Charles Tyrwhitt-logo
Besøg websitet

Charles Tyrwhitt Anmeldelser 

4.935
•
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Tøjbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik
  2. også i
  3. Herretøjsbutik
  4. Smokingbutik
  5. Tøjleverandør

Skrevet af virksomheden

Charles Tyrwhitt endeavours to produce the finest menswear, with timeless style and no compromise on quality. Our collection includes everything from dressed-up formal suits to casual shirts, and all the finishing touches you could need. We want every experience of purchasing with us to be a delight; and we believe so strongly in our products that we offer a full six-month guarantee.

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(4.935)

1.096 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkert vare tilsendt

Bestilte en skjorte på Charles Tyrwhitts hjemmeside og modtog en helt anden skjorte end den jeg havde bestilt. Meget venlig og serviceminded customerservice, men de insisterede på, at den ikke var forkert, på trods af medsendte billeder af den forkerte skjorte!
Til sidst tilbød de mig gratis fragt når jeg bestilte en ny!! Det kunne aldrig falde mig ind….øv, ærgerligt-ville jo gerne have haft den rigtige skjorte…

10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Charles Tyrwhitt-logo

Besvarelse fra Charles Tyrwhitt

Hej Ann, og tak for din tilbagemelding i dag. Vi er virkelig kede af at høre, at du har modtaget en forkert vare i din ordre, men tak for din positive tilbagemelding om din kontakt med vores kundeservice, som vi er glade for at høre var venlig og hjælpsom.

Desværre kan vi ikke sende erstatningsvarer til ordrer, der er afgivet via den internationale hjemmeside, som f.eks. din. I tilfælde af fejl eller hvis der er behov for en anden vare, kan vi kun tilbyde en refusion. Kunden kan derefter bestille varen igen separat, hvis vedkommende ønsker det.

Vi håber, at du vil overveje at bestille varen igen, og hvis du gør det, bedes du give os besked, så vi kan refundere leveringsomkostningerne.

Med venlig hilsen
Charles Tyrwhitt

Translated with DeepL.com (free version)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk / scam

Fuldstændig uhørt, hold jer langt fra denne side. Størrelserne passer overhovedet ikke, og hvis man skal returnere noget, kan man lige så godt lade vær, det har de sørget for.

445kr blev jeg narret ud af, og 380kr koster det at returnere en enkelt skjorte. Hvad i alverden foregår der.

13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Charles Tyrwhitt-logo

Besvarelse fra Charles Tyrwhitt

Thank you for your feedback regarding your recent shirt purchase.

We aim to make our returns policy as clear as possible on our website, and your concerns have been passed along to our web team so we can review this and ensure all the relevant information is easily accessible. We're sorry for any disappointment caused by the absence of a freepost return option from your location.

We have sent you a follow-up email with further information and guidance on sizing, which we hope you’ll find helpful.

We truly hope you’ll shop with us again, find the perfect fit, and allow us the opportunity to restore your confidence in our service.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

No service in case of item returns

Har handlet for første og sidste gang hos Tyrwitt Charles!
Charles Tyrwhitt mener, at det skal koste 151,9GPB, at returnere to par bukser! Sikke en flot service eller noget!
De bukser jeg bestilte er ikke som beskrevet i teksten, der står der er "strecht" i bukserne, hvilket der absolut ikke er og ovenikøbet passer de helt anderledes i størrelsen end andre bulser i samme størrelse.
Nu vil jeg så returnere og de er ikke kede af at lade os kunder betale i dyre domme for at returnere det, som ikke passer!
Jeg skulle have læst de dårlige anmeldelser herinde, før jeg bestilte!

15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Extrem dårlig returnerings service

Bestilte to skjorter, hurtig levering. Men størrelsen er helt gal. De er kæmpe store og passer mig slet ikke. Ville returnere men prisen for en returnering er mere end 600 dkr. Havde forventet en free label for return. Jeg handler det aldrig igen. Ordre nummer Order: wxb01112314 ­
GE5209773292GB

4. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Charles Tyrwhitt-logo

Besvarelse fra Charles Tyrwhitt

Hi Jens and thank you for your feedback here. Of course, it's a shame to see you need to return your recent order to us.

I'm afraid that, as you have been advised by a couple of our colleagues now through live chat and email, returning items from Denmark is not free and those costs will need to be covered by the customer.

The exact cost will depend on the country and the service used. Choosing a 'basic international service' through your local Post Office will likely be the cheapest option - just be sure to obtain a receipt as proof of postage.

