Fremragende service! Transportfirmaet havde ikke helt styr på hvor pakken fra WakuWaku var henne, men i stedet for at lade mig vente, sendte Henrik ordren én gang til (med risiko for at jeg snød og m... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
ReCaptcha er blevet opdateret til noget, der er endnu værre end før, så jeg har ikke kunnet hverken logge ind eller bestille noget fra hjemmesiden. Det skete i fredags omkring middag. Da vi har haft k... Se mere
hvem kan ikke lide at handle ind? Hvem elsker ikke at handle billigere ind!!!! ikke nok med at priserne er gode og næsten alt er laveste onlinepris + premium kvalitet!!! dejlig kundeservice som gav en... Se mere
Det kalder jeg service. Midt i ferien, bliver min order behandlet og afsend samme dag, og jeg får besked om et produkt der mangler på lager, men erstattet af noget lignede plus ekstra som kompensatio... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Japansk købmand
- Asiatisk købmand
- Delikatesseforretning
- Udbringning af dagligvarer
- Koreansk købmand
- Supermarked
Skrevet af virksomheden
WakuWaku er din adgang til japanske specialiteter uden om mellemleddet. Mad er kultur, og kultur er rig på mad, og der er intet køkken, vi holder mere af for dets balancerede smag og unikke råvarer end det japanske. Derfor er vi en onlinebutik specialiseret i japansk import med fokus på at gøre gode dagligvarer og sake tilgængeligt for danskerne. Vi er ganske vist kun en lille håndfuld mennesker, men en passioneret håndfuld - det kan vi godt lide at være! Derfor gør vi også en dyd ud af at oversætte og forklare så meget, vi kan, i vores beskrivelser, så det føles trygt og rart for danskere at handle ind hos os. Vi er dog ikke kun en butik, vi deltager også gerne aktivt i det dansk-japanske fællesskab og er ofte at finde i kulissen til kulturevents og arrangementer rundt om i landet. Kontakt os, inden du bestemmer dig - så vejleder vi gerne om japanske ris, dashi, sake, matcha og teceremoni, ramen og supper, nudler, sushi, yuzu, mandolinjern og alt der imellem. info@wakuwaku.dk
Kontaktoplysninger
Priorparken 849, 2605, Brøndby, Danmark
- 71992590
- info@wakuwaku.dk
- wakuwaku.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Age verification
Jeg skal bekræfte min alder for at købe te? hver gang jeg prøver at betale for jeg besked med at (Confirm your age to continue) at jeg skal bekræfte min alder med mitid. jeg handler ikke hos jer igen hvis jeg skal bekræfte min alder for at købe te!!!
Det er kvalitetsvarer og der meget at…
Det er kvalitetsvarer og der meget at vælge imellem. Så de bliver min faste leverandør for fremtiden. Varerne er pænt og sikkert pakket og leveringstiden er kort.
Kan anbefales på det varmeste
Virkelig sød kundeservice!
Hurtig levering og spændende varer
Det er første gang jeg handler hos…
Det er første gang jeg handler hos wakuwaku men bestemt ikke sidst
Fantastisk service man bliver underrettet hele vwjen igennem vare bliver pakket hurtig og meget forsvarligt
Tak for en god oplevelse
Fantastisk
Endnu engang perfekt service 🙏 Varene er altid pakket godt ind og jeg har indtil videre ikke oplevet fejl på min ordre 🤩
Fremragende service
Fremragende service! Transportfirmaet havde ikke helt styr på hvor pakken fra WakuWaku var henne, men i stedet for at lade mig vente, sendte Henrik ordren én gang til (med risiko for at jeg snød og modtog to gange samme ordre) som jeg havde 2 dage efter. Jeg returnerede selvfølgelig 1. pakke da den senere dukkede op.
Så, hurtig ekspedition, fremragende service og fantastisk kommunikation!
Absolut god service
Absolut god service. Der var lidt uorden i ordren, men det blev behandlet lynhurtigt og med super service og information. Noget jeg klart vil anbefale.
Meget hurtigt kundeservice :)
Meget hurtigt kundeservice og venlig personale :)
Fik også en lille gave med i min ordre
Der har aldrig været noget bøvl
Der har aldrig været noget bøvl, man får de ting man har bestilt, og de har et kæmpe udvalg, som jeg besøger en gang om måneden.
Godt at i har sådan en butik til mig :-D
Jeg var en idiot
Jeg var en idiot, der glemte at hente min pakke, men jeg fik den sendt igen uden problemer. Og så har de glutenfri pankorasp 🙌
Kan kun anbefale denne butik.
Kan stærkt anbefales.
Super godt at de arbejder på at gøre alting bedre, God dialog og feedback.
Lækre produkter, kommer bestemt til at handle her igen.
Besvarelse fra WakuWaku.dk
Waku waku 😜
Bestilte blot nogle varer og fik besked om at en af varerne (i stop madspilds-kategorien) var løbet på dato. De skrev at det var fordi der var sket en fejl på deres lager, og at de derfor fremsendte den uden beregning, og håbede at varen stadig kunne nydes. Virkelig god stil og service 😊👍
Derudover et super sortiment, og mange rigtig gode tilbud, som rent faktisk også er på lager (hos Pandasia fx, skilter de tit med rigtig mange varer, de faktisk ikke har på lager og/eller får i fremtiden). Så virkelig en god oplevelse at handle hos Waku waku!
Wok + accessories
Bestilte en wok + accessories. Plukkere var lynhurtige til at se at der manglede en vare (bambus børste) fik skrevet en mail til mig og afsendt pakken alt på under 24 timer. Klasse kundeservice og leveringstider. 5/5
Hutigt god kundeservice tak
Har prøvet opskriften med kartofler og…
Har prøvet opskriften med kartofler og raspen en nydelse at spise så vender helt sikkert tilbage
Topservice
ReCaptcha er blevet opdateret til noget, der er endnu værre end før, så jeg har ikke kunnet hverken logge ind eller bestille noget fra hjemmesiden. Det skete i fredags omkring middag. Da vi har haft kommunikation ang. ReCaptcha før, meldte jeg dette ind. Et par timer senere havde jeg en betalingslinje på præcis det, jeg ville have købt, samt høflig kommunikation, og lørdag formiddag lå pakken i en pakkeboks. Hvis det ikke er service, så ved jeg ikke, hvad service er. Jeg er MEGET tilfreds.
Super Service
Fik mail om at de ikke havde alle de produkter jeg havde bestilt (ikke super godt, men det sker jo). Modsat hvad jeg har oplevet flere gange andre steder slettede de ikke bare produktet (eller hele ordren), men skrev og spurgte om jeg ville erstatte med noget andet.
Det ville jeg, og da pakken så ankom var der ikke blot det jeg havde bedt om, men også lige en lille ekstra ting, det er sgu god service!
Besvarelse fra WakuWaku.dk
Fandt nøglen til fermentering
Fandt de særlige ingredienser jeg søgte
Besvarelse fra WakuWaku.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.