Hylte Hunting & Outdoor Anmeldelser 

Der gik over 30 dage, fra min forsendelse blev godkendt, uden at jeg modtog mit køb. Selvom jeg kontaktede kundeservice flere gange, blev der heller ikke fulgt ordentligt op på, hvornår varen kunne blive gensendt.

Jeg har dog ændret min anmeldelse fra 1 til 4 stjerner, efter at virksomhedens CEO kontaktede mig personligt. Han beklagede oplevelsen, gav mig en større kompensation og sørgede for, at et tilsvarende produkt blev sendt med det samme. Det ankom allerede to dage efter vores samtale.

Den oprindelige købsoplevelse var meget dårlig, men jeg har respekt for en virksomhedsejer, der kan erkende fejl, tage ansvar og gøre en reel indsats for at rette op på situationen.

Jeg havde en lidt dårlig oplevelse i starten, fordi varen ankom med en transportskade. Den første håndtering af reklamationen gjorde, at jeg sad tilbage med en følelse af, at min situation ikke rigtigt blev taget alvorligt.

Men så blev jeg ringet op af Hylte Hunting & Outdoor, og sagen blev håndteret rigtig flot. Mit problem var, at jeg har svært ved at undvære værktøjet, men nu får jeg sendt en ny kasse, og i mellemtiden kan jeg bruge værktøjet fra den ødelagte kasse.

Det er virkelig god og fleksibel kundeservice, og den løsning reddede helt ærligt min dag og de næste mange dage. Det synes jeg fortjener stor ros.

Lynhurtigt. Bestilte et våbenskab. Fik det 3-4 hverdage senere. Kodelåsen fungere upåfaldende. Helt udmærket skab.

Efter en flot hjælp fra Hyltes administrator, blev en tidligere dårlig oplevelse vendt til en særdeles positiv og professionel oplevelse.
Hylte’s personale strakte sig langt for at undersøge om en udgået vare (der ikke længere var i sortimentet hos producenten heller) som jeg ønskede mig, kunne skaffes hjem. Da det ikke var muligt, hjalp de med en fin erstatning for denne.
Tak Hylte👍🏼
Flot sortiment, fair priser, og en service der har rettet op på en tidligere misforståelse.

Dejlig nemt, bestilte en stor hestebalje til vand med varme i.
under 1 uge senere , så havde mine heste isfrit vand😀

Jeg lagde en ordre hos Hylte Hunting & Outdoor den 29. september på et Husqvarna G3200P-generatoranlæg, som ifølge hjemmesiden var på lager med ca. 7 hverdages leveringstid.

7 hverdage senere uden nyt rykkede jeg for status. Jeg kunne se at pengene var trukket, hvilket plejer at betyde at varen er afsendt. Men jeg havde ikke modtaget nogen information herom.
I stedet svarede Hylte, at varen alligevel ikke var på lager, og deres leverandør oplyste nu, at de tidligst kunne levere varen i slut december.

Det var jeg selvsagt ikke spor tilfreds med. Jeg synes, det er pinligt at virksomheden ikke selv har rettet henvendelse til mig tidligere. Særligt, når pengene for varen allerede var blevet trukket! En praksis der er i strid med købelovens samtidighedsprincip! Jeg kan se, at andre anmeldelser her på Trustpilot italesætter denne problematik (så langt tilbage som i 2022!) og jeg finder det dybt problematisk, at virksomheden ikke for længst har fundet en løsning på dette.

Jeg foreslog at eftersom de allerede havde trukket betalingen, kunne de måske sende mig en anden vare fra deres sortiment; en anden generator med samme ydelse/effekt. Jeg fik et svar tilbage, at jeg selv kunne kigge i deres sortiment, og se om der var noget, der kunne bruges. Jeg pegede på to løsninger, der havde samme ydelse, men endte med at få besked om at a) dels kunne det ikke teknisk lade sig gøre i deres system, bare at ændre ordren: De ville blive nødt til at føre pengene tilbage for den oprindelige handel – og så skulle jeg så selv købe den anden løsning. Og b) alternativerne var dyrere end den vare, jeg oprindeligt havde købt. - Jeg mener at både a) og b) er en Hylte-udfordring, og ikke en kunde-udfordring.

Efter noget yderligere mailen frem og tilbage fik jeg et opkald fra en medarbejder (Christoffer), der forklarede situationen venligt og professionelt – og tilbød et par alternative modeller og en god pris på disse. Modellerne der mødte mit oprindelige behov ift. ydelse ville dog stadig være markant dyrere end den oprindelige vare, selv med de ~500-600 kroners rabat, jeg konkret blev tilbudt.

Havde Hylte selv annulleret handlen, inden pengene blev trukket, var det jo endt dér. Ærgerligt – men sådan kan det gå.
Eller havde Hylte sendt mig/tilbudt mig en anden vare, der matchede mit oprindelige køb uden yderligere omkostninger for mig. Så ville jeg også have været tilfreds med forløbet. Det ville være den indlysende løsning i enhver anden butik!
Måske havde jeg også været tilfreds, hvis det konkrete tilbud på de dyrere modeller havde været markant bedre/billigere...
Men desværre fandt vi ikke en løsning.

Derfor 2 stjerner: Jeg sætter pris på den endelige, imødekommende kontakt fra Christoffer – men i sidste ende synes jeg at det er dårlig kundeservice, at Hylte ikke disker op med en løsning på problemet, der ikke har yderligere omkostninger for kunden. Og så er det helt grundlæggende en alvorlig fejl, at virksomheden trækker penge for varer, de ikke kan levere som lovet!

Søgte efter fiskeudstyr hos diverse internet butikker i DK og Hylte.dk havde langt de bedste priser ift. de abu garcia reflex spinnere jeg skulle bruge. Jeg kiggede på trustpilot og var lidt skeptisk da jeg så anmeldelserne, som var noget blandede. Men jeg fik spinnere og det andet udstyr jeg havde bestilt, så jeg kan kun give dem mine bedste anbefalinger og jeg handler MEGET gerne her igen :)

De sender brugte vare. Jeg modtog et Shimano fiskehjul som tydeligt var brugt med en revne i spole bommen.

Bestilte en stangsav, som jeg er vildt tilfreds med. Levering ok, og svar på spørgsmål kommer indenfor en dag. Alt i alt meget tilfreds.

Bestilte hundegitter , desværre var der blevet leveret en forkert del af Hylte´s leverandør. Alle kan jo lave en fejl.
Kontaktede Hylte og de tog aktion asap i ferietiden. Har nu fået den korrekte del og alt er godt .
Hylte´s leverandør kompenserede mig med en line til hunden samt anden gemick .
God service fra begge.

Jeg har skrevet til Hylte Hunting&Outdoor da jeg ikke har modtaget min vare fra dem men de har snuppet pengene intet svar fra dem efter 4 dage
Ikke et sted jeg kan anbefale

Super hurtig levering.
Alt fungerende fint. Var lidt betænkelig ift levering og opkrævning af betaling efter at have læst andre anmeldelser. Men her leverede de hurtigt- og længe før betaling blev opkrævet.

Hurtig, nemt og billigt.
Bestilte hundemad, der er lang holdbarhed.
Bestilte torsdag og havde varene onsdag.

Jeg har købt og betalt en båndsav som blev leveret i dårlig stand. Det skal siges at dette kunne lige så godt være transporten som var skyld i dette. Jeg kontaktede Hylte var flinke og bad mig tage billeder og sende vare retur. Efter jeg returnerede varen har der været tavst fra deres side og de svare ikke på mine mails. Jeg må antage at mine penge er tabt. Det er trist når ordentlighed forsvinder.

Varen kom men godt en måned efter bestilling. Jeg blev ikke underrettet omkring forventet leveringsdato eller status, men måtte selv efterspørge dette efter et par uger uden andet end en bekræftigelsesmail.

Købte en fiskestang til halv pris af DK. Bekræftelse, levering etc = Alt OK.
Naturligvis tog forsendelsen et par dage, når det nu er sendt fra Sverige👌👌👌

Jeg har handlet her mange gange, og jeg har altid haft en god oplevelse. Servicen er virkelig god – de svarer hurtigt på mine spørgsmål via mail. Varerne bliver altid sendt hurtigt, og kvaliteten er altid i top. Jeg kan varmt anbefale dem!

Der er virkelig god service. De svarer meget hurtigt på mine spørgsmål på mail. Varerne blev hurtigt sendt afsted og kvaliteten var meget fin.

God service. Bestilte 3 ruser men de havde lavet en fejl så jeg kun fik 3 halve ruser. Dagen efter sendte de mig 3 nye hele ruser. Køber gerne fra dem igen

Fantastisk kvalitet

skarpe priser

God kundeservice.

Det kan og skal give 5 stjerner