større spejle, lagde jeg mærke til at man kun vælge at annullere enten det ene, eller begge, spejle. Jeg valgte selvfølgelig begge.
Da tilbagemeldingen kom, havde de kun annulleret det ene spejl. Mit gæt er at så kan de stadig tjene penge på fragten.
Mine efterfølgende henvendelser reagereres der ikke på, på den måde kan de få sendt det ene spejl afsted, og dermed benytte sig af deres regel om at kunden betaler returfragt, hvis jeg ønsker at få byttet varen.
Alt dette inden for ca. en time efter bestillingen er afgivet, og inden at varen er sendt afsted. Der burde derfor være rigelig af tid til at annullere begge spejle.
Mit næste gæt er at de heller ikke reagerer på denne anmeldelse, selvom at jeg ser at de reagerer på andre, selvfølgelig positive, henvendelser.

Hurtig, fair og yderst hjælpsom service med reservedele til udstyr købt hos dem

Bestilte d. 17 August 4 forskellige varer - alle på lager med 1-3 dages levering.

Den 21. August skriver jeg til dem da den endnu ikke er afsendt - Intet svar.

Den 25. August skriver jeg igen til dem. Her svarer de at de kigger på sagen.

Den 28. August - stadig intet svar. Jeg skriver og afbestiller min varer.

Dårlig lagerstyring, og dårlig opfølgning. Kommer ikke til at handle her igen.

Har bestilt nogle varer hvor der stod 1-2 dages leverings tid

Nu er der gået 4 dage og har ikke fået dem endnu og inde på min konto står der bare at de er ved at behandle orderen

Har på prøvet at skrive til dem inde på chatten men der ingen der svarer

Stort udvalg og brugervenlig hjemmeside. Vi modtog vores produkter hurtigt og uden problemer.

Der er fremsendt en forkert vare og man vil ikke anerkende det og sende den rigtige vare.

Jeg har bestilt 36 varer med en leveringstid på 1-2 dage ifølge hjemmesiden. Her 11 dage senere er der kun leveret 1 varer. Et firma, som ikke har et telefonnummer til kundeservice, skal man holde sig langt væk fra. Umuligt at komme i kontakt med dem. Står og magler en masse varer som burde have været leveret. Kæmpe problem for os. I kan da ikke skrive 1-2 dages leveringtid når det åbenbart er 2 uger for samtlige varer!

Bestilt badeværelsesmøbler og aftalt SAMLET levering - hvilke ikke skete ligesom det ikke virkede til, at de læste korrespondancen, så det meste var en gang rod.... Og leveringen, som var med Danske Fragtmænd var lige så ringe. Det meste blev leveret en mandag og sidste møbel ville de komme med dagen, og hver gang med kort frist om levering - der ikke blev overholdt… Så det har kostet rigtig mange feriedage pga. leveringsaftaler var lige så stort et rod...

Jeg bestilt nogle varer, Pestdanmark har smidt dem væk. Postdanmark ville ikke hjælpe mig, og mener at det er lavprisvvs.dk der skal kontankte dem. De vil så ikke svare mig på mails, og har ikke et nummer man kan ringe til.

Jeg syntes virkelig det er dårlig stil af dem, og forventer en snarlig at høre fra dem, jeg få trukket min ordre tilbage.

Kanon service bestilte kl 16.30 en dag og fik leveret næste dag kl 14 👍🤗

Bestilte en pool pumpe 31. Juli, som var lagervare og levering 3-5 dage.
Har indtil i dag 19. August fået ændret levering 4 gange og nu anulleret ordren.
Kundeservice har jeg været i dialog med, hvor beskeden var den er der snart.
Efter aflysningen har jeg fået et svar hvor man skriver varen er udgået....
Har handlet her før og opfattede det som et kompetent og godt sted, det gør jeg ikke mere.

Modtog et en defekt vare.
Ville ønske jeg kunne ligge billedet op af varen her.
De beder mig, efter allerede sendte billeder, nu at åbne for pakken!? (som er gennemsigtigt plastik!)

Fremgår tydeligt af billederne at varen er ualmindelig gammel og afskallet.
Beder om reklamation i form af pengene retur. De sender returlabel.
Efter sendt returlabet beder de mig tage billede af varen så de kan klage til producenten? Ahva?

Det var en lagervare, og de havde allerede tydelige billeder af skaden.

Tvivler nu på om de overhovedet har kigget på billederne. Havde en anden større bestilling i gang hos dem, den har jeg annulleret. Bestiller aldrig derfra igen.

Hidtil ikke imponeret.
Bestilte nogle radiatorbæringer, som de havde hjemme ifølge hjemmesiden. Leveringstid 1-2 dage.
- Får nogle dage senere en mail om at min produkt har ukendt leveringstid!

"Hej Gunnar Ganzer
Den forventede leveringsdato for din ordre 60571448 er ændret, og du kan se den opdaterede leveringsdato og status på din ordre herunder.
Der er desværre varer på din ordre, hvor leveringstiden i øjeblikket er ukendt. Vi arbejder på at få bekræftet leveringstiden til dig, og så snart vi ved mere, giver vi besked."

Der findes ikke et telefonnummer man kan ringe, men bliver henvist til et formular man skal udfylde. Det gør jeg så, og der sker ikke andet end at jeg får en mail om at de registrerer min klage/forespørgsel om hvornår jeg skulle få min vare.
- Dog INTET svar om leveringstid! lol!
Brug ALDRIG et firma der ikke har en kundeservice med TELEFON. (Det er altid et meget dårlig tegn).

Har købt en køkkenvask, der i flg LavprisVVS passet i et 60’er skab.

Det viser sig så, et vasken kræver et udskæringshul på 57,5 cm plus plads til fire monteringsbeslag i siderne - det er svært, når et 60’er skab er ca. 56,5 cm.

Det er, hvad det er, men hos LavprisVVS bliver man mødt af den mest inkompetente kundeservice, jeg nogensinde oplevet, der ikke engang forstår helt basale ting om de varer, de sælger.

Undgå denne hjemmeside!

Tager ens penge uden at sende ens varer. Svarer ikke på utallige henvendelser.

Det største roderi, ikke muligt at komme i kontakt med nogen, og hvis man er heldig at ringe nogen op kan de ikke hjælpe, “du skal skrive en mail” men der bliver ikke svaret, min ordre blev dog til sidst leveret af 5 omgange, efter at jeg havde fået fat i en vældig sød Benedikte. Sku lidt øv prisen blev et par hundrede kroner dyrere en tilbyder magter ikke mere 😖

Bestilte en ordre med to varelinjer - alt var lagervare. Den ene varelinje blev leveret hurtigt. Den anden udestår stadig, selvom forventet levering står anført som 31. juli.

Jeg kan heller ikke annullere den sidste del af ordren. Pengene er i øvrigt trukket for hele ordren.

Har skrevet til kundeservice ad flere omgange - ingen respons.

Samlet set meget utilfredsstillende.