Ferien Touristik Anmeldelser 

Ville have fået 0 stjerne hvis muligt. Glemte desværre en computer på farten i Grækenland på vores hotelværelse (dumt af mig selv yes). Men der er gået 4 uger og deres kundeservice har sagt i 3 uger de prøver at kontakte deres græske mand men har ikke på 4 uger hørt computeren er fundet - useriøst rejseselskab og ringeste kundeservice jeg nogensinde har set

Ferien Touristik guide er ubehøvlet

Det hele gik fint,ind til vi skulle hjem og skovrejser har hjulpet meget

vi for ikke besked på hvad tid vi bliver hentet af bussen.

Derfor snakker vi med guiden flere gange som ikke kan engelsk, ja godt nok et tysk selvskab men normalt kan guiden alligevel engelsk
om hun bare ikke ville eller ikke kunne ved jeg ikke

Når men guiden formoder at sige flere gange det ikke er hende problem at vi ikke ved tid og smækker på

Det er sådan reception ringer og siger de ikke har modtaget papir, med tid, de ringer til et andet nr hun har givet i over 30 min uden nået sker
Derfor ringer de til hende igen hvor hun også siger det ikke er hendes problem og smækker på

Til sidst ringer hotellets mange nogle gange og der er kl over 21 hvor hun igen siger det ikke er hendes problem, da de burde ha modtaget papir på hvad tid og kan ikke sige hvad tid vi bliver hentet og smækker på

Hotellet er i chok over den behandling de og vi for og siger også vi skal klage og måske bestille privat transfer

Da vi skal flyve kl 7 om Morgen
Og stor set mistet 1 dag pga vi skulle finde ud af transport, ja kunne regne ud det måtte være om natten men hvornår

Kl 00 bliver vi enige om jo simpelhen ikke tør vente længere, for vi kan måske 1 time senere ikke få fat i nogle så vi bestiller privat transfer og må give 520 kr

Kl 1 kommer bussen. Ja vi har jo ingen information fået så er jo for sent

Må i drømme vi syns det er så dårlig service af ferien Touristik og deres guide.

Umuligt at få betaling til rejsebureauet til at fungere. De foreslår oprettelse at en tysk bankkonto for vi kan betale, ha ha. Vi skriver derfor at da vi ikke kan få betalingen igennem kan vi jo ikke købe rejsen. Det acceptere de ikke og forlanger 30% af rejsens pris, men vi kan jo ikke få betalingen til at fungere, så derfor er vi nødt til at aflyse bestillingen. Utrolig dårlig service.
Har ikke tænkt mig at overføre en eneste euro til dem, så må de Black liste mig. Det lugter at en ren pengemaskine, hvor de spekulere i at opkræve penge for rejser der aldrig har været booket.
Har nu bestilt ved et dansk rejseselskab og det var til en billigere pris.

Havde booket en rejser , var nødt til at lave den om, kunne ikke komme i kontakt med dem, skrev så en mail om at vi ville aflyse rejsen 2 timer senere skrev vi endnu en mail at vi ikke ønskede det alligevel . Dagen efter skru er de så til os at de har aflyst vores rejse og vi vil få 5% af rejsens pris retur, jeg kontakter dem straks og gør opmærksom på at der er skrevet 2 mails til dem i samme "tråd" men det havde de ikke set og nu var det hele slette så vi kunne få 5% det var det. Da jeg påpegede at det på mig virker som om at de gør hvad der er bedst for dem, fik jeg bare et meget frækt svar. Det kostede os så lige 20000. KØB ALDRIG JERES REJSE HOS DEM

Vi kunne ikke tage på ferie, og skrev derfor til Ferien Touristik, hvad det evt. ville koste os at "stornere", de skriver tilbage til mig at det vil koste 95% af rejsens pris - fair nok, de skriver så yderligere at jeg såfremt vi ønsker dette, skal kontakte dem inden kl 17.30, jeg ringer derfor derned, men der er lukket ( jeg kunne ikke komme igennem pr tlf.) Skriver derfor til dem at vi ikke kan komme afsted. Vi kommer så til at snakke om at vi måske kan finde et fly senere på ugen, så vi i det mindste kan være der 5 dage af de 9 vi havde bestilt. Det skriver jeg så straks ned til dem. Jeg får så en mail fra dem dagen efter om at de nu har "storneret" rejsen. Nå tænker jeg, så vil jeg da lige ringe og høre hvorfor de ikke har reageret på begge vores mails, og valgt den der var mest fordelagtig for dem !!, og der er da op, hende jeg talte med ville da slet ikke forstå hvad jeg sagde,da jeg tilsidst opgiver og spørger hvordan vi får vores penge retur ( sølle 132 Euro), svarer hun mig: Ja hvordan skal vi vide hvilket konto nr De har, de må de jo oplyse os for at vi kan udbetale. Ja ja, det er jeg somend nok klar over meeen, de har slet ikke spurgt om noget kontonr. i mailen, ikke oplyst beløbet vi skal have retur, det var da måske en ide lige at skrive det i deres mail , ja jeg kan kun ryste på hovedet, og da damen blev ved med at behandle mig som hendes største problem, ja så smed jeg sku røret på.......God service er noget andet - det bliver så 1. og SIDSTE gang vi skal have noget med dem at gøre