Nordea Sverige Anmeldelser 

Vi har solgt vores sommerhus i Sverige og har fået, efter meget besvær med at bevise min civilstand - det vil sige og at jeg er gift med ham der står på skødet og som bor samme sted som mig, hedder det samme som mig til efternavn. Jeg har forsøgt at forberede hvordan jeg får overført pengene til Danmark, derfor har jeg været i dialog med bankrådgiveren, han har så sagt at jeg skal oprette en udenlandsbetaling - men det kan jeg ikke da beløbet er over en million, dette skriver jeg så til ham, manden ved så ikke hvordan man gør, så han har skrevet at jeg skal kontakte kunderådgivningen.... der er så bare 15 min ventetid - til en udenlandstakst på tlf. Sådan en dårlig rådgivning. Mvh Karin Mygdal Andreasen. NB. jeg har også forsøgt at oprette en betalingsaftale på under en mio, det kan systemet heller ikke

jeg er ny i sverige og nordea har valgt at tage mig som kunde efter andre banker ikke ville have mig som kunde og det er jeg glad for nu for sikken en dejlig service og hjælp jeg har fået medarbejderne i "min" bank nordea i helsingborg er altid smilende og venlige selv sidst på dage når det er tid til at lukke og komme hjem så tager man sig tid til at hjælpe og forklare mig tingene da mit svenske er ikke så godt endnu så nordea i helsingborg kan varmt anbefales

Jeg har i dag brugt over 2 timer på IKKE at komme i kontakt med Nordeas kundservice via telefonen.

Det er hverken godt for jeres eller min business

Modtager breve til en af bankens kunder, som ikke engang har samme adresse som jeg bor på. På trods af jeg er flyttet forfølger disse breve til min nye adresse, hvilket på ingen måde er i orden og i strid med at passe på folks oplysninger. Man kan dog ikke skrive til nordea Sverige og deres chatbot kan ikke hjælpe så jeg ved snart ikke hvad jeg skal gøre for at de stopper med at chikanere os med breve.

giver ikke og snakke når man skal snakke med dem så ringe ikke der op nordea srak sark

Har netop været en tur i Nordea i Malmø, og fik den værste service en bank kan tilbyde. Min fejl bestod i at modtage en udenlandsk betaling vedr. mit firma på en privat konto, fremfor en erhvervskonto. Mødet endte med at banken vil returnere overførslen og lukke kontoen. Jeg er mildest talt rystet, da jeg har haft kontoen i brug de sidste 7 år.

Tirsdag d. 13. februar overførte jeg et større beløb til Nordea Trelleborg Sverige.
Sagen hastede og pengene skulle gå ind på min samarbejdspartners konto torsdag d. 15.februar.
Tirsdag d. 20. februar var pengene endnu ikke overført fra Nordea. Trelleborg til min partners konto, hvilket gav os store vanskeligheder med vores forretning. (Pengene kom om onsdagen)
Der var ingen begrundelse bort set fra at sagsbehandleren var tage på ferie uden at informere andre i banken.
Jeg har meddelt min partner, at banken er så stor en belastning, at et bankskifte er mege påkrævet før vi opsætte samarbejdet.

Hilsen fra Niels Thiesen

Den service man får hos Nordea Sverige er ret elendig. Jeg har nu forsøgt at lukke en konto ned i snart et års tid. Kontoen er tom og jeg har bedt Nordea ansatte om at lukke den ned. Supporten er uvidende og sender mig de forkert informationer. Supporten sender flere gange forkerte brev og nu er jeg også blevet opkrævet 250kr for at en service jeg har bedt dem om at afslutte for flere måneder siden. Når jeg beder dem om at annullere afgiften for servicen, benægter de at de det.

Ja, I ved hvad jeg hentyder til :-(

Jeg vil starte med, at sige at jeg for det meste har været en tilfreds kunde.

Denne oplevelse blev knust, da min faste rådgiver stoppet og flyttet til en anden afdeling.

Jeg har så fornylig valgt, at flytte til Danmark - selvfølgelig efter at have betalt hver eneste krone jeg skyldte dem. Men næ nej, jeg skulle ikke flytte i fred, begyndte at modtage rykker på noget årsgebyr på et Master guldkort som "NORDEA" havde glemt at lukke sammen med kontoen. Jeg ringer til dem og ventet cirka 20 min (af 5/kr i minuttet) uden at komme igennem, til sidst bliver jeg irriteret så meget, at jeg tager personligt derover og får papir på at de nu har lukket alt og hvis kontoen så var i 0 den 1' i måneden vil dette omsider være afsluttet. Når men et par uger senere får jeg et efterkrav på noget årsgebyr og forseningsafgift på det kort de havde glemt at lukke. Jeg har ikke lyst til, at bruge flere penge på at ringe til dem eller tage derover personligt for at får mine penge tilbage.

Denne oplevelse har bare lært mig - ALDRIG NORDEA MERE.

Jeg håber seriøst, at de har en kundetilfredsheds-undersøgelse, og at de reagerer på den - hvis de ønsker at køre et succesfuld firma.

MVH,
Ali