Købte for 3 måneder siden et ur af Watchmen. Desværre holdt det op med at gå, og jeg sendte det til reparation hos dem. Det viste sig at det bare skulle have nyt batteri, men glasset gik i stykker da... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg købte et ur til min mand for 3 år siden, ser stadig sprinter ny ud, han er så glad for det og tager det på hvergang han går ud. Nu har jeg lige bestilt et nyt til ham, det blev leveret foran min d... Se mere
Jeg er ur-mand😊 Nem og overskuelig hjemmeside. Flot sortiment Hurtigt og sikker levering. Nemt at følge sin pakke, udfra jeres mails. Tak for god nogle gode oplevelser.
Meget lækkert ur og flot design. Vi havde dog nogle problemer med at finde en urmager der ville tage nogle led af lænken. Vi forsøgte 2 urmagere uden held. Jeg ringede til watchman og fik en rigtig go... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 22 bedste virksomheder i Urforretning
- nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Bæltebutik
- nr. 78 af de 89 bedste virksomheder i Smykkeforretning
Skrevet af virksomheden
Watchmen.dk er en danskejet webshop, der tilbyder et bredt udvalg af dame- og herreure samt smykker, bælter og urbokse. Vores mål er at give alle kunder en tryg og god oplevelse – hver gang. Vi prioriterer service højt, og besvarer alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage. De fleste ure sendes samme dag, de bliver bestilt, direkte fra vores lager i Danmark, så du kan modtage din ordre hurtigt og sikkert
Kontaktoplysninger
Dragebakken 22, 5560, Aarup, Danmark
- 60132344
- kundeservice@watchmen.dk
- watchmen.dk
4,4
Fremragende
394 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
DÅRLIGSTE KUNDESERVICE!! SCAM
Hvis jeg kunne give -3 i stjerner så havde jeg gjort det. Havde sendt et HB-ur tilbage til dem for 1,5 måned som reklamationsret da urskiven ikke virkede. For det første får jeg ingen henvendelse om at de har modtaget uret eller at de har kigget på det. Så kontakter jeg dem 2-3 uger efter uret er sendt, og får at vide, at der skal komme et nyt ur fra England. Så langt så godt. Så går der 1 mdr og jeg kontakter dem igen, og de siger at englændere er langsomme og der derfor kan gå op til 2 uger. Nu er der snart gået 4 uger. I mandags ringede jeg igen og de sagde at jeg skulle sende en sms og at de ville vende tilbage dagen efter, gjorde de så det? NEJ! og jeg kan ikke få fat på kundeservice nu. De er åbenbart gået på ferie t.o.m. D 24 november ifølge telefonsvaren! Hvor er jeg dog p*ssesur. Jeg kan heller ikke få fat på dem og bede om mine penge tilbage! Og det var en fødselsdagsgave til min mand.
VIRKELIG DÅRLIG SERVICE!!
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DW Company ApS
Hej Tugce,
Vi beklager det lange forløb og at du har haft en kedelig oplevelse. Men vi er afhængige af at vor leverandører og at de overholder deres aftaler. Vi har fortsat ikke modtaget uret og vi refunderer derfor din oprindelige bestilling. Og korrekt at vi holder faktisk ferie, men vor telefonsvarer kører på en gammel besked desværre.
Watchmen.dk
Meget dårlig service
Meget dårlig service. Det er første gang, jeg har bestilt to ure fra denne hjemmeside. Det ene ur, et Hugo Boss-ur, blev leveret uden den originale æske. Hvis dette havde været tydeligt oplyst fra starten, ville jeg aldrig have bestilt det.
Efter at jeg klagede til kundeservice, tilbød de enten en yderligere rabat på 150 kr. eller at sende æsken til mig efterfølgende. Jeg gjorde det klart, at jeg havde brug for at modtage æsken inden den 5. juni, da uret var en gave, som skulle gives under en rejse. Det lovede de mig.
Jeg har dog aldrig modtaget noget. Jeg har efterfølgende kontaktet kundeservice igen, men har ikke fået noget svar. Jeg kommer aldrig til at handle hos dem igen.
22. maj 2026
Besvarelse fra DW Company ApS
Hej Pham,
Vi beklager den kedelige oplevelse du har haft i lighed med flere andre kunder, hvor vi har været ramt af beskadede urbokse, som skulle genbestilles. Kunderne har valgt forskellige løsninger, og vi var blevet lovet en ny forsendelse af urbokse mellem 1-4 juni fra England, som vi desværre endnu ikke har modtaget. Vi er desværre afhængig af vore leverandørers leveringstider, og forsinkelser giver desværre udslag i dårlige anmeldelser - retfærdigt eller ej.
Korrekt at vi har svaret på henvendelser 4-5 juni pga. delvis helligdag, hvilket først ville ske den 8. juni. når vi er tilbage på kontoret.
Venlig hilsen
Watchmen.dk
I skrev man skulle bestille en…
I skrev man skulle bestille en størrelse større end det man brugte . Det gjorde jeg så. Nu er jeg skuffet og ked af det. Den er ALT for stor. Der røg der lige 1000 kr. I burde sende mig en ny på jeres regning 😳 En i XXL. Men fed trøje og super god service 👍👍.
17. maj 2026
Så fik vi endelig det fine længe…
Så fik vi endelig det fine længe ønskede smykke.
Tak for det!😊
7. maj 2026
Hurtig levering
1. april 2026
Meget lækkert ur og flot design
Meget lækkert ur og flot design. Vi havde dog nogle problemer med at finde en urmager der ville tage nogle led af lænken. Vi forsøgte 2 urmagere uden held. Jeg ringede til watchman og fik en rigtig god behandling. Manden i firmaet kunne ikke forstå at det skulle være et problem, det var aldrig sket før men vi skulle bare sende uret til dem og så skulle de nok ordne det. Inden vi sendte det afsted prøvede vi urmager nr 3. De ville gerne ordne det🥳 Watchmen har gode varer og god service. Kan varmt anbefale dem
5. marts 2026
Besvarelse fra DW Company ApS
Godt at det lykkedes og tak for de fine ord :-)
Jeg handler der gerne igen
Jeg har fået en positiv, hjælpsom og venlig service ved køb af ur.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Det gik hurtigt fra jeg bestilte
Det gik hurtigt fra jeg bestilte, til jeg modtog min vare, hvilket jeg sætter pris på.
Desværre må jeg sige, at uret ikke helt lever op til mine forventninger. Jeg synes, det så væsentligt pænere ud på jeres hjemmeside end det, jeg modtog.
1. februar 2026
Besvarelse fra DW Company ApS
Hej Zahra,
Vi er kede af, hvis det modtagne ur ikke lever op til de billeder der er af modellen på vores hjemmeside. Vi bruger producentens billeder som vi modtager sammen med urene, og brandet vil naturligvis gerne fremstille deres produkter i så positivt lys som muligt.
Watchmen.dk
Alt var fantastisk..De leverer varer…
Alt var fantastisk..De leverer varer meget hurtigt
Varen var igod kvalitet.. Anbefales
Phi Dung An
4. februar 2026
Meget god service
23. januar 2026
uret dur ikke og de svare ik på mail
12. januar 2026
Besvarelse fra DW Company ApS
Hej Bjarke Storbank,
Vi er selvfølgelig kede af, hvis du har modtaget et ur med en fejl som f.eks. batterisvigt. Men vi kan simpelhen ikke finde nogen mail eller henvendelser med dit navn i vores mailsystem. Så vil du ikke være så venlig at skrive til os på kundeservice@watchmen.dk eller info@watchmen.dk og så skal vi nok hjælpe med at få løst problemet.
Venlig hilsen
Watchmen.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.