Jeg endte med at betale lidt mere end det officielle gebyr, men fik til gengæld rigtig god kundeservice. En sød medarbejder, Mafe, hjalp mig med at få en del af beløbet refunderet, hvilket jeg satte... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg endte med at betale lidt mere end det officielle gebyr, men fik til gengæld rigtig god kundeservice. En sød medarbejder, Mafe, hjalp mig med at få en del af beløbet refunderet, hvilket jeg satte... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte visa til Thailand, som jeg kunne have sparet, hvis jeg havde været lidt mere vågen, men Visa kom og alt fungerede Derudover kan man ikke købe visa til Rusland hos dem, hvilket ville være re... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget dyrt for visa til Bali :-( Har betalt ca 900 dkr for meget for 2 visa til Bali. Opdagede for sent at det ikke var regeringsiden så dyre lærepenge. Update : efter min skrivelse blev jeg kont... Se mere
Virksomheden har svaret
Highly recommended - we felt secure and informed duriing the appliction process. Well done Ivisa
Skrevet af virksomheden
iVisa is a private online travel document service with over 12 years of experience helping travelers apply for visas and other travel authorizations easily and securely. We’re not a government agency.
Millions of travelers choose iVisa for convenience, speed, and support throughout the application process. To provide this service, we charge a service (processing) fee in addition to any government fees. This fee covers access to our easy-to-use website and mobile app, step-by-step guidance, document and photo validation, 24/7 customer support, support in 14+ languages and more.
iVisa offers multiple processing options: Standard, Rush, and Super Rush. Faster options mean our team reviews and prepares your application sooner to help ensure it is complete and error-free before submission. By reviewing your application for accuracy and completeness before submission, iVisa helps prevent delays caused by errors or reprocessing, which can result in faster overall approval compared to applying on your own.
We understand that travel plans can change. Our refund policy is designed to be fair and transparent, with eligibility depending on application status and timing. Full details are available here.
Our goal is to simplify international travel by providing clear information, reliable service, and responsive customer support at every step.
Or download iVisa's iOS App
Click or scan the QR code below:
USA
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sindsygt dyrt. Jeg sidder lige nu med en følelse af at jeg er blevet scamet. Fandt ud af at jeg kunne have betalt en brøkdel af beløbet via den offentlige. Jeg skulle en tur til England for at besøge en kammerat med mine børn. Jeg er nu 2700 kr fattigere og finder ud af at det kunne være gjort for under 600 kr hvis den offentlige havde stået øverst. Svinsk at man kan betale for at stå ovenover de officielle og så bare tjene en masse ekstra penge på at folk som mig tror det er der det skal gøres.
Besvarelse fra iVisa
Hvis der fandtes noget lavere end 1 stjerne var den valgt!
Sikker en omgang lusk!
Hvis man køber gennem den offcielle hjemmeside/app koster det kun 170dkk imod de 680dkk de tog!
Det de kalder service er fuldstændigt det samme i den officielle app.
Deres kundeservice er ikke eksisterende, 100% AI agenter det er fuldstændigt ligeglad med hvad deres kunder har af indvendinger!
HOLD JER LANGT VÆK FRA DET HER SCAMMER FIRMA!
Må jeres bagdel klø og jeres arme være forkorte!
--- Edit efter svar:
Tak for standardsvaret.
Mit problem er ikke, at I er en tredjepartsudbyder. Mit problem er, at I opkræver omkring 500 kr. for en UK ETA, som officielt koster omkring 180 kr., og at den "ekstra service" reelt ikke gav mig nogen værdi.
Jeg udfyldte selv alle oplysningerne. I har ikke reduceret risikoen for afvisning, da det stadig er de britiske myndigheder, der træffer afgørelsen. I har blot videresendt de oplysninger, jeg selv indtastede.
At henvise til "ekspertise", "teknologi" og "peace of mind" ændrer ikke ved, at jeres gebyr udgør flere hundrede kroner for en opgave, som de fleste kan klare direkte på den officielle hjemmeside på få minutter.
Jeg står derfor ved min anmeldelse. Havde jeg været fuldt klar over størrelsen på jeres servicegebyr sammenlignet med den officielle pris, havde jeg aldrig valgt jeres service.
Jeres svar ændrer desværre ikke min oplevelse.
Besvarelse fra iVisa
PAS PÅ!!!!!!!
Jeg kom desværre til at bruge deres app, da jeg skulle købe en ETA
Hvorfor skal man betale 952kr for en ETA?????
Den koster jo kun 20£
Har forsøgt at kommunikere med virksomheden ang. ekstraudgift, som man intet får for - uden held.
Besvarelse fra iVisa
Jeg føler mig vildledt af en hjemmeside, der påstår at sælge visum til England men i virkeligheden sælger en fast track-løsning. Det bliver IKKE oplyst i tide. Først EFTER betaling får man at vide, at man har betalt for en ekstra ydelse fra et privat firma. Det er DYRT og IKKE okay.