Best regards
CT Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tyrwhitt havde sendt fire forkerte…

Tyrwhitt havde sendt fire forkerte skjorter til mig (de stemte ikke overens med de billeder som der var på min faktura) og efter flere mails frem og tilbage gik de endelig med til at jeg kunne sende dem retur. Men de vil ikke dække min omkostning til fragt. Virkelig en dårlig oplevelse og jeg har endda være en meget loyal kunde hos dem i mange år.

25. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Charles Tyrwhitt-logo

Besvarelse fra Charles Tyrwhitt

Dear Mr La Cour

I am sorry you feel we sent you the wrong item. As we have explained to you, the photographs on the confirmation email, showing the buttons on the cuff are for reference only, but you ordered the double cuff, which is the cuff to use for cufflinks. Had we have made the error, of course we would have covered the shipping costs, but this was not the case. Again I apologise for the disappointment.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Skjortene kom hurtigt og uden…

Skjortene kom hurtigt og uden problemer. Kvaliteten virker ok, har dog kun vasket en enkelt gang.
Vær dog opmærksom på at deres "slim fit" ikke svarer til en slim fit i Eton, Stenstrom eller lign. Den passer mere eller mindre til faconen på mit køleskab... Så vælg en extra slim fit såfremt du leder efter nogenlunde sammen fit.

24. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Charles Tyrwhitt-logo

Besvarelse fra Charles Tyrwhitt

Hello Mr Damsgaard-Hansen,

Thank you for sharing your feedback regarding your recent order.

I am pleased that you found the ordering experience efficient and received your order within a timely manner. At Charles Tyrwhitt, we understand that getting the correct fit and size of a shirt is very important so it is very disappointing to learn that the slim fit was not the most suited to you. We do offer four different types of fits to ensure that you have choice to find a comfortable shirt. Based on your comments, I would recommend our extra slim fit as an alternative to try, should you wish to return for an exchange. I will, of course, be sharing your comments with our buying team for review in reference to the fitting of our slim fit. This will allow for us to continually improve the products that we offer. Please do follow the return instructions within your parcel or contact our 24/7 customer service team for further guidance.

Kind Regards
CT Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har været kunde hos Charles Tyrwhitt og…

Har været kunde hos Charles Tyrwhitt i flere år og er endda meget tilfreds med service og leveringstider. Deres 'basis krølfri' skjorter i hvid osv er i en fantastisk kvalitet og kan varmt anbefales.
Eneste minus kan være deres 'sæson skjorter' hvor jeg har oplevet at de fx krymper i længden på krop / ærmer nogle gange.

16. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Charles Tyrwhitt-logo

Besvarelse fra Charles Tyrwhitt

Hi Bent Ransborg

Thank you ever so much for your feedback and I'm thrilled to see you love our shirts!

Our 'seasonal' shirts are made to the same high standards and from the same 100% cotton as our standard shirts, so there shouldn't be any difference between them. Cotton shirts will occasionally shrink over time, however, as cotton is a natural fibre and is affected by various factors - most commonly heat. Do be sure to wash them as cold as possible (30-40 degrees C) and you should be fine!

Remember we do have a no quibble guarantee on our shirts, so if you run into a problem don't hesitate to reach out to us at info@ctshirts.com.

"Mange gange tak for din tilbagemelding, og jeg er begejstret for at se dig elsker vores skjorter!

Vores sæsonbestemte skjorter er lavet i samme høje standarder og i samme 100% bomuld som vores standard skjorter, så der bør ikke være nogen forskel på dem. Bomuldskjorter vil undertiden krympe over tid, men som bomuld er en naturlig fiber og påvirkes af forskellige faktorer - oftest varme. Sørg for at vaske dem så koldt som muligt (30-40 grader C), og det skal være fint!

Husk, at vi har ingen garanti for vores skjorter, så hvis du løber ind i en prob."

Regards/Hilsen
Customer Services

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De var så gode - engang...

Øv - har været kunde i butikken siden 2005. Har købt for 10-tusindvis af kroner. Men det sidste år er service og website bare blevet ringere og ringere. Så trist. Alle mine historiske data forsvandt pludselig - hvilket jo er lidt vigtig, når man vil genbestille. Kontaktede dem flere gange, men de kom aldrig retur. De sidste par gange jeg har villet bestille tøj, har der være problemer med deres website....og når man kontakter dem, insisterer de så på at man skal ringe.
Glem det: Der er jo en grund til at handle online.
Håber de opper sig.

25. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (4.935 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere