Højlund Mølle Anmeldelser 

1.850
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 76 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver konsekvent den hurtige levering og de utrolig hjælpsomme chauffører, som altid sørger for at placere varerne præcist på det ønskede sted med et smil. Mange forbrugere roser desuden produkterne for deres høje kvalitet og nævner, at det er ekstremt nemt at bestille alt fra brændsel til andre varer online. Dog bemærkede nogle kunder også, at leveringstiden i visse situationer kan trække ud over den lovede tid, hvilket kan skabe unødvendig ventetid. Desuden oplevede enkelte udfordringer med information om leveringstidspunkter, selvom servicen generelt modtager mange varme anbefalinger for den samlede indsats.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Brugere beskriver positive interaktioner med leveringstjenesten og fremhæver generelt den hurtige og... Se mere

Product

Kunder udtrykker stor tilfredshed og glæde med produktet. Mange anmeldere roser den høje kvalitet, og... Se mere

Service

Kunder deler positiv meninger om service og fremhæver en konsekvent god oplevelse med levering og rådgivning.... Se mere

Quality

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produktkvaliteten, hvor forbrugere generelt deler blandede oplevelser.... Se mere

Staff

Forbrugere udtrykker stor tilfredshed med personalet. Kunder fremhæver, at chaufførerne er utrolig flinke,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid sikker levering få dage efter bestilling. Chaufføren blæser selv pillerne ind uden og har ofte været forbi uden vi bemærker det. Piller i høj kvalitet der brænder meget rent nærmest uden aske. K... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig god kundeservice. Da jeg havde bestilt, og afsluttede handlen, fik jeg pludselig besked om at min handel ikke var afsluttet og der stadig var noget i indkøbskurven. Jeg tjekker op på det... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Piller, er på første palle endnu som blev købt sammen med Pilleovn, har set billigere piller andre steder men købte der igen og til januar køber jeg igen, tør ikke andet. Tror jeg bestilte lørdag og t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

På trods af ødelagt lastbil (force majeure) kom træpillerne til tiden. En rigtig rar tone i telefonen, når man spørger til tids-estimat, til trods for at de nok må lægge ører til mange urolige kun... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Leverandør af optændingsbrænde
  2. nr. 13 af de 16 bedste virksomheder i Butik med rideudstyr
  3. nr. 25 af de 40 bedste virksomheder i Havecenter
  4. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Leverandør af fyringsolie
  5. nr. 38 af de 46 bedste virksomheder i Butik med kæledyrsudstyr
  6. nr. 7 af de 8 bedste virksomheder i Brændeleverandør

Skrevet af virksomheden

Højlund Mølle er en fynsk kæde af 4 fysiske butikker, samt en webshop på hojlund.dk. Vores 4 afdelinger er beliggende i byerne: • Gudbjerg • Tarup • Glamsbjerg • Middelfart Vi leverer træpiller, briketter og fyringsolie til hele landet: Fyn, Jylland, Sjælland, Lolland-Falster samt resten af Danmark med brofaste øer. Varebilerne medbringer mobiltruck, og kan sætte varerne ind i tørvejr hvor du gerne vil have dem, f.eks. i en carport eller helt ind i en bygning. Trucken er 2,7 x 2,7 meter. Højlund er derudover en kendt forretning indenfor foder og strøelser til dyrene i hjemmet og på gården. Så om du har en hest, hund eller kat kan vi finde udstyr og foder til dem på vores webshop og i butikkerne. I foråret 2023 opkøbte vi Kinnerup Hesteartikler, så vi har kunne vækste indenfor heste verden og dermed og sammenlagt vores 2 verdener. I dag går vi under navnet Kinnerup by Højlund, men for nemhedens skyld hedder hjemmesiden for rideudstyr stadig: kinnerup-hesteartikler.dk Til sidst men ikke mindst er vi en virksomhed der elsker udvikling og lytter til vores kunders ønsker, derfor har vi fået et bredt udvalg af haveartikler lige fra krukker til jord og river. Derfor kan vi ved Højlund Mølle, tilbyde dig som kunde en heldhedsoplevelse omrking dit hus og dyrene i dit liv - om du så er på vej ind i en af vores fysiske butikker eller klikket ind i det online univers. Hvis du har brug for hjælp er vi til at kontakte på facebook: Højlund Mølle, på mail: web@hojlund.dk eller over telefonen: 62251136. Håber vi snart ses!


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(1.850)

73 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Leveringstiden holder langt fra det, der loves

Jeg har flere gange bestilt træpiller hos Højlund Mølle, og desværre er oplevelsen den samme: På hjemmesiden oplyses levering inden for 1 uge, men i praksis går der gentagne gange 3–4 uger, før træpillerne bliver leveret.

Det er ikke en enkeltstående forsinkelse, men noget jeg har oplevet flere gange. Når man bestiller ud fra en lovet leveringstid på én uge, er det naturligvis frustrerende at skulle vente op mod en måned.

Derudover er det irriterende, at beløbet bliver reserveret/låst på kontoen ved kortbetaling, selvom leveringen først sker flere uger senere.

Når chaufføren så endelig kommer, er der til gengæld ros at hente. Chaufførerne er altid flinke og imødekommende og stiller pallerne præcis det aftalte sted. Det fungerer rigtig godt.

Men samlet set bør Højlund Mølle få styr på leveringstiderne og være mere realistiske omkring, hvornår kunderne faktisk kan forvente deres varer.

30. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubrugelige piller, med store sten og klodser

På Fyn skulle der være en uges leveringstid. Vi havde 10 dage.

Vi havde stokerfyr, men kunne ikke håndtere pillerne

9. april 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Kære Emilie Plet Nielsen

Tak for din anmeldelse – det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og det forstår vi godt.

Vi vil gerne præcisere, at de træpiller, du har købt (Stoker Træpiller 7-8mm i 16kg sække 832kg pr. palle), ikke er almindelige træpiller til pillefyr. Det er stokerpiller, som er fremstillet specifikt til større stokeranlæg. Denne type anlæg er konstrueret til at håndtere den grovere struktur og eventuelle urenheder, og de er typisk udstyret med motorværn på sneglen, så blokeringer ikke beskadiger anlægget. Det er dog altid ens eget ansvar at være opmærksom på om ens fyr har motorværn i snegle, samt kontrollere træpillerne for sten mv. da det er adviseret forud.

Vi gør os umage for at beskrive dette meget tydeligt på produktsiden, netop for at undgå, at de anvendes i almindelige pillefyr, hvor de desværre kan give de problemer, du beskriver.

Når det er sagt, er det selvfølgelig ikke en god oplevelse for dig – hverken i forhold til leveringstiden eller det ekstra arbejde, du er blevet påført. Levering på over en uge er ikke normalt, når det er på Fyn, og det beklager vi selvfølgelig. Vi har været ramt af sygdom hos vores chauffører, hvilket desværre har påvirket leveringstiden.

Venlig hilsen
Christian
Højlund Mølle Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, god service

Hurtig levering. Et af produkterne var desværre itu, men der blev hurtigt sendt et nyt afsted.

22. april 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Hej Sanne

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – det betyder rigtig meget for os 🙏

Vi er glade for at høre, at du oplevede både hurtig levering og god service. Selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at et produkt var itu ved modtagelse, er vi rigtig glade for, at du også oplevede, at vi fik løst det hurtigt for dig.

Tak fordi du handlede hos os – vi håber at se dig igen 😊

De bedste hilsner Christian fra Højlund Mølle

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det gik rigtig hurtig med at få…

Det gik rigtig hurtig med at få leveret pakken

20. april 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! ⭐
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede en hurtig levering – det betyder meget for os. Vi håber, du bliver lige så tilfreds med dit køb, og vi står klar igen, når du får brug for os 😊

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

et godt sted at handle

meget lave priser "skønt" og utrolig hurtig levering et godt sted at handle

14. april 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Kære Jørgen

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐

Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både priserne og den hurtige levering – det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen en anden gang 😊

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt levering.

Perfekt levering.

7. april 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Hej Carina

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse – det sætter vi virkelig stor pris på!

Det glæder os meget at høre, at du har haft en perfekt oplevelse med leveringen. Det er lige præcis den oplevelse, vi altid stræber efter at give 🙌

Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi står selvfølgelig klar, hvis du får brug for hjælp en anden gang.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem og hurtig bestilling via nettet

Nem og hurtig bestilling via nettet. Da vi denne gang ikke lige kunne være hjemme ved levering, var jeg spændt på, hvor pallerne var hensat. Alle bekymringer blev til skamme, da pallerne med præcis millimeter-levering, var hensat lige på det sted, hvor jeg før har bedt om at pallerne blev placeret, så det var nemt for mig at bære sækkene ind. Super tilfreds kunde!

7. april 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Hej Børge

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner – det sætter vi virkelig stor pris på!

Det glæder os meget at høre, at både bestillingen og leveringen levede op til dine forventninger. Vi ved, hvor vigtigt det er, at leveringen fungerer – især når man ikke er hjemme – så det er skønt at høre, at vores chauffør ramte placeringen helt præcist igen.

Vi er rigtig glade for at have dig som kunde, og vi håber at kunne hjælpe dig igen næste gang.

Mvh

Christian

Højlund Mølle

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

de afskallede solsikkekerner er helt…

de afskallede solsikkekerner er helt iorden mine fugle spiser lystigt af dem

4. april 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Tusind tak for din flotte anmeldelse, Inge-Lise ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os rigtig meget at høre, at dine fugle er så glade for de afskallede solsikkekerner – der er ikke noget bedre end tilfredse små gæster i haven 🐦

Tak fordi du handlede hos os og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, du og fuglene får stor glæde af produkterne fremover.

De bedste hilsner
Christian fra Højlund Mølle

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Kære Aage

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os virkelig meget at høre, at du oplever både fin kvalitet og en rimelig pris – det er lige præcis det, vi stræber efter hver eneste dag 🙌

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 4 poser kaninøre med pels til…

Bestilte 4 poser kaninøre med pels til min hund. 2 poser bliver forgamle nu, og de andre 2 poser kan holde sig i over et år. Så de 2 af poserne af stået på jeres hylder i over et år. Man kan se forskel på dem, de friske ser gode ud. Men de to der bliver for gamle nu, ser helt kedelige og grå ud. Dem smider jeg ud. Min Buller på 15 år, skal ikke have noget gammelt harsk noget. Spild af penge.

27. marts 2026
Højlund Mølle-logo

Besvarelse fra Højlund Mølle

Hej Emil,

Tak for din anmeldelse – og jeg er virkelig ked af at læse din oplevelse.

Som jeg også skrev på din anden anmeldelse, hvor du også gav os 1 stjerne, er det selvfølgelig slet ikke acceptabelt, at du modtager varer, som fremstår gamle eller ikke lever op til forventningerne. Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at sende ud, og jeg forstår fuldt ud, at du ikke vil give det til din hund.

Som nævnt sender jeg 4 nye poser kaninører til dig, og derudover får du også en gratis BullerBox fra vores søsterselskab BullerBox.dk som en ekstra undskyldning.

Vi tager sagen meget alvorligt og følger op internt, så vi kan finde årsagen og sikre, at det ikke sker igen.

Endnu en gang beklager jeg rigtig meget – og tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

De bedste hilsner
Christian
Højlund Mølle

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere