Väldigt nöjd med bemötandet! Matteo som ringde var supertrevlig, professionell och hjälpsam. Han förklarade allt tydligt och gjorde hela samtalet enkelt och smidigt. Kändes verkligen som att han lyssn... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag tycker säljaren var väldigt påstridig och då jag har svårt att t in information pga utbrändhet kände jag mig pressad att fatta ett beslut jag inte riktigt förstod. Men den upplevelsen vägdes sen... Se mere
Virksomheden har svaret
Fick information från säljare att ni förmedlar rabatter åt Telia. Då jag aldrig hört talas om Lajka innan ville jag dubbelkolla, ringde Telia och de säger att det inte stämmer, att de inte har något... Se mere
Virksomheden har svaret
Min första kontakt var med Amanda. Efter hennes tålamod och efter jag hade pratat med min nuvarande operatör så kom jag i kontakt med Fredrik och av honom fick jag en jättebra deal.
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
Karlavagnstorget 2B, 417 50, Göteborg, Sverige
- 031 375 60 00
- kontakt@lajka.nu
- lajka.nu
4,0
God
74 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jag har nyligen gjort ett familj…
Jag har nyligen gjort ett familj mobilabonnemang avtal med en professionell anställd som heter Matteo det var lite krångligt i början men hans kunnighet och trevliga sättet att hantera situationen fick mig att ha tålamod hela vägen tills abonnemanget gick igenom så han och hela lajka får på en skala från noll till tio Matteo får 10 utan tvekan…
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Fadi. Familjeabonnemang är inte alltid det enklaste att få på plats, särskilt när allt ska bli rätt från början
Det är också därför vi finns här. Våra kollegor har många års erfarenhet av att lösa just sådana situationer, och det märks tydligt i hur Matteo tog hand om hela processen med kunskap, tålamod och kontroll
10 av 10 skickar vi vidare till Matteo. Den har han förtjänat
/ Lajka
Jag måste berömma företaget för de har…
Jag måste berömma företaget för de har sådan bra service känsla till mig som kund.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Madeleine. Servicekänsla är inget vi vill ska kännas påklistrat, det ska märkas i själva kontakten
Riktigt kul att höra att du upplevde det så. Det betyder mycket för kollegorna som möter kunder varje dag
/ Lajka
Jag fick prata med en väldigt trevlig…
Jag fick prata med en väldigt trevlig person på kundtjänst som hette Matteo. Han hjälpte mig snabbt att reda ut mina frågor.
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack för att du skriver. Frågor ska inte behöva bli långdragna, och här låter det som att Matteo gjorde precis det han är riktigt bra på: tog tag i det snabbt och redde ut det ordentligt
Vi ser till att han får ta del av berömmet
/ Lajka
Bra kundservice
Bra kundservice. Fick hjälp med det jag funderade över, trevlig personal.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Nicholas. Kul att höra att du fick hjälp med det du funderade över och att bemötandet var trevligt
Vi tar gärna med oss om det fanns något som hade gjort upplevelsen ännu bättre. Det är ofta de detaljerna som gör störst skillnad framåt
/ Lajka
Mycket trevligt bemötande och snabb…
Mycket trevligt bemötande och snabb hjälp. Rekommenderar till vem som helst.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Robin. Snabb hjälp och ett bra bemötande är precis den kombon vi vill leverera
Riktigt kul att du rekommenderar oss vidare. Det betyder mycket för kollegorna som tar de här samtalen varje dag
/ Lajka
Varning för detta företag
Varning för detta företag! En anställd (Amanda) ringde mig och sa att hon ringer från Lajka och att hon skulle sänka priset på mina abonnemanger. När jag direkt söker upp Lajka på nätet så får jag inte fram något. Jag förklarar tydligt att jag inte vill byta operatör, men då säger hon ”nej nu har du nog förstått fel, du ska inte byta operatör utan bara få en prissänkning”. När hon skickar mailförslaget på mail så står det Operatörsbyte till TRE. Jag påpekar det och hon säger detta var ju för sju år sedan.. Jag säger återigen att jag inte ska byta operatör och tackar för samtalet, men hon lägger direkt på luren. Varning för detta bluffföretag!!!!!
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Hej Zahraa
Det du beskriver är inte den känsla vi vill lämna efter ett samtal med oss, och vi vill gärna titta närmare på vad som hänt
Samtidigt behöver vi vara tydliga med en sak: Lajka är raka motsatsen till ett blufföretag. Vi är ett svenskt säljbolag med riktiga medarbetare, kundtjänst och tydliga kontaktvägar. Om något i samtalet blivit otydligt eller fel hanterat ska vi självklart reda ut det, men den bilden vill vi inte låta stå oemotsagd
Vi diskuterar inte enskilda samtal offentligt, men kontakta oss gärna på kontakt@lajka.nu eller 031 375 60 00 så går vi igenom ärendet tillsammas
/ Lajka
Att ångra sig gick snabbt o enkelt
Att ångra sig gick snabbt o enkelt, Matteo hjälpte mig proffsigt!
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Cecilia. Att ångra sig ska vara lika enkelt som att tacka ja
Ibland går ett beslut lite snabbt, och då är det viktigt för oss att du som kund känner dig trygg hela vägen. Kul att Matteo hjälpte dig proffsigt, och du är varmt välkommen tillbaka när det känns rätt
/ Lajka
Besvarelse fra Lajka
Tack Tony. Det är kort sagt så här vi vill jobba: kunna vår sak, vara lätta att ha att göra med och få kunden i mål utan krångel
Kul att du blev nöjd
/ Lajka
Jag har fått ett trevligt och…
Jag har fått ett trevligt och proffesionellt bemötande. Dom är pålitliga och återkommer när dom säger att dom behöver kontrollera vissa uppgifter.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Dag. Det här gillar vi att läsa
Att återkomma när man sagt att man ska göra det låter enkelt, men det är ofta där förtroendet byggs.
Kul att höra att våra kollegor tog hand om dig på ett professionellt sätt
/ Lajka
Trevligt bemötande av de personer som…
Trevligt bemötande av de personer som hjälpte mig så allt blev rätt och till ett juste pris.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Marie. Det är exakt där vi vill hamna: att allt blir rätt, priset känns rimligt och kontakten känns enkel från start till mål
Kul att höra att våra kollegor tog hand om det på rätt sätt
/ Lajka
Blev bemött av trevlig personal och…
Blev bemött av trevlig personal och fixade rabatt på mitt abonnemang.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Maria. Trevligt bemötande och bättre villkor ska inte vara krångligare än så
Kul att vi kunde hjälpa dig med rabatten
/ Lajka
Positiv upplevelse!
Känns tryggt och säkert med bra bemötande! Fin kontakt med kundservice som tom ringde upp för att svara på en enkel fråga.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Jessica. Så ska det kännas
Även en enkel fråga förtjänar ett ordentligt svar, och behöver vi ringa upp för att få det rätt så gör vi det.
Kul att höra att kontakten med kundservice landade så bra
/ Lajka
Blev mycket mycket mycket bra bemöt av…
Blev mycket mycket mycket bra bemöt av Daniel och Alex som jobbar på lajka . Blev erbjuden mycket bra erbjudande och de sänkte min nu varande pris med nästan 800kr per månad
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Rajinderpaul. Kul att höra att Daniel och Alex gav dig ett bra bemötande
Att se över priset och försöka förbättra kundens lösning är en självklar del av jobbet för oss, så extra roligt att det blev så stor skillnad här
/ Lajka
Dom fixade mitt problem snabbt.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lajka
Tack Anders. Skönt att höra att det löste sig snabbt
/ Lajka
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.