MrBeef.dk Anmeldelser 

10.912
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 80 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gentagne gange den fremragende kvalitet af det friske kød og glæder sig over den hurtige og pålidelige levering lige til døren. Mange forbrugere roser de utroligt møre og velsmagende udskæringer, der gør madlavningen til en fornøjelse, og fremhæver den overordnede oplevelse som i top. Nogle anmeldere var ikke glade for uventede forsinkede leveringer, hvor transporten tog længere tid end forventet, eller hvor der opstod logistiske fejl. Dog bemærkede nogle kunder også, at kvaliteten af enkelte udskæringer eller færdigretter til tider var skuffende og ikke levede op til den sædvanlige standard.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkt, hvor forbrugere generelt fremhæver mørt, velsmagende kød og... Se mere

Quality

Brugere beskriver tvetydig tilfredshed med kvaliteten, hvor mange fremhæver kødet som utrolig mørt og... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice tvetydig, da mange oplever hurtig og punktlig levering lige til døren som... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af pris, idet nogle forbrugere bemærker, at de smagte bare perfekt og... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med deres ordre, hvor nogle anmeldere er glade for at bestille... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte 7 Greater Omaha Rib Eyes a 300 gram stykket. Hold da kæft nogle flotte banditter, og hvilken kvalitet 👌🏻🥩🤩 Nok de bedste 🥩🥩 jeg har fået/købt privat. Gæsterne storroste kødet 😊 Havde l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte noget hos Mr. Beef, hvor jeg ikke helt havde læst hvad det var. Min reaktion var overregeret og komplet idiotisk. Mr. Beef's reaktion var modsat ekstrem professionel og afdæmpet. Kæ... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling herfra … hurtig levering lige til døren … Og så forhandler de vores ynglings kyllinge kebab fra MB Foods.. Som vi spiser mange kilo af om året .. Vi glæder os til næste gang vi skal l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid levering til tiden, og så er det kvalitetsprodukter HVER gang. Har flere gange sammenlignet bla. oksemørbrad med en fra lokal slagter. MrBeef vinder stort hver gang.

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Slagterforretning
  2. også i
  3. Charcuteri
  4. Fødevareproducent
  5. Fødevarevirksomhed
  6. Online madbestilling

Skrevet af virksomheden

MrBeef.dk er Gourmetkød til rene engros-priser og vi sender til hele Danmark


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

11 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(10.912)

75 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte en 4 kg mængdepakke ribeye…

Jeg købte en 4 kg mængdepakke ribeye (bøffer af ca. 450g til omkring 200 kr. stykket) i forventning om at få den ensartede luksuskvalitet, som Mr. Beef markedsfører sig på.
Desværre var der enorm visuel kvalitetsforskel på pakkerne. Den ene pakke var perfekt marmoreret, mens den anden pakke var helt mager og lignede noget fra et discountsupermarked, hvor fedtet blot lå i store, grove klumper i stedet for at være fordelt i kødet.
Da jeg reklamerede, fik jeg det svar fra kundeservice, at bøfferne var "helt perfekte", fordi man jo skærer fra den ene ende af musklen til den anden, og at "kvinder typisk foretrækker den mindst marmorerede ende".
Det er et utroligt useriøst svar fra en luksus-slagter. Inden for oksekød er det netop marmoreringen, der definerer kvalitetsgraden og spiseoplevelsen. Hvis man betaler top-dollar for en ribeye, forventer man ikke at spille russisk roulette med kvaliteten, bare fordi man køber et mængdetilbud. Hvis sorteringen er så tilfældig, burde man som kunde kunne vælge, hvilken ende af kødet man betaler for.
Det første sæt bøffer var til 5 stjerner, men på grund af den manglende sortering og den efterfølgende arrogante afvisning fra kundeservice, bliver det her mit sidste køb hos Mr. Beef.
- Da jeg nu har læst Mr. Beefs kommentar til min anmeldelse, vil jeg gerne uddybe forløbet, da direktør Ole Østberg skriver, at han “ikke kan genkende billedet af hverken varen eller den behandling, jeg har fået”. Han skriver også, at han om nødvendigt vil offentliggøre korrespondancen – derfor gør jeg det her, så alle kan se præcis, hvad der er blevet sagt.

Min reklamation
Jeg modtog 4 kg Aberdeen Black ribeye (kornfodret 120 dage), hvor 4 af bøfferne havde markant svag fedtmarmorering og næsten intet fedtøje. Jeg vedhæftede billeder, som tydeligt viser dette.

Svar fra Ole Østberg
Ole svarede, at bøfferne “ser helt perfekte ud”, og at variationen skyldes, at man skærer fra den ene ende af ribeyen til den anden. Derfor mente han ikke, at det kunne betragtes som en reklamation.

Min opfølgning
Jeg spurgte, om man kan være sikker på de mest marmorerede udskæringer, hvis man ikke bestiller 4 kg-tilbuddet, da jeg handler hos Mr. Beef for at få ensartet luksuskvalitet.

Svar fra Ole
Ole skrev, at forskellen mellem enderne af ribeyen “ikke har noget med kvalitet at gøre”, og tilføjede, at “mange kvinder typisk foretrækker den mindst marmorerede ende”.

Min reaktion
Jeg gjorde opmærksom på, at marmorering netop er en objektiv kvalitetsparameter i hele kødbranchen, og at det derfor er misvisende at kalde bøffer uden synlig marmorering for “perfekte”. Jeg foreslog, at kunder kunne vælge, hvilken ende der skæres fra, hvis variationen er så stor.

Svar fra Ole
Ole henviste til sin erfaring som slagter, nævnte en video om “Kend dit produkt” (som ikke omtaler marmorering eller forskelle mellem enderne), og skrev, at hvis man skulle sortere efter marmorering, ville prisen stige 30–40 %. Dette står i kontrast til hans tidligere udsagn om, at der ingen kvalitetsforskel er.

Da jeg spurgte, hvorfor prisen skulle stige, hvis kvaliteten er ens, afsluttede Ole dialogen og skrev, at han ikke ville bruge mere tid på at svare mig.

Min vurdering af varen
Jeg modtog 9 bøffer, hvoraf 4 havde markant svag marmorering. Det stemmer dårligt overens med produktbeskrivelsen på deres hjemmeside:

“Hel ribeye med tydelig fedtmarmorering.”

Der står ikke, at kun halvdelen af stykket har tydelig marmorering.
Der står heller ikke, at kvaliteten varierer tilfældigt afhængigt af, hvilken ende man får.

Marmorering er en objektiv kvalitetsindikator – det er sådan både USDA, MSA og Wagyu klassificeres. Det er ikke et spørgsmål om personlig præference.

Min anmeldelse handler derfor ikke om, at jeg foretrækker én bestemt type ribeye. Den handler om, at jeg ikke fik det, virksomheden selv lover i deres produktbeskrivelse.

Jeg har nu hæftet mig ved, at køb af ribeye hos Mr. Beef kan resultere i både høj og lav marmorering til samme pris, afhængigt af hvilken ende slagteren skærer fra – og at virksomheden ikke betragter fedtmarmorering som en kvalitetsindikator.

1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Frank 😊

Tak for din anmeldelse. Jeg må dog lige nuancere historien en smule, for jeg kan ikke helt genkende billedet af hverken varen eller den behandling, du har fået.

Du har bestilt 4 kg Aberdeen Black Ribeye skåret i bøffer.

Når man bestiller 4 kg, tager vores slagter en hel Ribeye og skærer bøfferne fortløbende fra den ene ende af Ribeyen til den anden. En Ribeye er nu engang ikke bygget ens fra ende til ende 😊 Fedtøje, muskelstruktur og synlig marmorering ændrer sig naturligt gennem stykket.

Jeg har gennemgået billederne fra din reklamation, og min vurdering er ganske enkelt: Bøfferne er perfekte og ser præcis ud, som de skal.

Her er foto af dine bøffer 😊
https://shorturl.at/9OO9N
https://shorturl.at/QCDQU

Du foretrækker tydeligvis den ende af Ribeyen med det største fedtøje og mest synlige marmorering, og det er der absolut intet galt i. Men den personlige præference gør altså ikke den anden ende af samme Ribeye til dårligere kvalitet – og slet ikke til “noget fra et discountsupermarked”.

Du skriver også, at du har betalt “top-dollar” og “betalt kassen”. Den del må jeg indrømme, at jeg også trækker lidt på smilebåndet af 😊 Du har købt Aberdeen Black Ribeye som en 4 kg mængdepakke til en særdeles attraktiv kilopris.

Og så til din beskrivelse af mig som arrogant.

Du skrev til os sent om aftenen og fik svar med det samme. Jeg brugte derefter min aften på at besvare dine spørgsmål igen og igen og forklare dig, hvordan en hel Ribeye er opbygget, og hvorfor bøfferne naturligt ser forskellige ud.

At jeg efterfølgende fastholder min faglige vurdering efter mere end 30 år som slagter, fordi bøfferne er præcis, som de skal være, gør efter min mening ikke min kundeservice arrogant.

Et svar bliver trods alt ikke forkert, bare fordi det ikke er det svar, man gerne ville have 😊

Jeg står derfor helt roligt ved min vurdering: Bøfferne er perfekte og helt, som de skal være.

Med venlig hilsen
Ole Østberg
Direktør

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kvalitet som altid.

God kvalitet som altid.
Hurtig levering

21. september 2026
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej☺

Tusind tak for at du har brugt tid på at lave en anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for kvaliteten og den hurtige levering☺

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte 7 Greater Omaha Rib Eyes a 300…

Bestilte 7 Greater Omaha Rib Eyes a 300 gram stykket. Hold da kæft nogle flotte banditter, og hvilken kvalitet 👌🏻🥩🤩 Nok de bedste 🥩🥩 jeg har fået/købt privat. Gæsterne storroste kødet 😊 Havde ligeledes købt Mr Beef’s bearnaise som bare gik rent ind 😋😋 Det var første gang hos Mr Beef, men absolut ikke sidste. Hver en krone værd 🤩

11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej 😊
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!

Hvor er det fedt at høre, at både vores Greater Omaha Ribeye og bearnaise gik rent ind – og ikke mindst at gæsterne var lige så begejstrede for kødet. 🥩😋

Vi er rigtig glade for, at dit første køb hos os blev en succes, og vi glæder os til at pakke din næste ordre! 🤩🙌

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

MrBeef - dårligt kød

Velvidende, at MrBeef ikke kommenterer på anmelser, skriver jeg alligevel en. Allersidst i marts 2026 købte jeg noget oksekød hos MrBeef, bl.a. en stor oksecuvette. Den skulle nu nydes. Jeg har aldrig fået noget kød så hårdt, sejt og smagløst som det. Jeg er ret vred, fordi det var en ombytter, da jeg klagede over, at den første var meget grøn i kødet - tror selv, det var bakterievækst. En anden gang bestilte jeg T-bone steaks, men mørbradstykket var totalt fraværende. Har handlet hos MrBeef mange gange, og i begyndelsen var jeg ret begejstret for kødet hos MrBeef, men kvaliteten er i min optik dalet.

11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Lars

Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi er nødt til at forholde os til fakta og det samlede forløb.

Du har handlet hos MrBeef flere gange gennem tiden, og vi har ikke tidligere hørt fra dig, at der skulle være problemer med kvaliteten af de varer, du nu omtaler. Heller ikke den aktuelle cuvette har du kontaktet os omkring. Første gang vi bliver bekendt med din utilfredshed, er gennem denne anmeldelse på Trustpilot.

Det er særligt problematisk, når der samtidig rejses en mistanke om “bakterievækst”. Hvis en kunde oplever noget sådant, ønsker vi naturligvis at undersøge det. Derfor har vi en fast reklamationsprocedure, hvor kunden skal kontakte os hurtigst muligt og sende fotodokumentation, så vi har mulighed for at undersøge sagen.

Vores reklamationsprocedure kan ses her:
https://mrbeef.dk/reklamation/

Efter vi blev opmærksomme på din anmeldelse, kontaktede jeg dig personligt og tilbød dig en løsning på den aktuelle vare. Den løsning har du valgt ikke at tage imod. Derfor mener vi ikke, det giver et retvisende billede, hvis andre læsere efterlades med indtrykket af, at MrBeef ikke ønsker at håndtere problemer med vores varer.

Der mangler samtidig en væsentlig nuance i sammenligningen af kvalitet. Du har tidligere købt væsentligt dyrere produkter hos os. Den aktuelle cuvette er et billigere, græsfodret sydamerikansk produkt. Det kan ikke direkte sammenlignes med eksempelvis vores dyrere, kornfodrede amerikanske kvaliteter. Fodring, marmorering, struktur og prisniveau er ganske enkelt forskellige.

Det betyder selvfølgelig ikke, at en billigere vare må fejle noget. Hvis en vare fejler noget, står vi på mål for den – men vi skal have mulighed for at behandle reklamationen.

Vi respekterer, at du står ved din vurdering af kødet. Men når du efter flere handler uden tidligere reklamationer vælger Trustpilot som første henvendelse om disse problemer og efterfølgende ikke ønsker den løsning, vi tilbyder, mener vi også, at de oplysninger hører med til det samlede billede.

Med venlig hilsen
Ole Østberg

Direktør
MrBeef.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Forleden fik jeg forskellinge stykker…

Forleden fik jeg forskellinge stykker kø fra Mr Beef.
Bla. fillet med krølfedt, igår skulle jeg stege det , men krølfedt var der ikke noget af, de skulle lade være med at kalde det med krølfedt.. kødet var ellers godt nok

26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Erik

Tak for din anmeldelse.

Du har købt vores Heat & Eat Oksefilet med krølfedt, som er et færdigtilberedt sous vide-produkt. Under den lange tilberedning vil en del af krølfedtet naturligt smelte/reducere, og derfor vil mængden af synligt fedt på det færdige produkt kunne variere.

Vi kan samtidig se, at vi ikke har modtaget nogen henvendelse fra dig omkring produktet. Havde du kontaktet os, havde vi selvfølgelig gerne undersøgt den konkrete vare og oplevelse nærmere.

Vi er dog glade for at høre, at kødet ellers var godt 😊

Mvh.
MrBeef.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har i dag modtaget 3 oksemørbrader

Jeg har i dag modtaget 3 oksemørbrader. Desværre havde 2 af dem den forkerte MBS-score, men det blev løst med det samme, og to nye er allerede på vej.
Fejl kan ske, men det er netop i de situationer, man mærker forskellen. Fantastisk kundeservice!

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej 😊

Tusind tak for den flotte anmeldelse!

Vi beklager selvfølgelig, at der var sket en fejl med MBS-scoren på de to mørbrader, men vi er rigtig glade for, at vi kunne få det løst hurtigt og få de rigtige sendt afsted til dig.

Det vigtigste for os er, at vi får taget hånd om dem og finder en god løsning med det samme.

Tak for de rigtig pæne ord om vores kundeservice – det sætter vi stor pris på. 😊🥩

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kød er lækker men tartelette fyld smagt…

Kød er lækker men tartelette fyld smagt godt nok brand på det kun ikke spise så den bliver ik købt igen kun kød

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej 😊
Tak for din anmeldelse og din feedback.

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med kødet. Det er vi selvfølgelig kede af at høre om tarteletfyldet.

Det lyder umiddelbart som om, fyldet har fået lidt for meget varme under opvarmningen, da det ikke er noget, der kan ske under selve produktionen. Vi anbefaler altid at opvarme det forsigtigt og under omrøring.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 😊

Mvh
MrBeef.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heat & Eat produkter

Har over 2 omgange (fik ikke bestilt nok første gang) bestilt "heat & eat" pulledpork og spareribs samt bbq sovs - det er super mørt og velsmagende - kan virkeligt anbefales - serverede det til 25 gæster, de var alle meget tilfredse.
Nemt at varme
Bestilte til afhentning - alt spillede bare - super let og enkelt

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Allan

Tusind tak for din positive anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen
MrBeef.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin oplevelse

Burgerbøfferne med bacon smager rigtig godt, altså rigtig godt, men efter min smag er farsen kørt for meget.

Konsistensen bliver meget tæt og kompakt og minder mere om en meget finthakket, overrørt frikadellefars end en klassisk burgerbøf.

Heat & Eat spareribs smagte også godt. De markedsføres som værende uden tilsatte E-numre, og det er de, men den medfølgende BBQ-sauce indeholder blandt andet E202 og E415.

Så vær opmærksom på det, hvis du har en modvilje mod eller allergi overfor E-numre.

Kebab Oste Grillerne var til gengæld helt vanvittigt gode. Dem kan jeg kun give mine varmeste anbefalinger.

Leveringen fungerede perfekt. Varerne kom om morgenen, var pakket rigtig godt ind, og alt var koldere end den skulder, som Grønland giver USA. Den del er der absolut intet at sætte en finger på.

Jeg mangler stadig at smage Wagyu-bøfferne, og dem glæder jeg mig til.

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej,

Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og komme med så grundig feedback. Det sætter vi stor pris på. ☺
Hej Morten

Dejligt at høre, at både Kebab Oste Grillerne, Heat & Eat spareribsene og leveringen levede op til forventningerne. Vi tager også dine kommentarer om burgerbøfferne og BBQ-saucen med videre – det er værdifuld feedback for os.

Vi håber, at Wagyu-bøfferne også bliver en stor succes. Rigtig god fornøjelse med dem! 🥩

Med venlig hilsen
MrBeef.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Sendte dele af min bestilling til en…

Sendte dele af min bestilling til en forkert adresse. Kødet jeg modtog var fint.

26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Thomas,

Jeg er ked af at høre, at der var problemer med leveringen. Jeg er dog glad for at høre, at kødet levede op til dine forventninger.

Med venlig hilsen
MrBeef.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ok handel

Kødet var rigtig fint.. men havde et par spørgsmål og blev ikke taget seriøst af deres kundeservice. Endte med at opgive.
Rigtig fint kød

22. juni 2026
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Michael

Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om kødet – det glæder mig at høre.

Jeg må dog indrømme, at jeg er lidt forbavset over din oplevelse. Alle henvendelser til MrBeef.dk bliver taget seriøst, og jeg kan umiddelbart heller ikke finde nogen korrespondance fra dig.

Hvis du vil sende mig en mail på info@mrbeef.dk med lidt flere oplysninger om, hvad dine spørgsmål drejede sig om, og hvornår du kontaktede os, vil jeg meget gerne undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Ole Østberg
Direktør, MrBeef.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker mad.

Super lækre færdigretter ihvertfald dem jeg har købt og nogle dejlige bøffer som smagte godt. Leveret til tiden. Jeg vender helt sikkert tilbage.

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Jackie
Tusind tak for din positive anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Det glæder os, at du havde en god oplevelse.

Med venlig hilsen
MrBeef.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

MrBeef

Havde bestilt 10 kg sparribs, de smager fantastisk, jeg spiste med en ven der elskede at man kunne sutte benene og få alt. *Marinaden der følger med, er også noget af et mesterværk. Fandens godt gået! De blev leveret lige foran min hoveddør og modtog straks en sms..

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Torben

Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er super glade for at høre at du og vennen havde en god smags oplevelse med vores spareribs☺

Rigtig god sommer☺

Med venlig hilsen
MrBeef.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desværre kan man ikke give en lavere rating end 1 stjerne

Desværre kan man ikke give en lavere vurdering end 1 stjerne. Vi købte blandt andet Abanico Bellota - Iberico Cesar Nieto, der var bestilt som en steg, der var 80% fedt - stegen faldt under udpakningen ud i 5 selvstændige fedtklumper, der var helt uspiselige. Dette var en selvsagt en dårlig oplevelse, men det var intet mod hvordan reklamationen blev håndteret af selskabets direktør, der under reklamationsbehandlingen underskrev sig som kundeservice, ved afvisningen er han nu blevet forfremmet til direktør. Vi måtte smide 500 kr i skraldespanden. Vi kan på ingen måde anbefale hverken produktet eller håndteringen af reklamationen.

11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Thomas

Det er naturligvis ærgerligt, at du har haft denne oplevelse, og vi respekterer, at du ikke er enig i vores vurdering.

Vi har forsøgt at håndtere dialogen venligt, sagligt og imødekommende hele vejen igennem. Samtidig er det vanskeligt at behandle en reklamation fuldt ud, når produktet er smidt ud umiddelbart efter åbning og derfor ikke længere kan vurderes nærmere.

Reklamationen omhandlede udelukkende mængden af fedt og afpuds på produktet. For dette produkt fremgår det tydeligt på hjemmesiden, at der må forventes ca. 25-30 % spild som følge af fedtlag og afpuds. Abanico Bellota er en udskæring med relativ høj fedtandel og naturlig variation i både struktur og udseende.

Selvom vi ikke vurderede, at der var tale om en berettiget reklamation, tilbød vi alligevel en kompensation svarende til 50 % af købsprisen som en kulanceløsning. Dette tilbud blev afvist i den tidligere dialog med din kone, hvorefter der blev krævet fuld tilbagebetaling.

Du nævner også, at den person, der indledningsvis skrev som kundeservice, senere underskrev sig som direktør. Det er korrekt. Jeg er både ejer og direktør af MrBeef.dk, og jeg deltager fortsat selv i kundeservice, når det er relevant. Det har jeg gjort siden virksomhedens start for 10 år siden, og det kommer jeg formentlig også til at gøre de næste 10 år. Jeg mener, det er vigtigt selv at være tæt på kunderne og tage ansvar for de sager, der opstår – også når vi ikke nødvendigvis når til enighed.

Vi beklager, at vi ikke kunne finde en løsning, som du var tilfreds med, men vi står ved den afgørelse, der er truffet i sagen.

Med venlig hilsen
Ole Østberg
Direktør og kundeservicemedarbejder

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Der var ingen køligelementer eller isblokke

Min far har modtaget en levering da han åbne kassen Hvad er der ikke køleelementer så færdigretterne
Hvad en blanding af stuetemperatur og frosne

Så det bliver ikke jer næste gang
Og
Jeres frikadeller kan jeg ikke anbefale de er lige så små som kødboller

5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Flemming

Tak for din anmeldelse.

Din ordre bestod udelukkende af frostvarer. Varerne blev pakket med tøris, og som beskrevet på informationssedlen i kassen er det helt normalt, at tørisen er fordampet ved modtagelse. Det betyder ikke, at kølingen har manglet under transporten og jeg kan se på vores videoovervågning fra pakkeriet, at din forsendelse har fået masser af tøris. Så dine vare har helt sikkert været bundfrossen ved levering.

Vedrørende frikadellerne er der tale om Nr. Onsilds klassiske frikadeller på 65-70 g pr. stk. Størrelse, vægt og produktbilleder fremgår af produktbeskrivelsen på webshoppen.

Smag er naturligvis individuel, men netop disse frikadeller er blandt de mest populære færdigretter på webshoppen og har modtaget et meget stort antal positive kundeanmeldelser. Nr. Onsilds frikadeller har desuden gennem årene opnået anerkendelse i flere kvalitetstests, konkurrencer og er kåret som danmarks bedste flere gange.

Med venlig hilsen

Ole Østberg
MrBeef.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte varer

Købte varer - Chicken wings 2 kg. Spareribs heat and eat 5 kg og mr Beef grillpølser. Alting var vanvittig godt og langt udover forventningerne, specielt spareribs. Ikke sidste gang vi handler her når der afholdes grill aften. Klasse kød. 👌

18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Hej Michael

Tusind tak for at du har brugt tid på at lave en anmeldelse, det sætter vi stor pris på☺
Vi er super glade for at i har været tilfredse med jeres køb og ser frem til at sende nyt af sted til jer en anden gang.

Med venlig hilsen
MrBeef.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot kød og god service

Flot kød og god service
Køber bestemt igen

20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
MrBeef.dk-logo

Besvarelse fra MrBeef.dk

Tusind tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på☺
Vi er super glade for at du har lyst til at købe igen og ser frem til at modtage en bestilling fra dig☺

Med venlig hilsen
MrBeef.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere