Bestilte to sæt kompressionsstrømper samt ekstra understrømper til samme, grundet lagerstatus blev ordren splittet op i to, og den første pakke ankom hurtigt, dog måtte jeg have fat i firmaet for at h... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ikke sidste gang jeg handler hos dem. Let og overskuelig side, bestilte den ene dag og havde varen 2 dage efter.
Virksomheden har svaret
Fra en stjerne tik fem stjerner tak være Sirat fra kundeservice. Ham skal i VIRKELIG passe på. Mange tak Sirat du er fantastisk 👍
Hurtig og let betjening. Kunne få to stk til et stk pris i forhold til danske priser og det var endda med fragt. God oplevelse ! 👍
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Swemed
Skrevet af virksomheden
Handla tryggt och säkert hos Swemed. Vi erbjuder ett brett sortiment av medicinska förbrukningsartiklar, britsar, behandlingsbänkar, akutvagnar, arbetsstolar och mycket mer. Välkommen!
swemed.com
Kontaktoplysninger
Handens stationsväg 17, 136 40, Handen, Sverige
- support@swemed.com
- swemed.com
4,4
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Deres leveringstid passer slet ikke
Deres leveringstid passer slet ikke. De skriver 4-8 dage, men man får ikke sin varer. Når man ringer, så siger de vi ringer tilbage. De ringer aldrig tilbage. Og de kan ikke fortælle, hvornår du kan få din varer. Virkelig dårlig service
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestilte to sæt kompressionsstrømper…
Bestilte to sæt kompressionsstrømper samt ekstra understrømper til samme, grundet lagerstatus blev ordren splittet op i to, og den første pakke ankom hurtigt, dog måtte jeg have fat i firmaet for at høre hvor pakke nr to blev af da der ikke kom hverken pakke eller information i dagene efter den forventede anden leveringsdato, de reagerede dog rimeligt hurtigt og det varede ikke mange dage inden at understrømperne også var på vej. Så to stjerner fra for manglende info omkring forsinkelsen, men en stjerne på igen for god kontakt og service efterfølgende. Produktet "Kompressionsstrømper til sår Actico UlcerSys" er samme som på det lokale apotek, blot til langt under halv pris. Så hvis jeg igen mangler noget medicinsk udstyr kigger jeg forbi Swemed igen og ser om ikke de igen har varen til fordelagtige priser.
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bra service.
24. marts 2026
Besvarelse fra Swemed
Hej,
Tack för dina fina ord! Det gläder oss att du är nöjd med vår service. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vänliga hälsningar,
Team Swemed
Manglende levering
Jeg har bestilt en hjertestarter den 9/1-26. Leveringstid oplyst til 1-2 hverdage. Nu har vi den 26/1, og den er stadig ikke leveret. Pengene er hævet. Har rykket dem, og de svarer 6 dage senere, at de afventer besked fra deres eksterne leverandør. Det er bare ikke godt nok. En hjertestarter skal man jo ikke vente på i flere uger
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hello,
Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize that you had still not received your defibrillator by January 26th, despite the stated delivery time being 1–2 business days from your order on January 9th. We understand that such a long wait is particularly serious when it concerns a defibrillator.
We also regret that payment had already been charged and that you subsequently had to wait another six days for a response, only to be informed that we were awaiting information from our external supplier. We understand that this falls short of the delivery time and level of service you had every right to expect.
Your feedback regarding both the delivery time and the long response time is important to us. We apologize for failing to provide the clarity and handling the situation required.
Kind regards,
Team Swemed
Lang leveringstid
Det virker lidt besynderligt at sælge plaster og forbindinger, og så hvad så lang afsendelses tid.
I de fleste tilfælde hvor private bestiller disse produkter er det jo fordi de har et her og nu behov.
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We understand that long delivery times can be particularly frustrating when it comes to plasters and bandages, as the need is often urgent and the products are required quickly.
We apologize that the delivery did not meet your expectations. Your feedback regarding delivery times is valuable to us and something we will take into account in our ongoing work.
Kind regards,
Team Swemed
Lavt serviceniveau
Svarer ikke på henvendelse. Ikke serviceminded.
21. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that you did not receive a response to your inquiries and that, as a result, you felt our service was lacking. Receiving a response and feeling well-treated is important, and we understand how frustrating it is when you do not get the help you are seeking.
Your feedback regarding our availability and service is valuable to us, and we will take it into account as we continue working to improve our customer service.
Kind regards,
Team Swemed
Det hele virker forkert...
Manglende info på hjemmesiden, manglende og udeblivende svar på henvendelser herunder info om returpolitik. Det hele virker forkert og useriøst. Lang leveringstid. Autogenerede svar på henvendelser. Kan ikke anbefales
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We regret that you found the information on our website lacking, did not receive answers to your questions—such as those regarding our return policy—and found our communication to consist primarily of automated responses. We also understand that long delivery times, combined with a lack of follow-up, can create the impression that our operations are unreliable and unprofessional.
We are sorry that we failed to meet your expectations. Your feedback regarding information, communication, return processing, and delivery times is valuable and highlights clear areas for us to improve.
Best regards,
Team Swemed
Modtog 1/3 vare men de havde hævet alle…
Modtog 1/3 vare men de havde hævet alle pengen. Efter 2 mrd. stadig ikke modtaget alle vare. De skylder mig 1390, kr. Når jeg skriver, siger de de vil undersøge det og så sker der ikke mere.. Har skrive til dem mange gange
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hello,
Thank you for describing what happened. We sincerely apologize that you received only one-third of your order, even though the full amount was charged. It is certainly not acceptable that, after two months, you are still missing the remaining items and are also waiting for a refund of 1,390 SEK.
We also apologize that you have had to contact us multiple times without receiving a clear response or a resolution to the issue. We understand how frustrating it is to be told repeatedly that the matter is being investigated, only for nothing to happen. We take your feedback regarding the delivery, the charge, and our communication very seriously.
If there is anything else we can do for you, please feel free to fill out the contact form on our website, and we will assist you immediately.
Kind regards,
Team Swemed
Bestilte en vare
Bestilte en vare, de lover 1 til 3 dages leveringstid. Efter 5 dage kontakter jeg dem via mail. Auto mail retur vi vender tilbage indenfor 24 timer. Intet hørt. Ingen vare. De har reserveret pengene. Tænker det er fup.
Vil ikke anbefale andre at bruge dette firma.😡
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hello,
Thank you for sharing your experience. We apologize that your order did not arrive within the promised delivery timeframe of 1–3 days. It is certainly not acceptable that you contacted us after five days—and were promised a follow-up within 24 hours—yet still haven't received a response.
We also understand your frustration regarding the fact that funds have been reserved, yet you have received neither the product nor clear information about the status of your order. When communication fails in this way, it is natural to feel uncertain and question what has happened.
We apologize for this experience and take your feedback regarding delivery, follow-up, and payment seriously. We hope to provide a much more reliable and seamless shopping experience in the future.
Best regards,
Team Swemed
Umulige at komme i kontakt med - ingen lev.
Bestilt rollator som jeg virkeligt mangler.
Efter en uge intet om levering eller noget - 3 mails ubesvaret - eneste anden kontakt returformular: svarer ikke heller
Sidste gang jeg vover mig ud i swemed
Kan se mange andre har oplevet samme - ingen svar - ingen service- levering 4 uger osv - hold jer væk
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hello,
Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize that, after a week, you still had not received an update regarding your rollator—especially given that you need it. The fact that three emails and your attempt to contact us via the form went unanswered is certainly not the level of service you should expect from us.
We understand that this lack of communication has caused both frustration and disappointment. Your feedback regarding accessibility, communication, and delivery is important to us, and we will incorporate it into our ongoing efforts to improve.
We hope that, moving forward, we can demonstrate our ability to provide the service and peace of mind our customers expect.
Kind regards,
Team Swemed
Jeg vil kraftigt fraråde at handle hos…Swemed
Jeg vil kraftigt fraråde at handle hos Swemed. Jeg har oplevet store problemer med deres service og vil kun give én stjerne. Find et andet sted at handle.
Jeg ønskede at returnere en vare til en værdi af 648,75 kr. Jeg fik tilsendt en retur adresse og betalte 211 kr. til Post Nord for returforsendelse. Det var ikke muligt for Post Nord at aflevere pakken på adressen, og de har derfor flere gange sendt e-mails og sms til Swemed om afhentning på pakkecentral. Dette er ikke sket. Firmaet reagerer heller ikke på mine henvendelser, så nu er mine penge åbenbart tabt.
Lene
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hej Lene,
Tack för att du berättar om din upplevelse. Vi beklagar verkligen att returhanteringen blivit så besvärlig och att du dessutom fått stå för en hög kostnad för returen. Det är särskilt tråkigt att du inte fått svar på dina upprepade försök att komma i kontakt med oss.
Vi förstår din frustration och beklagar att du upplevt att ärendet inte har hanterats på ett tillfredsställande sätt. Din återkoppling kring både returprocessen och kommunikationen tar vi självklart med oss.
Vänliga hälsningar,
Team Swemed
Ikke sidste gang jeg handler hos dem.
Ikke sidste gang jeg handler hos dem.
Let og overskuelig side, bestilte den ene dag og havde varen 2 dage efter.
23. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hej!
Tack för din fina feedback! Vi blir glada att höra att du uppskattar vår enkla och tydliga hemsida, samt den snabba leveransen. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Vänliga hälsningar,
Team Swemed
Vare købt 10012025
Vare købt 10012025
Stadig ikke leveret 10032025
Mange sange fra de varme lande fra kundeservice
Undgå Swemed
Hold jer langt væk
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hej,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att leveransen har dröjt så länge och att du upplevt att informationen från vår kundservice inte varit tillräckligt tydlig. Vi förstår är mycket ledsna att du fått vänta så länge på din beställning utan en tydlig lösning. Vi hoppas nu att allt ska vara rätt och att du mottagit din order i sin helhet.
Vänliga hälsningar,
Team Swemed
Meget dårlig service
Meget dårlig service
Bestilt varer, som skulle leveres after 1-3 dage. Den fik vi after ca 4 uger.
Det er også svært at få fat i kundeservice
24. januar 2025
Besvarelse fra Swemed
Hej,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att leveransen tog betydligt längre tid än utlovat och att det dessutom varit svårt att komma i kontakt med vår kundservice. Vi förstår att det har varit frustrerande och tar med oss din feedback.
Vänliga hälsningar,
Team Swemed
Hurtig og let betjening.
Hurtig og let betjening.
Kunne få to stk til et stk pris i forhold til danske priser og det var endda med fragt.
God oplevelse ! 👍
22. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hej!
Tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både servicen og priserne. Det er fantastisk, at vi har kunnet tilbyde dig et godt alternativ og give dig en positiv oplevelse!
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for noget fremover – vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen,
Elin
Hold jer langt vær fra dette firma
Varen bestil den 27/5 - og pengene trukket med det samme. Siden har jeg ikke hørt. Jeg har skrevet reklamationer - jeg har forgæves forsøgt at ringe (ingen tager telefonen).
Jeg kan kun se det som svindel og tavshed fra firmaets side.
Hold jer langt væk fra dette firma
27. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hej Lars,
Jag är hemskt ledsen för detta och tackar ödmjukast för din feedback. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen och är ledsen för att du inte upplevt detta.
Om det fortsatt är aktuellt skulle jag gärna vilja undersöka vad som har hänt med din beställning och se till att du får hjälp. Om du har möjlighet, skicka gärna dina beställningsuppgifter till oss direkt, så gör vi vårt bästa för att lösa detta så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Elin
Bestilte et produkt for 8 dage siden og…
Bestilte et produkt for 8 dage siden og har kun fået en ordrebekræftigelse (#8228710)
Har skrevet til dem flere gange og de svarer ikke:-(
PS: Har nu modtaget produktet. Godt nok, men det havde rart at høre undervejs hvor pakken befandt sig.
10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hej,
Tack för att du hörde av dig och för din feedback!
Vi ber om ursäkt för den upplevelse du haft med din beställning och att kommunikationen från vår sida inte varit tillräcklig. Vi strävar alltid efter att följa de leveranstider vi anger på produktsidan, men tyvärr kan vi inte alltid förutspå oförutsägbara förhinder som kan uppstå hos speditörerna. Vi är glada att höra att du nu har mottagit produkten och hoppas att du är nöjd med den.
Om du har några fler frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig.
Tack för att du valde oss!
Vänliga hälsningar,
Swemed
Kompresionsstrømperne er et godt…
Kompresionsstrømperne er et godt produkt. Strømpen er nem at tage på og den kradser ikke.
23. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Swemed
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du är nöjd med kompressionsstrumporna och att de är bekväma att använda. Välkommen tillbaka nästa gång!
Med vänliga hälsningar,
Team Swemed
Vi fik vores pakke afleveret 30 km fra…
Fra en stjerne tik fem stjerner tak være Sirat fra kundeservice.
Ham skal i VIRKELIG passe på. Mange tak Sirat du er fantastisk 👍
6. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bestilte en utralydsmaskine Mio sonic
Bestilte en utralydsmaskine Mio sonic, den 25/7, ordre nr 49115-SDK, pengene blev straks hævet på kontoen. Der stod lev. 4-8 dage, vi fik en tracking nr. fra TNT, at den skulle leveres den 4/8. Det blev den ikke, og vi kunne samtidig se, at den ikke var afsendt fra Italien endnu. Skriver til kundeservice og får afvide at den ikke var blevet afhentet af vognmanden endnu. Vi beder om at annullerer ordren, men får besked at det vil koste os mange penge for administration. Ordren er ikke engang afsendt. Vi ringer til dem, og det ender med at de vil lige tjekke op på hvad der er sket, siden har vi intet hørt fra dem, selv om de lover at sende en mail med svar. Pludselig dukker pakken op den 9/8. Så dårlig service, ikke at vende tilbage. Køb aldrig der, er der noget der går galt, bliver i truet med at det koster jer penge. Ingen service, så nu håber vi bare at der ikke er noget galt med produktet, vil tro det er umuligt at få en reklamation igennem. Jeg handler aldrig mere der, og vil ikke anbefale andre det. : (
10. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.