Gode priser, men savner et basic program med kun spyling uten børster. Oppdatering: Washworld tar kundeservice på alvor, hadde en sak de skulle se nærmere på, gikk på feil på anlegget. Mangler ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bra vaskeresultat. Effektiv kø hvor man kan registrere sin vask på automaten, mens vasken før pågår.
Virksomheden har svaret
Dårlig kundeservice,truer med Ribers,de ansatte har brug for at lære noget, om god kundepleje,ellers tror jeg, at de forsvinder over til jeres konkurrenter
Virksomheden har svaret
God mulighed for at gøre en bilvask. Noget forkert at det abonnement kun aksepterer én bil.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Kontaktoplysninger
Danmark
- washworld.no
3,6
Middel
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kunde i 15 år
Dårlig kundeservice,truer med Ribers,de ansatte har brug for at lære noget, om god kundepleje,ellers tror jeg, at de forsvinder over til jeres konkurrenter
5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Washworld
Hei Shawn,
Det beklager vi å høre, og vi vil gjerne se nærmere på saken.
Du må gjerne kontakte kundeservice via «Hjelp» på nettsiden og oppgi saksnummeret ditt, så kan vi undersøke forløpet nærmere og se hva som har skjedd.
De beste hilsener
Wash World
Så kommer man endnu engang til…
Så kommer man endnu engang til vaskehallen i Roskilde på byleddet hvor en af to er ude af drift. Det sker oftere end at begge kører. Det er et mega irritationsmoment. Havde det ikke været baseret på abonnement, tænker jeg at det ikke var sket.
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Washworld
Hej Christina.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du gentagne gange har oplevet, at en af vaskehallerne på Byleddet i Roskilde har været ude af drift. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når kapaciteten derfor bliver begrænset.
Vi tager din feedback videre, så de tilbagevendende driftsproblemer kan blive undersøgt nærmere.
Venlig hilsen
Bilal
Wash World Kundeservice 🚗✨
Selvvask er ubrukelig
Selvvask er ubrukelig. Skum hadde ingen effekt og avskyllingen har dårligere trykk enn en hageslange. Koster også min 40kr pr produktet, de fleste andre ligger på 20-30kr. Bilen var omtrent like møkkete som før vask, styr unna.
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Washworld
Hei Vegard, og takk for at du deler opplevelsen din – selv om det selvfølgelig er leit å høre at den ikke sto til forventningene.
Jeg forstår frustrasjonen når resultatet ikke blir som ønsket, spesielt når både skum og trykk skuffer. For slike tilfeller anbefaler jeg å gå inn på Hjelp-seksjonen på nettsiden og ta kontakt med kundeservice, så ser vi gjerne nærmere på saken. Jeg hjelper deg gjerne videre derfra!
Besvarelse fra Washworld
Hej Torgeir,
Tak for din anmeldelse! 😊
Hvis der var noget specifikt, du oplevede under dit besøg, som vi kan hjælpe med, må du endelig sige til. Vi vil rigtig gerne sikre, at din næste oplevelse bliver endnu bedre! 🚗✨
De bedste hilsner,
Yahya
Dårlig vasket bak på bilen.
26. februar 2025
Besvarelse fra Washworld
Hei Bjørn,
Tusen takk for de fire stjernene! Vi streber imidlertid alltid etter fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedringer, er du hjertelig velkommen til å skrive til vår kundeservice.
Ønsker deg en riktig god dag.
Beste hilsener,
Jasmin.
Bilen ren og pen
2. december 2024
Besvarelse fra Washworld
Hei Ellen,
Takk for din anmeldelse! Det er godt å høre at bilen ble ren og pen. Hvis det er noe vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen din enda bedre neste gang, er du alltid velkommen til å dele det med oss.
De beste hilsener,
Imran
Besvarelse fra Washworld
Hei Svein,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med den raske og effektive vasken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Ønsker deg en strålende dag videre! 🚗
Beste hilsen,
Sophie
Luk dog jeres vaske hal på Udbyhøjvej…
Luk dog jeres vaske hal på Udbyhøjvej 8930 Randers den virker aldrig som i aldrig elendigheden er total.
Hvorfor ik bare lukke den ? Det er nok 5 gang jeg prøver den og det er endnu ikke lykkedes mig at få vasket en bil den gang trak i beløbet men vasken startede aldrig gad ik engang brokke mig for 39 kr spild af tid men nu har jeg for sidste gang kørt forgæves til den uduelige vaskehal
7. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Washworld
Hej Jesper,
Det lyder som en dårlig oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder en god oplevelse. Jeg vil derfor anbefale, at du skriver til vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, så de kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Lana
Jeg sad en aften d23 maj og kunne ikke…
Jeg sad en aften d23 maj og kunne ikke sove- og faldt over washworld, og kunne få et abonnement hvor jeg sparede oprettelsesgebyret og meldte mig til.
Sprang i bil og kørte til vaskehal, og fik vaskebilen alt det var en fin oplevelse- men så fortrød jeg at jeg bandt mig til en månedlig ydelse og opsagde mit abonnent blot 5 timer efter oprettelse - og havde selvfølgelig allerede betalt for 23 maj - 31.maj MEEEEN..
Idag d1.6 har de så trukket fuldt beløb for juni måned alligevel, og det er bare slet slet ikke iorden! Skrev naturligvis til dem, men har modtaget fakture og betalingen er trukket.
Så har selvføgelig skrevet til dem- og gjort opsigelse i min bank.
Aldrig nogensinde handler jeg hos det firma igen!!
1. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Washworld
Hej Thomas.
Det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker for dig.
Jeg vil anbefale, at du skriver til vores kundeservice igen.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash world.
God mulighed for at gøre en bilvask.
God mulighed for at gøre en bilvask.
Noget forkert at det abonnement kun aksepterer én bil.
17. maj 2024
Besvarelse fra Washworld
Hej Gro.
Jeg vil anbefale at du skriver til vår kundeservice: washworld.no/hjelp, så vil de svare deg så raskt som mulig.
Jeg ønsker deg en god dag.
De beste hilsener
Kirsten. Wash World.
Besvarelse fra Washworld
Hei,
Det virker som om du ikke har hatt en spesielt god opplevelse hos oss. Det beklager vi selvfølgelig, ettersom vi alltid streber etter å tilby den beste servicen til våre kunder. Jeg vil derfor oppfordre deg til å skrive til vår kundeservice og beskrive din opplevelse, slik at vi kan tilby våre kunder den beste opplevelsen.
Med vennlig hilsen,
Jasmin.
Besvarelse fra Washworld
Hei Kameran,
Takk for fem stjerner! Glad for at du er fornøyd med vasken.
De bedste hilsner,
Ahad
Noen gange ikke faske bra også min…
Noen gange ikke faske bra også min karestal er otlakte
17. marts 2024
Besvarelse fra Washworld
Hei Abbas,
Det høres ut som om du har hatt en veldig beklagelig opplevelse. Det er absolutt ikke meningen når man vasker hos oss.
Jeg vil oppfordre deg til, hvis du ikke allerede har gjort det, å melde skaden til oss på https://washworld.dk/hjelp, under "Vaskehal og reklamasjon". Vennligst legg ved så mange bilder som mulig, slik at vår eksterne skadebehandler kan undersøke saken.
De beste hilsener,
Ahad
Var i vaskehal i Randers
Var i vaskehal i Randers, købte en Guldvask med tilkøb af extra forvask. Bilen var ikke ren kontaktet kundeservice. De svaret det er hvad man kan forvente af en guldvask. Man skulle tro det var en haveslange den bare var spulet over med.... totalt fup firma 88 kr for en ikke ren bil og de menere det er hvad man kan forvente, deres kvalitet er gået meget ned af bakke
17. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Washworld
Hei Michael,
Beklager å høre at du hadde en frustrerende opplevelse i vaskehallen, det er definitivt ikke meningen når man besøker oss. Jeg vil oppfordre deg til å skrive til oss her inne, der du kan beskrive opplevelsen din. Vårt kundeservice-team vil gjøre sitt beste for å hjelpe deg.
Med vennlig hilsen,
Jasmin.
Bra vaskeresultat
Bra vaskeresultat. Effektiv kø hvor man kan registrere sin vask på automaten, mens vasken før pågår.
3. februar 2024
Besvarelse fra Washworld
Hej Fred,
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du er tilfreds:)
Hav en god dag.
Hilsen,
Amal
Besvarelse fra Washworld
Hei Anne,
Tusen takk for de mange flotte stjernene. Det er fantastisk å se og høre at du har hatt en virkelig god opplevelse hos oss.
Vi ser frem til å gi deg mange flere gode opplevelser i fremtiden. Du ønskes en herlig dag herfra :-)
De beste hilsener,
Jasmin.
Besvarelse fra Washworld
Hei,
Takk for din anmeldelse og for at du valgte vår tjeneste.
Vi er glade for å høre at du har hatt en god opplevelse med våre tjenester, og vi setter pris på din støtte. Vi jobber kontinuerlig for å forbedre våre tjenester, og vi håper å kunne levere en enda bedre opplevelse for deg i fremtiden.
Ser frem til å betjene deg igjen og håper på et 5-stjerners vurdering neste gang!
Ha en flott dag!
Vennlig hilsen,
Marius
Wash World
Besvarelse fra Washworld
Tusen takk for din tilbakemelding på Trustpilot. Vi setter pris på at du har valgt oss på grunn av våre rimelige priser. Vi beklager imidlertid at du ikke er fornøyd med renholdet av bilen etter vasken. Vi tar din tilbakemelding på alvor og vil se nærmere på våre tjenester for å sikre at vi opprettholder høy kvalitet. Vi ønsker å levere best mulig resultat, og vi setter pris på din støtte. Hvis du har ytterligere spørsmål eller kommentarer, oppfordrer vi deg til å kontakte vår kundeservice gjennom washworld.no. Takk for din tilbakemelding, og vi håper å ha muligheten til å forbedre din opplevelse i fremtiden.
Hilsener,
Marius
Wash World
Rask og effektiv vask.
23. marts 2023
Besvarelse fra Washworld
Hei Torstein,
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse med en fantastisk 5-stjerners vurdering.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med våre vaskehaller.
Vi håper vi får vaske bilen din i lang tid fremover.
Ønsker deg en god påske!
Hilsener,
Marius
Wash World
Billig abonnemnet
15. marts 2023
Besvarelse fra Washworld
Hei Atle,
Tusen takk for en superfin anmeldelse av våre vaskehaller og vår service her på Trustpilot.
De 4 fine stjernene motiverer oss til å stadig forbedre oss og til å kunne utvikle våre vaskehaller til å bli enda bedre i fremtiden.
Ha en fantastisk ettermiddag!
Hilsener,
Marius
Wash World
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.