Besvarelse fra iVisa
Man betaler 10 x så meget som hvis man blot downloader ETA appen. Den er enklere og leverede oven i købet med det samme.
iVisa bad jeg straks om refundering - Denne blev bekræftet som 75%. Kort efter hvor jeg så imellemtide selv har fixet det og købt selv skriver de at det kun gælder et af to Visum (bestilt sammen)
Efter at have været online med dem i 5 timer har jeg og henvist til hele tiden nye "afdelinger" og folk har jeg givet op - de blabber ud med alt der skal få en til at blive træt og give op.
Besvarelse fra iVisa
Jeg fik aldrig mine indrejseformularer, til gengæld sidder jeg med 2 spærrede betalingskort efter et forsøg på at trække først beløbet i danske kroner, derefter 2 gange i euro.
Jeg har forsøgt at kontakte ivisa 2 gange via mail, men får mailen retur med besked om, at den ikke kan leveres.
Besvarelse fra iVisa
Virkelig dyr ETA til England, men god kundeservice. Jeg opdagede først efter betaling, at det ikke er et officielt site, og at jeg kunne have sparet 1000 kr. Ved at bestille gennem det officielle government website.
Til gengæld kom godkendelsen hurtigt.
Opdatering: efter en dårlig anmeldelse valgte firmaet at tilbyde en delvis refusion af gebyret.
Besvarelse fra iVisa
Skulle flyve 11.40 og blev lovet mit visa inden da. Fik det aldrig og måtte købe nyt visa i lufthavnen og var 2 min fra at miste mit fly. Klokken er i skrivende stund 15.30 og har stadig ikke fået det.. Brug IKKE ivisa hvis du har travlt
Besvarelse fra iVisa
En god sikkerhed når man skal ud og rejse, så man er sikker på der er styr på alle dokumenter til rejsen.
Besvarelse fra iVisa
Frygteligt kundeservice. Skulle købe et ETA til England, som koster omkring de 20$, de valgte dog at tage et tillæg på 80$ for at behandle dette, fuldstændigt korrupt at tage så mange penge for noget som alle andre steder klares for de 20$ - ja det er min fejl jeg ikke købte det hos en ordentligt virksomhed som ikke vil snyde deres kunder, men nøj hvor ville jeg få dårlig smag i munden over at opkræve så højt et beløb for så lille en indsats.
Jeg troede på et tidspunkt jeg havde købt det forkerte visum, fordi det var så dyrt - men nej, det bare ivisa som tager 400% oveni i visum beløbet.
Jeg fremlagde min situation for dem vedr. ønske om refundering, og aldrig har jeg oplevet en virksom håndtere en situation så dårligt!! Det tog knap 4 dage bare at nå igennem til deres kundeservice. Specielt deres WhatsApp er ringe- fuldstændig ligegyldig funktion som kun svarer tilbage med irrelevante bot-svar.
Jeg føler de har snydt, bedraget og scammet mig. Ville ikke anbefale denne virksomhed til nogen!!!! Det er den vildeste scam.
Besvarelse fra iVisa
Jeg havde bestilt Esta til mig og min hustru, men på grund af sygdom jeg blev nød til at afbestille men selvom der er gået over de 14 business day som de kalder den , der er gået 2 uge ekstra har jeg stadig ikke modtaget min penge . Når jeg skriver til dem på watsup så siger de undskyld vi er igang med at finde ud af det med vores finance afdeling og det skulle tage et par timer . Igen er der gået flere dag og ingen tilbage betaling. Så jeg vil på det kraftigste ikke anbefale dem .
Besvarelse fra iVisa
Meget dyrt for visa til Bali :-(
Har betalt ca 900 dkr for meget for 2 visa til Bali.
Opdagede for sent at det ikke var regeringsiden så dyre lærepenge.
Update : efter min skrivelse blev jeg kontaktet af firmaet og har fået en sum penge retur.Selve visaet var 100 procent og hjalp mig hurtigt ind på Bali :-)
Besvarelse fra iVisa
Scam!!!!!
To ETA koster 300 men jeg betalte 1300. Ik brug dette side
Besvarelse fra iVisa
Bestilte visa til Thailand, som jeg kunne have sparet, hvis jeg havde været lidt mere vågen, men Visa kom og alt fungerede
Derudover kan man ikke købe visa til Rusland hos dem, hvilket ville være relevant.
Besvarelse fra iVisa
Meget dyrt!!
Et visum til Indien koster næsten 5 (!!) gange så meget som på den officielle hjemmeside og det er uden hastegebyrer. Og der oplyses ikke om, at det er så meget dyrere.
Utroligt ringe service.
Jeg kan slet ikke forstå, at det er lovligt at tage så voldsom en overpris
Besvarelse fra iVisa
Jeg har netop modtaget det fulde beløb retur da mit pas udløber indenfor kort tid. Nemt at korrespondere med dem tak.
Besvarelse fra iVisa
Total scam!! Lad være med at bruge dem.
Gik ind på deres hjemmeside og søgte ETA til England - da jeg skulle til at betale fik jeg oplyst en pris på 3000kr for fem personer…. Og da opdagede jeg at det var total fusk.
Ansøgte igennem official website fra regeringen og så var prisen 1000kr for samme ansøgning og godkendelse kom efter tre minutter.
Sidder og har ondt af alle dem der bliver snydt af Ivsia.
Besvarelse fra iVisa
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.