MRW España Anmeldelser 

No funciona nada,no entregan los paquetes ,no cogen el teléfono,y después ponen un mes más tarde que el envío fue entregado siendo mentira,en Asturias son un desastre

Una estrella por que no puedo poner menos. El lunes 27 de julio pagamos 346€ por un envío rápido, necesitábamos que recogieran un paquete en Murcia y lo enviaran a Huelva. Después de haber pasado más de una semana y más de 4 visitas a la oficina, donde dicen que no saben dónde está el paquete, no tenemos más noticias. Un paquete que pesa más de 90kg que es prácticamente IMPOSIBLE que se pierda. El paquete lo recogieron y no ha tenido recepción en ningún sitio. Desde la oficina de Huelva nos dicen que tenemos que llamar a Sevilla que es la central, desde Sevilla nos dicen que quien tiene que darnos una respuesta es la oficina de Huelva y así van tirándose la pelota de unos a otros pero sin darnos una solución. SERVICIO PESIMO Y UN TRATO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR

Un asco tremendo, mi paquete 10 días en estado entrega concertada tras un intento de entrega e imposible que te digan donde está tu paquete. Una verguenza de empresa con 0 atención al cliente, no responden al teléfono. Que les den, he perdido mi paquete por su culpa

No intentan entregar el paquete en el domicilio y te dicen que lo dejan en un punto pero a la entrega del mensaje el paquete no se sabe dónde está.

No cumplen ni con horarios ni co fechas.Te llaman para que vayas a recoger el paquete a su oficina después de haber pagado el envío.Otras veces te lo dejan en alguna oficina lejos de tu casa,un desastre de empresa

Entregas desastrosas
Hice un pedido a TEMU que indicaron entregarían entre 6 y 13 días hábiles y como veo que ya estoy en la fecha límite entro a ver que pasa con el pedido y cual es mi sorpresa cuando veo que pone que esta para recoger. Después de dar vueltas y más vueltas consigo hablar con MRW y me indican que pasaron hace 3 días y no estaba. Les digo que nadie me dejó aviso, ni sms de entrega y me han dejado el paquete a 4 km de casa, donde no pasan autobuses ni nada de nada y aparcar es imposible por ser una calle estrecha. Ni Temu ni MRW han avisado, así tienes que preocuparte tú de todo. Este transportista siempre hace lo mismo. No es el primer desencuentro. No envía mensaje de entrega ni tampoco lo deja en buzón. Pasan totalmente de ti y lo deja donde le sale de las narices o le conviene a el.

Resulta que después de hacer el reparto, si no lo han entregado se lo lleva el conductor todo el fin de semana metió en una furgoneta al sol en vez de volver a el almacén.

Terrible experiencia con su servicio de entrega y con el trato telefónico. Un paquete que está en reparto,de repente, tiene la dirección errónea (correcta en el pedido original) y debo recogerlo en unos días en un punto de recogida. Al intentar rectificar la situación, la persona al otro lado del teléfono ha sido muy maleducada, llegando incluso a cortarme mientras me explicaba.
Y todo esto,pagando un extra para q llegase con rapidez y al domicilio.
No volveré a elegir sus servicios.

La peor experiencia con la empresa de mensajería MRW. Pésimo servicio. Mi paquete aún sin entregar ni localizar

Si tenéis que enviar un paquete no lo hagáis con esta empresa,funciona muy mal, no avisa cuando está en reparto, no avisa si devuelve el paquete al remitente, no intenta nuevo reparto, no te llaman no te dan opción de punto de entrega, y por último, no hay posibilidad de contactar con un ser humano que te solvente la incidencia.....de todas las empresas de reparto, la más nefasta sin duda es estaw

Son unos sinvergüenzas.
Avisan con 45 minutos de antelación de la entrega de un paquete, como no estoy, se lo llevan. Me dicen que lo entregan un lunes, no aparecen, espero y resulta que lo han dejado en un punto de entrega sin avisar. Un paquete con bastante peso y tamaño...
Las personas de atención al cliente bastantes bordes. Por mi parte si una tienda tiene mrw como agencia, no volveré a comprar. La peor sin duda.

Llevo 15 días esperando por un paquete. Llegaría antes si lo trae una tortuga

todo perfecto el repartidor de mi zona en Valencia un 10. Al igual cuando una empresa lo hace mal y corremos a escribir una mala reseña también podemos perder 5 minutos de nuestro tiempo para escribir una reseña positiva cuando lo hacen bien.

Los panxitos que trabajan aquí son unos mentirosos y vagos, te mandan un mensaje y salen corriendo no se bajan ni de la furgoneta, pero lo mejor viene después cuando les llamas, la chica que me atendió fue lo mas desagradable que se puede ser

Recogieron mi envío en Madrid el 24/07 con destino a Santiago de Compostela. El paquete llegó a la plataforma de destino el 27/07 y quedó marcado como “Concertada próxima entrega” a las 16:49 de ese día. Han pasado ya varios días y sigo sin recibirlo, sin ninguna llamada ni comunicación de MRW explicando el motivo del retraso. Escribí un correo reportando la incidencia y hasta ahora no he tenido respuesta. Entiendo que puede haber imprevistos, pero la falta total de información y seguimiento es lo más frustrante.

Me pone que el paquete está entregado; mentira. Llamo me ponen en espera y cuando me va a tocar atenderme me cuelgan. Pésimo pésimo pésimo. Qué vergüenza de empresa

No es la primera vez que entregan cuando les da la real gana.Esta vez desde su delegación de Ribarroja del Turia.Tenian que entregarme un paquete ayer 28/072026 en Casinos y según las indagaciones del vendedor ,el repartidor dejó su trabajo hacia las 18 horas porque "estaba cansado".

Cómo Seur y como la mayoría de las empresas con renombre de la ciudad, esotra empresa mediocre a lo que el reparto se refiere. Está uno bastante harto que en este tipo de empresas trabajen vagos y jetas que se inventen falsas ausencias del domicilio solo para hacer una parada en sus puntos de recogida y así ahorrarse perder el tiempo en parar en los sitios y tener que dejarlo. Se paga unos gastos de envío, se paga una entrega y está gentuza que trabaja en estas empresas sean tan caraduras que hacen los que les sale de las narices. Lo que dije y mantengo, tanto Seur como MRW junto a UPS son de las más vergonzosas de la ciudad.
La putada es que hay muchas páginas que solo trabajan con estas empresas nada peofesionales y no te queda más narices que claudicar con ellas. Y como siempre la misma metódica y no se te ocurra llamar a sus oficinas, que l@s pitbulls que tienen en la oficina no te solucionan, al contrario, poco mas te echan la culpa de lo sucedido a ti. Todo lo que lleve sello leones, es siempre igual. Sea la empresa que sea, en este caso MRW es otra de tantas que funcionan como fatal. Un clásico de esta ciudad.

Cómo ya se ha leído de otras personas, efectivamente fingen pasar por el domicilio y luego hay que cruzar media ciudad para retirarlo. El servicio de WhatsApp es apático, seco. Sinceramente todavía no entiendo cómo continúan abiertas este tipo de "empresas" con servicios tan decadentes.

Pésimo servicio de entrega.la sede en Jerez que no coge el teléfono jamás. Contratas entrega a domicilio y facilitas el teléfono para que te llamen y abandonan las maletas en medio de la urbanización sin avisar. Cuando llamas a los números generales de atención al usuario no hay seguimiento ni interés por la situación.