STREET BILL® Anmeldelser 

Hej street bill jeg ville gerne fortælle jer om min oplevelse hos jer der har aldrig været nogle problemer overhovedet og det har altid gået som smurt jeg ville bare sige at i har en af de bedste sko butikker hvis ikke den bedste

Handel et andet sted
Kunne jeg give minus stjerner havde jeg gjort det
Jeg havde bestilt et par Nike sko til 1600 kr og efter at have ventet i et stk tid på noget info om levering skrev jeg til dem
Fik en forklaring på at de var i gang hos leverandøren
Nu har jeg så hertil aften fået en sms om at leverandøren desværre ikke kan levere skoen - men man kan sjovt nok stadig bestille dog str jeg havde bestilt til det dobbelte i pris - det virker virkelig utroværdigt

Gode autentiske varer med høj kvalitet.godt webshop layout og fair priser.

Rigtig gode sko jeg har fået mig, og hurtig levering.

Kæmpe fedt.
Har haft en god oplevelse med dem

Selvom at den forkerte udgave af et par sneakers blev leveret, kunne man få en passende kompensation for at finde en god løsning!

Varen jeg bestilte var desværre behæftet med en fejl. Men der var hurtigt svar fra kundeservice og efter kort tid fik jeg en ny vare. Så kun gode anbefalinger herfra.

Gode mennesker og hurtig levering

Kan på ingen måde anbefale at købe hos Street Bill. Nu er der gået næsten en måned og jeg har stadig ikke modtaget mine sko. Pengene blev trukket med det samme og deres kundeservice er kun åben i 2 timer om ugen.

Ekstremt dårlig oplevelse med Street bill. Ventede urimeligt længe på et par Travis Scott Air Max 1 til vores 10-årige søn – og da de endelig kom, faldt sålen fra efter få timers brug. Reklamationen trak ud i næsten 2 måneder med minimal kontakt og tomme løfter.
I stedet for ombytning eller refundering endte de med en “reparation”, som stadig ikke holder. Resultatet? Et par defekte sko – og en dreng, der næsten er vokset ud af dem, inden sagen blev håndteret.
Generel advarsel: hold jer langt væk fra Street bill – og del gerne denne oplevelse, så andre undgår samme.
Svar til Street Bill:
Tak for jeres svar.
Jeg synes dog, det er nødvendigt at korrigere flere af de antagelser og konklusioner, I fremsætter, da de efter min opfattelse giver et skævt billede af forløbet.
Skoene blev brugt én gang af vores 10-årige søn i forbindelse med en konfirmation. Ja, der blev spillet lidt fodbold i en privat have under festen — men at sidestille almindelig børneleg i en have med “sportslige aktiviteter” i en grad, hvor reklamationsretten skulle bortfalde, forekommer ærligt talt som en meget vidtgående fortolkning. Der er ikke tale om, at skoene har været brugt til organiseret sport, træning, kamp eller lignende belastende aktivitet.
Det centrale problem er fortsat, at sålen slap efter meget begrænset brug. Det er efter vores opfattelse ikke et spørgsmål om, hvorvidt en sko bliver lidt beskidt, men om hvorvidt produktet lever op til en rimelig forventning om kvalitet og holdbarhed.
I skriver, at I af goodwill valgte at sende skoene til skomager. Det ændrer dog ikke ved, at sagen trak ud i næsten to måneder, og at kommunikationen undervejs var stærkt mangelfuld. Hvis årsagen reelt var ferie hos jeres skomager og højsæson, kunne I have oplyst os om det løbende. Alternativt kunne I have benyttet en anden skomager. Det skete ikke.
Vores oplevelse var i stedet, at vi gentagne gange forsøgte at få kontakt via både mail og telefon uden reelt svar. Når det endelig lykkedes at komme igennem, var beskeden blot, at I ville “kigge på det”. Det er ikke en tilfredsstillende håndtering af en reklamation.
Det er også vigtigt at understrege, at den påståede reparation ikke har løst problemet. Fejlen er efter vores vurdering stadig ikke udbedret, og vi står derfor fortsat med et par sko, der ikke lever op til forventningen.
Jeg noterer mig, at I bruger meget plads på at beskrive vores tone og skoenes udseende. Men det ændrer ikke ved sagens kerne: Skoene gik i stykker efter meget begrænset brug, reklamationen trak urimeligt længe ud, kommunikationen var utilstrækkelig, og løsningen har ikke afhjulpet problemet.
Min anmeldelse handler derfor ikke om at skabe et unuanceret billede, men om at beskrive vores konkrete kundeoplevelse. Og den oplevelse har desværre været præget af lang ventetid, manglende kommunikation og en løsning, der ikke har løst fejlen.

Hurtig levering, og god service

Mega god oplevelse. Varmt personale, kan klart anbefales!

Super betjening 😊 godt udvalg og en god oplevelse

Købte et par sko, hvor det hele bare spillede - skide søde mennesker, som har styr på deres ting!🤟🏼