Sølbeck Autoservice i Vanløse yder den bedste service. Jeg har igennem flere år benyttet mig af Kim og team - da jeg altid får en god og professionel betjening. Jeg kører rundt i en lidt ældre mod... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
God oplevelse fra start til slut. Fin indledende snak på telefonen med fast pris på udførslen. Flinke folk og lækker tesla lånebil inkl. i prisen. Færdigt arbejde udført til tiden. Fik også synet bile... Se mere
Virksomheden har svaret
Tak for den gode service jeg oplevede, da jeg var forbi i sidste uge for at få skiftet dæk. Dækskiftet blev klaret hurtigt og effektivt, og jeg satte virkelig pris på den venlige og hjælpsomme betjeni... Se mere
Virksomheden har svaret
Sølbeck passer min bil. Indkalder regelmæssigt og vedligeholder, så den ikke går i stykker, selv om den er gammel. Det er trygt, og servicen er veltilrettelagt og effektiv. Fagligheden er utvivlsomt h... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Sølbeck Autoservice er din lokale Automester i Vanløse. Vi laver alle bilmærker og vi garanterer troværdig kvalitetsservice hver gang. Vi er ligeledes et Automester E-Plus værksted, hvilket betyder at vi også kan lave og servicere din elbil og hybridbil. Du kan booke Online eller via telefon. Vi glæder os til at se dig og din bil
Kontaktoplysninger
Skjulhøj Alle 7-9, 2720, Vanløse, Danmark
- 38719047
- info@soelbeckauto.dk
- soelbeckauto.dk
4,6
Fremragende
312 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk service og rådgivning.
Fantastisk service og rådgivning.
Der er virkelig 100% styr på alt.
Kan varmt anbefales..
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Har fået lavet hænger træk til model 3
Har fået lavet hænger træk til model 3
Og service og pris
Og har lige været der igen fordi
Den ene skærm bag skulle repareres (rettet) også igen god service
Det er ikke sidste gang , jeg bruger dem 👍👍👍👍
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Alt fungerede som sædvanligt som det…
Alt fungerede som sædvanligt som det skulle. Bruger værkstedet fast og er super tilfreds🤩
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Supergod service gennem næsten 20 år…
Sølbeck Auto har gennem næsten 20 år givet mig god og professionel service, altid hjælpsom, altid overholdt aftaler, altid sørget for god og veldokumenteret vedligeholdelse af mine biler :-).
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Inger
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du forsat er tilfreds med vores service, specielt set i lyset af vores generationsskifte for 6 år siden.
Vi håber at vi forsat må servicere og vedligeholde dine biler fremover med samme professionelle, ærlige hjælpsomhed som altid.
De bedste hilsner
Kim
Rigtig god service
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Stefan
Mange tak for de rosende ord. Det glæder os at du er tilfreds.
Du siger blot til når du har brug for hjælp igen næste gang.
Rigtig god aften
Kim
Sølbeck Autoservice
God service
Der er god tjek på kalenderen og generel service. Bilen gik desuden igennem syn uden problemer.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Sune
Mange tak. Vi er glade for at du oplever at vi leverer god service og ikke mindst at din bil gik direkte gennem syn.
Ind til næste gang, må du have en rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Kim S
Sølbeck Autoservice
Hurtig bistand
Hurtig bistand, hjælpsomme og venlige mekanikere med overskud og god energi. Altid en venlig bemærkning og gode rådgivning og vejledning
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Esbern
Mange tak for rosen. Vi er glade for at kunne hjælpe dig. Og det er let at have overskud og smil når vi har så flinke kunder.
Vi ser frem til at se dig, når det er tid igen næste gang.
Rigtig god dag
Kim
Sølbeck Autoservice
Jeg havde en udstødning der var faldet…
Jeg havde en udstødning der var faldet af. Sølbeck ryddede pladen og fik bestilt en ny og monteret den indenfor 24 timer. Det er bare i orden!
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Thomas
Vi er blot glade for at kunne hjælpe. Vi sørger altid for at have lidt plads i kalenderen til de hastesager der måtte komme ind og som bare ikke kan vente.
Vi glæder os til at se dig igen en anden gang.
Rigtig god dag
Kim
Sølbeck Autoservice
Old school og moderne på den rigtig…
Old school og moderne på den rigtig gode måde - kan varmt anbefales.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Thomas
Mange tak for de 5 flotte stjerner og beskrivelsen om oldschool på den moderne måde.
Vi håber at du referer til den personlige ærlige betjening som værende oldschool og vores viden og technologi som den moderne... og ikke omvendt. ;0)
Du er mere end velkommen når det er tid igen næste gang.
Rigtig god weekend
Sølbeck Autoservice
Super service
Super service. God opfølgning undervejs.
Nemt og lige til
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Lars
Mange tak for de rosende ord og de 5 flotte stjerner. De varmer.
Vi glæder os til at se dig og din bil når det er tid igen næste gang.
Rigtig god lørdag
Kim S
Sølbeck Autoservice
Klar og konstruktiv dialog og…
Klar og konstruktiv dialog og behandling både til alm service og ifm kompleks fejlsøgning.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Peter
Mange tak for roserne. Vi er super glade for at du er tilfreds. Det betyder rigtig meget for os.
Du er meget velkommen igen næste gang.
Rigtig god aften
Kim S
Sølbeck Autoservice
Du skal kun køre herind
Du skal kun køre herind, hvis du har lyst til at betale for dyre reparationer, din bil overhovedet ikke har brug for.
Jeg afleverede min tesla til et helt almindeligt rutineservice før sommerferien. Bilen var lige rullet direkte igennem syn et par måneder forinden uden en eneste anmærkning. Alligevel finder værkstedet en voldsom liste over spindler, bærearme og bremser, der absolut skulle skiftes nu og her. Pris: 30.000 kr.
Chokket var så stort, at jeg seriøst overvejede at sælge bilen på stedet, og vores sommerferie var reelt tæt på at blive aflyst på grund af den uventede kæmperegning.
Jeg kunne ikke forstå hvordan det ikke kunne være opdaget ved syn
så jeg kørte bilen forbi min faste mekaniker gennem 10 år for at få en uvildig vurdering. Det var heldigt:
Spindler og bremser: Fejlede absolut ingenting og var i fin stand, en smule rust men ingen grund til at skifte.
Bærearme: Kun to af dem trængte reelt til at blive skiftet.
Regningen: For de to bærearme OG en service af klimaanlægget,/køling (som ikke var med i drt første) endte jeg med at betale 5.900 kr.
De forsøgte altså at tørre mig for over 24.000 kr. for fiktive fejl og skabte totalt unødig panik lige inden ferien. Det er simpelthen for groft. Sørg for at få en anden mekaniker til at kigge på bilen, før du godkender noget som helst fra det her firma.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Mikkel
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er oprigtigt kede af, at dit besøg hos os efterlod dig med en oplevelse af usikkerhed og frustration – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil gerne understrege, at vi ikke "snørre" nogen kunder, ej heller har ønsker herom. Vores anbefalinger bygger altid på den vurdering, vores teknikere foretager af bilens stand på det tidspunkt, den er på værkstedet. Der kan naturligvis være forskellige faglige vurderinger af, hvornår en komponent bør udskiftes, og om det er noget, der skal udføres med det samme, eller noget der kan afvente.
Netop dét er et område, vi arbejder aktivt på at forbedre. Faktisk har netop din feedback givet anledning til, at vi har set nærmere på vores processer og den måde, vi kommunikerer vores anbefalinger på. Vi er derfor i gang med at implementere en tydeligere opdeling på vores servicerapporter og tilbud, så det klart fremgår, hvilke reparationer der skal udføres af hensyn til sikkerhed eller drift, og hvilke der er anbefalinger om vedligeholdelse eller forhold, som bør planlægges inden for den nærmeste fremtid. Det skal gøre det lettere for vores kunder at træffe et oplyst valg og skabe større gennemsigtighed i vores rådgivning.
Det er også værd at bemærke, at et periodisk syn og et serviceeftersyn har forskellige formål. Erfaringen viser desuden, at der kan være forskel på, hvordan forskellige synshaller vurderer præcis det samme køretøj. Det, der bliver godkendt ét sted, kan i nogle tilfælde blive vurderet anderledes ved et andet syn. Samtidig anvender en synshal typisk 10-20 minutter på et køretøj med fokus på de lovpligtige synspunkter, mens vores teknikere ofte bruger op mod en time på et serviceeftersyn, hvor bilen gennemgås langt mere detaljeret. Derfor er det heller ikke usædvanligt, at et serviceeftersyn identificerer forhold, som ikke nødvendigvis vil blive påpeget ved et periodisk syn.
Vi beklager, at vores kommunikation i dit tilfælde ikke har været tydelig nok, og vi tager din feedback med i det videre arbejde med at forbedre vores processer.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover og takker for, at du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
Mvh
Sølbeck Autoservice
God service
Har benyttet mig af værkstedet gennem flere år og får altid en fin behandling og service af Kim og hans team.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Helene
Mange tak for din fine anmeldelse. Den varmer.
Vi er glad for at du vender tilbage år efter år og vi skal nok gøre vores for at det gode samarbejde forsætter.
Rigtig god aften
Kim S
Sølbeck Autoservice
God oplevelse fra start til slut
God oplevelse fra start til slut. Fin indledende snak på telefonen med fast pris på udførslen. Flinke folk og lækker tesla lånebil inkl. i prisen. Færdigt arbejde udført til tiden. Fik også synet bilen for mig. Kommer gerne igen.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Jacob
Mange tak for rosen. Vi er glade for at du er tilfreds med både service, behandling og ikke mindst lånebilen.
Du er meget velkommen igen når det er tid næste gang.
Rigtig god dag
Sølbeck Autoservice
Manglende Tesla-ekspertise og svigtende kommunikation
Jeg henvendte mig til Sølbeck Autoservice, da de markedsfører sig som Tesla-eksperter, for at få løst en fejl på mit klimaanlæg (ujævn temperaturregulering).
Forløbet:
Ved første besøg blev min fejlbeskrivelse mødt med skepsis fra værkføreren, hvilket satte en uheldig tone. Efter et A/C-service og en konstatering af manglende kølervæske, blev bilen udleveret som "i orden". Desværre vendte fejlen tilbage allerede dagen efter.
Ved andet besøg blev det konstateret, at kompressoren skulle skiftes, og mekanikeren advarede mod at køre i bilen grundet potentiel risiko for batterikølingen. Det virkede dog uklart, hvilke dele der skulle bestilles, og der var modstridende meldinger fra personalet om tilgængeligheden af reservedele. Jeg fik besked på at kontakte værkføreren efter hans ferie.
Manglende opfølgning:
I dag har jeg forsøgt at kontakte værkstedet adskillige gange, men er blevet mødt af en telefonsvarer eller afbrudte opkald. Jeg er ikke blevet kontaktet tilbage som lovet i går.
Konklusion:
Da jeg efterfølgende tog kontakt til Tesla direkte, fik jeg en meget anderledes og beroligende vejledning. De kunne bekræfte, at de to kølesystemer er adskilte, og at det ikke er farligt at køre i bilen – en information, jeg ikke modtog hos Sølbeck, hvor jeg i stedet blev efterladt utryg.
Jeg havde forventet en mere grundig fejlsøgning (herunder udlæsning af logs fra start) og en mere professionel kommunikation, når man markedsfører sig som ekspert på området. Samlet set en skuffende oplevelse, hvor jeg ikke har følt mig i trygge hænder.
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Jesper
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Først og fremmest beklager vi, at dit forløb hos os ikke har levet op til dine forventninger, og at du har siddet tilbage med en følelse af usikkerhed og manglende opfølgning. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, hvis vores kommunikation undervejs har været uklar eller oplevet som modstridende. Når en fejl viser sig at være mere kompleks end først antaget, kan der desværre opstå nye vurderinger i takt med den videre fejlsøgning. I dit tilfælde, har vi på din første faktura gjort opmærksom på at din kompressor er ved at stå af. Dvs vi har ikke blot fyldt kølevæske på og sagt at alt er ok.
Vi tager også din kritik af den manglende opfølgning alvorligt. Når vi lover at vende tilbage, skal vi naturligvis gøre det, og det beklager vi, at vi ikke har levet op til i dit tilfælde.
Vi vil også gerne knytte en kommentar til kølesystemet. På en Tesla Model S er kabinekøling og batteriets termiske styring ikke fuldstændigt adskilte systemer, da de i visse situationer deler komponenter, herunder A/C-kompressoren. Vores anbefaling blev derfor givet ud fra et forsigtighedsprincip på baggrund af den fejl, vi havde konstateret. Vi ønsker ganske simpelt ikke at sende en kunde på ferie i en Tesla hvor der i service loggen på bilen, finder gentagende kølingsfejl så lang tilbage som januar måned. Risikoen for at man strander i udlandet er simpelthen for stor og er ikke det niveau vi sætter for rådgivning af vores kunder før en lang ferie, med god mulighed/risiko for at netop A/C kompressoren kommer på overarbejde grundet varmt vejr og mange kilometers kørsel.
Hvilken dialog der har været med Tesla ved vi ikke, men såfremt at de har diagnosticeret på bilen på deres værksted og er kommet frem til en anden konklusion end vores, må vi selvfølgelig frem over justere på vores tilgang, samt genbesøge Teslas egne tilgange til selv samme problematik, som er den vi normalt følger hos Sølbeck Autoservice.
Vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på din oplevelse. Den giver os anledning til at se kritisk på både vores interne processer og vores kommunikation, så vores kunder oplever et mere sammenhængende forløb og føler sig trygge gennem hele processen.
Selvom vi naturligvis er kede af, at du ikke valgte at fortsætte forløbet hos os, ønsker vi dig held og lykke med bilen og håber, at fejlen bliver løst tilfredsstillende.
De bedste og mest velmenende hilsner og rigtig god ferie
Sølbeck Autoservice
Altid fin behandling hos Sølbeck
Altid fin behandling hos Sølbeck, både af bil og mig.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Allan
Mange tak for rosen og de 5 flotte stjerner. Det varmer.
Vi glæder os til at tage imod dig og din bil, når det er tid igen næste gang.
Rigtig god weekend
Kim S
Sølbeck Autoservice
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Jens
Vi takker for de 5 flotte stjerne og ikke mindst den varme anbefaling.
Vi ser frem til dit besøg når det er tid til det igen.
Rigtig god weekend
Kim
Sølbeck Autoservice
Tak for den gode service jeg oplevede
Tak for den gode service jeg oplevede, da jeg var forbi i sidste uge for at få skiftet dæk. Dækskiftet blev klaret hurtigt og effektivt, og jeg satte virkelig pris på den venlige og hjælpsomme betjening, jeg fik. Det er altid rart at føle sig godt behandlet og jeg ville bare give ros for en rigtig god oplevelse.
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Aston
Mange tak for de flotte ord. Det varmer. Vi står klar hvis du får brug for os igen næste gang.
Rigtig god fredag
Kim S
Sølbeck Autoservice
Fantastisk service!
Havde vores Tesla Model Y til lille service. Min mail var blevet glemt, og da jeg ringede ind fik jeg en tid med det samme. Bilen blev professionelt gennemgået, og der var en faglig stolthed man kunne mærke helt ind i benene!
Alle var venlige lige fra lærling til værkfører, kan kun sige positive ting om stedet🙏🏻🙏🏻🙏🏻
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Peter
Mange tak for både de rosende ord og de 5 stjerner. Vi sætter en stor ære i både god service og professionalisme og er super glade for at det bliver bemærket.
Beklager mailen der forsvandt, men håber at fleksibiliteten mv kompenseret fuldt ud.
Vi glæder os til at se dig og din Tesla igen næste gang.
Rigtig god dag
Kim
Sølbeck Autoservice
God service og fleksibiliteten.
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sølbeck Autoservice
Hej Thomas
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Vi takker mange gange og glæder os til at se dig, når det er tid igen næste gang.
Rigtig god dag
Teamet hos Sølbeck Autoservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.