Holgis og far er en sød bog, for børn fra 3-års alderen, om en lille sej drengs helt almindelige dag sammen med sin helt almindelige far Rasmus Seebach, og hvordan de løser hverdagens små udfordring... Se mere
Virksomheden har svaret
Gyldendals Børnebogklub
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rimelige bøger, til rimelig priser, men savner andre børnebøger i stil med Flunkerne. Der findes også ligende bøger med enhjørninger, til piger og andre til drenge, hvor fantasien selv er med på bill... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg venter desværre stadig på bøgerne, på trods af at jeg fik at vide at de nok ville blive leveret senest igår, mandag. Jeg får ingen pejling på hvorlangt bøgerne er kommet, hvornår de forventes at b... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering, lidt træls man først efter køb bliver gjort opmærksom på ellers fordele som fx mimbo jimbo bamsen. Men super fint kundeservice retter hurtigt op på det uden beregning for ekstra lever... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Velkommen til et dejligt univers af bøger og unikke ting for børn og unge (0-15 år). Her får dit barn en god start på livet med de bedste bøger til både højtlæsning, selvlæsning, leg og læring. Meld dit barn ind nu og få masser af medlemsfordele.
Kontaktoplysninger
Klareboderne 3, 1115, København K, Danmark
- 70 11 00 33
- bogklubben@gyldendals-boernebogklub.dk
- www.gyldendals-boernebogklub.dk
Bondefangeri
En dårlig oplevelse på mange måder både med i forbindelse med indmeldelse og service
16. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære LRG
Tak for din feedback.
Du har desværre ikke nævnt begrundelsen for denne anmeldelse. Men du kan altid kontakte kundeservice, hvis du har behov for hjælp.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Rie
Tak for anmeldelsen og dine rosende ord.
Det betyder meget for os, at du får en god og behjælpelig oplevelse hos os.
Rigtig god læselyst
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Nemt og hurtigt at bestille
Nemt og hurtigt at bestille. Lynhurtig levering.
Kæmpe udvalg af skønne bøger.
14. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Lykke
Tak for anmeldelsen og alle stjernerne.
Vi er glade for du har givet dig tid til at give din feedback.
Du ønskes en god dag og god læselyst
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Hurtig levering
Hurtig levering.
Min søn bliver glad for sin nye bog.
4. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Henrik
Tak for anmeldelsen og alle stjernerne.
Vi er glade for du har givet dig tid til at give din feedback.
Du ønskes en god dag og god læselyst til din søn.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Fin og hurtig service
28. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Maj
Tak for anmeldelsen og alle stjernerne.
Vi er glade for du har givet dig tid til at give din feedback.
Du ønskes en god dag og god læselyst
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Igen
Igen, igen er udvalget af de skønneste, klassiske børnebøger til mine mindste, når farmor skal læse for de små, sublimt🙏🏻
20. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Birgit
Tak for den fine anmeldelse og de flotte stjerner.
Vi bliver så glade når vi læser, at vores kunder har haft en god oplevelse med både køb af vore bøger og især når børn også kan få glæde af vore bøger.
Jeg ønsker dig en god dag og rigtig god læselyst til jer alle.
Med venlig hilsen
Katja
Gyldendals Kundeservice
Fuldt ud tilfreds
Jeg er meget tilfreds med Gyldendals Børnebogklub. Har været medlem siden første barn var på vej og har købt mange bøger. Bliver så inspireret til, hvad de små skal have af læsestof. Senest købte jeg en stor pakke og fik en klækkelig rabat. Børnene elsker bøgerne derfra, som både inkluderer pegebøger til den mindste og mere tekst til den større.
29. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Sylvie
Tak for den fine anmeldelse og alle de flotte stjerner.
Vi bliver så glade når vi læser, at vores kunder har haft en god oplevelse med både køb af vore bøger og især når børn også kan få glæde af vore bøger.
Jeg ønsker dig en god dag og rigtig god læselyst til jer alle.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Jeg meldte mig ind for at få mimbo…
Jeg meldte mig ind for at få mimbo jimbo-bøgerne - og det gik så fint. Nemt at melde sig ud igen. Dog fik jeg en regning, og jeg troede egentlig at jeg havde betalt online. Den kunne jeg nemt have misset! Håber ikke jeg har betalt to gange…
29. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Birgitte
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din feedback med os.
Da du ikke har skrevet dit medlemsnummer, er det ikke muligt at se om du har betalt to gange.
Jeg vil derfor bede dg kontakte kundeservice på:
tlf. 70 11 00 33 alle hverdage 8.30 – 16.00 eller send en mail på: bogklubben@gyldendals-bogklub.dk.
Ser frem til at kunne hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Alle bøger er fine og god læsning og de…
Alle bøger er fine og god læsning og de blev leveret meget hurtigt, så alt er godt.
20. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Alice
Tak for anmeldelsen. Hvor er det dejligt at du har givet os så mange flotte stjerner og pæne ord.
Vi er glade for du har givet dig tid til at give din feedback.
Det er dejligt at dit køb har været godt. Det kan gøre læselysten endnu bedre.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Mit barnebarn elsker Bluey og blev…
Mit barnebarn elsker Bluey og blev ellevild da hun fik de 2 bøger.
6. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Birgitte
Sikken et stort smil vi fik da vi læste din anmeldelse. Det skal du have et stort tak for.
Vi er glade for du har givet dig tid til at give din feedback og for alle de flotte stjerner.
Du ønskes en god dag og god læselyst med barnebarnet.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Fuld tilfreds
Jeg er fuld tilfreds har ikke haft nogen problemer. I er også hurtig til og sende bøgerne afsted. Så alt i alt hel tilfreds
23. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Moni
Tusind tak for din anmeldelse og de mange flotte stjerner.
Det er jo altid godt med en hurtig ekspedition så ens læseoplevelser ankommer endnu hurtigere.
Jeg ønsker dig en god dag samt god læselyst
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Tusind tak for din anmeldelse og de mange flotte stjerner.
Det er jo altid godt med en hurtig ekspedition så ens læseoplevelser ankommer endnu hurtigere.
Jeg ønsker dig en god dag samt god læselyst
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Hurtig levering men da det er en gave…
Hurtig levering men da det er en gave ved jeg ikje om produktet er godt.
23. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Jytte
Tusind tak for din anmeldelse og de mange flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Egentlig en form for lovligt svindel.
Egentlig en form for lovligt svindel.
Jeg har blev tilmeldt bogklubben med en fejl da jeg købte en julgave for min kone.
Jeg meldt mig ude straks jeg modtog mailen med "velkommen i bøg klubben"
jeg meldt mig ude igen nå jeg til trods for dette modtag første bog.
jeg har ny modtaget fem bøger, jeg ikke ønsker eller har bestilt, pengene er blevet trykket automatisk på min konto.
Nu forsøger jeg at meld mig ude, men der er ikke noget "meld mig ude link" jeg bliver sent i en ring af logind /ude og fejl.
det er muligt at det er lovligt.
men en svindel det er den.
4. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Peter
Tak for din feedback af vores bogklub.
Når du vælger at foretage dit første køb i en af vores bogklubber, og ikke på vores webside, så står der når man vil betale: Du skal være medlem for at købe bøger, og medlemskabet er gratis.
Vi har gjort vores bedste for at tydeliggøre i vores betingelser, at man vil blive tilsendt månedsbogen automatisk, såfremt man ikke framelder den inden vores månedlige frist. Derfor er det utrolig ærgerligt at læse, at det alligevel har resulteret i, at du ikke har følt dig oplyst.
Hvis du fortsat modtager månedens bog, er der fordi du ikke er blevet udmeldt. Det er derfor en skam du ikke kontaktede kundeservice, som kunne have været behjælpelig med både udmeldelse samt returnering.
