Så fik jeg min bikinioverdel 100E - den var værd at vente på for det er en superkvalitet, der sidder som den skal! MEN og her får i en stjerne - hvor blir mine retur penge af ? Jeg returnerede... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Så fik jeg min bikinioverdel 100E - den var værd at vente på for det er en superkvalitet, der sidder som den skal! MEN og her får i en stjerne - hvor blir mine retur penge af ? Jeg returnerede... Se mere
Virksomheden har svaret
De har rædsom - INGEN kundeservice. De har ikke styr på henvendelserne. Det tager UGER for at få et svar. JA - som andre har skrevet er deres leveringstid 2 uger minimum. OG, så er deres såkaldte 'råd... Se mere
Netop modtaget bh med front lukning, fantastisk pasform og løft, trods der ingen bøjle er i. Yderst behagelig comfort, har netop bestilt en mere❤️ Ikke første gang jeg handler hos jer, man ved på fo... Se mere
Som jeg skrev tidligere har jeg ikke haft noget ar beklage over virksomheden, blot sidste gang var jeg ikke tilfreds, men jeg har nu fået de sidste penge retur. Og vil da forsøge at handle hos dem ige... Se mere
Miss Mary is a Swedish brand with over 60 years of experience creating comfortable, well-fitting underwear. It’s not about fast trends, but about fit, quality, and making you feel comfortable every day. Our garments are created with care, with a focus on design, function, and materials that last over time. The products are developed for real bodies in all sizes. Many women find their first bra that truly fits and provides the support they need with us. As an e-commerce company, we meet our customers every day and understand how important a smooth experience is from order to delivery. It’s simple: good underwear should feel as good as it looks and work in your everyday life.
Skrevet af virksomheden
Your bra should last
Skaraborgsvägen 3, 506 30, Borås, Sverige
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har bestilt en vare d.15 juli, modtog en mail med sporing af pakken men siden findes ikke. Pengene er trukket med det samme, har skrevet til dem men ingen tilbage melding
Kommer ikke til at handle der igen og kan absolut ikke anbefale dem
Burde slet ikke få nogen stjerner.
De har hævet penge på min konto og jeg har ingen varer fået endnu (bestilt 28.6)og nu har de oplyst, at de kun kan levere delvist. Har fået at vide at jeg bliver kontaktet men der sker intet. Virkelig ikke i orden😡😡😡
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Så fik jeg min bikinioverdel 100E - den var værd at vente på for det er en superkvalitet, der sidder som den skal!
MEN og her får i en stjerne - hvor blir mine retur penge af ?
Jeg returnerede bikini 105b. Her en mdr bagefter har jeg STADIG ikke fået mine penge retur skønt jeg har returnet bikini og det kan jeg bevise. Ordrenummer: 9970572
Bestillingsdato: 2026-06-24 17:42:55
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
De har rædsom - INGEN kundeservice. De har ikke styr på henvendelserne. Det tager UGER for at få et svar. JA - som andre har skrevet er deres leveringstid 2 uger minimum. OG, så er deres såkaldte 'rådgiving' intet værd. De piger der sidder og rådgiver ved simpelthen bare ikke nok. Jeg har så EEENN BH som jeg har købt igennem mange år: Stay Fresh... ; ... men - nu ønskede jeg så at skifte til een uden bøjler. Det er bare gået helt galt fordi deres kundeservice ikke ved hvad tingene handler om
Jeg bestille varer 3/7 og får ordrebekræftrelse, med lovet levering senest 9 dage senere-
Annullerer min ordrer 14/7 - da jeg INTET har hørt.
Det næste jeg hører er:
21/7 kl 9:35 VÆLGER miss mary, alligevel at pakke og sende ordren.
21/7 kl 13:34sender miss mary en mail om at de "allerede" har sendt pakken til min hjemmeadresse. Men at jeg kan vælge at retrunere den...
SÅ ringe og uforskammet service skal man da lede efter længe.
Alene grundet serviceniveau, kan jeg kun fraråde at handle dér.
De leverer som delleveringer. Den sidste bh fik jeg aldrig men de har trukket pengene for den.
Pas på når i køber noget her!
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Bestilte en badedragt den 2/7, betaling blev trukket den 10/7, nu den 20/7 har jeg stadig intet hørt vedr levering.
Fik svar fra kundeservice efter første henvendelse 15/7, at det var normalt at trække pengene når ordren var ‘behandlet’. Har derefter spurgt til hvorfor jeg intet har hørt vedr leveringen. Den svarer de ikke på. Nåede heldigvis at bestille en anden badedragt fra en konkurrent - den kom dagen efter bestilling!!
Min bestilling har ligget hos afsender siden den 9.juni og selv henvendelse pr mail har ikke resulteret i noget svar.
Pengene er trukket på min konto og da det ikke ser ud til at jeg modtager mine varer har jeg bedt om at afbestille kø et. Det er ikke muligt men jeg kan sende varen retur ( hvis den nogensinde kommer). Virkelig skuffende oplevelse og jeg handler aldrig der igen!
Ordre nummer: 10054541
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
bestilte den 21-6 og de sendte den 24-6, varerne når desværre ikke frem, da de forsvinder i postnords varetægt, jeg kontakter både miss mary og postnord - den 10-7 skriver miss mary at jeg kan vælge at få en ny ordre fremsendt eller pengene retur. jeg vælger ny ordre og de vil sende track/trace når de sender. nu idag den 18-7 har jeg stadigvæk intet hørt fra dem - jeg skrev både den 16 og den 17 - 7 men ingen reaktion overhovedet, nu er jeg godt træt af dem - de skylder mig 486,9 kr de trak den 24-6 dem kunne jeg godt bruge til noget andet.
efter flere henvendelser, der ikke bliver besvaret fjerner jeg en stjerne så de nu kun får een.
Jeg har idag den 23-7 modtaget en pakke fra miss mary indeholdene 3 par trusser -jeg havde oprindeligt bestilt 4 par på tilbud, om de ikke havde det sidste par, eller om det er fordi der ikke længere er tilbud på 4 par vides ikke, der var dog tilbud da jeg bestilte i sidste måned. de tre par udgør samme pris som de 4 gjorde !!!!
Jeg bestilte 5 bh’er.
Efter lang ventetid, får jeg mail om, at den ene er udsolgt. Så får jeg af vide, at 2 er udsolgt. Selv om de var på lageret, da jeg bestilte dem.
Jeg beder om at få annulleret ordren men det kan de ikke, siger de
Jeg får langt om længe mine bh’er. Som er ALT for store, selvom jeg har fulgt deres egne mål.
Jeg sender retur d.26.6.
D.12.7. Skrev jeg til dem om pakken var kommet
De siger selv den skal komme inden for 2 uger. Hvilket jo også er gået.
Så skriver jeg atter d. 17.7. Og får samme svar. Plus de har udfordringer
Der er gået 4 uger og intet sker.
Men de har haft mine penge siden min bestilling
Jeg kan bestille fra usa og få det hurtigere end fra Miss Mary i Sverige.
Virkelig dårlig service.
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Meget lang leveringstid og beskrivelsen af størrelser på hjemmesiden passer ikke, så jeg måtte sende det hele retur. Kvaliteten var heller ikke helt som forventet. Jeg har varerne retur 7/7, har intet hørt og har ikke modtaget penge retur. Tøjet bliver i øvrigt slet ikke sendt fra Sverige med Frankrig. Ordrenr. 9920848
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Firmaet lover levering på 6-9 arbejdsdage og det passer langt fra, surt når man går og venter på en badedragt og til sidst må ud og købe en anden fordi Miss Mary ikke leverede inden min ferie
jeg bestilte varer 1. juli - fik en mail med inaktivt trackingnummer. penegene blev trukket 7. juli, jeg fik stadig ikke varer eller aktivt link til leveringsoplysninger og skrev til kundeservice og fik et fuldstændigt ubrugeligt svar af AI robot (Matilde)- som fortæller bl.a.at link er aktivt - hvilket det ikke er - og i øvrigt ikke svarer på mine spørgsmål Jeg svarer på mail ,at der ikke er svaret på mine spørgsmål, og at jeg mangler mine varer, Jeg søger efter et telefonnummer så jeg kan tale med et menneske, det findes ikke tilgængeligt på deres hjemmeside, Jeg får selv Chatgpt til at søge efter telefonnummer, og ringer til en nummeret og får en telefonsvarer der henviser til deres AI robot på hjemmesiden.
--17.07.26 -Igen ses et AI svar- og som jeg skrev som svar på mail til Miss Mary of Sweedens AI-robot-- "Min helt store kritik er, at man ikke kan kontakte et menneske – at I skjuler at I lader AI håndtere klager og henvendelser, og at I tillader jer at undlade at opgive tlf. nr . til personlig betjening.
Alt dette samtidig med at det gøres skjult med indsmigrende svar om stor forståelse for kunden – det er meget usympatisk-
Men – jeg sidder jo igen bare og skriver til en AI robot ,,,,"
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
De skrev at de ville sende en mail så min pakke kunne findes frem.... Igen har man ikke hørt noget.... Heller ikke når man skriver på messenger...... Møj firma!!!!!! 🤢
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Netop modtaget bh med front lukning, fantastisk pasform og løft, trods der ingen bøjle er i.
Yderst behagelig comfort, har netop bestilt en mere❤️ Ikke første gang jeg handler hos jer, man ved på forhånd at leveringen tager lidt tid...men jeg har flere bh'er på lager, så venter gerne et par uger eller 3, no problem ❤️ Tak for jer ❤️
Jeg har bestilt noget BH'er den 2/7-26 som der også er trukket penge for, men jeg har stadig ikke modtaget dem. Det er virkelig dårlig service, de har kontakt mig efter første anmeldelse, hvor de skrev de ville finde ud af noget, men har ikke hørt mere fra dem.
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
jeg bestilte et par bikini trusser den 29/6. Jeg fik besked om, at der var travlt, så lidt længere leveringstid. Jeg kan ikke spore min pakke, det virker ikke. Så nu må jeg købe et par bikini trusser et andet sted, og sende dem her retur, hvis jeg da nogensinde får dem. Jeg skal på ferie i morgen.
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Jeg kan ikke vurdere produktet, da jeg endnu ikke har modtaget mine varer. Det kan ikke passe, at det skal tage så lang tid at levere varer fra Sverige til Danmark!
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Jeg bestilte for 12 dage siden.
Fik hurtigt mail om at der var lidt længere leveringstid (7-9 dage) fair nok.
Bekymrende dog at min pakke nu, ifølge tracking, som ikke har virket, før i forgårs, er ankommet til Frankrig i nat.
Frankrig...?
Det må kaldes noget af en omvej.
Gad vide om den også skal over England, før den rammer dansk omdeling?
I så fald er det vidst realistisk med 3-4 uger.
Besvarelse fra Miss Mary of Sweden
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.