Banner for iHero ApS

iHero ApS Anmeldelser 

8.893
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 1.426 anmeldelser, havde anmelderne en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gentagne gange den utrolig hurtige levering og den venlige service, som gør hele købsoplevelsen nem, overskuelig og fuldstændig problemfri. Mange forbrugere er desuden rigtig glade for den høje kvalitet af de modtagne produkter, som fungerer præcis som forventet i dagligdagen. Nogle anmeldere var ikke glade for emballagen, da visse varer blev sendt i simple plastikposer, hvilket medførte, at de indeni værende æsker blev stærkt beskadiget under transporten. Derudover oplevede en del kunder desværre uventede forsinkelser med leveringen samt lange og frustrerende svartider, når de kontaktede kundeservicen for at få hjælp.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om product. Mens mange forbrugere roser hurtig levering samt velfungerende... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservicen og fremhæver generelt den hurtige og problemfrie... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kvaliteten af produkterne. Mens nogle anmeldere udtrykker... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, og mange udtrykker stor tilfredshed med hurtig håndtering... Se mere

Order

Kunder havde tvetydige oplevelser med ordrer og levering, hvor nogle forbrugere oplevede hurtig eksekvering... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte et projektor lærrede der iflg webshoppen var 1-2 dages leveringstid på. Det tog dog knap 8 dage og 2 forsinkelser før vognmanden leverede den. Ikke optimalt, men Ihero’s kundeservice var flinke... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt i alt en god oplevelse, dog blev min pakke kun sendt i en pose hvilket resulterede i at æsken til produktet var mast og bekymring for om produktet kunne have lidt skade. Jeg rettede henvendel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

I var hurtige til at sende min ordre, men var rigtig ked af at i valgte at sende 7 fotorammer i en plastikpose, så Aller kasserne var godt medtaget af forsendelsen, frem for at sende dem i en papkasse... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg ville egentlig have givet 1 stjerne. Jeg bestilte min robot vaske/støvsuger en Lørdag, og Onsdag havde jeg intet hørt. Jeg skriver til dem kl 12:54 om, hvor min levering bliver af, og kl 13:06 er... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 3 af de 6 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
  2. nr. 26 af de 33 bedste virksomheder i Butik med mobiltilbehør
  3. nr. 12 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
  4. nr. 10 af de 13 bedste virksomheder i Computerværksted
  5. nr. 12 af de 14 bedste virksomheder i Hi-fi-butik
  6. nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner

Om iHero ApS

Skrevet af virksomheden

Velkommen til iHero

Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.

Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.

Hvorfor handle hos iHero?

Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.

Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.

Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.

Dansk lager og kundeservice

Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.

Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.

For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.

Stadig ejet og drevet af stifterne

iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.

Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.

Anmeldt af tusindvis af kunder

Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.

Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.

Tak fordi du handler hos iHero

Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.

God shopping!
— Team iHero


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(8.893)

1.380 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

god kontakt og info…

Fik hurtigt rimelig god kontakt og info omkring ønskede varer - vi har problemer med at forstå vedlagte funktionsorientering - kameraet er monteret og virker - men det er vanskeligt at forstå anvendelsesmuligheder i den minimale vejledning!

Mvh. Kaj!

26. august 2026
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vare bestilt 23/8

Vare bestilt 23/8, afsendt fra iHero d. 23/8, betaling trukket 24/8. Vare forsvundet på pakkecentral. Sagen har været i undersøgelse siden 31/8.
Afventer stadig 5/9….
Dårlig service hos iHero

31. august 2026
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg fik først et dashcam med forkert…

Jeg fik først et dashcam med forkert kabel, super service af leverandør de sendte omgående et korrekt. Installation driller, kan ikke få det forbundet til WIFI og Mobil, det bør noteres at det skal være tilsluttet wifi da det ellers ikke optager. Ihero er hjælpsomme på mailen men jeg får ikke løst problemet. Måske en mere udførlig brugsvejledning kunne hjælpe på dette

17. august 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Den sidder godt på armen

Den sidder godt på armen, men jeg mangler at kunne se det helt øverste af skærmen og derfor er det lidt besværligt at få telefonen til at virke når det er i.

28. august 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hypervac9000 S 10 pro

En fantastisk støvsuger
Sugeevne i top. Utroligt nemt og tømme
Meget fleksible. Meget nemt og skille af

20. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Tom!

Tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering. Ingen problemer

20. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Lars!

Tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det ene af produkterne kunne lige så…

Det ene af produkterne kunne lige så godt være købt på Sheine. Kvaliteten var super ringe

19. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Lena!

Det er jeg ked af at læse!
Du har 30 dages returret hvis du ikke er tilfreds med produktet.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering

20. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Linda!

Mange tak for anmeldelsen!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er meget tilfreds med mit køb

Jeg er meget tilfreds med den købte lommelygte. Lyset er meget stærkt. Jeg har aldrig set så stærkt et lys før. Jeg håber, den vil fungere godt, og at batteriet vil holde længe.

26. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Pawel!


Mange tak for anmeldelsen!
Det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet

Dårlig kvalitet

19. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Mahmoud,
Det er vi kede af at læse.
VI beklager at du ikke er tilfreds med produktet.

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt aflevering

Hurtigt aflevering

25. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Minna!

Mange tak for anmeldelsen, vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen :-)

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og hurtig tilbage…

Hurtig levering og hurtig tilbage betaling af fortrudt køb :)

20. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Inge!

Mange tak for anmeldelsen, vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen :-)

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej!
Mange tak for anmeldelsen, vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen :-)

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt perfekt

Alt perfekt. Nem bestilling. Hurtig levering.

24. august 2026
iHero ApS-logo

Besvarelse fra iHero ApS

Hej Lene!

Mange tak for den flotte anmeldelse!

Med venlig hilsen

Andreas // iHero ApS

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere