Utroligt god support under hele forløbet, og den fortsætter endda udover dette, i det Sim Performance også står til rådighed i stor stil ved montage og opsætning. Levering skete inden for få dage e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der blev svare på mails og spørgsmål. De tilrettede og oplyste om bestillinger og kom med vejledning.
Virksomheden har svaret
Exceptionel god kundeservice! Har bestilt et rig hos dem i sidste øjeblik da jeg skal bruge det om under 20 dage, intet er garanteret endnu om det når at komme, men Mikkel har hjulpet med at spør... Se mere
Virksomheden har svaret
Har flere gange bestilt fra Mikkel hos Sim-Peformance og han har altid været klar med god kommunikation, hurtige bestillinger og evt rådgivning. Samt er kundeservice helt i top, specielt i forbindelse... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Specialister i digitalt motorsportsudstyr
Kontaktoplysninger
Fruervadvej 14A, 3320, Skævinge, Danmark
- 30496187
- Info@sim-performance.dk
- sim-performance.dk
4,7
Fremragende
90 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Der blev svare på mails og spørgsmål
Der blev svare på mails og spørgsmål. De tilrettede og oplyste om bestillinger og kom med vejledning.
21. juli 2026
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Jonas.
Mange tak for din ordre, og anmeldelse - det sætter vi stor pris på :-).
Jeg er glad for at det levede op til dine forventninger.
- Mikkel
Sim-performance
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Albert.
Tak for din ordre og tak for at tage dig tid til at anmelde os her på trustpilot! :-)
- Mikkel
Sim-performance.dk
Ekstrem god oplevelse
Ekstrem god oplevelse. Nogle få ting gik galt under ordren, men Mikkel var altid fleksibel og klar til at hjælpe alle dage i ugen. Og meget hurtig levering.
Vil 100% købe derfra igen
2. marts 2026
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Mads.
Tak for tilliden, din ordre, og ikke mindst tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot - det sætter vi stor pris på!
God påske :o)
- Mikkel
Sim-performance
Håndteret problemstillinger alle dage…
Håndteret problemstillinger alle ugens dage, stort plus.
23. februar 2026
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Marc.
Mange tak for din ordre, og ikke mindst mange tak for at bruge tid på at anmelde os her på trustpilot. Det sætter vi stor pris på! :-)
- Mikkel
Sim-performance
Skuffende Oplevelse
Først og fremmest vil jeg sige at jeg er lidt skuffet og overrasket over min nuværende oplevelse omkring sim-performance.dk, da de forrige anmeldelser alle er positive med måske lidt få kommentarer, som de heldigvis besvarer og VIRKER til at reagere på.
For at beskrive min oplevelse vil jeg starte med at sige at jeg fandt hjemmesiden ved en standard søgning af "Sim Rigs Danmark", hvorfra jeg kom ind på en semi-sofistikeret hjemmeside som egentlig så helt fint ud. Jeg smuttede derefter ind og kiggede på trustpilot for at se om det var noget værd. Efter at blive overbevist af de overdøvende gode anmeldelse, besluttede jeg mig for at bestille et rig setup derfra, inklusive et sæt pedaler til en total pris af lige over 14.000.
Det første jeg vil påpege er at de leveringstider der står ved de individuelle vare, simpelthen bare ikke bliver opdateret - det kan forstås og accepteres hvis der sker noget dag til dag, men når firmaet ligefrem ved at der er forsinkelser skal det selvfølgelig skrives. På grund af dette havde jeg selvfølgelig en forventning om at mine vare ville komme inde for det annoncerede tidsrum (10-15 dage). Det første jeg ser efter min bestilling er en mail fra en medarbejder - Mikkel - som fortæller mig at jeg ikke kan få mit sæde inden for den nære fremtid og at det faktisk først kan blive sendt fra leverandør om tre uger. Dette er selvfølgelig skuffende og forvirrende da datoerne de fremviser på deres hjemmeside påpeger noget andet.
Efter denne mail bliver jeg spurgt om jeg alligevel vil sætte min ordre i gang, det vælger jeg at sige ja til da der ikke åbenlyst er nogen anden udvej. Jeg spørger ind til om jeg kan afmelde sædet KUN, og få resten af ordren fra sim-performance.dk hvorefter jeg så ville købe et andet sæde enten fra sim-performance.dk eller en anden hjemmeside. Dette får jeg et meget sent svar på (4 dage, jeg undrede mig og sendte en rykker efter 2, da det er rimelig tidsbegrænset med ændring af ordre osv.), hvilket jeg selvfølgelig er utilfreds med.
Mikkel skriver så at "Det bør være muligt at annullere, det hele er sat i sving" - Om det så betyder at ordren er som den var originalt, eller om sædet pludseligt er afbestilt har jeg stadig ingen anelse om. Hvis det er afbestilt forventede jeg selvfølgelig besked om det og den følgende tilbagebetaling.
Efter han har sagt at "Det hele er sat i sving", spørger jeg "Så jeg får alt det andet, på nær sædet" hvorefter der bliver svaret med at HVIS sæder bliver annulleret kommer resten af min ordre stadigvæk. Dette klumsede forløb har gjort mig meget forvirret om hvor meget af det jeg har betalt for kommer, og om jeg skal ud at lede efter et nyt sæde for at have noget når resten af sim-riggen ankommer.
Jeg antager på nuværende tidspunkt at sædet IKKE er afbestilt, men som sagt er der meget lang ventetid, med uklare meldinger op bakket af mangel på information om levering.
Derfor spørger jeg om de har andre sæder som alternativt kan komme tidligere, hvor der bliver nævnt et andet sæde hvilket selvfølgeligt er dejligt. Jeg spørger så ind til om dette andet sæde kan blive sendt i stedet for, hvor jeg så til dags dato ikke har fået noget svar endnu. Jeg står derfor og har brugt 14.000 på varer som jeg ikke ved om er blevet sendt, om de arbejder på at sende det eller om det bare er en ordre bekræftelse og ikke andet.
For at opsummere mine oplevelser og tanker, virker sim-performance.dk desværre som et 'hobbyfirma' som nogle driver ved siden af deres almene hverdag. Dette er der selvfølgeligt intet galt i, men når det omhandler eksklusive produkter i denne prisklasse, syntes jeg at kunder burde vide det fra starten af.
Pr d. 20-1/26 hvor jeg skriver denne anmeldelse er der gået 10 dage siden jeg bestilte mine ting. Hvilket burde betyder at jeg forhåbentlig burde få nogle af mine ting i løbet af ugen. Men som nævnt tidligere, har jeg faktisk ingen ide om hvad der er sket med min ordre. Alt i alt en slatten, skuffende og bekymrende oplevelse under handel af disse eksklusive produkter.
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Morten.
Tak for din ærlige anmeldelse og for at have valgt Sim-Performance til dit simracing-setup. Vi sætter stor pris på, at du har brugt tid på at dele din oplevelse – det hjælper os til at blive bedre.
Vi er meget kede af at høre, at du har oplevet forvirring, manglende opdateringer og lange svartider på din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager oprigtigt de gener, det har medført for dig, dog ønsker vi at opsummere forløbet;
1. Ordren blev modtaget den 13. januar. På hjemmesiden oplyser vi en generel levering af ikke-lager varer på 10-15 hverdage.
2. Alle varer (ikke SPEED sædet, men Sparco Grid Q) blev afsendt den 23. januar og leveret hos dig d. 26, altså 9 hverdage efter ordren er afgivet.
3. Der var desværre udfordringer med betalingen på din ordre, hvilket vi beklager dybt.
4. SPEED-sæderne har været udsolgt, og vi burde have været langt bedre til at holde hjemmesiden og kommunikationen opdateret – det er vores ansvar, og det har vi taget til efterretning.
En af mailsvarene blev desværre fanget i vores mailudbyders spamfilter, hvilket har forværret forløbet yderligere. Det har vi nu rettet, så det ikke sker igen.
Vi driver Sim-Performance primært af ren passion for simracing og motorsport – det er, som du selv pointere, ikke vores hovederhverv, men det undskylder naturligvis ikke de mangler, du har oplevet i kommunikationen og opdateringerne.
Som et plaster på såret, har vi sendt dig et gavekort. Vi håber, det kan være med til at give os en chance til at gøre det bedre næste gang.
Hvis der stadig er noget uafklaret vedr. din ordre, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte til på info@sim-performance.dk. Vi vil glædeligt hjælpe.
Tak endnu engang for din feedback. Vi tager den meget alvorligt og arbejder på at sikre, at fremtidige kunder får en bedre oplevelse.
Med venlig hilsen
Mikkel
Sim-Performance
Super god service
25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Jesper.
Mange tak for ordren, og ikke mindst for anmeldelsen.
God weekend! :-)
- Mikkel
Sim-performance
God hjemmeside og hurtig levering.
5. november 2025
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Brian.
Mange tak for anmeldelsen og tilliden
Du ønskes en god weekend! :-)
- Mikkel
Sim-performance
Rigtig god service og hurtig levering
23. september 2025
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Rasmus.
Mange tak for ordren, og anmeldelsen! Jeg håber at du bliver glad for din nye rig :-)
- Mikkel
Besvarelse fra Sim-performance
Mange tak, Thomas! :-)
Superhurtig levering
25. april 2025
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Ob
Mange tak for at bruge os som leverandør til dine simulator produkter! Det sætter vi stor pris på.
Og ikke mindst; tak for at bruge tid på at anmelde os her på trustpilot! :-)
- Mikkel
Sim-performance
Super god oplevelse
Super god oplevelse, god support. Kan varmt anbefales. Og så er det dansk👍
16. december 2024
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Chris.
Tusind tak for din ordre, og for at give dig tid til at anmelde os. Det sætter jeg stor pris på!
- Mikkel
Sim-performance
mangler sæde update
alt gik godt på nær der ikke var noget sæde og har stadig ikke fået mit sæde derfor kun 3. Nu har jeg fået mit sæde og det er lækkert ,jeg mener også at hverken mikkel eller jeg er skyldig i noget :) og han yder pænt meget hjælp så nu vil jeg gerne give sim-performance 5
godt nytår til alle
29. december 2024
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Johnny.
Mange tak for din ordre, og ikke mindst tak fordi du 2 gange har givet dig tid til at anmelde din oplevelse her på Trustpilot.
Jeg er ked af at GLS hang i bremsen i juletiden, det var super frustrerende at have en rig stående uden et sæde. Jeg er glad for at det hele lever op til forventningerne, og jeg håber at du er blevet glad for sættet.
Tak for tilliden!
- Mikkel
Sim-performance
God service
17. december 2024
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Jacob.
Mange tak for din ordre, og tak for anmeldelsen her på Trustpilot. Det er virkelig værdsat.
- Mikkel
Sim-performance
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Esben.
Mange tak for din ordre, og tak for at du gav dig tiden til at anmelde os på Trustpilot. Det sætter jeg stor pris på!
- Mikkel
Sim-performance
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Anders.
Mange tak for din flotte anmeldelse :-)!
- Mikkel
Sim-performance.
Som altid en fornøjelse at handle ved…
Som altid en fornøjelse at handle ved sim performance , så på hjemmesiden at den var på fjernlager men 10-13 dages leveringstid, den bliver sendt på under den halve tid og med rigtig god information fra Mikkel, så jeg kan kun give de bedste anbefalinger
20. oktober 2024
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Poul.
Mange tak for ordren, og ikke mindst mange tak for din flotte anmeldelse her på trustpilot.
Det sætter vi stor pris på! :-)
- Mikkel
Sim-performance.dk
Fantastisk personlig service
Jeg var glad for at valget faldt på Sim-Performance til bestilling af produkter til en kommende Sim-Rig. Fra start af var servicen fantastisk, og jeg fik endda personlig erfaring til bedre at vejlede mig til at gøre det bedste køb ud fra mine needs and wants.
Selv efter alt var leveret og samlet, var der en opfølgende besked om alt var som det skulle være.
Jeg vil klart anbefale alle der er i tvivl om at tage fat på Mikkel, man er tryg og i gode hænder hele vejen igennem. Kæmpe tommel op herfra!
21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Mathias.
Mange tak for din ordre, og mange tak for at bruge tiden på at anmelde din oplevelse her på trustpilot. Det sætter vi stor pris på!
Vh.
Mikkel
Sim-performance
Exceptionel god kundeservice!
Exceptionel god kundeservice!
Har bestilt et rig hos dem i sidste øjeblik da jeg skal bruge det om under 20 dage, intet er garanteret endnu om det når at komme, men Mikkel har hjulpet med at spørge Sim Lab omkring opdatering hvor langt det er og hjulpet med ca. Senest Leveringsdato hvis det kommer i forhold til den opgivet leveringstid som Sim Lab oplyser.
Intet er sikkert endnu om det når og ankomme men servicen kom med det samme ihverfald! Varm anbefaling herfra!
7. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Magnus.
Mange tak for din meget pæne anmeldelse, den er vi stolte over.
Jeg er sikker på at det fede sæt lever op til dine forventninger!
- Mikkel
Sim-performance
Besvarelse fra Sim-performance
Hej Michael.
Mange tak for din ordre, og for at bruge tid på at anmelde os efterfølgende. Det glæder mig at du har haft en god oplevelse!
- Mikkel
Sim-performance
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.