Jeg har ventet knap 3 uger på en pakke som er sendt med 17track. Søndag den 16 august finder jeg ud af at 17track påstår at de har været forbi på min adresse og leveret min pakke kl 18:22..... M... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg vælger at give 17track 5 stjerner, da det udover alle mine forventninger fik leveret min pakke uden nogen problemer hvor jeg kunne tracke pakken under hele turen. Trods de mange 1 stjernet anmelde... Se mere
Virksomheden har svaret
Svindel firma!!!!!! Fik aldrig min pakke som 17TRACK oplyser er leveret. 17TRACK får sikkert penge for at for at holde folk hen med fake sporingsoplysninger der ikke passer, og de svarer ikke nå man k... Se mere
Virksomheden har svaret
Min pakke har nu været “in transit” siden 15/11 og det er nu 10/12. Hvor er min pakke😭🙏 den siger også det et brev men jar altså købt en jakke og umuligt den kan være i er brev. Postnord ha... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hi friends! Thanks for visiting us on Trustpilot! Just a quick note before you review: We are a free package tracking platform, not a seller or delivery company — we only help you track packages from 2800+ couriers worldwide. We simply show tracking info from couriers' websites. If there's any issue with your package delivery progress, please contact the seller or carrier directly. Thanks for understanding! — 17TRACK Team
Kontaktoplysninger
3230 E Imperial Hwy # 300, 92821, Brea, CA, USA
- Serv@17track.net
- www.17track.net
1,8
Under middel
10 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har ventet knap 3 uger på en pakke…
Jeg har ventet knap 3 uger på en pakke som er sendt med 17track.
Søndag den 16 august finder jeg ud af at 17track påstår at de har været forbi på min adresse og leveret min pakke kl 18:22..... Men ingen har været og leveret min pakke og ingen har ringet på medens vi sad og spiste aftensmad.
Hvor er min pakke 17track ?
Hvorfor lyves der om at min pakke er afleveret på min adresse hvilket aldrig er sket ?
Her er sporingsnummer FM6635551384CN
16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej kære,
Jeg beklager at høre om det problem, du har oplevet.
For at præcisere, 17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform, der samler forsendelsesoplysninger ét sted. Vi er ikke fragtfirmaet, sælgeren og involveret i den fysiske levering eller salg af nogen varer.
Ved specifikke leveringsproblemer skal du kontakte fragtfirmaet direkte for undersøgelse og løsning. Vi har inkluderet deres kontaktoplysninger nedenfor til din reference.
Fraktfirmaets kontaktoplysninger:
Fraktfirma: FEIMA
Hjemmeside: https://finmaship.com/
Kontakt: : support@finmaship.com
Sådan kan vi stadig hjælpe:
Hvis du ønsker vores hjælp til at gennemgå sporingsoplysningerne for bedre at forstå status eller identificere den korrekte fragtfirma, bedes du indsende dit sporingsnummer via vores supportformular. Dette giver os mulighed for effektivt at undersøge din sag.
👉 Indsend dine sporingsoplysninger her: https://forms.gle/xE7EdQp5wbKrYvwt6
Hav en god dag.
Med venlig hilsen,
17TRACK-teamet
Har bestilt en ting
Har bestilt en ting, for over 40 dage siden. Nu lige pludselig er den leveret succesfuldt 🥺men ikke på den adresse der stod.
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Kære kunde,
Vi er virkelig kede af at høre, at din pakke aldrig ankom. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende og skuffende denne situation er - især når der ikke blev sendt nogen besked eller e-mail, og pakken aldrig blev set.
Lad os venligst præcisere: 17TRACK er ikke sælgeren eller leveringsfirmaet. Vi er en platform til sporing af forsendelser, der viser sporingsoplysninger leveret direkte af fragtfirmaer (som USPS, China Post osv.). Vi håndterer, sender eller leverer ikke pakker selv.
Hvis din pakke aldrig ankom, er det muligt, at der var en leveringsfejl, fejlscanning eller tab efter aflevering. Dette sker desværre med nogle posttjenester.
📦 Sådan kan vi hjælpe med at undersøge dette:
For at undersøge dette for dig og identificere den ansvarlige fragtfirma, har vi brug for et par vigtige oplysninger. Den hurtigste måde at få vores hjælp på er at indsende oplysningerne via vores supportformular.
Klik venligst på linket nedenfor for at angive:
Dit sporingsnummer
Butikken eller webstedet, hvor du afgav ordren
Relevant kommunikation fra sælger eller transportør
👉 Indsend dine sagsoplysninger for at få hjælp: https://forms.gle/xE7EdQp5wbKrYvwt6
Når den er indsendt, kan vores team hjælpe dig med at forstå sporingshistorikken og rådgive dig om de næste skridt til at indgive et krav eller en tvist med de involverede parter.
Vi er her for at hjælpe dig med sporingsoplysninger og vejledning, selvom vi ikke er direkte involveret i leveringen eller salget.
Tak, fordi du bruger 17TRACK.
Med venlig hilsen,
17TRACK-teamet
2 pakker fra forskellige leverandører
2 pakker fra forskellige leverandører - begge over 1 måned på vej. Begge pakker fra november - kom først efter jul
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej,
Jeg forstår godt din frustration – det er frustrerende at vente i ugevis uden et klart svar.
Vi vil dog gerne præcisere, at 17TRACK er en sporingsplatform: vi sender eller leverer ikke pakker. De data, du ser på vores hjemmeside, kommer direkte fra sælgerens udpegede kurér. Kontakt os venligst via: serv@17track.net .
Desværre kan leveringstiderne i nogle tilfælde være længere på grund af forsinkelser i tolden, manglende opdateringer fra kureren eller store forsendelsesmængder.
Her er, hvad du kan gøre:
Kontakt sælgeren direkte og spørg, hvilken kurer pakken er sendt med (f.eks. Yanwen, Cainiao, Local Post osv.).
Hvis du ikke modtager nogen opdateringer inden for et par dage, anbefaler vi, at du åbner en tvist på den platform, hvor du foretog købet (AliExpress, eBay osv.).
Hvis pakken ikke ankommer inden for den forventede beskyttelsesperiode, har du ret til en refusion via det websted, hvor du købte den.
Husk: Vi kan ikke fremskynde leveringen eller få adgang til kurerens fortrolige oplysninger, men vi er her for at hjælpe dig med at finde ud af, hvor din pakke er, og hvad du kan gøre.
Vi opdaterer dig, så snart der er sporingsoplysninger. Hvis du har brug for hjælp til din reklamation eller ønsker, at vi overvåger status for dig, bedes du kontakte os. Hvis du kan hjælpe os, vil vi være meget taknemmelige, hvis du udfylder dette spørgeskema: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScdZ1AT-RFKr5eouCoeriCUHOGvZ9xTEc0NDcoXsREi1RHRrg/viewform?usp=dialog
Med venlig hilsen,
17TRACK-supportteamet
FUSK!!!
Fusk!!!
Hvis du bestiller noget(i dette tilfælde en “svensk” hjemmeside) og 17trac står for leveringen, ja så er du blevet snydt og dine penge er væk.
Man får en lang sporings liste, og når pakken er “leveret” har netbutikken lukket. Og nej, der er ingen at kontakte😤
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Kære kunde,
Vi er meget kede af at høre om problemerne med dine pakker, og vi forstår, hvor frustrerende det er at føle sig fanget mellem sælgeren og kureren uden en løsning.
Lad os præcisere:
17TRACK er en uafhængig platform til sporing af pakker. Vi er ikke kureren, og vi er ikke sælgeren eller afsenderen. Vores service er designet til at vise dig de sporingsoplysninger, som vi modtager fra de faktiske leverandører.
Hvis en pakke er markeret som »leveret«, men du ikke har modtaget den, forstår vi, hvor alvorligt det er. I sådanne tilfælde er den bedste fremgangsmåde at:
Bekræfte leveringsadressen og -tidspunktet med det lokale leveringsfirma (vi kan hjælpe med at identificere, hvem der har håndteret leveringen).
Hvis problemet ikke løses, skal du fortsætte med at følge op med sælgeren, da det i sidste ende er sælgeren, der er ansvarlig for leveringen eller udstedelsen af en refusion i henhold til de fleste platformers køberbeskyttelsespolitikker.
For at kunne hjælpe dig bedst muligt, bedes du dele trackingnumrene for dine pakker. Vi vil undersøge trackinghistorikken og give dig besked om, hvilket transportfirma der var involveret, og hvad dit næste bedste skridt kan være.
Vi beklager igen den ulejlighed, du har været udsat for, og vil gøre vores bedste for at hjælpe dig i den rigtige retning.
Med venlig hilsen,
17TRACK Support Team
Dårlig firma de skriver din pakke er…
Dårlig firma de skriver din pakke er leveret og det er den ik nu har jeg hvert hjemme hele dagen og der er ikke kommet nogen som helst ren fusk de arbejder sammen med .xshoply/
Og de svar heller ikke på deres e-mail når man sender en til dem
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej, det er jeg ked af at høre. 17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform, hvor du kan se forsendelsesoplysninger. Du bør kontakte din fragtudbyder for at få pakken. Men vi hjælper gerne med råd eller forslag. Kontakt os venligst på serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den præcise fragtudbyder.
Der står min vare er leveret
Der står min vare er leveret. Har skrevet til dem jeg bestilte varen fra. Kan se på deres sporing at den er kommet til 17track og track siger de har leveret den til mig. Den er ikke modtaget. Mine børn er grædefærdige da det var til dem. Må jeg se om i kan hjælpe mig på sporingsnummer QPL585002745CM.
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Kære kunde,
Vi er meget kede af at høre om den ubehagelige oplevelse, og vi forstår godt, hvor frustrerende det må være – især når pakken var til dine børn.
Vi vil gerne præcisere, at 17TRACK ikke er afsenderen, sælgeren eller transportøren af pakken. 17TRACK er en sporingsplatform, som indsamler og viser oplysninger fra de forskellige fragtselskaber, så brugere kan følge deres forsendelser ét sted.
Oplysningerne om leveringen, som du ser på vores hjemmeside, kommer direkte fra det transportfirma, der har håndteret din pakke. Derfor anbefaler vi:
At du kontakter transportøren, som står for leveringen, for at få flere detaljer om, hvor pakken blev afleveret.
At du kontakter sælgeren eller butikken, hvor du har bestilt varen, så de kan hjælpe med at starte en undersøgelse eller erstatning.
Hvis du har betalt online (f.eks. med kort eller PayPal), kan du også kontakte din betalingsudbyder for at anmelde problemet og få hjælp.
Hvis du ønsker, kan vi hjælpe dig med at identificere, hvilken transportør der står bag sporingsnummer QPL585002745CM, så du ved, hvem du skal kontakte.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
17TRACK Kundeservice
Er godt nok skuffet havde bestilt en…
Er godt nok skuffet havde bestilt en gave til min søn’s fødselsdag , men den kom ikke , selvom der stod den var leveret 🥺🥺🥺🥺🥺
11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej,
Det er vi kede af at høre. Vi er ikke et transportfirma eller din sælger.
17TRACK er en gratis platform til sporing af pakker, hvor du kan se forsendelsesoplysninger. Du skal kontakte dit fragtfirma for at få pakken.
Men vi hjælper gerne med råd og vejledning. Kontakt os på serv@17track.net og opgiv dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde det rigtige fragtfirma.
Håber det giver mening.
Med venlig hilsen,
17TRACK
Dette er et fusk firma
Dette er et fusk firma, hvis eneste opgave er at trække tiden for det snydefirma man “handler” hos. Efter godt 30 dage hvor man følger pakken, skriver de at pakken er leveret. Det er den selvfølgelig ikke, og nu er snydefirma lukket.
“Kig i udhuse og hos nabo om pakken ligger der” får man at vide.
Får du info om pakken fra 17trac, kan du være sikker på du er blevet snydt.
( jeg handlede på en tro kopi af dertehunters hjemmeside)
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej, jeg er ked af at høre det. 17TRACK er en gratis pakkeovervågningsplatform til at se forsendelsesinformation. Du bør kontakte din leveringskurér for at få pakken. Men vi er glade for at kunne tilbyde vores hjælp eller forslag. Venligst kontakt os på serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den præcise kurér.
17Track tillader fake tracking fra…
17Track tillader fake tracking fra falsk sælger :( :(
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej kære,
Det er jeg ked af at høre. Vi er ikke et fragtfirma eller din sælger.
17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform, hvor du kan se forsendelsesoplysninger samlet ét sted, og vi er ikke involveret i nogen form for forsendelse eller salg. Du bør kontakte din sælger eller fragtbud for yderligere information. Men vi er glade for at give dig vores hjælp eller forslag.
Kontakt os venligst via serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den præcise fragtmand.
Hav en god dag.
17TRACK
som alle andre her tror jeg ikke det er…
som alle andre her tror jeg ikke det er 17Track den er gal med men SHGJ som transportør der er gal på den med al det bøvl min pakke fra kina No SH9900393125YQ skulle være ankommen hos mig den 25-07-2025 og vi har video overvågning i gården og ingen har været forbi
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej, jeg er ked af at høre det. 17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform til at se forsendelsesoplysninger. Du skal kontakte din fragtfirma for at få pakken. Men vi giver gerne vores hjælp eller forslag. Kontakt os venligst via serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den nøjagtige kurer.
Øv øv har aldrig modtaget pakken
Øv øv har aldrig modtaget pakken, men den står til leveret ??? Hvorfor det når ikke her.
Track: AX1000384217CD
1. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej, jeg er ked af at høre det. 17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform til at se forsendelsesoplysninger. Du skal kontakte din fragtfirma for at få pakken. Men vi giver gerne vores hjælp eller forslag. Kontakt os venligst via serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den nøjagtige kurer.
Fup og svindel Inc.
Fup og svindel! Min pakke er kommet fra Kina til “omdelingscenter Tønder” ( hvor der ikke er et sådant) og også leveret på min adresse - NEJ DEN ER SGU EJ!!, himmelråbende mærkeligt at der sker en opdatering af pakken præcis hver 3 dag. I burde skamme jer. Der er skrevet til jer men intet svar. FØJ! Min pakke har nr SH9900075657YQ
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej kære,
Det er jeg ked af at høre. Vi er hverken et fragtfirma eller din sælger.
17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform, der giver dig mulighed for at se forsendelsesoplysninger samlet ét sted, og vi er ikke involveret i nogen form for forsendelse eller salg. Du skal kontakte dit fragtfirma for at få flere oplysninger.
Her er dit fragtfirmas kontaktoplysninger:
Hjemmeside: http://www.shenghang56.com/
Navn: SHGJ
Tlf.: 15986716010
Hav en god dag.
17TRACK
Svindel
Pakken står som leveret men er ikke leveret.Hvem har leveret og hvor?
23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej kære,
Det er jeg ked af at høre. Vi er ikke et fragtfirma eller din sælger.
17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform, hvor du kan se forsendelsesoplysninger samlet ét sted, og vi er ikke involveret i nogen form for forsendelse eller salg. Du bør kontakte din sælger eller fragtfirma for yderligere information. Men vi er glade for at give dig vores hjælp eller forslag.
Kontakt os venligst via serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den præcise fragtfirma.
Hav en god dag.
17TRACK
Kan ikke sporer nogle pakker..fup.
16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej kære,
Det er jeg ked af at høre. Vi er ikke et fragtfirma eller din sælger.
17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform, hvor du kan se forsendelsesoplysninger samlet ét sted, og vi er ikke involveret i nogen form for forsendelse eller salg. Du bør kontakte din sælger eller fragtfirma for yderligere information. Men vi er glade for at give dig vores hjælp eller forslag.
Kontakt os venligst via serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den præcise fragtfirma.
Hav en god dag.
17TRACK
FUP OG SVINDEL.
Desværre kan man ikke give 0 stjerner , for det er et stort fup og svindel selskab , som skriver min pakke er leveret 👎 Hvad hvor , ja ikke en dyt hører man fra dem selv om man skriver for at få at vide hvem der har leveret pakken, man kan ikke se/følge hvem der skulle levere pakken 👎
HOLD JER LANGT VÆK 👎👎👎👎👎👎
I får aldrig en eneste pakke fra det svindel firma , de burde politi anmeldes 🤮🤮🤮🤮🤮
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej kære,
Det er jeg ked af at høre. Vi er ikke et fragtfirma eller din sælger.
17TRACK er en gratis pakkesporingsplatform, hvor du kan se forsendelsesoplysninger samlet ét sted, og vi er ikke involveret i nogen form for forsendelse eller salg. Du bør kontakte din sælger eller fragtbud for yderligere information. Men vi er glade for at give dig vores hjælp eller forslag.
Kontakt os venligst via serv@17track.net med dit sporingsnummer, så vi kan hjælpe dig med at finde den præcise fragtmand.
Hav en god dag.
Jeg arbejder med logistik hver dag i…
Jeg arbejder med logistik hver dag i mit arbejde og jeg har snakket med alle transportfirmaer i Danmark der er ingen der kender til det til de tracking nummer jeg har fået udleveret på de syv pakker og det sjove er når tracking går igennem jer så forsvinder min pakker alle andre steder jeg får leveret fra så får jeg bare pakkerne
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej kære,
Tak for din anmeldelse. Din feedback er meget vigtig for os. Kunne du sende os flere oplysninger til vores app-service-e-mail (serv@17track.net)? Det kan hjælpe os med at give dig en mere personlig og effektiv serviceoplevelse.
Vi ser frem til at høre fra dig,
17TRACK.
Ekstremt dårligt til at give dig…
Ekstremt dårligt til at give dig informationer om hvor en pakke bliver af når de aldrig ankommer selvom de siger at den er ankommet jeg tror det er bare er en stor omgang fusk
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
ChatGPT said:
Kære kunde,
Tak for din besked. Vi forstår din frustration og vil gerne forklare, at 17TRACK er en uafhængig global sporingsplatform og ikke en transportør eller sælger. Vi viser de sporingsoplysninger, som kommer direkte fra de faktiske transportører.
Hvis pakken vises som leveret, men du ikke har modtaget den, skyldes det ofte oplysninger fra transportøren eller sælgerens håndtering af forsendelsen – ikke 17TRACK. Vi anbefaler, at du kontakter sælgeren eller den lokale post for yderligere hjælp.
Hvis du giver os dit sporingsnummer, kan vi hjælpe med at finde ud af, hvilken transportør der har håndteret pakken.
Vi beklager ulejligheden og står klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
17TRACK Kundeservice
Fup, Scam, Phishing
Fup, svindel og humbug.
Phishing Angreb: Svindlere udnytter folks tillid ved at sende e-mails eller beskeder, der ser ud til at komme fra 17track.net. Disse meddelelser kan indeholde links til falske hjemmesider, der ligner den legitime 17track.net. Når brugere indtaster deres oplysninger, såsom login eller betalingsinformation, kan svindlerne stjæle disse data.
Falske Pakker: Svindlere kan tilbyde pakker til nedsatte priser og give falske sporingsnumre, som ser legitime ud, men som i virkeligheden ikke eksisterer. Når brugere indtaster disse numre på 17track.net, får de forkerte eller misledende oplysninger om deres "pakke", hvilket resulterer i, at de betaler for varer, de aldrig modtager.
Svindel i Online Shopping: Brugere, der handler fra ukendte eller mistænkelige onlinebutikker, kan finde sig selv i en situation, hvor deres ordrer ikke bliver leveret. Når de forsøger at spore deres forsendelse via 17track.net, kan de se, at oplysningerne ikke stemmer overens, men de er allerede blevet snydt.
Uventede Gebyrer: Nogle svindlere hævder at være autoriserede tjenester tilknyttet 17track.net og tilbyder at hjælpe med sporingsoplysninger til en pris. Når brugerne betaler disse gebyrer, får de absolut ingen hjælp eller information til gengæld.
Mangel på Support: Ved svindel kan brugerne opleve, at de ikke kan komme i kontakt med den påståede kundesupport for at få hjælp, når de indser, at de er blevet snydt. Dette kan skabe yderligere frustration og mistillid.
For at beskytte sig mod denne type svindel er det vigtigt at:
Tjekke mærket og sikre, at man handler fra velrenommerede butikker.
Kende de officielle kommunikationskanaler fra 17track.net.
Være skeptisk over for uventede e-mails, sms'er eller opkald, der beder om personlige oplysninger.
Altid kontrollere sporingsnumre direkte på den officielle webside, i stedet for at følge links fra e-mails eller beskeder.
Hvis du eller nogen, du kender, har været mål for svindel relateret til 17track.net, er det vigtigt at anmelde det til relevante myndigheder for at beskytte andre mod lignende svindel.
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej,
Tak for din henvendelse og for at dele dine bekymringer.
Vi vil gerne understrege, at 17TRACK er en gratis sporingsplatform, som indsamler oplysninger direkte fra officielle fragtfirmaer verden over. Vi sælger ikke produkter, håndterer ikke betalinger og står ikke for selve leveringen.
Desværre udnytter svindlere nogle gange folks tillid ved at sende falske e-mails eller oprette falske websteder, som forsøger at ligne 17TRACK. Vi opfordrer alle brugere til at være opmærksomme på:
Kun at bruge den officielle hjemmeside: 17track.net
Ikke at klikke på mistænkelige links fra e-mails eller beskeder
Ikke at betale for sporingsservice — vores platform er gratis
At købe fra velrenommerede forhandlere og undgå ukendte eller mistænkelige webshops
Hvis du har et trackingnummer, kan du dele det med os, så vi kan hjælpe med at tjekke status og give oplysninger om det fragtfirma, der håndterer forsendelsen.
Vi tager svindel meget alvorligt og anbefaler, at du rapporterer mistænkelige aktiviteter til de relevante myndigheder.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
17TRACK Support Team
Der står min pakke er leveret men den…
Der står min pakke er leveret men den er her ikke.
Der står ikke hvem der har leveret den
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej,
Tak for din henvendelse.
Vi forstår din bekymring. Vær venligst opmærksom på, at 17TRACK kun er en tracking-platform, og vi ikke er selve fragtfirmaet eller leverandøren. Vi modtager kun oplysninger om din pakke fra det fragtfirma, som håndterer leveringen.
📦 Hvis status siger “leveret”, men du ikke har modtaget pakken, anbefaler vi dig at:
Tjekke med dine naboer eller receptionen, om pakken er afleveret der.
Kontakte butikken eller sælgeren, hvor du har bestilt pakken, for at få mere information om leveringen.
Kontakte det lokale fragtfirma, som måske kan oplyse, hvem der har leveret pakken.
Hvis du sender os dit trackingnummer, kan vi hjælpe med at finde mere information om din forsendelse.
Venlig hilsen,
17TRACK Support Team
❌ Pakken markeret som leveret
❌ Pakken markeret som leveret – men jeg har aldrig fået den!
Jeg fulgte min pakke via 17TRACK, og den blev pludselig vist som “leveret” – men jeg har ikke modtaget noget overhovedet.
7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 17TRACK
Hej! 😊
Tak for din besked. Her er en forklaring og lidt hjælp fra 17TRACK:
Vi forstår, det er frustrerende, når en pakke står som "leveret", men du ikke har modtaget den.
17TRACK er en sporingsplatform – vi samarbejder ikke direkte med transportfirmaerne og har heller ikke adgang til selve pakken eller leveringen. Vi viser kun de sporingsoplysninger, som er blevet uploadet af det ansvarlige transportfirma (f.eks. PostNord, DHL, Cainiao, etc.).
✅ Hvad du kan gøre nu:
Tjek med din nabo, dørtelefon eller postkasse – nogle gange afleveres pakken i nærheden.
Kontakt transportfirmaet direkte med trackingnummeret – de kan give dig præcis information om leveringssted og evt. billede af leveringen.
Kontakt sælgeren eller butikken, hvor du har købt varen – de har ofte ansvar for at sikre, at du modtager pakken.
Vi håber, at dette bliver løst hurtigt for dig 🙏
Tak fordi du bruger 17TRACK!
Venlig hilsen
17TRACK kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.