Fantastisk kundeservice! Den termokande jeg søgte, var udsolgt overalt, men efter jeg skrev til Suztain, fandt de den sidste på lager og tilbød mig at købe den. Allerede efter én hverdag kunne jeg hen... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Suztain.com er Danmarks førende online butik for bæredygtige varer på øverste hylde. Her får du det bedste i naturlige kosttilskud, økologisk olivenolie og balsamico, økologisk hudpleje, lækre sæber, tekstiler, menstruationstrusser og hygiejne produkter, alt til husholdningen og spændende specialiteter fra hele verden. vi har et utal af mærkevarer på lager til dig, hvor langt de fleste er Europæiske. Her får du blandt andet 24Bottles, A. Vogel, Alepia, Badeanstalten, BIO-D, Bio-Kult, Bistad, Black+Blum, Bokashi, Boody, Camelbak, Comfydence, de Buyer, Denttbs, E-Cloth, Ecoegg, Elskbar, Finnish Superberries, Friendly Soap, GreenGenius, Hattesens, Herbalind, Isangs, Klean Kanteen, Kulsort Binchotan kul, Lekker, Læsø Garn, Manuka health, Mood Soap, Nani, Natures Own, Nyborggaard, Pharma Nord, Plantforce, Pulito, Römertopf, Schalk-Mühle, Sea Magik, Silikomart, Skeppshult, Sundt Vand, Suntribe, Terra Gaia, The Organic Company, Udo's Choice, Vølve, Weleda, Wrappy, WUKA, Zebla, Zinobel, Zooca, Økoladen og Åbenlys
Skovgårdsvej 1, 4560, Vig, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig ud af huset hurtig levering.
Dog er der for mange “ følg op mails”
Servicen fra Danny og hjælpen med et udsolgt produkt var helt ekstraordinære. Jeg vil anbefale alle at handle der.
Hurtig levering, og jeg tror på de produkter, som jeg køber hos jer.
Desværre lever bikiniunderdelen ikke helt op til min forventning. Den sidder ikke godt mellem benene, og det ser ud som om, at man har et firkantet bind på, da underdelen ikke tilpasser sig kroppen. Så jeg følte mig desværre ikke komfortabel med dem på☹️
Besvarelse fra Suztain
Jeg har købt en madkasse. Den ankom efter få dage men havde ridser på. Jeg sendte dem en mail og dagen efter svarede de og sendte en ny afsted, der allerede er her dagen efter. Virkelig god, hurtig og effektiv service.
Besvarelse fra Suztain
Alle produkter jeg har bestilt fra Suztain har været af super kvalitet, og levering samt kundeservice fungerer bare. De er min go-to butik for bæredygtige produkter.
Besvarelse fra Suztain
Super kundeservice.
En af varerne var ikke som forventet; glassugerør hvor enderne havde små skår.
De refunderede hurtigt beløbet, uden at skulle modtage sugerørene først.
Besvarelse fra Suztain
blev leveret på kort tid
og den modtaget med tilfredshed
Besvarelse fra Suztain
Ved en fejl havde jeg fået en Ristet Græskarkerneolie i stedet for den økologiske olivenolie, som jeg havde bestilt og glædet mig til.
Jeg skrev og klagede min nød og fik et meget venligt svar, at man beklagede og ville sende olivenolien til mig, og jeg skulle ikke sende græskarkerneolien tilbage.
Jeg HAR modtaget olivenolien.
Det kalder jeg god service, og jeg er meget tilfreds
Besvarelse fra Suztain
Alt er fint 👍😊. Meget gode vare . Jeg køber igen når jeg har brugt op 😊. Venlig hilsen Hanne Rasmussen .
Besvarelse fra Suztain
Jeg havde glædet mig til at handle hos Suztain, da virksomheden profilerer sig på bæredygtighed og miljøvenlige produkter. Desværre blev jeg meget skuffet.
Flere af produkterne – især olivensæberne og træ-ispindene – var gennemtrængt af en kraftig kemisk/sæbeagtig lugt, som havde sat sig så meget i materialerne, at sæbernes egen naturlige duft var helt overdøvet.
Lugten havde også bredt sig til resten af pakken, og jeg valgte derfor at reklamere og returnere hele ordren.
Jeg studsede også over emballagen.
En relativt lille ordre blev sendt i en meget stor papkasse med fyldpap, selv om kassen efter min vurdering kunne have været tilpasset varernes størrelse. Det ville have reduceret både emballageforbrug og transportvolumen og dermed været mere i tråd med virksomhedens bæredygtige profil.
Kundeservice svarede høfligt, men vi nåede ikke til en fælles forståelse af årsagen til problemet.
Jeg endte med at returnere hele købet.
Jeg håber, virksomheden vil se nærmere på både deres opbevaring af varerne og deres emballageløsninger, så kundeoplevelsen kommer til at matche de bæredygtige værdier, de ønsker at stå for.
Besvarelse fra Suztain
Meget tætsluttende og sikre menstruationstrusser med god og behagelig pasform🙏
Besvarelse fra Suztain
Gode og lækre mandler. Cashewnødder og græskarkerner
Besvarelse fra Suztain
Gode produkter, men desværre længere leveringstid end de 1-3 dage.
Besvarelse fra Suztain
Produktet holder hvad det lover. Jeg havde mulighed for at prøve produktet i 4 dage før jeg købte. Jeg har altid haft problem-hud - hormonelle ubalancer og tarmudfordringer er årsagen. Selvom jeg er postmenupausal så blev min hud ikke bedre. Jeg skiftede hudprodukter til Norsk naturligt og økologisk mærke og det skete en lille, men synlig forbedring i min ansigtshud.
Efter 4 dages test af serum under min Norske hudpleje blev min hud fuldstændig problemfri!!!! Jeg har aldrig i mit liv haft SÅ pæn hud. Jeg har dog lige opdaget et par stykker af de der hvide talgting der sidder lidt dybt. Men ingen ujævnheder, hudorme eller anden form for tegn på at huden reagerer.
Jeg har haft det sådan at jeg fik store røde tørre plamager når jeg har været i bad. De er blevet mindre og forsvinder hurtigt efter serum og øvrig hudpleje.
Ud over hudplejen bruger jeg også bioidentisk hormonbehandling hvor jeg tilføjer østriol, progesteron og testeteron. Progesteron har jeg anvendt i flere år men østriol og testeteron er nyere tilført. Det skal ikke underkendes at dusse produkter også har en virkning. Jeg er ligeledes blevet udredt for min tarmproblematik og er startet behandling i samme periode jeg er påbegyndt på serum.
Det er bare for at understrege at jeg ikke er en ren testperson og mine resultater kan skyldes flere faktorer end serum.
Jeg er på nuværende tidspunkt dog så glad for den, at jeg ikke har fortrudt mit køb af to stykker.
Besvarelse fra Suztain
Jeg er glad for mine produkter og de lever helt op til mine forventninger. Ekspeditionen var hurtig og uproblematisk og det er dejligt med bæredygtige og kvalitetsprofukter.
Dejligt der findes virksomheder som dyrker det. Lillian Algren Eriksen
Besvarelse fra Suztain
Jeg skulle bl.a. købe madkasser til mit barn, som var startet i institution. Stort og godt udvalg, og tingene blev hurtigt leveret. Jeg har efter en uges tid indset, at jeg har fået den forkerte farve madkasse (bestilte en lyserød, men fik en hvid), men den var på det tidspunkt taget i brug.
De har nogle super fine produkter, og ville bestille igen (men dog lige dobbelttjekke, om jeg får de produkter, som jeg bestiller)
Besvarelse fra Suztain
De leverede hurtigt, og da jeg skulle have byttet et pandelåg, gik det også fint.
Besvarelse fra Suztain
De har nogle gode kvalitetsprodukter og servicen er i top med en effektiv levering.
Besvarelse fra Suztain
God kvalitet, rent produkt, uden tilsætningsstoffer, hurtig levering.
Besvarelse fra Suztain
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.