Købte et projektor lærrede der iflg webshoppen var 1-2 dages leveringstid på. Det tog dog knap 8 dage og 2 forsinkelser før vognmanden leverede den. Ikke optimalt, men Ihero’s kundeservice var flinke... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Alt i alt en god oplevelse, dog blev min pakke kun sendt i en pose hvilket resulterede i at æsken til produktet var mast og bekymring for om produktet kunne have lidt skade. Jeg rettede henvendel... Se mere
Virksomheden har svaret
I var hurtige til at sende min ordre, men var rigtig ked af at i valgte at sende 7 fotorammer i en plastikpose, så Aller kasserne var godt medtaget af forsendelsen, frem for at sende dem i en papkasse... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg ville egentlig have givet 1 stjerne. Jeg bestilte min robot vaske/støvsuger en Lørdag, og Onsdag havde jeg intet hørt. Jeg skriver til dem kl 12:54 om, hvor min levering bliver af, og kl 13:06 er... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 3 af de 6 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
- nr. 26 af de 33 bedste virksomheder i Butik med mobiltilbehør
- nr. 12 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 10 af de 13 bedste virksomheder i Computerværksted
- nr. 12 af de 14 bedste virksomheder i Hi-fi-butik
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Reparation af mobiltelefoner
Om iHero ApS
Skrevet af virksomheden
Velkommen til iHero
Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.
Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.
Hvorfor handle hos iHero?
Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.
Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.
Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.
Dansk lager og kundeservice
Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.
Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.
For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.
Stadig ejet og drevet af stifterne
iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.
Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.
Anmeldt af tusindvis af kunder
Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.
Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.
Tak fordi du handler hos iHero
Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.
God shopping!
— Team iHero
Kontaktoplysninger
4,1
God
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Linda!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Michael!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Hurtig service.
12. august 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Allan!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Lars!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Kim!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Vi er meget glad for trimmer til vores…
Vi er meget glad for trimmer til vores katte. Den er støjsvag så de bliver ikke bange for den. Og den ligger godt i hånden
7. august 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Susanne!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Har fået leveret en robotstøvsuger
Har fået leveret en robotstøvsuger, der ikke kan lade op. Den suger tilmed dårligt. Efterfølgende negativ respons fra kundeservice om at tage varen retur til trods for den er leveret defekt. Her følges købeloven end ikke!
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Morten!
Jeg vil rigtigt gerne tjekke sagen for dig, men du har ikke angivet et ordre id, og jeg kan derfor ikke finde frem til din ordre.
Jeg kan dog afkræfte at vi ikke skulle følge købeloven, det gør vi naturligvis.
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Fin hjemmeside og hurtig levering 👏🏼
3. august 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Katrine!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Jeg har købt en HyperVac9000
Jeg har købt en HyperVac9000 og jeg er ovenud tilfreds med købet, også så meget at jeg har "solgt" hvor glad jeg er for den. Så min mor har bedt mig købe en til hende også.
Det jeg lige skulle vende mig til, er at jeg lige skulle ud af tankegangen at den skal larme for at have et godt sug, det er dejligt at den ikke larmer så meget specielt, da jeg hurtigt kan bliver overstimuleret. Jeg bliver stille og roligt mere og mere dus med den.
6. august 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Maria!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Deres kundeservice er ringe
Deres kundeservice er ringe
Jeg har skulle rykke for retur label og deres svar på mail er direkte uforskammet
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Sanne!
mange tak for din anmeldelse.
Jeg vil rigtigt gerne have mere information, så jeg kan følge op på sagen! :-)
Jeg kan dog ikke finde dig i vores system, da du kun har angivet dit fornavn, og ikke anden info.
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Fuld service og fokus på kunden!
Jeg købte 4k dashcam for en mds tid siden og fik det igang. Jeg havde dog nogle problemer som jeg ikke kunne løse og tog kontakt til iHero. Thomas tog fat og jeg havde indenfor få minutter forsendelses oplysninger til min reklamation. De testede mit dashcam i hele 2 dage og var i løbende kontakt med mig indtil de kunne informere om at fejlen var fundet. Det viste sig at jeg er en total nød og jeg havde brugt et helt forkert mini sd-kort. Jeg fik sendt mit dashcam retur til mig igen helt uden beregning, Og endda med et tilbud på et korrekt sd-kort. Alt i alt må jeg bare sige det er top klasse kundeservice på intet tidspunkt er jeg blevet mistænkeliggjort eller talt ned til. Jeg har tværtom spildt deres tid på en fejl jeg selv kunne have opdaget. Tak for fantastisk service og produkt. Kh. Kunde for livet :)
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Jakob
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Hurtig levering dejligt
2. august 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Kim!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Ivan!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Jan!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Suger ikke særligt godt
Jeg har købt hånd holdte støvsuger til min bil
Den suger men ikke som i reklamen
Den er meget svag
Jeg er rystet over den høje decibel den kører med
Jeg er glad for at jeg mest skal bruge den ude i det fri
31. juli 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Hanne!
Jeg tænker at du måske ikke har aktiveret den kraftige sugestyrke, det kan du gøre ved at trykke en ekstra gang på tænd/sluk knappen :-)
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Meget tilfreds
Meget tilfreds. Hurtig og nem bestilling og levering fra dag til dag. Super
8. august 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Peter!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Jan!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Kim!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
I min søgen efter en god GPS tracker…
I min søgen efter en god GPS tracker til båd faldt jeg over jeres hjemmeside og fandt ret hurtigt en passende model. Den blev bestilt og jeres opfølgning og levering var fuldt tilfredsstillende. Produktet er testet og virker efter hensigten.
7. august 2026
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Niels!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Fin service og hurtig levering
Fin service og hurtig levering. Jeg måtte så desvære sende varen retur da den ikke passede i min bil. Helt uden probleme og pengene kom hurtig tilbage.👍🏻
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra iHero ApS
Hej Henrik!
Vi er super glade for at læse at du er tilfreds med handlen hos os!
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas // iHero ApS
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.