Købte et projektor lærrede der iflg webshoppen var 1-2 dages leveringstid på. Det tog dog knap 8 dage og 2 forsinkelser før vognmanden leverede den. Ikke optimalt, men Ihero’s kundeservice var flinke... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Udfra videoen så det ret tørt ud, så overrasket over hvor vådt betrækket på sofaen blev under rensningen. Men må indrømme at maskinen virker (brugt sammen med møbel rens middel fra hjemmeside). Det ta... Se mere
Virksomheden har svaret
det var hurtigt og nemt men desværre kunne vi ikke bruge de pulsure vi havde købt da vores tlf. er for gamle. men selve produktet var rigtig fint og nemt at installere, det var bare ikke alle funktion... Se mere
Virksomheden har svaret
Det er en god vare, levering hurtig. Dog mangler der kabel til computer i pakken, som der står er inkluderet i pakke . Der mangler brugsanvisning på dansk, og dansk i dstilling i kamera,et.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 3 af de 7 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
- nr. 24 af de 31 bedste virksomheder i Butik med mobiltilbehør
- nr. 11 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 10 af de 13 bedste virksomheder i Computerværksted
- nr. 11 af de 14 bedste virksomheder i Hi-fi-butik
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner
Om iHero ApS
Skrevet af virksomheden
Velkommen til iHero
Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.
Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.
Hvorfor handle hos iHero?
Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.
Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.
Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.
Dansk lager og kundeservice
Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.
Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.
For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.
Stadig ejet og drevet af stifterne
iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.
Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.
Anmeldt af tusindvis af kunder
Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.
Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.
Tak fordi du handler hos iHero
Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.
God shopping!
— Team iHero
Kontaktoplysninger
4,1
God
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering
Hurtig levering, fin pris, men da det ene kamera ikke virker vil de have en video som skal optages samtidig med at man resetter.
Handler der helt sikkert IKKE igen. De trækker tydeligvis tiden så man til sidst opgiver at reklamere. Usmidig og langtrukken.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Køb af måttesæt til Tesla Model 3
Jeg er meget tilfreds med mit nye måttesæt til min Tesla Model 3. Sættet passer perfekt, og kvaliteten lever fuldt ud op til forventningerne. Leveringen var hurtig og problemfri.
En lille forbedring kunne være, hvis iHero oplyste den forventede leveringstid på hjemmesiden, når man bestiller. Det ville gøre købsoplevelsen endnu bedre.
Alt i alt en rigtig god oplevelse – jeg handler gerne hos iHero igen.
6. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Ninette!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stort pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
holde jeg væk fra den kinesiske reseller
den 14.06 købt jeg en aktivitets ur fra dem. de reklamere at det kan holde op til 30 dage. faktisk den holder kun 2 dage uden at sinkronizere med telefon eller nogen andre aktiviteter der kan dræne batteri, blot almindelig overvågning af krop aktiviteter. App er også ret elendig da mange funktioner ikke virker. da jeg kontakte deres kundecenter for hjælp/returnering fik jeg svaret at de vil ikke uskifte den da batteri virker som skal og det er afhængig af bruger, uden at inspektionen uret. jeg skal nok overleve uden de 500kr som jeg smidt i skraldespand pga den iHero, men i skal holde jeg væk fra den kinesiske ure. og ja, jeg har kontakte deres "kundeservice" i flere omgange!
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Fabio!
Standby tiden på 30 dage er taget ud fra at uret ikke er i desideret brug.
Det er den eneste måde man kan lave en standard måling af batteritiden, da alle bruger deres ur forskelligt.
Du har kontaktet os fordi du ikke ønskede af beholde uret, og vi har svaret dig på den mail.
Du er nu udenfor returfristen, og vi kan derfor ikke tilbyde dig at tage uret retur.
Vi har en lang returfrist på 30 dage.
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Hurtig levering 🚚
Hurtig levering håber at det produkt jeg har købt er ok men ved det ikke endnu ( er til en gave )😉
17. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Linda!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stort pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Hurtig afsendelse fra jer men post nord…
Hurtig afsendelse fra jer men post nord var sløve
16. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Tommy!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stort pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Peter!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stort pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Susanne!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stort pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
den er god
den er god, men for min velkomede den larmer lidt for maget , derfor 4 stjerne
16. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Alina!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stort pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Nem bestilling og hurtig levering
15. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Preben!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det sætter vi stort pris på!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Uventet og uvarslet meget lang leveringstid
Meget, meget lang leveringstid på den pågældende vare. Kan ikke se vi har fået oplysninger om evt. forsyningsvanskeligheder eller forventet leveringsdato.
26. juni 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Hanne!
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg kan se at du lavede en ordre hos os i Juni.
På det tidspunkt har der på det produkt du købte, fremgået en leveringstid på 4-7 hverdage, hvilket jeg kan se at vi har overholdt.
Det har fremgået på produktsiden :-)
Jeg høber du er glad for produkterne!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Maskinen virker super godt.
Maskinen virker super godt.
Dog kunne jeg godt tænke mig, at der fulgte et langt rør med til når man renser tæpper. Det er ret hårdt at ligge på knæ og rense et stort tæppe.
6. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Elisabeth!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Jeg tager dit forslag med videre :-)
Rigtig god dag til dig!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Kanye!
Mange tak for anmeldelsen!
Jeg er glad for at læse at du er tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Fint produkt og med dansk manual 👍
13. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Hanne!
Det er jeg rigtigt glad for at læse!
Tak for anmeldelsen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Uacceptabelt leveringstid
Jeg bestilte min vare den 11/7 og jeg fik en mail den 13/7 som informerede mig om at “din ordre er på vej” men når jeg tjekker tracking nummeret så er varen kun registreret hos DAO og den er ikke på vej selvom vi nu har den 20/7, hvilket jeg synes er fuldstændig uacceptabelt da varen var på lager da jeg bestilte den og samtidig med at i har bekræftet at den er på vej for over en uge siden, hvilket den tilsyneladende ikke er endnu.
13. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Lasse!
Det er jeg rigtigt ked ag at læse.
Vi har sendt din pakke, ellers ville vores system ikke sende tracking.
Det ligner mest af alt, at DAO har lavet en fejl ifht. scan.
Jeg har sat vores kundeservice igang med sagen omgående.
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Det gik super hurtigt at få varen…
Det gik super hurtigt at få varen leveret fra iHero med DAO, så meget tilfreds.
13. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Kristin!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er super glad for at læse at du er tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Alt i alt en god oplevelse
Alt i alt en god oplevelse, dog blev min pakke kun sendt i en pose hvilket resulterede i at æsken til produktet var mast og bekymring for om produktet kunne have lidt skade.
Jeg rettede henvendelse til iHero og fik hurtigt svar og en aftale kom i stand.
Så kan kun anbefale iHero, men kunne dog ønske at de sender produkter i en bedre indpakning fremover.
13. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Anette!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er super glad for at læse at du er tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Diana!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er super glad for at læse at du er tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Valdemar!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er super glad for at læse at du er tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Nemt og overskueligt
13. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Jesper!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er super glad for at læse at du er tilfreds med handlen!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.