AL-KO Gardentech Deutschland Anmeldelser 

AL-KO Ginge A/S

Vedr. AL-KO 46. 9 Li SP
Købt 16.04.21 hos Brejnholt Bjergmark A/S, 4050 Skibby

Allerede inden for første sæson ombyttedes det ene af de to medfølgende batterier.
Derefter faldt i løbet af samme - og næste sæson øvrige (også de ombyttede) batterier sammen ét efter ét:
Kan det være selve maskinen, der smadrer batterierne?

Venlig hilsen
Svend Erik Thomsen
Dysesemosen 11
4070 Kirke Hyllinge

Sådan startede det.
Jeg har nu i løbet af to sæsoner oplevet fire nedbrudte batterier. Derfor ovennævnte forespørgsel.
"Sagen" er åbenbart nu videresendt til AL-KO Sverige, hvor en utrættelig medarbejder nærmest maskinelt giver mig ligegyldige, intetsignde svar på mine henvendelser. Jeg er lige ved at mistænke ham for at være en robot.
Korrespondancen har nu efterhånden udviklet sig med 10 "volapyk"-svar.
Er der noget at sige til, at jeg er inderligt træt af AL-KO produktet og servicen omkring det.
Ser mig nødsaget til at anskaffe en plæneklipper af mere lødigt mærke. Kan nogen anbefale et sådant?

Hele motoren faldt ud med bolte og dele af skjoldet...
for 3 år siden købte vi en ALKO EASY 4.60 SP-S plæneklipper. For 2 uger siden faldt hele motoren ud af skjoldet. Det var ikke boltene der var løse, men skjoldet var knækket af i alle 3 huller i motorens ophæng. Stykker af skjoldet med de fastspændte boltene havde revet sig løs.
Det kunne have endt fatalt.

AL-KO kan ikke påberåbe sig at reklamationstiden er overskredet da det er en fejl i konstruktionen. En motor skal ikke kunne rive sig løs og falde helt af når der ingen tæring er og når alle boltene som er spændt, river dele af skjoldet med af.

Svaret var at jeg havde brugt maskinen til alt andet end at slå græs, samt at de viste billeder var skader af ældre dato.

Har købt en Al-Ko Highline.
Kors hvor er jeg glad for den.
Jeg har endnu ikke skulle trække mere end én gang for at starte.
Hastigheden i fremkørsel er super fin,ikke for hurtigt og ikke for langsomt.
Den klipper perfekt,især bioklip er super nice,det bliver blendet super fint.
Bedste klipper jeg nogensinde har købt 😁

Jeg har købt en AL-KO Easy 5.10 SP-S plæneklipper gennem COOP. Jeg får samlet den og den starter fint, men så slutter det positive også, for kors i hytten, hvor er den langsom i fremtrækket, som i virkelig langsom.
Jeg kontakter AL-KO pr mail da jeg er virkelig ked af mit køb og tænker, at der måske er noget galt med maskinen, og måske også håber på at de vil komme med en løsning , men får svar fra deres tekniske chef om, at det er der ikke så meget at gøre ved. Man kan "måske" hæve motoromdrejningerne lidt, ellers ikke noget. Ikke noget med, at det beklager de, eller at de måske vil tage den ind, for det kunne jo måske tænkes, at der var en fejl på den.

Jeg var ellers rimelig obs da jeg ledte efter en ny plæneklipper på hvad jeg forventede af mit indkøb, især da jeg har en større plæne, men jeg havde da ikke i min vildeste fantasi forestillet mig, at jeg ville få problemer med farten. De skriver selv, at den kører 3.5 km/t, min den gamle kørte 3.7 km/t, men jeg vil påstå, at den forskel ikke kan mærkes SÅ tydeligt.
Min gamle plæneklipper, og nej det var ikke en AL-KO, var noget mere kvik i optrækket, hvilket vel også er en selvfølge, når man køber plæneklippere til større plæner.
Men én ting ved jeg stensikkert nu, min næste plæneklipper bliver ikke en AL-KO.

Latterlig behandling og piv ringe produkt.
Ifm. køb af cylinderklipper har jeg reklameret over produktet idet håndtag faldt af, hver gang jeg brugte den. Tilmed flere gange med potentiel skade til følge. Købt andet produkt som netop anvender klips/bøjle så håndtag ikke går løs pga rystelser.