Det er overhovedet ikke vores hensigt at være snedige, og beklager, det er denne oplevelse du er efterladt med.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Jeg venter desværre stadig på bøgerne
Jeg venter desværre stadig på bøgerne, på trods af at jeg fik at vide at de nok ville blive leveret senest igår, mandag. Jeg får ingen pejling på hvorlangt bøgerne er kommet, hvornår de forventes at blive leveret eller sms om at de er på vej. Ingen kommunikation er virkelig frusterende da de skulle være givet i gave :-(
26. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Katrine
Tak for din anmeldelse
Du har desværre ikke skrevet dit medlemsnummer, så jeg har ikke mulighed for at se dit forløb.
Jeg beder dig derfor kontakte Kundeservice på tlf. 70 11 00 33 alle hverdage 8.30 – 16.00 så vi kan kan være dig behjælpelig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Hvad er det for noget fis og på grænsen…
Hvad er det for noget fis og på grænsen til snyd, at når man køber en børnebog, står der med småt at man tilmelder sig et abonnement. Får så snakket med jeres kundeservice tilbage i oktober som for solgt mig at betale for de bøger jeg her modtaget inden d. 1 december. Modtager så ingen ydligere faktura eller noget som helst efter jeg her snakket med hende. Modtager ikke en eneste påmindelse eller rykker fra jer ! Det første og eneste jeg overhovedet hører er et brev at nu er jeg i inkasso.. og skal betale 1.100kr istedet for 500kr
Ringer selvfølgelig frustreret og uforstående til jeres kundeservice da jeg tænker at der må være sket en fejl siden jeg ikke har fået en eneste rykker eller betalingspåmindelse. Hun fortæller at i har sendt en faktura tilbage i oktober og det er bare ærgerligt. Kunne mærke på hende hun slet ikke havde nogen interesse i at hjælpe mig..
Og kan læse herinde at andre både modtager 1, 2 og 3 rykker inden de bliver sendt til inkasso. Så må der jo være sket et fejl siden jeg intet har modtaget..
Det simpelthen bare ikke iorden og føler mig virkelig taget ved næsen.
Medlemsnr. 600514731
Og tak for jeres svar.. men tror du har misforstået pointen i ovenstående. Som jeg skriver har jeg ikke fået en eneste påmindelse eller et eneste brev fra jer ? Og jeg har ikke været inde og købe yderligere bøger! I har sendt mig “en månedsbog” ikke noget jeg har bestilt. Så måske du kigger på det forkerte i jeres system, for det hænger da slet ikke sammen det du skriver. Og som jeg også skriver ovenfor, snakkede jeg med jeres medarbejder i kundeservice som fortalte mig at i har sendt faktura i oktober, tænker at hun ville have nævnt hvis i har sendt mig en rykker eller påmindelse. Men istedet sagde hun bare det var min egen skyld jeg ikke havde betalt den faktura i sendt. Så ud fra hvad du skriver løj hun over for mig ? Det lyder meget underligt..
22. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Alexander
Jeg henstiller til du kontakter kundeservice på tlf. 70 11 00 33 alle hverdage 8.30 – 16.00, hvis du ønsker nærmere afklaring.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Kære Alexander
Tak for din anmeldelse.
Når du vælger at foretage dit første køb i en af vores bogklubber, og ikke på vores webside, så står der når man vil betale: Du skal være medlem for at købe bøger, og det er gratis at være medlem. Som medlem får du anbefalet de bedste bøger til klubpriser, dit eget medlemsmagasin og andre fordele. Det er derfor utrolig ærgerligt at læse, at det alligevel har resulteret i, at du ikke har følt dig oplyst.
Det du oplyser i din anmeldelse, er dog ikke noget jeg kan genkende, når jeg ser dit forløb i vores system.
Når man ikke overholder den aftale, som er indgået med os efter vi har været kontaktet, i forbindelse med ubetalte regninger, og når man ikke reagerer på de påmindelser vi sender, så overgår man til inkasso, som vi også skriver i brevene du har modtaget.
Du er velkommen til at kontakte kundeservice på tlf. 70 11 00 33 alle hverdage 8.30 – 16.00, hvis du ønsker nærmere afklaring.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
0-stjerner for den dårlige service! Og snyd!
Da i ikke kan træffes på telefonen, får i denne anmeldelse!
Jeg får et brev hjem hvor der står, at det er 3. betalingspåmindelse, og i truer med at sende os i en inkasso.
Der er kendes eller hverken modtaget første regning, 1. eller 2. betalingspåmindelse.
Det er det største fusker firma vi nogensinde har stødt på.
Vi ønsker at komme ud af dette! Og har ikke lyst til at betale for alle disse rykker som vi aldrig har modtaget!
30. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Sasha
Tak for din feedback.
Da du ikke har skrevet dit medlemsnummer, kan jeg desværre ikke give dig et personligt svar omkring din sag.
Jeg vil derfor anbefale dig at du ringer til os igen på tlf. 70 11 00 33 alle hverdage 8.30 – 16.00 eller send en mail på: bogklubben@gyldendals-bogklub.dk, så vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Fik de ønskede varer til en meget god…
Fik de ønskede varer til en meget god pris. Der var lynhurtig levering.
23. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære anmelder
Tak for din anmeldelse og de mange stjerner.
God dag og god læselyst.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Umuligt at komme ud af!!!
Umuligt at komme ud af efter indmeldelse! Sender konstant regninger på bøger, som allerede er betalt.
28. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Pernille
Vi har gjort det nemt at melde sig ud, hvis du logger ind på dit medlemskab og går ind under "Mit medlemskab". Her finder du et link du kan trykke på, så du kan blive udmeldt.
Da du ikke har skrevet dit medlemsnummer, er det ikke muligt for mig at undersøge, hvilke regninger du har betalt.
Jeg vil derfor bede dig kontakte kundeservice på:
tlf. 70 11 00 33 alle hverdage 8.30 – 16.00 eller send en mail på: bogklubben@gyldendals-bogklub.dk
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Jeg har ikke modtaget min bestilling😟😟
27. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Anmelder.
Da du ikke har skrevet dit medlemsnummer, er det ikke muligt for mig at undersøge, hvad der er hændt.
Jeg vil derfor bede dig kontakte kundeservice på:
tlf. 70 11 00 33 alle hverdage 8.30 – 16.00 eller send en mail på: bogklubben@gyldendals-bogklub.dk
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
"Gratis" medlemskab og god kundeservice.
Jeg købte en bog på deres hjemmeside, igennem oprettelse af et "gratis" medlemskab. Bogen kom hurtigt og alt gik som det burde. Finder dog efterfølgende ud af at det "gratis" medlemskab, indebærer at man får tilsendt en bog hver måned som koster penge, selvom du bliver oplyst om at dit medlemskab er gratis. Efter snak med kundeservice blev der fundet en god løsning, og kundeservicen var i top! Syntes dog gyldendals børnebogklub, burde oplyse meget bedre om hvad medlemskabet indebærer. Der er rigeligt med information på siden hvis man leder efter det, men den gængse køber ligger blot en bog i kurven og går til kassen. I denne proces er der lidt til ingen information om at det "gratis" medlemskab indebærer omkostninger. Syntes faktisk det lægger sig på grænsen til snyd, og jeg føler designet er tænkt til at snyde. Selvom dette tydeligvis ikke er hvad de ønsker at gøre, eftersom jeg fik løst mit problem igennem kundeservice. Så for dem og vores skyld, håber jeg at de opgiver bedre information i den direkte købs proces.
17. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldendals Børnebogklub
Kære Kewin
Tak for din anmeldelse. Vi er altid modtagelige for feedback, der kan hjælpe os med at blive bedre.
Det er helt korrekt at det er gratis at være medlem af vores bogklubber. Men som medlem skal man stadig betale for de varer som man bestiller.
Vi har gjort vores bedste for at tydeliggøre de betingelser det indebærer at melde sig ind i en af vore bogklubber, og det er overhovedet ikke vores hensigt at snyde nogen. Det er derfor ærgerligt at læse, det er denne oplevelse du er efterladt med.
Med venlig hilsen
Annette
Gyldendals Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.