Chapka Assurances Anmeldelser 

Hyper rapide et pratique

couvre la plus part des frais à 100%, TOP.

Simple mais comme je ne suis pas parti encore en voyage il faut voir comment couvre cette assurance d’où le fait de ne mettre que 4 étoiles. Sinon l’inscription est simple et claire.

rapide et très intéressant et bien sur la promo et le prix .et j'allais oublier le plus important les services garantie
merci

Très satisfaite de mon interlocuteur téléphonique Ruben qui a était très professionnel et très précis.

Facilité pour les démarches en ligne.
Personnel compétent dans les explications

J ai été obligé de joindre qq un au téléphone car je n arrivais pas a voir si l assurance annulation était incluse dans le devis que j avais créé.
Au téléphone, la personne m a bien dit que oui.
J avais "validé " sans m en rendre compte , cette option....
Personne agréable au téléphone mais qq temps pour avoir une personne en ligne

Pour une première fois , c'était simple. Rendez vous après mon voyage. J'espère que tout se passera bien.

facilité de réalisation du devis et de souscription avec des documents décrivant les garanties claires

A fuir !! Notre fils est en Malaisie avec 40 de fièvre, hospitalisé mais aucun diagnostic n'a pu être établi. Chapka est aux abonnés absents : le correspond ne le rappelle pas et refuse de nous donner des informations, nous les parents, car nous ne sommes pas désignés au contrat, même pour nous informer sur les garanties du contrat. Plusieurs relances et aucun rappel, ça fait 24h d'attente, une honte !! Rien ne correspond à une garantie d'assistance.

Simple rapide pas de blabla inutile

Assurance pour les plus de 70 ans

Il m'a été très simple de parcourir votre site et le devis a été instantané.
Notre voyage n'est pas encore commencé. Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas donner un avis sur l'efficacité de vos services ....que nous espérons ne pas solliciter !

Abonnement assez simple. Par contre, la connexion au compte en ligne sur un navigateur d'ordinateur n'est pas du tout intuitive, manque de clarté (à améliorer). Via l'application c'est bien plus clair.

Devis obtenu rapidement.
Utilisation simple.

Nous avons eu l’occasion de tester car j’ai dû voir un médecin de l’hôpital de Hua Hin en Thaïlande, pour un problème respiratoire. Nous avons essayé de les joindre deux ou trois fois avant que quelqu’un ne décroche. L’hôpital m’a demandé les coordonnées de l’assurance, mais il n’avait pas l’air de connaître.. quand j’ai eu quelqu’un de l’Assurance au téléphone, ils m’ont expliqué que comme c’était une petite facture pas très cher, qu’il fallait que j’avance la somme. Si ça avait été une facture hors de prix, peut-être que ça se serait passé autrement. Mais en tout cas l’assurance a bien pris de mes nouvelles. Dès le lendemain m’ont demandé la facture pour qu’il me rembourse, que je n’ai pas envoyé car la facture était dérisoire.

Cela fait la2e fois que je souscris un contrat chez vous. J espère en cas de problème que je serais satisfaite

Super prise en charge suite à un problème de santé survenu à l'étranger. Communication fluide et efficace avec le personnel Chapka, et remboursement de l'intégralité des frais avancés. Top !