Min reklamation blev mødt med denne latterlige argumentation; "Konstruktionen er som den er og har været sådan siden tilbage til 70´erne og fejler intet. Har vedhæftet billeder fra vores udstilling af gamle modeller og selv vores motordrevne cylinderklipper har samme system"

Så logikken er, kære kunden alle vores produkter er piv ringe, så fordi du oplever at håndtaget ryger af flere gange når du slår græs, det er bare ærgerligt. Lev med det!.

Magen til frækhed og ringe service skal man lede længe efter. Køb ikke deres produkter.

-5 stjerner,
Hvad sker der? i har et sortiment hvor maskiner og batterier passer sammen...?? nu har købt en kantklipper uden batteri, købte så et batteri, men så manglede er en lader... samlet snart 1800,-
Så viste det sig at batteri ikke passede på klipperen.
et mega dårligt brand.. FØJ

Har købt en al-ko robotplæneklipper E500 som skulle kunne klarer en have på 500 m2. Vi har ikke en gang 200 m2 og alligevel var der ikke nok kabel til at komme hele vejen rundt og nærmest ingen græs pløkker.
Derudover vil den ikke samarbejde med deres app da den ikke vil genkende vores produkt.
Skuffende men en halv klippet græplæne og manglende app

Placerede en ordre i deres web-shop april 2020.
De annullerede imidlertid ordren, da de sagde at de havde lagt forkerte priser på web-shop siden, og at dette måtte være oplagt for købere at gennemskue.

Jeg købte en robotklipper Robolinho 500E gennem Bilka. Den blev leveret korrekt og rettidig. Med klipperen fulgte en brugs- og installationsanvisning på 18 forskellige sprog og omfattende 5 forskellige modeller men IKKE model 500E. Så kunne jeg bruge en masse tid på at gætte mig til, hvad der gjaldt og ikke gjaldt for netop denne model.

Nok den mest elendige (og løgnagtige) kundeservice jeg har oplevet i lang tid.
Bestiller en vare gennem føtex.dk.
Får en leveringsdato otte dage efter. Den bliver først afsendt om eftermiddagen på den lovede leveringsdag!
Jeg har så forgæves forsøgt at annullere ordren, og den bliver så afleveret to dage, hvor jeg ikke er hjemme, senere ved min gadedør i stueetagen ud til vejen. Afsender har lavet en for mig ukendt aftale med mig, om min underskrift ikke er nødvendig ved modtagelse?

Har købt en plæneklipper, AL-KO Highline 51.5. SP-A, den er testvinder og lød god, det posetive : den er pæn, og når den kører virker den stærk i motor. Det negative : Jeg er førstegangs køber, vidste ikke at jeg skulle købe olie til og fylde på inden start, det står ikke i manualen jeg læste, så jeg kørte til den gik ud pludseligt, efter samtale med firmaet fandt jeg ud af at det fremgår af et mærkat der skulle sidde på tankdækslet, det manglede så på min. Jeg købte olie, og den kører, men den er svær at starte generelt, 3 - 6 gange starter motoren op og går ud inden den kører, det er træk start så der skal arbejdes på det. Da jeg samlede den gik det fint, bortset fra 2 bolte der manglede, som firmaet sendte til mig, men efterfølgende viser det sig at fjedrene til flappen bagpå kan vendes flere veje, hvilket betyder at da jeg testede opsamleren kunne jeg ikke få flappen tæt over og fik græs i hovedet, dumt at lave noget der kan samles forkert ! Jeg har så kørt med sideudkast istedet, det sidder på højre side, modsat luftfilter som sidder ubeskyttet i venstre side yderst, så første gang jeg kom tæt på hækker fik en gren fat i filteret som knak, det dingler nu løst. Sideudkastet er også nu i 8 dele, jeg kørte på lige plæne uden at være tæt på noget da det på mystisk vis blev trukket ind i klingen og kom ud med et brag ! Sidst skal nævnes at tankdæksles er lavet i blødt gummi og selvom jeg har mange kræfter i hænderne skal jeg nogen gange bruge 2 hænder for at løsne det meget stramme dæksel, så er du ikke stærk i hænderne, så find en anden maskine alene af den grund. Konklusion : en kedelig oplevelse, savner den 17 år gl plæneklipper med stop & go start funtion, beskyttet luftfilter og manuelt trykknap til indsugning af benzin, den startede bare, selv efter 17 år, er kun udskiftet pga hul i skjoldet.