Elavon Europe Anmeldelser 

Den dårligste beslutning at bruge Elavon som indløser. Du kan se alt i Elavonconnect.com - ja, en masse transaktioner, der ikke kan identificeres, og trods at kun 2 ordrer er krediteret, har jeg nu fået min 3. opkrævning. Denne er næsten forståelig ved at gennemgå alle transaktioner, men de forrige jeg har betalt, har jeg ikke fået en forklaring på. Magen til rod og dårlig service har jeg aldrig oplevet før. Heldigvis kunne jeg uden besvær smutte tilbage til Nets som indløser. De er lidt dyrere, men der er orden i sagerne.
Nu er der gået en måned og jeg har fået en slutafregning, hvor de indrømmer, at jeg har betalt krediterede beløb tilbage til dem, og de har så venligt betalt med 0,03 kr. tilbage, som værende betalt for meget. MEN efterfølgende opkræver de en af de tidligere opkrævninger een gang til sammen med 5 andre opkrævninger på nogle meget små beløb. NU MÅ DET SIMPELTHEN STOPPE !!!

Det er helt umuligt at oprette en aftale med dem.
De udbeder sig forskellige former for legitimation og efterfølgende finder jeg ud af at disse videresendes til en anden virksomhed i POLEN :(

De har nu indrømmet at det var en fejl at buge alm. mail til disse oplysninger. Fremadrettet lover de at alle følsomme oplysninger sendes sikkert.
Men vær opmærksom på det når I sender noget til dem.

Vi har brugt Elavon som indløser på vores terminaler i meget lang tid.

Jeg har nu igennem mange måneder forsøgt at få forklaringer på deres månedlige udsendelser af gebyrer - desværre uden held.

Jeg har efter flere måneder fundet ud af at vi har haft 4 aftaler og ikke kun de 3 aftaler som jeg kunne se i deres backend.

Så jeg har haft en aftale kørende i flere år som jeg ikke har benyttet, men som jeg har betalt til hver måned. Jeg kan ikke få at vide hvorfor denne 4. aftale er oprettet når jeg kun har 3 afdelinger. Men jeg kan da godt opsige den med 6 måneders opsigelsesfrist.

Så mit råd til alle find et andet firma at lav jeres indløsninger igennem.