Jeg har købt 2 iPhones til min søn og jeg og vi har haft dem omtrent et år nu. Og vi har haft problemer med begge siden dag 1. Min kom med en skærm der ikke virkede, dette blev dog lavet efter en tu... Se mere
Virksomheden har svaret
PhoneCare
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vær opmærksom på ufine handelsmetoder! Adspurgt I forretningen, hvad købsprisen på defekt telefon er oplyses 300kr. Når min søn så kommer med telefonen er prisen nu 200kr. Og efter at have accepteret... Se mere
Virksomheden har svaret
Benyttede PhoneCare Aarhus. Det var en god oplevelse, hvor ekspedienten udviste omhyggelighed og grundighed i udskiftningen af min iPhone 7 skærm. Skærm kvaliteten er OEM, altså så tæt på original kva... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god oplevelse - hurtigt, supernemt at bestille tid på nettet - så jeg vidste hvor lang tid, der gik fra at bestille til reparation var færdig. Man kan også gå ind direkte fra gaden, jeg valgte b... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hos PhoneCare er vi eksperter i reparation af iPhone, iPad, smartphones og tablets. Vi reparerer alle typer af skader og udfører alle reparationer in-house på vores godkendte værksteder, så du slipper for den lange ventetid. Vi har 6 butikker fordelt over hele landet, så vi er altid i nærheden af dig ✓ Vi tilbyder iPhone og iPad reparation i København, Aarhus, Odense, Kolding, Næstved og Slagelse. Vi tilbyder reparation af alt fra skærm reparation, knust glas, front udskiftning, sløve knapper, knækket bagcover til døde batterier. Vi bestræber os på at udføre en typisk reparation på under 30 min, hvis du kommer forbi og afleverer den på vores værksted. Vi er fordelsværksted for forsikringsselskaber, store virksomheder og offentlige institutioner, og har butikker på de mest attraktive beliggenheder i Danmark, hvorfor vi er din foretrukne reparatør af smartphones og tablets ✓
Kontaktoplysninger
Andre kiggede også på
Lad være ...
Jeg har købt 2 iPhones til min søn og jeg og vi har haft dem omtrent et år nu. Og vi har haft problemer med begge siden dag 1. Min kom med en skærm der ikke virkede, dette blev dog lavet efter en tur til Århus. Min søns er bare sløv og træt. Begge vores telefoner har siden vi fik dem kun gidet at fungere når telefonen har følt for det, det betyder at når apps skal åbnes, skærmen tændes eller telefonen slukkes så er det bare at håbe på det bedste og at telefonen faktisk fungerer når du skal bruge den og ellers væbne sig med tålmodighed. Desuden fryser begge telefoner mindst 5(!) gange dagligt og har gjort det siden vi fik dem. Dette gælder for begge telefoner. Jeg har opgivet og købt helt nye telefoner til os begge istedet.
Den ene stjerne er jeg nødt til at give og er udelukkende fordi jeg fik en okay service da jeg købte en ubrugelig telefon ...
13. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Der eksisterer ikke nogle butikker.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Jeg har sjældent oplevet en så dårlig…
Jeg har sjældent oplevet en så dårlig service.
Sendte min telefon ind med tilhørende oplader og høretelefoner til salg, jeg valgte ikke at acceptere deres tilbud, da det var meget under prisen de tilbød på nettet. Jeg overførte penge til porto tilbage, det tog over en uge for dem at sende min telefon tilbage. Da jeg modtog den var det kun telefonen pakket ind i plastik. Jeg har prøvet at ringe til dem utallige gange, men kan ikke komme igennem til deres kundeservice. Jeg har skrevet en mail om at jeg gerne vil have min kasse, oplader og høretelefoner med tilbage. Deres svar er at det har de smidt ud! Jeg har ikke accepteret deres tilbud og vil gerne have min egendele tilbage. De er ikke til at komme i kontakt med og har bedt dem ringe til mig, men uden held. Jeg vil ikke råde folk til at sælge deres varer hos dem, deres service er under alt kritik!
14. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Fuskere!!
Fik af vide at det ville koste 1000 kroner at skifte min skærm, da jeg fik 40% rabat, plus medlemspris! Da jeg kom tilbage og skulle afhente den igen, skulle jeg betale 2000 kroner, og medarbejderen var ikke til at snakke med..
12. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Der eksisterer ikke nogle butikker.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Svindlere og fuskere
Svindlere og fuskere
Jeg skulle bruge fem telefoner til en kort fremvisning. Da jeg kun skulle bruge dem én dag og en halv times tid ringede jeg til deres kundeservice og spurgte om muligheden for at lave en aftale om at de kunne tilbageleveres. Det fik jeg at vide ikke var noget problem, men at jeg skulle lave aftalen i butikken.
Her købte jeg så 5 iphones og fik at vide at hvis jeg returnerede dem i samme stand skulle det kun koste mig "et par hundrede pr telefon".
Jeg returnerede dem som aftalt, men fik så at vide at de kun ville give mig 1000 kr. pr telefon. Deres bortforklaringer har været skiftende:
- Nogle gange mener de aldrig der har været en aftale om tilbagekøb
- Andre gange siger de at der har været aftale om tilbagekøb, men at de er ridsede på både for og bagside
Da jeg i butikken bad dem fremvise de ridser de mente der var kommet i lykkedes det ikke medarbejderne at finde EN eneste ridse. Til brug for en kommende retssag anbefalede jeg dem at dokumentere ridserne (evt. med et billede). Det kunne ikke lade sig gøre da der ikke var en eneste. Jeg havde som nævnt kun brugt dem 20 min, og de havde ikke engang ligget i en lomme eller taske.
Telefonerne var købt til ca 2800 pr styk, og de vil nu kun give 1000 kr. I forhold til de aftalte 2600 kr. prøver de altså at svindle mig for 1600 kr. pr telefon.
Deres kundeservice nægter at svare på flere henvendelser på trods af en god tone, og vil ikke engang sende mig kvitteringen på købet.
Nu skal jeg bruge tid og penge på at gå rettens vej hvilket er voldsomt frustrerende. Heldigvis har jeg telefonerne og kan dokumentere at der ikke er sket nogen værdiforringelse som de blandt andet påstår.
I øvrigt var de fem telefoner med hver deres skærm - sikkert fordi det er billigere kopi-skærme.
17. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Phonecare Slagelse
Phonecare Slagelse. Virkelig god service og meget hurtig betjening! Jeg kan kun anbefale de to flinke gutter. De hjalp først med at skifte en skærm, og sidenhen med at fikse et nyt problem der var opstået. Begge gange med særdeles hurtig og professionel betjening. Og med et smil.
27. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Der eksisterer ikke nogle butikker.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
ufine handelsmetoder
Vær opmærksom på ufine handelsmetoder! Adspurgt I forretningen, hvad købsprisen på defekt telefon er oplyses 300kr. Når min søn så kommer med telefonen er prisen nu 200kr. Og efter at have accepteret handlen, så . . Hov. har du ikke oplader men, jamen så er det kun 170kr. Virkelig dårlig stil. Dette oplevet i Kolding afdelingen. Vælg en anden forretning.
11. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Der eksisterer ikke nogle butikker.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Sælger defekte kopivarer som originale - køb aldrig her!
Jeg købte for under en måned siden en IPad-oplader i PhoneCare Kolding, og jeg fik oplyst, at det var en original Apple-oplader. Også på kvitteringen stod der, at opladeren var original. Efter mindre end 2 uger overophedede opladeren dog, og hele min lille søns værelse stank af brændt plastik. En sammenligning med en ægte oplader viste da også, at den fra PhoneCare ikke havde Apple-logoet i bunden, som de ægte har. Det var altså en kinesisk kopi, som blev solgt som en original oplader. Som om det ikke var nok, ville butikken i Kolding ikke tage opladeren retur! Jeg var tidligere en tilfreds kunde i butikken, men jeg køber aldrig nogensinde noget i butikken igen, og jeg råder alle til at gøre det samme!
18. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Der eksisterer ikke nogle butikker.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Bare bliver snydt
Bare shuffle både på service og kvalitet
Bare shuffle både på service og kvalitet
Bare bliver snydt
20. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
God og hurtig betjening i århus
16. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
De har ødelagt en 3 mdr gammel IPhone…
De har ødelagt en 3 mdr gammel IPhone 6s men nægter alt! Kommer ikke til at bruge dem mere.
4. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Fremragende service
Fremragende service. Skulle have fikset docken/opladerstikket på min iPhone 7. Det viste sig bare at være snavs, så ekspedienten rensede docken samt bundhøjttaleren, nu han var i gang, kvit og frit og med et stort smil på :-)
20. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
hold dig langt væk.
Jeg afleverede d 5 aug en ipad 6 til skærmskifte. Der gik 3 uger før den var klar. Pyt med det. Da jeg kom hjem var der en død zone i skærmen og jeg måtte retur. De ville prøve at skifte til en anden skærm 👍. Der går 8 dag før jeg hører fra dem, okay jeg er tålmodig. Dog fortæller de mig de er nød til at sende den til Lund tech i Odense for at få skiftet bundkortet da de ikke ved om det er dem der er kommet til at ødelægge det. 10 dage så er den retur. Jeg hører intet. Jeg giver dem en uge mere og kører så ned i butikken. Desværre den lå stadig i Odense fordi de havde travlt. Men de ville rykke og vende tilbage. En uge mere går og jeg hører intet så jeg besøger butikken igen. Tja de havde fået en hjem men det var ikke min. Yderligere 8 uger går frem og tilbage uden held og fra den ene dag til den anden er indehavere væk og butikken overtaget af phonehospitalet. Den nye mand er dog så flink at kontakte Lund tech der finder min ipad arkiveret under ukendt What??? Den bliver lavet og jeg står tilbage med regningen. Kan ALDRIG anbefale phonecare.
29. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Skift af batteri
Jeg var idag nede med min telefon ved phonecare på Frederiksberg, for at få skiftet batteri.
Jeg fik idag den bedste service, jeg har fået i år.
Stor ros til de 2 gutter som var der!
Tak for hjælpen
27. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Jeg har fået skiftet batteri på iphone
Jeg har fået skiftet batteri på min iphone. Fin service - ekspedienten laver lige et tjek af batteriet inden han bare skifter det.
8. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
SÅ skuffet!
Fik nyt batteri i min iPhone 6s i forår/sommer 2019. Nu har batteriet så hævet sig op så hele skærmen er løftet. ringer til phonecare i Slagelse så den kan blive lavet på garantien, men de har åbenbart skiftet navn hvorefter garantien så pludselig forfalder...!?? Der er intet de kan gøre men jeg kunne da få 10% rabat på udskiftning af batteriet og ny skærm! Hva F...! SÅ RINGE!
23. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Firmaet er lukket ??
Bestilte tid på nettet og fik fin bekræftelse på mail. Men da jeg kom frem til butikken var den lukket og et nyt firma var skudt op. Det nye firma klarede det fint. Men det er da under al kritik at man lader sin online booking og webside køre videre når firmaet er lukket.
28. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Jeg fik udskiftet skærmen på min iPhone…
Jeg fik udskiftet skærmen på min iPhone i Juni. Reparatøren var opmærksom på, at der havde været væske i telefonen, men ville godt udskift skærmen alligevel. Jeg fik dog ikke panserglas med i tilbudet som de ellers reklamerede med ? Kort efter opstår flere komplikationer og det ender med, at jeg må betale 300kr ekstra, da der jo har været væske i telefonen. Nu godt 3 måneder efter virker skærmen kun periodisk og garantien vil de ikke overholde. Er det ikke noget man skal informere sine kunder om allerede ved første reparation ? Jeg fik afvide at der var garanti på reparationerne, men når jeg så vil gøre brug af garantien er der masser af undskyldningerne for hvorfor den ikke gælder. At komme i kontakt med virksomheden er også utrolig svært. Selvom Phonetrades navn og logo står overalt inde og uden på butikken vil de altså ikke kendes ved Phonecare. Det virker efter min mening meget lusket og meget indviklet. Jeg vil derfor ikke anbefale denne forretning, hvis du har et problem, da de for mig har gjort mere skade end gavn.
* Jeg blev desuden ved reparationen gjort bekendt med, af fusionen var sket mellem de to virksomheder, hvor på jeg finder det mærkeligt, at Phonetrade ikke vil kendes ved deres reparationer.
26. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Jeg havde bestilt tid over nettet i god…
Jeg havde bestilt tid over nettet i god tid, da jeg skulle nå et fly, oplyste navn og telefonnummer, mødte op i Næstved kl. 9:50 (hellere vente lidt end at komme for sent), men kl: 10:15 og forretningen stadigvæk ikke mente de skulle åbne, måtte jeg køre igen, normalt ville jeg ikke skrive sådan en anmeldelse, men det er desværre ikke første gang jeg er blevet brændt af i Næstved, så har nu lært lektien, og kommer der ikke mere.
14. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Phonecare Østerbro
Phonecare Østerbro - snyd og humbug - påstår de ikke er samme selskab og så er priserne højere. I så fald er det jo meget problematisk de sige man kan få repareret produkter hos dem
9. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Latterlig “kundeservice” i Næstved!
Jeg skulle ned og få lavet min iPhone 7 skærm, havde bestilt tid i mange dage forinden til lørdag d 6/7 kl 14. Jeg var der så allerede kl 13:30 og sig at jeg godt ved jeg er der før tid men at jeg selvfølgelig nok skulle komme tilbage kl 15, da der jo stå på hjemmesiden at det tager en time.
Jeg vender derfor tilbage kl 15 og møder den samme meget stresset mand som tidligere, og han siger at han er fuld gang men der går lige lidt tid.
Klokken bliver 15:30 og han kommer ud med telefonen og den er nu klar, jeg betaler så for de 749kr og går, men da jeg kommer ud til min bil opdager jeg at homeknappen ikke virker. Jeg går tilbage forklare problemet og han siger han lyn hurtig vil fikse den. Jeg venter der efter lidt over en time og han kommer ud igen men siger at han ikke kan få den til at virke - jeg siger at jeg bliver nød til at køre da jeg venter gæster men kommer tilbage mandag og henter den.
Mandag afhenter jeg telefonen og allerede næste dag efter jeg har taget den i “brug”, kan jeg hverken tænde bluetooth, wifi og når man prøver at bruge kameraet stå den hele og sejler, jep sejler, den kan ikke tage billeder. - Da jeg ikke lige kommer forbi Næstved hverdag beslutter jeg mig får at købe en ny og vil derefter vende tilbage til butikken en dag jeg får tid.
Vi sprænger nu frem til d 19/8, jeg skal til Næstved og tager telefonen med, gå ind og forklare hele problemet til en medarbejder som siger at han gerne vil undersøge om jeg kan få pengene retur for det arbejde de nu har lavet - han får navn og telefon nr og tager telefonen (jeg får dog ingen kvittering på at han har taget min telefon) men høre intet fra ham. Jeg ringer derfor næste dag og han siger at jeg godt kan få pengene retur, han får bankoplysninger og han skal bede om mit appel-id fordi han vil nulstille telefonen, jeg siger at jeg gerne vil have pengene før han nulstiller og han siger at det er fint, jeg får pengene næste dag men nu står jeg d 27/8, ingen penge og ingen telefon. Har ringet flere gange men telefonen bliver ikke taget!! Og da jeg ikke lige kommer forbi Næstved gør det ligesom det hele meget sværere.. jeg vil bare gerne have mine penge tilbage!
Syntes simpelhen det er noget svineri! Føj
Få aldrig lavet jeres telefon hos dem i Næstved de ødelægger den bare og lyver overfor dig omkring hvad der kommer til at ske....
sætter aldrig mine ben i den butik igen.
27. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhoneCare
Kære kunde
Phonecare er lukket.
Phonetrade ApS har overtaget de immaterielle rettigheder til deres navn og domæne pr. 1 august 2019.
Vær opmærksom på, at det betyder, at det ikke længere er muligt, at returnere produkter eller reklamere over reparationer, der er fortaget før da.
Phonetrade tilbyder ikke desto mindre et gratis serviceeftersyn samt diagnosticering af eventuelle fejl.
Fremadrettet vil Phonecare indgå som en del af Phonetrade brandet.
Vi beklager den forvirring, det måtte forårsage og håber på din forståelse.
Vi står altid klar til, at svare på jeres spørgsmål på info@phonetrade.dk eller på tlf. 50 10 10 90.
Bedste hilsner
Phonetrade ApS
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.