Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 145 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Forbrugerne udtrykker stor frustration over pludselige prisstigninger, uventede ekstraomkostninger til leje af film og indførelsen af irriterende reklamer for betalende abonnenter. Mange oplever desuden massive problemer med betalinger, hvor der gentagne gange bliver trukket penge uretmæssigt efter en rettidig opsigelse, og det er næsten umuligt at få hjælp. Selvom nogle var glade for det store og spændende udvalg af gode serier på platformen, så fandt visse personer også selve streamingtjenesten underholdende og værdsatte den som en rigtig fin og billig løsning uden tidligere problemer.

Det, folk taler mest om

Subscription

Kunder udtrykker stor frustration over abonnementet på grund af uventede ekstraomkostninger til indhold og... Se mere

Payment

Mennesker rapporterer negative oplevelser med betalinger, hvor mange oplever, at der trækkes penge fra deres... Se mere

Website

Anmeldere fremhæver negative aspekter af websitet og oplever stor frustration med login og kontoadgang, hvor... Se mere

Price

Brugere beskriver negative oplevelser med pris og ekstra gebyrer. Forbrugere oplever en gennemgående... Se mere

Service

Anmeldere nævner negativ feedback om service og udtrykker stor utilfredshed med platformens funktioner og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har altid været yderst tilfreds med mit abonnement hos Amazon Prime . Merværdien af min månedlige betaling absurd høj, især da Prime Gaming kastede in-game items efter folk. I dag gik det op f... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde jeg kunne give mindre, så havde jeg givet minus 5. Du må ALDRIG vælge en gratis prøveperiode og herefter opsige dit abonnement. Jeg er uretmæssigt blevet opkrævet for en måneds abonnement,... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har opsagt min prøveperiode rettidigt og modtaget bekræftelse pr. mail. Alligevel har de trukket penge for næste måned. Det er ikke muligt at kontakte dem pr tlf elle mail, men kun pr chat. Denne ka... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har i flere år haft abonnement, men pludselig skal man nu se diverse reklamer på trods af at man er betalende abonnent. Man kan dog for en ny merpris få fjernet reklamerne igen. Elendig forretningsm... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

518 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,2

Alle anmeldelser

(518)

179 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tilmeldte mig prime video den 2 august

Tilmeldte mig prime video den 2 august. Jeg betalte 69 kr og så betalte jeg 29 kr så jeg var fri for reklamer, men reklamerne slap jeg ikke for, så opsagde jeg abonnementet kort tid efter, for ellers skulle jeg igen betale den 9 august. Nu har de været så frække og hæve penge igen her i Sep. Trods der står derinde at jeg ikke har noget abonnement, og det er fuldstændig umuligt og og komme i kontakt med dem, så nu har jeg været nødt til og bestille et nyt kort, så de ikke kan trække flere penge.

6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De burde skamme sig!

Prime video har altid været min yndlings streaming tjeneste. Masser af serier og film, til en god pris.
Nu er de desværre blevet for pengegriske.
Trods mange års abonnement, har de nu tabt mig som kunde, samt mange andre.

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er håbløst dårligt at administrere…

Det er håbløst dårligt at administrere abonnement, ofte er der problemer med login. Nogle gange påstår den jeg ikke har et abonnement når jeg logger ind. Har forsøgt at tilvælge history channel, det er helt umuligt.

2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stop

Læs hvad andre advarer om herinde. Til dig der tør at lave en bruger alligevel, held og lykke, du får brug for det.

22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har opsagt mit abonnement

Jeg har opsagt mit abonnement, kun efter 3 uger, da jeg oplever at man kan se en serie med dansk undertekster og pludselig er underteksten væk og så syntes jeg at der er for meget indhold, der ikke har danske undertekster.
Er nu spændt på om de bliver ved med at trække penge på mit kort, som jeg kan se er sket for andre.

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Abonnement, nu med reklamer.

Har i flere år haft abonnement, men pludselig skal man nu se diverse reklamer på trods af at man er betalende abonnent.
Man kan dog for en ny merpris få fjernet reklamerne igen.
Elendig forretningsmodel.

23. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold dig fra det

Hold dig fra det! Står lige nu ikke og kan logge ind fordi de skal bruge en kode, som bliver sendt til et telefonnummer ser ikke er mit. Der er intet kundeservice, du skal være logget ind for at få fat I kunde service, ja det er sku smart hvis man nu har problemer med at logge ind. Må nu nød til at få mit kort spærret så de ikke kan få flere af mine penge. Har sku aldrig oplevet noget så dumt..

21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betaler for at få lov til at se reklamer

Har aldrig oplevet noget så idiotisk som Prime. Betaler et beløb hver måned og alligevel bliver jeg tvunget til at se reklamer. Ikke bare for deres eget indhold, men actual kommercielle indslag fra andre firmaer. Og samtidig har man ikke en gang adgang til alt indhold med mindre man betaler endnu mere (p.s. De film, de kræver betaling for, kan ofte ses på andre services (blockbuster, Google film, YouTube) for en lavere pris, og uden at man OGSÅ betaler abonnement). Oven i det fungerer app'en VILDT dårligt - chromecast-styring forsvinder ofte, alt for tit starter den på telefonen selv om der er forbindelse til cast, etc etc. Har opsagt, gider ikke deres p¡s mere.

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er Prime Video blevet til Inferior Video.

Prime er ok når du overser at dit abbonoment ikke længere rigtig rækker til noget. Du skal tilnærmelsesvis betale ekstra for film du gerne vil se. I dag er du overdynget med reklamer som om det var det tidligere flow TV, eller YouTube. Var meningen med streaming ikke at vi undgik reklamer. Mere betaling, er som at gøre nar af jeres kunder.

Så er der uendelig meget indhold som ikke er tilgængelig i norden, flere film og serier som man kan vil se og kun tilgængelig på Prime platformen. Men som ikke kan ses medmindre man bor i alle andre lande end de nordiske. Er vi virkelig der hvor der skal laves/ betale en tredje part for en amerikansk VPN? - Eller skal prime overveje at liciterer deres indhold til andre platforme som gerne vil dele indholdet til nordiske lande?

Der er ikke længere en kundeserivce tilgængelig. Man kan ikke skrive mails, samt virker chatten ikke og telefonen er blot en kø..
Er vi der hvor Limeware eller piratebay skal have deres re-introduktion, for servicen blandt prime er ikke længere det rigtige og nemme alternativ som det var i starten.

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde jeg kunne give mindre

Havde jeg kunne give mindre, så havde jeg givet minus 5.
Du må ALDRIG vælge en gratis prøveperiode og herefter opsige dit abonnement.
Jeg er uretmæssigt blevet opkrævet for en måneds abonnement, selvom jeg ikke har noget abonnement.
Jeg har tjekket alle vegne, og der står intet om, at jeg har et abonnement. Jeg har heller ikke angivet mine betalings oplysninger nogen steder.
Desværre kan man ikke komme i kontakt med prime video.

17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fra tilfreds kunde til opsagt abonnement

Jeg har altid været yderst tilfreds med mit abonnement hos Amazon Prime . Merværdien af min månedlige betaling absurd høj, især da Prime Gaming kastede in-game items efter folk.

I dag gik det op for mig, at jeg nu skal betale ekstra for at kunne se en serie uden reklamer 4 gange. Oveni merudgiften for, at det fanme også koster flere penge at få adgang til hele serie- og filmdatabasen. Nu ser jeg Reacher sæson 4 færdig og så er min tid some Prime kunde slut, nu er det for meget.

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bidrager til misinformation

Dybt kritisabelt at man dags dato på Prime kan se DR-dokumentaren om det hvide guld Kryolit, der for over et år siden blev fjernet fra DRs tjenester grundet massiv kritik og anklager om misinformation, som førte til at den ansvarlige chefredaktør blev fyret. Prime angiver ingen disclaimer som påpeger at dokumentaren er vildledende.

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Svindel.

Svindel.
Når man har købt et abonnement formoder man, at man får adgang til at se de udsendelser, der reklameres for.
Imidlertid finder man så ud af, at en del film, serier mv skal tilkøbes oveni abonnementsprisen.
Det betragter jeg som bondefangeri og utroligt, at det kan være tilladt.

8. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere