Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 46 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma. Forbrugerne roser de ekstremt hurtige leveringstider og udtrykker stor glæde over, at deres bestillinger ofte ankommer allerede dagen efter købet. Desuden fremhæver kunderne den gennemgående høje kvalitet af de miljøvenlige produkter samt en meget venlig kundeservice, som effektivt håndterer opståede spørgsmål. Dog bemærkede nogle kunder også, at der forekom uventede forsinkelser i leveringen samt uheldige fejl i indholdet af de fremsendte ordrer. Et mindretal af forbrugerne oplevede desværre ubehagelige lugte i visse produkter eller modtog defekte varer, hvilket gjorde en efterfølgende reklamation nødvendig.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner generelt positiv feedback om produkt og fremhæver høj kvalitet og bæredygtighed. Mange... Se mere

Quality

Forbrugere oplever generelt stor tilfredshed med kvaliteten af de produkter, de køber. Kunder fremhæver ofte,... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservicen og fremhæver generelt den hurtige og effektive levering.... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med customer service, hvor de fremhæver hurtige og venlige svar på... Se mere

Order

Brugere beskriver tvetydige oplevelser med deres ordrer. Mens nogle kunder oplevede fejl i leverede varer og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice! Den termokande jeg søgte, var udsolgt overalt, men efter jeg skrev til Suztain, fandt de den sidste på lager og tilbød mig at købe den. Allerede efter én hverdag kunne jeg hen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har købt en madkasse. Den ankom efter få dage men havde ridser på. Jeg sendte dem en mail og dagen efter svarede de og sendte en ny afsted, der allerede er her dagen efter. Virkelig god, hurtig og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig hurtig levering, det kom allerede dagen efter bestilling, dog manglede der en shampoobar fra ordren, så jeg ringede til kundeservice og de sendte den manglende bar uden problemer. Den blev i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi bestilte en Pulito madkasse fra firmaet på Sjælland som skulle bruges til en gave i Århus. Danny fra Suzstain skulle med familien til Jylland og afleverede den personligt på adressen. Gaven var ogs... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af rengøringsprodukter
  2. Miljøhygiejne
  3. Helse- og skønhedsbutik
  4. Køkkenudstyrsbutik

Skrevet af virksomheden

Suztain.com er Danmarks førende online butik for bæredygtige varer på øverste hylde. Her får du det bedste i naturlige kosttilskud, økologisk olivenolie og balsamico, økologisk hudpleje, lækre sæber, tekstiler, menstruationstrusser og hygiejne produkter, alt til husholdningen og spændende specialiteter fra hele verden. vi har et utal af mærkevarer på lager til dig, hvor langt de fleste er Europæiske. Her får du blandt andet 24Bottles, A. Vogel, Alepia, Badeanstalten, BIO-D, Bio-Kult, Bistad, Black+Blum, Bokashi, Boody, Camelbak, Comfydence, de Buyer, Denttbs, E-Cloth, Ecoegg, Elskbar, Finnish Superberries, Friendly Soap, GreenGenius, Hattesens, Herbalind, Isangs, Klean Kanteen, Kulsort Binchotan kul, Lekker, Læsø Garn, Manuka health, Mood Soap, Nani, Natures Own, Nyborggaard, Pharma Nord, Plantforce, Pulito, Römertopf, Schalk-Mühle, Sea Magik, Silikomart, Skeppshult, Sundt Vand, Suntribe, Terra Gaia, The Organic Company, Udo's Choice, Vølve, Weleda, Wrappy, WUKA, Zebla, Zinobel, Zooca, Økoladen og Åbenlys


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

7 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(6.712)

47 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lever ikke op til forventningen

Desværre lever bikiniunderdelen ikke helt op til min forventning. Den sidder ikke godt mellem benene, og det ser ud som om, at man har et firkantet bind på, da underdelen ikke tilpasser sig kroppen. Så jeg følte mig desværre ikke komfortabel med dem på☹️

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Lotte, vi er kede af at underdelen ikke passer perfekt - vi kan ikke se hvilken model du har købt, men omend vi nok er den største forhandler af femcare badetøj, så forstår vi også at der kan være individuelle forskelle. Vi håber at den kan komme til at passe bedre efter et par ganges brug/vask. skriv eventuelt til os på kundeservice@suztain.com så vi har mulighed for at rådgive, mange hilsener Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service ifm reklamation

Jeg har købt en madkasse. Den ankom efter få dage men havde ridser på. Jeg sendte dem en mail og dagen efter svarede de og sendte en ny afsted, der allerede er her dagen efter. Virkelig god, hurtig og effektiv service.

30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Salma, tusind tak for den dejlige anmeldelse, godt vi fik løst problemet til din fulde tilfredshed :) Rigtig god dag og mange hilsener fra os i Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvalitetsprodukter og super service

Alle produkter jeg har bestilt fra Suztain har været af super kvalitet, og levering samt kundeservice fungerer bare. De er min go-to butik for bæredygtige produkter.

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Tusind tak for den herlige anmeldelse, det glæder os rigtigt meget at vi har fået privilegeret status i husholdningen :) :) vi er superglade for at du er tilfreds med det vi laver og vil glæde os til at se dig igen. Tak! mange hilsener Suztain/Jørgen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice.

Super kundeservice.
En af varerne var ikke som forventet; glassugerør hvor enderne havde små skår.
De refunderede hurtigt beløbet, uden at skulle modtage sugerørene først.

10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Sisse, tak for din smukke anmeldelse, trods at du fik en vare der ikke var i orden. Det kan selvfølgelig ske, og det var godt det blev ordnet smidigt. Rigtigt god sommer og hilsener fra os alle i Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

blev leveret på kort tid

blev leveret på kort tid

og den modtaget med tilfredshed

10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Marie, mange tak for dejlig anmeldelse, vi håber du bliver glad for det hele. Tak for at du har betroet os med dit indkøb, vi håber se dig igen! Mange hilsener Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Ved en fejl havde jeg fået en Ristet Græskarkerneolie i stedet for den økologiske olivenolie, som jeg havde bestilt og glædet mig til.
Jeg skrev og klagede min nød og fik et meget venligt svar, at man beklagede og ville sende olivenolien til mig, og jeg skulle ikke sende græskarkerneolien tilbage.
Jeg HAR modtaget olivenolien.
Det kalder jeg god service, og jeg er meget tilfreds

6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Kirsten, det var godt vi fik løst op i problemet, og naturligvis må vi se godt efter dig når vi nu havde lavet en fejl :) du kan glæde dig til begge, det er madolier på allerøverste hylde! Tak for de 5 stjerner, og mange hilsener fra os alle i Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt er fint 👍😊

Alt er fint 👍😊. Meget gode vare . Jeg køber igen når jeg har brugt op 😊. Venlig hilsen Hanne Rasmussen .

26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Hanne, så skønt at høre - dejligt vi har levet op til forventningerne! tak for din tillid til os, vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen, mange hilsener Suztain

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde glædet mig til at handle hos…

Jeg havde glædet mig til at handle hos Suztain, da virksomheden profilerer sig på bæredygtighed og miljøvenlige produkter. Desværre blev jeg meget skuffet.

Flere af produkterne – især olivensæberne og træ-ispindene – var gennemtrængt af en kraftig kemisk/sæbeagtig lugt, som havde sat sig så meget i materialerne, at sæbernes egen naturlige duft var helt overdøvet.

Lugten havde også bredt sig til resten af pakken, og jeg valgte derfor at reklamere og returnere hele ordren.

Jeg studsede også over emballagen.
En relativt lille ordre blev sendt i en meget stor papkasse med fyldpap, selv om kassen efter min vurdering kunne have været tilpasset varernes størrelse. Det ville have reduceret både emballageforbrug og transportvolumen og dermed været mere i tråd med virksomhedens bæredygtige profil.

Kundeservice svarede høfligt, men vi nåede ikke til en fælles forståelse af årsagen til problemet.
Jeg endte med at returnere hele købet.

Jeg håber, virksomheden vil se nærmere på både deres opbevaring af varerne og deres emballageløsninger, så kundeoplevelsen kommer til at matche de bæredygtige værdier, de ønsker at stå for.

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Kære Barbara, vi er endog meget kede af ikke at have levet op til forventningerne, for vi tilstræber hver dag at levere markedets bedste samlede oplevelse. Lad mig forklare din ordre:
Pakningen i en relativt større kasse hang sammen med at der var bestilt en tung vare sammen med en flydende væske - og det har vi erfaring med fra den hårdhændede håndtering hos GLS kan gå galt, hvis der ikke bruges ekstra emballage. Normalt pakker vi altid optimeret i forhold til emballage, men er der risiko for skader bruger vi naturligvis mere emballage.
Duften af lavendel fra netop denne type sæbe er relativt diskret med <1% duftindhold, men lavendel er som det er, og kan givetvis afgive en smule duft til pakken. Det er svært at undgå når sæben bestilles med duft - men vi har 4 andre i samme serie, der ikke har duft.
Opbevaringen af varer i Suztain sker med stor respekt for varerne og minimering af duft-migration. der er ingen mulighed for duft migration fra andre produkter til Pulito ispindene på lageret. vi har for god ordens skyld tjekket Pulito ispindene på lager, og kan kun konstatere den naturlige bambus duft, så det må være et unikt tilfælde.
Samtlige varer i din ordre er produceret med omtanke, både i valg af materialer og menneskelig ansvarlighed. forsendelsen er sket med respekt for både din ordre og pakkematerialer. Vi står klar til at give dig en bedre oplevelse næste gang, mange hilsener fra hele holdet i Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tætsluttende og sikre…

Meget tætsluttende og sikre menstruationstrusser med god og behagelig pasform🙏

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Katrina, dejligt at høre at WUKA har løst opgaven, tusind tak for de glade ord og rigtigt god sommer! Mange hilsener Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode og lækre mandler

Gode og lækre mandler. Cashewnødder og græskarkerner

15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Dorthe, tusind tak for de glade ord om vores mandler, cashews og græskarkerner. af personlig erfaring kan vores rosiner også anbefales :) Mange sommerhilsener Suztain

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gode produkter

Gode produkter, men desværre længere leveringstid end de 1-3 dage.

15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Mikkel, tak for de glade ord om vores produkter! vi beklager den lille forsinkelse på en dag, det sker fra tid til anden at en leverandør af ydelser eller varer ikke overholder sin termin, og det kan vi ikke altid forudse. rigtigt god sommer og mange hilsener Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Produktet holder hvad det lover

Produktet holder hvad det lover. Jeg havde mulighed for at prøve produktet i 4 dage før jeg købte. Jeg har altid haft problem-hud - hormonelle ubalancer og tarmudfordringer er årsagen. Selvom jeg er postmenupausal så blev min hud ikke bedre. Jeg skiftede hudprodukter til Norsk naturligt og økologisk mærke og det skete en lille, men synlig forbedring i min ansigtshud.
Efter 4 dages test af serum under min Norske hudpleje blev min hud fuldstændig problemfri!!!! Jeg har aldrig i mit liv haft SÅ pæn hud. Jeg har dog lige opdaget et par stykker af de der hvide talgting der sidder lidt dybt. Men ingen ujævnheder, hudorme eller anden form for tegn på at huden reagerer.

Jeg har haft det sådan at jeg fik store røde tørre plamager når jeg har været i bad. De er blevet mindre og forsvinder hurtigt efter serum og øvrig hudpleje.

Ud over hudplejen bruger jeg også bioidentisk hormonbehandling hvor jeg tilføjer østriol, progesteron og testeteron. Progesteron har jeg anvendt i flere år men østriol og testeteron er nyere tilført. Det skal ikke underkendes at dusse produkter også har en virkning. Jeg er ligeledes blevet udredt for min tarmproblematik og er startet behandling i samme periode jeg er påbegyndt på serum.

Det er bare for at understrege at jeg ikke er en ren testperson og mine resultater kan skyldes flere faktorer end serum.

Jeg er på nuværende tidspunkt dog så glad for den, at jeg ikke har fortrudt mit køb af to stykker.

30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Eloisa, tusind tak for dine varme ord og de mange stjerner! Mange hilsener Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for mine produkter og de…

Jeg er glad for mine produkter og de lever helt op til mine forventninger. Ekspeditionen var hurtig og uproblematisk og det er dejligt med bæredygtige og kvalitetsprofukter.
Dejligt der findes virksomheder som dyrker det. Lillian Algren Eriksen

21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Kære Lillian, tusind tak for de smukke ord, dejligt du har haft en god oplevelse med Suztain. Vi dyrker den bæredygtige kvalitet hver eneste dag - tusind tak fordi du sætter pris på det! Mange hilsener fra os alle i Suztain

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fik leveret en forkert farve

Jeg skulle bl.a. købe madkasser til mit barn, som var startet i institution. Stort og godt udvalg, og tingene blev hurtigt leveret. Jeg har efter en uges tid indset, at jeg har fået den forkerte farve madkasse (bestilte en lyserød, men fik en hvid), men den var på det tidspunkt taget i brug.

De har nogle super fine produkter, og ville bestille igen (men dog lige dobbelttjekke, om jeg får de produkter, som jeg bestiller)

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Anna, Beklager den lille "smutter" i farven, det er vist første gang det er sket for os. Tak for både din fleksibilitet og de dejlige ord. Vi vil glæde os meget til at byde dig velkommen igen, mange hilsener fra os alle

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

De leverede hurtigt

De leverede hurtigt, og da jeg skulle have byttet et pandelåg, gik det også fint.

5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Hannah, stor tak for den fine anmeldelse, dejligt det også gik som det skulle når der var noget der skulle rettes. Mange hilsener fra os alle i Suztain

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De har nogle gode kvalitetsprodukter ...

De har nogle gode kvalitetsprodukter og servicen er i top med en effektiv levering.

15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Carsten, tusind tak for de pæne ord, det er rigtigt dejligt for os at læse og ikke mindst når de er i følgeskab med et fuldt hus af stjerner :) tak og hilsener fra os alle

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kvalitet

God kvalitet, rent produkt, uden tilsætningsstoffer, hurtig levering.

11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Suztain-logo

Besvarelse fra Suztain

Hej Alexandrina, tusind tak for de glade ord og de 5 stjerner, det er vi rigtigt glade for! mange hilsener fra os alle i Suztain

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere