Med det samme klar til at pakke varen ind og samtidig vise andre produkter frem. Meget imødekommende.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Den har været lidt langsom i leveringen - Men det første køb jeg gjorde, kom blot 2 dage senere, rigtig fedt!, men den næste her var noget længere undervejs. dog skal juletravlheden undskylde jer ;)... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte en H2O Rømø jakke fra hjemmesiden, og modtog den dagen efter. Desværre var den for stor, men heldigvis var det muligt at ombytte den til en mindre størrelse uden at betale nogen form for... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid en fornøjelse at handle hos jer! Personalet er altid imødekommende, kompetente og hjertelige. Man bliver mødt med et smil, så snart man træder ind ad døren, og man får et venligt farvel på samm... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Munkstore.dk er en webshop med tilknytning til den fysiske butik Munk Store, som ligger i Holstebro.
Kontaktoplysninger
Nørregade 36-38, 7500, Holstebro, Danmark
- 27 14 81 88
- info@munkstore.dk
- munkstore.dk
4,5
Fremragende
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Med det samme klar til at pakke varen…
Med det samme klar til at pakke varen ind og samtidig vise andre produkter frem. Meget imødekommende.
2. november 2026
Skøn skøn service
Skøn skøn service. Glæder mig allerede til, at komme i butikken igen.
31. oktober 2026
Man bliver altid mødt med et smil.
Man bliver altid mødt med et smil.
Og får en god og professionel rådgivning
Ved køb af løbetøj/sko
Super service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30. september 2026
Jeg er desværre meget skuffet over min…
Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse med Munkstore.
Jeg bestilte et par Dr. Martens-støvler, som jeg modtog i går. Da jeg pakkede dem ud, lagde jeg hurtigt mærke til, at der var en meget stor forskel på de to støvler. Den ene støvle fremstår forholdsvis pæn og som forventet for et par nye læderstøvler, mens den anden har markant flere folder, mærker og tydelige tegn på at være meget mere slidt. Forskellen mellem de to støvler er så tydelig, at det ser mærkeligt ud, når de skal være et nyt par.
Jeg er helt klar over, at læder er et naturmateriale, og at læderstøvler naturligt får folder og mærker, når de bliver brugt. Det er slet ikke dét, jeg reagerer på. Det, jeg synes er problematisk, er, at den ene støvle ser væsentligt mere brugt og slidt ud end den anden allerede ved modtagelsen.
Jeg sendte derfor en mail til Munkstore med billeder af støvlerne. Jeg ringede efterfølgende til butikken, hvor medarbejderen åbnede min mail, mens vi talte sammen. Hun kunne med det samme godt se, hvad jeg mente, og gav mig faktisk ret i, at der var en tydelig forskel på støvlerne.
Hun ville efterfølgende spørge en kollega, og da hun kom tilbage, var beskeden, at det skyldtes, at støvlerne er lavet af naturmateriale. Det synes jeg var en meget mærkelig forklaring, da jeg selvfølgelig godt er klar over, at der kan være naturlige variationer i læder. Men det forklarer efter min mening ikke, hvorfor den ene støvle fremstår mere slidt end den anden.
Jeg spurgte, om vi kunne finde en løsning, men det kunne der desværre ikke. Det synes jeg er virkelig ærgerligt, især når man har brugt mange penge på et par støvler og forventer, at de to støvler i et nyt par nogenlunde matcher hinanden i udseende.
Min oplevelse er, at min henvendelse først blev anerkendt, da medarbejderen selv kunne se forskellen på billederne, men at butikken efterfølgende ikke ville tage ansvar for problemet eller forsøge at finde en løsning. Det efterlader desværre et rigtig dårligt indtryk af kundeservicen.
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Retur/reklamation
Retur/reklamation.
En stjerne skal de have for deres hurtige levering. Dog falder de så langt ned på stjerner, da det ikke er til at få kontakt til dem. Jeg har i lørdags d. 12 september oprettet en reklamation, og får besked om at de vender tilbage inden 3 dage. Jeg hører ingenting. Jeg kontakter dem på chatten, og får bare tilbage, at de ingen mail har fået. Jeg henviser til deres besked:
Din reklamation afventer godkendelse!
Dette er en bekræftelse på, at vi har modtaget din reklamationsanmodning.
Der kan gå op til 3 hverdage, inden du modtager en e-mail med de næste steps.
Tak for din tålmodighed.
Jeg får intet svar igen på chatten. Jeg har snart opgivet og vil egentlig bare sende dem retur og få det ud af verden, hvorfor at jeg flere gange har forsøgt at få et returlabel som alm retur bare for at få den pakke ud af min verden, men bliver mødt af ovenstående besked med bekræftelsen på, at de har fået min reklamationsanmodning og de vil vende tilbage indenfor 3 dage.
Jeg vil kalde det dårlig service, at være så svære at komme i kontakt med. Bruger unødvendig energi på det her.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
For lang ventetid i forbindelse med reklamation
D. 30/7 lagde jeg endnu en gang en ordre hos Munk store. En MothTech t-shirt fra Satisfy. En t-shirt til 900kr.
Måtte desværre konstatere at efter den havde været på første gang var et af bogstaverne knækket..
Jeg skriver og henvender mig til Munk store kundeservice d. 8/8 og vedhæfter billeder.
De svarede tilbage at de var i gang med at kigge på en løsning for oprettelse af reklamation.
Jeg har efterfølgende henvendt mig 3 gange, men stadig med samme svar og stadig ikke en løsning.
Denne sag burde være lige til, og ikke tage så lang tid…
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Får ALTID en god betjening af de unge…
Får ALTID en god betjening af de unge mennesker 🤗
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej Tina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Det betyder virkelig meget for os, at du har lyst til at dele din oplevelse. Vi er stolte af vores team, og jeg glæder mig til at give din ros videre. Den vil uden tvivl bringe smil frem. Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen igen næste gang. 🤗
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Super oplevelse!
Jeg har handlet hos Munk Store siden 2017, både i butik og online, og har altid haft en super oplevelse. Deres service er altid i top, og leveringen er lynhurtig. Kæmpe anbefaling!
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej Anna,
Først og fremmest tak, fordi du har været en del af Munk Store i så mange år. Det er en kæmpe fornøjelse at have loyale kunder som dig, og vi sætter stor pris på den tillid, du har vist os gennem årene. Din anbefaling betyder meget, og vi vil gøre vores bedste for også at leve op til dine forventninger næste gang. På gensyn! 💙
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Alt gik som forventet
Alt gik som forventet, det gik glat og varen var som lovet
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej Kristoffer,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du valgte at handle hos os, og at vi kunne leve op til dine forventninger. Det er altid vores mål at gøre købsoplevelsen så enkel og tryg som muligt, så din feedback betyder meget for os. Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Besvarelse fra Munk Store
Hej Ditte,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 💛 Det betyder virkelig meget for os, at du har haft så gode oplevelser hos os. Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen og gøre vores bedste for, at du går herfra med et smil endnu en gang. 🌸
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
God oplevelse
God oplevelse. Havde lige de sneakers i min str. som jeg havde ledt efter.
God service
14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej Tom,
Tusind tak for de flotte ord. Hvor er det dejligt at høre, at du fandt det, du havde ledt efter. Vi sætter stor pris på, at du valgte at handle hos os, og vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen. Rigtig god fornøjelse med dine nye sneakers! 💛
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Fantastisk personale
Fantastisk personale - fik den bedste service som altid. God guide til køb af løbesko til datter og en skøn snak med ekspedienten.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej Lene,
Tusind tak for din skønne anmeldelse 💕 Det betyder alverden for os at høre, at du følte dig godt taget imod, og at I fik hjælp til at finde de helt rigtige løbesko. Vi er glade for, at besøget blev en god oplevelse, både med rådgivning og den hyggelige snak. Vi glæder os til at se jer igen! 😊
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Virkelig glad for behandlingen af min…
Virkelig glad for behandlingen af min ordre. Benytter denne portal igen 🤗
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej Hatice,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🥰 Hvor er det skønt at høre, at du har været tilfreds med håndteringen af din ordre. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang 💛
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Alt i alt rigtig godt!
Smuk service, smukt tøj, smuk (og hurtig) levering - og hvis tøjet ikke passer perfekt, så er hele returneringsprocessen også smuk <3
Kæmpe anbefaling herfra :):):):)
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej Frederik,
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse. Tusind tak 💛 Det betyder virkelig meget for os, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem. Vi gør os umage for, at både køb, levering og en eventuel retur skal være så nemt som muligt, så det er skønt at høre, at det er lykkedes. Tak for din store anbefaling. Vi glæder os til at handle med dig igen ✨
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Besvarelse fra Munk Store
Hej Marianne,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Det glæder os, at du var tilfreds med den hurtige levering, og at du fandt nogle gode tilbud hos os. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Hurtig levering - god pris!
Hurtig levering - god pris!
Ville være rart med GLS som leveringsmulighed🤞
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Munk Store
Hej FJK!
Mange tak for de søde ord! Det betyder meget for os, at du er glad for både leveringen og prisen 😊
Tak for din kommentar omkring GLS, den giver vi videre internt.
Vi kigger løbende på vores leveringsmuligheder, så det er rigtig god feedback at få med på vejen.
Endnu engang tusind tak for din anmeldelse. Du har gjort vores dag lidt bedre!
Mange hilsner
Anna
Besvarelse fra Munk Store
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner, Lauge! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
Venlig hilsen,
Anna, Munk Store
Besvarelse fra Munk Store
Hej Kristine
Tak for de 5 stjerner. Vi ved, hvor vigtigt det er at få sin ordre hurtigt, så det er dejligt at høre, at leveringen levede op til forventningerne. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og at vi får fornøjelsen af at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen
Anna, Munk Store
Besvarelse fra Munk Store
Hej Gitte
Hvor er det skønt at læse, at hele forløbet fra køb til levering har været en god oplevelse. Det er netop den samlede kundeoplevelse, vi arbejder hårdt for hver dag. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Anna, Munk Store
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.