Nailster Anmeldelser 

1.951
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vil gerne give min fineste anbefaling. Bestilte et startsæt samt en del forskellige produkter. Varerne kunne afhentes 2 dage efter. Det var pakket ind i fin lyserød silkepapir. Og der var vedlagt en s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering, god beskrivelse af produkt og indpakning. Jeg bruger helt alm neglelak til produktetet. Overskydende lak skal ikke tørres af, det kan man bare løfte af silikonen uden problemer. Fun... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling at købe fra nailster. Produkterne er i høj kvalitet. Altid hurtig levering og deres kundeservice er i top. Havde modtaget en gelpolish der desværre var klumper i så den var ikke til... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hej, jeg købte min Nailster pakke i Matas, så står nok ikke i deres system. Tingene i pakken er egentlig fine nok, men UV-lampen er meget meget meget længe om at tørre neglene, som i, jeg kunne nærmes... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(1.951)

356 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Erat Builder gel var super bara har nu…

Erat Builder gel var super bara har nu hållit i tre veckor prick!!

16. marts 2026
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kära Hilda,

Tusen tack för din recension – vi är verkligen glada över att du hade en bra upplevelse💜

Vi önskar dig en underbar dag!
De bästa hälsningar,
Team Nailster 💜

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Deres produkter virker ikke!

Deres produkter virker ikke!
Jeg har købt rigtig mange ting der fra, ingen af dem virker. Kun file og så videre. Men ikke produkter som Uv lim og væsker.
Jeg filede mine negle helt perfekt, og rigtigt, og to så efter det UV lim for at få min egen til at hænge fast… de holdte i 20 minutter så røg de af af sig selv….. Og det var som om det ikke størknet og blev hårdt. Det blev sådan helt gummi agtig.
Træls når man bruger så mange penge på det!👎🏼👎🏼

27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice i topklasse

Kæmpe anbefaling at købe fra nailster. Produkterne er i høj kvalitet. Altid hurtig levering og deres kundeservice er i top.
Havde modtaget en gelpolish der desværre var klumper i så den var ikke til at påføre. Skrev til kundeservice og et par timer senere tilbød de at sende en ny.

25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Emma,

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og den hurtige levering. Vi beklager, at du modtog en gelpolish med klumper, men vi er glade for, at vores kundeservice hurtigt kunne hjælpe dig med at sende en ny. Mange tak for din søde og positive feedback!<3

Vi ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Team Nailster <3

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig hjemmeside der er til at…

Dejlig hjemmeside der er til at overskue og se på. Altid lækre kvalitets produkter til gode priser

30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Käre Laura,

Tusen tack för den fina recensionen, vi är glada för din feedback. 💜

Vi önskar dig en härlig dag!
De bästa hälsningar,
Team Nailster 💜

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er så obsessed 😍😍😍 fede produkter…

Jeg er så obsessed 😍😍😍 fede produkter og kan ikk lade være med at købe mere og mere. Rigtige søde når man har bruge for hjælp. ❤️

26. december 2023
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Nermin <3

Mange tusinde tak for den fine anmeldelse - den sætter vi rigtig stor pris på <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

gode produkter

1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Iben,

Det er da så dejligt at høre, tusind tak for anmeldelsen. <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kundeservice- fine produkter

Jeg har gennem år været kunde hos Nailster og aldrig klaget over eller haft problemer med et produkt.
Dog har dette ændret sig ved køb af en basecoat. Jeg informerer kundeservice, og vupti så starter en lang mail-sceance hvor kundeservice pludselig skal have billeder, video og fremgangsmåde- også på trods af at min beskrivelse af at neglene plejer at holde super længe, og at den nye basecoat er den eneste ændring i min fremgangsmåde. Herefter er min henvendelse ikke blevet besvaret yderligere, på trods af at jeg reklamerer.
Æv. Tænk at være så lidt kundeminded at man ikke bare bytter sådan en lille ting for nailster.
En ting er sikkert, hele min samling bliver skiftet med andet mærke.

Nailster bad mig skrive igen- det er gjort. De beder mig lave video eller tage billeder hvor jeg bruger et produkt som jeg har beskrevet ikke virker. Dumt udover alle grænser. De fortæller de har ændret leverandør, og at produktet muligvis lala
De vil ikke give penge retur bruges anderledes, hvorfor en video er vigtig. Så pludselig ligger oplysningspligten hos mig som forbruger. Elendig kunde”service”.

Brug dine penge på et andet firma, med bedre kundeservice, og hvor kunden ikke blive vifter væk som problemet.

17. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Maria,

Jeg er ked af at høre din oplevelse, nu kan jeg desværre ikke se nærmere angående din dialog med kundeservice, da din email ikke står herinde. <3 Vi har selvfølgelig altid nogen retningslinjer vi skal overholde, men vi ønsker selvfølgelig også at finde frem til hvad ens udfordringer skyldes. Derfor er det helt naturligt, at der bliver stillede spørgsmål angående fremgangsmetoden, så vi kan finde ud om der skal justeres i den, eller det er produktet vi skal undersøge. <3 Hvis du ikke er blevet svaret tilbage, tænker jeg meget gerne du må skrive igen da der altid svares tilbage fra vores kundeservice af. <3 Jeg synes helt sikkert du skal prøve at skrive igen, så ved jeg de sidder klar til at kigge på din sag. <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og effektivt

Nemt og effektivt

Altid hurtige til at sende. Gode priser

3. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Nina,

Tak for de fine ord <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefale.

Hurtig levering, god beskrivelse af produkt og indpakning. Jeg bruger helt alm neglelak til produktetet. Overskydende lak skal ikke tørres af, det kan man bare løfte af silikonen uden problemer. Fungerer godt og nemt.
Ordre DK-150792
negle-stamp-clear

5. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Sarah <3

Tusinde tak for de søde ord, dem sætter vi rigtig meget pris på <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kvaliteten?

Selve leveringen har været fin, og en god hjemmeside. Men er det meningen det kun er halvdelen af led-lampen, der virker.

2. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Melanie <3

Hvis du oplever problemer med dit produkt, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@nailster.se <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service!

Super service og lynhurtig betjening. Og produkterne er fantastiske.

25. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Mille,

Tak for dine flotte ord om vores service og produkter <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

UV-lampen

Hej, jeg købte min Nailster pakke i Matas, så står nok ikke i deres system. Tingene i pakken er egentlig fine nok, men UV-lampen er meget meget meget længe om at tørre neglene, som i, jeg kunne nærmest ligeså godt lade vær med at bruge den. Købte kun sættet for at få mig en UV-lampe, så det er jo selvfølgelig ikke særlig fedt. Min søster har også prøvet den og synes det var mærkeligt, eftersom dem hun kender med Nailster uv-lamper, kan få tørret deres neglelak på de der 30-60 sekunder. Jeg har mine i 3x60 sekunder og de er stadig ikke helt tørre:/

15. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Christine <3

Vores gellakker, basecoats og buildergel efterlader et stickylayer - dette betyder ikke at neglene ikke er hærdet <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glemte en ting til min ordre

Jeg havde lagt en ordre men havde glemt at tilføje en enkel ting.
Jeg skrev derfor og spurgte om de kunne tilføje det til ordren, og efter meget kort tid og uden besvær for mig, var det det fikset.

Tusind tak for hjælpen :)

15. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Ida <3

Dejligt, at vi har kunne hjælpe dig! VI håber at du er tilfreds med dine nye produkter <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De er ligeglade med kunden

Jeg købte 4 neglelakker. 2 af den var rigtig klumpet og halvtørre. Jeg skrev ind til dem, men fortalte mig, at det var sådan de skulle være.
Jeg forstår bare ikke, at man ikke skulle kunne påføre deres produkter på neglene, for det kan man bestemt ikke.
Har snakket med en negleteknikker, og hun siger også, at de neglelakker ikke skal se sådan ud, da de jo ikke er til at påføre - selv for hende. Dette var nailster også ligeglade med. Jeg er rigtig ked af, at jeg har brugt så mange penge på de neglelakker, når jeg får noget jeg ikke kan påføre..

21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Julie <3

Jeg beklager meget din oplevelse med vores produkter. Vores produkter er ikke ligesom almindelige neglelakker, og skal derfor være tykkere i konsistensen. Hvis det drejer sig om vores glimmerfarver, kan de godt være en del tykkere end vores almindelige farver. Vi er selvfølgelig ikke ligeglade med dit problem, men vil blot informere om, at vores gellakker er en del tykkere i konsistensen end normale lakker <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilling

Hej. Det drejer sig om ordre 110264. Tror faktisk I har overset den. Det var først da jeg bestilte en ny vare I reagerede.

21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Arnt <3

Hvis du oplever problemer med din ordre må du meget gerne skrive ind til vores kundeservice <3

Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte Gelpolish da jeg har hørt godt om…

Købte Gelpolish da jeg har hørt godt om det. Da jeg så fik pakken og selv skulle gå i gang med at lave det, tog det over 3-4 timer samt da jeg så fik alle negle lavet, faldt de af igen. De sidder meget ustabilt på samt så er produktet utroligt svært og arbejde med. Havde meget svært ved at lave neglene, da produktet var stift. Hvilket var derfor det tog mig så lang tid og få dem lavet. Troede det skulle være nemt og hurtigt men oplevelsen var skufferne især når det er så dyrt og købe produkterne samt nogle af de andre tilbehør. Har aldrig oplevet produktet skulle falde af eller være svært og bruge. Det bliver hurtigt noget klister klister :(

Ikke noget jeg kan anbefale -

20. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Farin,

Lad mig starte med at sige, at det kræver øvelse <3 Når produktet løfter sig fra neglepladen, skyldes det ofte, at man ikke har fået preppet ordentligt - Har du set vores guide til prep? Du finder den her: https://nailster.se/blogs/guides/nail-prep <3

Hvis du ønsker yderligere vejledning, så skal du være velkommen til at kontakte vores kundeserviceafdeling på info@nailster.se <3

Vi ønsker dig en god weekend <3
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid!

Nu er jeg på 9. dagen siden jeg bestilte mine produkter og jeg har stadig ikke modtaget min pakke.

Det positive må ind til videre være, at jeg har prøvet deres gellak en gang før og umiddelbart fungerede det godt.

9. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Isabella,

Så lang leveringstid skulle der ikke være til Sverige. Du må meget gerne sende en mail til info@nailster.se
Så vil vores kundeservice team sidde klar til at efterlyse din pakke! <3

Vi ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Team Nailster <3

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fint, men ikke helt tilfreds

Jeg synes ikke at det holder mega godt. Det falder hurtigt af både neglelakken, men også akrylen.

1. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Sofie,

Der kan være flere grunde til at produktet lifter.
Det vigtigste for en holdbar gelpolish og polygel er din prep. <3
Følger du vores guides? Vi har en youtube kanal fyldt med guides: https://www.youtube.com/channel/UC_E1H_MDUnV20iuADkiSuQA/videos
Ellers skal du være velkommen til at skrive til vores kundeservice, så kan vores søde medarbejder hjælpe og guide dig <3 Vi ser at du finder en holdbar løsning på dit problem <3

Vi ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Team Nailster

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vil gerne give min fineste anbefaling

Vil gerne give min fineste anbefaling. Bestilte et startsæt samt en del forskellige produkter. Varerne kunne afhentes 2 dage efter. Det var pakket ind i fin lyserød silkepapir. Og der var vedlagt en skøn goodiebag. Mega fedt! Og noget jeg virkelig kunne bruge. Det har jeg aldrig oplevet før andre steder fra, selvom jeg har lagt en stor ordre. Blev vildt glad. Fremover handler jeg kun derfra, når jeg skal købe produkter. Priserne er fine og varene i god kvalitet.

9. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Nailster-logo

Besvarelse fra Nailster

Kære Camilla
Tusinde tak for de fine ord <3

Du ønskes en fantastisk dag.
De bedste hilsner,
TEAM Nailster

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere