Virkelig lækre varer og god service. Leveringen var hurtig. Og super hyggeligt med håndskrevet kort i pakken, hvor der både henvises til tidligere og nye køb. Priserne er lidt høje, men det e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hos Klein studio har jeg oplevet rigtig god service. Jeg har været meget tilfreds med mit køb på webshoppen. 4 måneder senere fik jeg brug for hjælp til produktet. Her oplevede jeg professionel hånd... Se mere
Jeg har bestilt hos Kleinstudio nogle gange efterhånden og der er aldrig en finger at sætte på noget. Varerne bliver altid sendt afsted hurtigt (bestilte torsdag og modtog fredag), kvaliteten er i o... Se mere
De vender ikke tilbage som de lover. Jeg indsender en ordre d. 10/2-2026. Varen står som på lager. Da jeg intet har hørt, rykker jeg for varen d. 21/2-2026. Jeg får svar d. 22/2-2026, om at man h... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
KLEIN STUDIO is an online conscious univers for a mindful childhood. We aim to have the best basics for the first years of a new life. We love simple toys inspired by nature and made of sustainable materials.
Kontaktoplysninger
Brønlunds Allé 9, 2900, Hellerup, Danmark
- 31225402
- Info@kleinstudio.dk
- www.kleinstudio.dk
4,3
Fremragende
166 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig kundeservice og mangel refundering af tilgodehavende
Vender ikke tilbage på mail og har endnu ikke modtaget refusion for varen som er sendt retur. Ufattelig dårlig kundeservice. Ingen kommunikation overhovedet.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Dårlig kundeservice
Jeg har henvendt mig per mail, da jeg er utilfreds med at have modtaget en bedbumper med huller i samt en plet på. Jeg har ingenting hørt på trods af, der er gået flere uger.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Altid de lækreste produkter og god…
Altid de lækreste produkter og god service. Derudover pakket enormt fint ind :)
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Mangler en pakke
Har fået svar og pakken er på vej - tak
Jeg lagde to ordrer mandag den 16/3 pengene for begge ordrer blev trukket fra min konto onsdag d. 18/3
Den ene ordre kom fredag den 20/3 men jeg kan stadig ikke se at den anden er på vej?
Har sendt jer mails torsdag i håb om at modtage inden weekenden, men har ikke fået svar.
Nu prøver jeg her…
er ordre #21233 snart på vej til mig?
I har sendt to takke mails afsted, så tænker ordren hænger i systemet et sted?
I har virkelig fine varer og handler gerne hos jer igen - hvis min ordre kommer :)
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Klein har den absolut bedste…
Klein har den absolut bedste kundeservice. De er altid hjælpsomme og hurtige og deres varesortiment er lækkert og varieret
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kleinstudio.dk
Kære Anne,
Tusinde tak for dine søde ord. Din støtte og gode omtale betyder mere end du aner!
Mange hilsner, Team Klein Studio
De vender ikke tilbage som de lover.
De vender ikke tilbage som de lover.
Jeg indsender en ordre d. 10/2-2026. Varen står som på lager. Da jeg intet har hørt, rykker jeg for varen d. 21/2-2026. Jeg får svar d. 22/2-2026, om at man har rykket leverandøren og at jeg vil hørenoget igen dagen efter. Jeg hører intet. Jeg skriver igen d. 24/2-2026. Intet svar!
D. 26/2-2026 føler jeg mig tvunget til at bestille varen hos en konkurrent.
Jeg forstår simpelthen ikke at kundeservice, ikke betyder mere.
Jeg bliver ikke tilbudt at blive ringet op.
Dårlig service
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra kleinstudio.dk
Kære Philip og Tanja,
Tak for anmeldelsen, på trods af at den ikke er helt korrekt samt meget negativ.
Vi er oprigtigt ked af, at du oplever forløbet sådan. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi har besvaret din henvendelse flere gange den, 22. 24., 25. samt i dag den 26. tidligt. Vi har også sendt dig en sms idag da det ud fra din mail tyder til du ikke får vores emails. I vores beskeder har vi informeret om, at vi har rykket leverandøren og afventede bekræftelse, før vi kunne give dig en endelig opdatering.
Det undrer os derfor, at du ikke har modtaget vores svar. Der kan desværre nogle gange ske fejl med spamfiltre eller mailfiltre. Vi fremsender gerne dokumentation for vores korrespondance.
Vi ønsker altid en god og ordentlig dialog. Desværre er vi rigtig mennesker som ligger varer på lager, derfor kan der ske lagerfejl. Det beklager jeg meget gik udover din ordre.
Som fremgik af vores mail fra i morges var varen på lager igen.
Rigtig god dag. Team, Klein Studio
Super lækkert materiale og glæder mig…
Super lækkert materiale og glæder mig til at give julegaven til min søster 🤎🙌🏼
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Nemt at bestille og hurtig levering :-)
1. december 2025
Hurtig levering og lækker indpakket
Hurtig levering og lækker indpakket. Anbefaler ✨🧚🏻♀️🧚🏻♀️
29. november 2025
Hurtig levering og flot indpakning
Dejlig oplevelse - en flot indpakning af varerne!
28. november 2025
Jeg har handlet adskillige gange hos…
Jeg har handlet adskillige gange hos Kleinstudio. De har et virkelig smukt varesortiment og super god service. Jeg kan varmt anbefale hjemmesiden.
28. november 2025
Fineste produkter
Venlig service og fineste produkter af høj kvalitet.
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Har handlet hos Klein Studio to gange…
Har handlet hos Klein Studio to gange nu og begge gange har der været utrolig hurtig levering. Er skønneste ting de sælger! Er bestemt ikke sidste gang jeg handler der
6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Altid gerne igen
Produkterne er mindst lige så fine, som på hjemmesiden, når de kommer frem. Ordren pakkes og sendes med det samme og kommer frem 1-2 dage efter. Altid pænt pakket og med en lille hilsen. Så effektivt og super god service 😊
7. april 2025
Fantastisk hurtigt og virkelig pæn…
Fantastisk hurtigt og virkelig pæn indpakket. Tusind tak.
31. marts 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.