Contraté IATI ESTRELLA por varias razones, una de ellas era porque prometen cancelar el viaje por enfermedad de mi perrillo y otra porque contraté mi viaje a Estados Unidos en una fecha crítica en la... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
SI PUDIERA DAR 0 ESTRELLAS, LO HARIA. MI EXPERIENCIA CON ESTA ASEGURADORA FUE TERRIBLE. PAGE POR UNA CUBIERTA COMPLETA Y COMENZANDO DESDE QUE NI PUDIERON LOCALIZAR MIS MALETAS HASTA EL VERGONZOSO PAGO... Se mere
Virksomheden har svaret
Fiz ontem a compra, e ainda não recebi a documentação. Problema resolvido, fui contactada telefonicamente e explicaram que tinha havido um problema no sistema, enviaram de imediato toda a documentaçã... Se mere
Virksomheden har svaret
Muito fácil e prático para subscrever um Seguro de Viagem, sobretudo para os Estados Unidos, com boa relação qualidade/preço dos Serviços oferecidos, comparando com outros seguros. É a 3ª vez que via... Se mere
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
IATI Seguros - Especialistas en Seguros de Viaje. Encuentra el seguro de viaje que mejor se adapta a tu estilo de vida. Asegura tu tranquilidad de manera fácil y personalizada con las mejores coberturas.
Kontaktoplysninger
Avinguda Diagonal 622, 08021, Barcelona, Spanien
- 932014943
- info@iatiseguros.com
- iatiseguros.com
4,2
God
5 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
IATI, el seguro de viaje que SI CUMPLE.
Contraté IATI ESTRELLA por varias razones, una de ellas era porque prometen cancelar el viaje por enfermedad de mi perrillo y otra porque contraté mi viaje a Estados Unidos en una fecha crítica en la que no sabíamos si mi hijo aprobaría una oposición y de hacerlo no sabíamos en que fecha debería tomar posesión de su plaza. Efectivamente nosotros volvíamos el 17 de Agosto y la fecha de incorporación fue el 17 de Agosto. Debíamos volver 1 día antes de lo previsto y era un pastizal volver a comprar los billetes de vuelta... hablé con IATI pensando que sería otro seguro que promete y no cumple, pero me llamó el Sr Mateo y super amable me tranquilizó y ha resuelto mi problema. Con su permiso haré un slogan: IATI, EL SEGURO QUE SI CUMPLE!!!. Muchisimas gracias, de todo corazón.
10. august 2026
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Dais un servicio pésimo
Dais un servicio pésimo , con lo caro que cobráis , al final por vuestra incompetencia mal servicio y demora , he perdido la validez de mi seguro cuando quería solo cambiar la fecha
Gestión deplorable , y os ponéis en contacto justo cuando ya no hay solución y se activa el seguro antes no demoraron más 1 semana en contestar 2 emails
1. september 2026
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SI PUDIERA DAR 0 ESTRELLAS
SI PUDIERA DAR 0 ESTRELLAS, LO HARIA. MI EXPERIENCIA CON ESTA ASEGURADORA FUE TERRIBLE. PAGE POR UNA CUBIERTA COMPLETA Y COMENZANDO DESDE QUE NI PUDIERON LOCALIZAR MIS MALETAS HASTA EL VERGONZOSO PAGO POR NO TENER NADA EN UN VIAJE DE DOS SEMANAS Y TENER QUE COMPRAR DE TODO UN POCO Y NO RECIBIR UN REEMBOLSO. ELLOS TE DICEN COMPRA QUE TE REMBOLSAMOS HASTA 300E Y NADA QUE VER. ESTO ES UNA VERGÜENZA. MEJOR COMPRO AIRTAGS.
8. juli 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Betsy,
Sentimos tu descontento, por favor envíanos un email a atencionalviajero@iatiseguros.com indicando la referencia del asunto , y así poder ver el estado del mismo, ya que con los datos que facilitas no podemos localizarlo.
El departamento de atencion al viajero de IATI, está para ayudaros en todos aquellos casos de solicitud de asistencia o de reembolsos que puedan estar encallados con la compañía aseguradora por distintos motivos, por lo que no dudes en contactarnos.
Un saludo
Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Jordi,
Ara que ja teniu la vostra pòlissa, si us plau, descarregueu la nostra aplicació al mòbil. Amb l'aplicació, podeu sol·licitar assistència de manera ràpida i senzilla i sense cap cost, accedir al nostre servei de xat mèdic per a medicina general, pediatria i ginecologia —disponible des de 72 hores abans del vostre viatge— o, si cal, gestionar un reemborsament.
Esperem que tingueu un viatge fantàstic!
Fiz ontem a compra
Fiz ontem a compra, e ainda não recebi a documentação.
Problema resolvido, fui contactada telefonicamente e explicaram que tinha havido um problema no sistema, enviaram de imediato toda a documentação
31. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Olá María Filomena,
Estamos muito satisfeitos por poder ajudá-lo com o problema que você nos contou. Encaminharemos sua satisfação para a equipe de atendimento.
Permanecemos à sua disposição para dirimir quaisquer dúvidas/questões que possam surgir no futuro.
Muito obrigado pelo seu comentário e boa viagem!
Besvarelse fra IATI Seguros
Olá Pedro,
Muito obrigado pelo seu comentário e por confiar novamente em nosso seguro viagem para aproveitar suas férias com tranquilidade.
Agora que você tem sua apólice, baixe nosso APP no seu celular. A partir daí você pode solicitar atendimento de forma rápida e fácil e sem nenhum custo, acessar nosso chat médico de medicina geral, pediatria e ginecologia à sua disposição 72 horas antes de sua viagem ou, se necessário, gerenciar o reembolso.
Tenha uma viagem fantástica!
Fácil de contratar on line, pero no cumplen en cuestiones menores
Fácil de contratar on line, pero a la hora de indemnizar por pérdida de vuelo de enlace, tener que hacer noche y pagarme otro billete de avión, todo ello ajeno a mis circunstancias y con la respuesta de la aerolínea reconociendo su retraso y remitiéndome al seguro de viaje, se lavan las manos.
21. april 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola,
Lamentamos su descontento. Por favor, envíenos un correo electrónico a atencionalviajero@iatiseguros.com indicando la referencia del asunto para que podamos revisar su caso, ya que con la información que nos facilita no logramos localizarlo.
El departamento de atención al viajero de IATI está a su disposición para ayudarle en todas aquellas solicitudes de reembolso que hayan tenido algún incidente con la aseguradora por diversos motivos; por ello, no dude en contactarnos.
Un saludo.
El proceso de contratación es sencillo…
El proceso de contratación es sencillo y rápido, y a un precio razonable, aunque espero no tener que utilizarlo
31. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Antonio,
Muchas gracias por volver a confiar en Iati. Nos alegra saber que la contratación haya sido tan satisfactoria.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
la asistencia con el médico online fue…
la asistencia con el médico online fue muy rápida, en 4 minutos me estaba atendiendo por la plataforma. El hospital al que tenía que acudir para la urgencia tardó más tiempo y creo que esto puede ser mejorable, ya que en situaciones de urgencia extrema el tiempo es importantisimo. La asistencia en el hospital de Tailandia fue muy bien y muy rápido.
26. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Jimena,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
SEGURO VIAJE VACACIONES
me han recomendado esta compañia para contratar el seguro de viaje y ha sido muy fácil y rápido hacerlo
31. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Juan Vicente,
Ahora que ya tienes tu póliza por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
He realizado la compra del seguro de viaje
He realizado la compra del seguro de viaje sin ningún problema, bastante sencilla. Recomendable
El precio está bastante bien
30. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Carmen,
Ahora que ya tienes tu póliza por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Rápido e seguro.
29. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Olá Roberto,
Muito obrigado pelo seu comentário e por confiar novamente em nosso seguro viagem para aproveitar suas férias com tranquilidade.
Agora que você tem sua apólice, baixe nosso APP no seu celular. A partir daí você pode solicitar atendimento de forma rápida e fácil e sem nenhum custo, acessar nosso chat médico de medicina geral, pediatria e ginecologia à sua disposição 72 horas antes de sua viagem ou, se necessário, gerenciar o reembolso.
Tenha uma viagem fantástica!
El Fácil contratación y buenas coberturas proceso de contratación ha sido muy…
El proceso de contratación ha sido muy sencillo y rápido. La información sobre las coberturas estaba clara y encontré un seguro que se adapta muy bien a nuestro viaje por Francia. Buena relación entre precio y coberturas, especialmente la asistencia médica y las coberturas pensadas para viajar en camper. De momento, muy satisfecho con la contratación.
28. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Xosé,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Hacer el seguro fue muy fácil pero un reembolso imposible
Hacer el seguro fue muy fácil pero cobrar una birria por unos pequeños gastos por cancelación del vuelo este siendo una odisea. Hemos mandado ya más de 15 papeles varias veces y me los siguen pidiendo
No volveré a repetir
28. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola,
Sentimos tu descontento, por favor envíanos un email a atencionalviajero@iatiseguros.com indicando la referencia del asunto , y así poder ver el estado del mismo, ya que con los datos que facilitas no podemos localizarlo.
El departamento de atencion al viajero de IATI, está para ayudaros en todos aquellos casos de solicitud de asistencia o de reembolsos que puedan estar encallados con la compañía aseguradora por distintos motivos, por lo que no dudes en contactarnos.
Un saludo
Todo funcionó bien y la informacion era…
Todo funcionó bien y la informacion era clara. El único inconveniente lo encontré con el seguro adicional de cancelación de viaje. La cobertura era confusa y el precio no aparecía. Tenías que activar y desactivar la opción y ver la variación del total. Hubiera dado 5 estrellas sin esta incomodidad.
27. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Mariano,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo funcionó correctamente y que la información te resultó clara.
Tomamos nota de tu comentario sobre la cobertura de cancelación de viaje. Para cualquier duda sobre las coberturas o el precio, en tu próxima contratación puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico; estaremos encantados de ayudarte y asesorarte para que puedas contratar con toda la información necesaria.
¡Esperamos que en tu próximo viaje podamos conseguir esas 5 estrellas! 😊
Escribo una experiencia terrorifica que…
Escribo una experiencia terrorifica que me paso hace ya un año. Perdí el pasaporte en japon, a consecuencia también perdí el vuelo de vuelta.
Por suerte el pasaporte se encontró en un hotel a 8 horas de donde estaba, acepté que me lo enviaran, el coste era de 10€ en efectivo o otros métodos raros de pago que tienen allí. Pero había un problema, solo me quedaba dinero en el banco, no en efectivo.
En esa epoca, no se podia sacar tarjeta en un cajero a menos que tuvieras tarjeta fisica (fallo mio), fuí a la embajada, no me podian dar dinero en efectivo aunque les ofreciera hacer una transferencia instantanea. Me dijeron que fuera a un punto western union... Wester union necesita pasaporte para poder darme dinero...
Entonces aquí me di cuenta del marron en el que estaba, se había localizado el pasaporte, pero no tenía como pagar al repartidor y tampoco tenia vuelo de vuelta.
Fue cuando me puse en contacto con mi seguro. No me ayudaron en absolutamente nada, ni en el tema del vuelo, ni en el dinero.
Luego de 3 dias contactando, extraviado en japon, y casi llorar e suplicarles, la única opcion que me dieron fue de desplazarme 1 hora para quedar con un agente suyo y que me diera efectivo.
Pero volvia a haber un problema, mi tarjeta de tren suica no tenia saldo, y solo se podia rellenar con efectivo. (todo esto ellos lo sabian, pero les daba igual)
Al final, pasaron los 3 dias, el repartidor se iba a presentar el dia siguiente, y IATI no me dió solucion, principalmente el pagar al repartidor.
Que hice?: Me compré un iphone de segunda mano EN JAPON, el más barato que habia, le instale la suica digital, y pude pagar al repartidor (no es broma).
Y el vuelo?: De milagro, el vuelo de air china se retrasó, y luego de gastarme dinero en llamadas internacionales, air china me cambio el dia del vuelo GRATIS.
Fué de las peores experiencias de mi vida. Estar 3 dias negociando con tu seguro, en un pais extranjero, cada dia mas cerca a quedarte sin dinero, en una situacion donde se tendrían que poner en tu piel y ponertelo super facil, y que pese tu pasaporte se haya encontrado, no pudieras pagarlo de vuelta...
Estoy casi seguro que todas las aseguradoras son basura, pero os puedo asegurar que esta, lo es.
EDIT: No, no me pagaron ni el iphone, ni el coste del repartidor, ni los dias que estuve de más, ni nada. 0.
Me acuerdo una de sus peores tacticas, era que primero les contactases por whatsapp, luego a este correo, luego a este otro, luego este otro correo te decía "no nos han informado", le pasas el archivo completo de whatsapp, hasta hoy no he recibido respuesta.
Te marean hasta que te rindes, por mi se pueden ir todos al infierno.
31. august 2025
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola,
Lamentamos que aquella situación te resultara complicada, pero creemos necesario poner algo de contexto, especialmente porque se trata de hechos que, según indicas, ocurrieron hace ya varios años.
La asistencia 24 horas está principalmente orientada a atender emergencias médicas y otras situaciones de asistencia expresamente contempladas en la póliza. No funciona como un servicio de asesoramiento personal para resolver cualquier dificultad que pueda surgir durante un viaje.
En este caso, además, se mezclan situaciones personales que no corresponden al seguro: disponer de efectivo, contar con un medio de pago operativo o tener saldo en una tarjeta de transporte son cuestiones de organización personal que cada viajero debe prever, especialmente al viajar al extranjero. El seguro no puede hacerse responsable de solucionar este tipo de circunstancias.
Del mismo modo, un seguro de viaje no implica que cualquier gasto o inconveniente ocurrido durante el viaje esté automáticamente cubierto. Las solicitudes de reembolso se analizan a partir de la documentación aportada y conforme a las coberturas y condiciones de la póliza contratada.
Después de tanto tiempo transcurrido, tampoco podemos verificar las circunstancias concretas de lo ocurrido ni valorar la gestión realizada entonces únicamente a partir de esta reseña. En cualquier caso, los problemas derivados de no disponer de efectivo, los inconvenientes con el transporte o un cambio de vuelo gestionado finalmente por la propia aerolínea no pueden atribuirse automáticamente al seguro.
Un saludo.
Métodos de pagamento
Seria melhor ter mais métodos de pagamento disponíveis (mbway, apple pay, revolut pay)
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IATI Seguros
Obrigado pelo teu comentário e pela sugestão. Tomámos nota da tua proposta e iremos encaminhá-la para o departamento responsável, para que se possa avaliar a incorporação de novos métodos de pagamento no futuro.
Obrigado por nos ajudares a melhorar!
Buen precio y coberturas
Buen precio y coberturas
Deberían crear bonos o cláusulas ayudas para usuarios recurrentes
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Rodrigo,
Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la relación entre precio y coberturas. 😊 Tomamos nota también de tu sugerencia sobre crear ventajas o beneficios para clientes recurrentes, ya que este tipo de propuestas nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. ¡Esperamos seguir acompañándote en tus próximos viajes!
Facilidad en el trámite
Facilidad en el trámite. No me fue necesario usarlo, que es la mejor manera de acabar un viaje. Gracias.
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Jose María,
Muchas gracias por tus comentarios y nos alegra saber que finalmente todo fue bien en su viaje.
Agradecemos que hayan confiado en nosotros y los esperamos para futuros viajes!
Saludos, equipo Iati.
Excelente cobertura y fácil de…
Excelente cobertura y fácil de contrastar
25. august 2026
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Besvarelse fra IATI Seguros
Hola Joe,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.