Autry Usa Anmeldelser 

Ich habe mir Autry-Sneaker gekauft und war bezüglich der Qualität extrem enttäuscht: Nach gerade einmal vier Monaten normaler Alltagsnutzung ist das Leder an der Seite aufgerissen.

Obwohl die Sohle des Schuhs noch nahezu neuwertig ist und kaum Gebrauchsspuren zeigt – was die normale Nutzung eindeutig beweist –, lehnt der Kundenservice jegliche Gewährleistung ab. Mir wurde ohne jegliche Begründung „unsachgemäßer Gebrauch“ und „starker Verschleiß“ unterstellt.

Auf meine ausführliche E-Mail mit Beweisfotos und dem Hinweis auf das gesetzliche EU-Gewährleistungsrecht reagierte der Support (selbst die angeblich höhere Ebene) schlichtweg mit zwei Mal exakt demselben vorgefertigten englischen Textbaustein. Auf die Fotos oder sachlichen Argumente wurde mit keinem Wort eingegangen.

Für eine Marke in diesem Preissegment ist das nicht nur eine enttäuschende Produktqualität, sondern ein absolut inakzeptabler Umgang mit Kunden und gesetzlichen Verbraucherrechten. Keine Kaufempfehlung!

Acquisto fatto il 27/06/2026 mai arrivato,chiesto ad oggi 21/07/2026 il rimborso ancora ad oggi dopo diversi solleciti al scandaloso servizio clienti non ancora effettuato.
VERGOGNOSO.

Ho due paia di Autry, le uso molto spesso
Un paio ha un anno il secondo lo presi 7 mesi fa
E sinceramente non capisco le persone che gli si scuce la pelle o altre problematiche di qualità.
Io mi ci trovo benissimo e non ho mai avuto problemi con la qualità del prodotto

Salve, dopo neanche sei mesi la pelle si è tagliata. Premetto che avrò indossato queste scarpe una ventina di volte. Ho anche pensato che potessero essere non originali...però leggendo le altre recensioni capisco che i problemi sono reali e probabilmente la qualità è pessima. Non provo nemmeno a contattare il servizio clienti visto quanto scritto dagli altri. Mai più!!!

Durata della scarpa 3 mesi..dopodiché le cuciture si rompono e le scarpe si aprono letteralmente..qualità bassissima

2 things: When ordering the Autry Medalist sneaker for men, I was under the impression the shoes were true to size-not true. The shoe was too tight. Second, after wearing around the house for 2 days to break in, my feet hurt so bad, so I returned. Not only did they deny my refund, they required me to send money if I wanted the shoes returned. This is a sham company operating as a luxury brand. The customer service was terrible, the shoes were terrible. I doubt they will last long in the US. Buyer beware! $250 mistake but I let them keep their garbage. Also, the tongue of the shoe isn’t even stitched together - leaving the foam exposed-they wouldn’t hold up well for the long term.

Scarpe belle ma di poca qualità si sono tutte spellate dalla parte di sopra 😭

Il servizio clienti è pessimo, fate attenzione perché non accettano i resi accampando motivazioni totalmente irragionevoli. La loro policy non tutela l'acquirente in alcun modo, una volta effettuato l'acquisto siete OBBLIGATI a tenere il prodotto. Difficoltà logistiche, maleducazione e zero diritti concessi al cliente.
Da evitare assolutamente.

Ich kann die vielen negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Zum Glück habe ich mich nicht von den schlechten Rezensionen beeinflussen lassen und die Schuhe trotzdem gekauft. Die Qualität ist hervorragend, sie sind sehr bequem und passen perfekt. Ich trage sie regelmäßig und bin absolut zufrieden. Manchmal lohnt es sich, sich selbst ein Bild zu machen – für mich war der Kauf definitiv die richtige Entscheidung.

Look sympa, mais malheureusement, la qualité n'est pas au rendez-vous. Cuir complètement craquelé au niveau de la pliure du pied

Acquistate scarpe dal sito, dopo nemmeno un anno, usate per di più pochissimo, un passante dei lacci si è strappato. Ho contattato l’azienda con relative foto dimostrative ma mi è stato risposto che la rottura è data dalla mia incuria, io che non li allaccio nemmeno e sono un maniaco della cura delle scarpe. Insomma, sono belle ma non valgono quei soldi e poi quale made in Venezia😂😂😂

Esperienza pessima con AUTRY e assistenza clienti assolutamente non all’altezza del prezzo che fanno pagare.

Ho acquistato un paio di sneakers da oltre 165€€ e dopo circa un mese, usate forse 5/6 volte in totale e sempre normalmente, la pelle della tomaia ha iniziato a rovinarsi e screpolarsi in modo evidente.

Ho aperto una segnalazione inviando foto dettagliate, prova d’acquisto e descrizione del problema, aspettandomi quantomeno serietà e attenzione verso il cliente. Invece mi è stato risposto con una motivazione generica e preconfezionata, attribuendo il difetto a un presunto “evento esterno”, senza alcuna spiegazione tecnica concreta.

Ancora più deludente il fatto che, nonostante il difetto comparso praticamente subito, AUTRY abbia semplicemente scaricato la responsabilità sul rivenditore senza proporre alcuna soluzione.

Quando si vendono scarpe a questi prezzi, non basta fare branding: servono qualità reale e soprattutto assistenza post-vendita seria.

Per la mia esperienza personale, prodotto e servizio completamente sotto le aspettative.
Non meritate neanche una stella.

Habe mir hintereinander zwei Paar Schuhe gekauft, weil ich dachte, dass ich vielleicht versehentlich eine Kopie oder ein Exemplar mit Produktionsfehlern erwischt habe. Aber bei beiden war die Sohle nach 6-10 Monaten durchgelaufen (löchrig) und die Nähung am Rand löste sich. Gutes Design, aber für den Preis unverschämt schlechte Qualität.

Après avoir acheté cette paire, la semelle se décolle hors je l'ai portée une dizaine de fois.. LE SAV me répond qu'après un an il peuvent rien faire.. le prix de la chaussure à la qualité laisse à désirer Que faire ?

Purtroppo acquistato paio di scarpe serie limitata solo online, arrivano difettate, reso e restituzione dei soldi, ma io volevo le scarpe, i numeri non ci sono più, quindi per colpa loro, di fabbricazione non rispediscono e ho perso la possibilità di avere quel modello. Ne ho 5 paia, ma non ne comprerò mai più! Nel 2026 le aziende serie non si comportano cosi

Der Kundenservice ist eine ABSOLUTE Unverschämtheit! Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt. In dem äußerlich UNBESCHÄDIGTEN Paket war aber leider nur ein Paar. Nach dem Öffnen habe ich erst sehen können, dass das Paket beschädigt war.
Der Kundendienst schiebt nun alles von sich und sagt, ich hätte das Paket unter Vorbehalt annehmen müssen!
Ich werde diesen Fall bei der Polizei zur Anzeige bringen!

Buongiorno,
Ho comprato su il sito ufficiale di Autry un paio di scarpe. Dopo qualche giorno mi sono arrivate difettate e come da indicazioni dell assistenza clienti ho proceduto con il reso.
Dopo ben 8 gg lavorativi mi è arrivato il rimborso totale della spesa 195€.
Attendo qualche gg e faccio un nuovo ordine dallo stesso sito ufficiale.
Dopo 7 giorni mi arriva ahimè lo stesso identico paio di scarpe difettato e stessa scatola.
Mi rimetto in contatto con l’assistenza e loro dopo qualche gg mi concedono solo di fare il reso per la seconda volta senza nemmeno scusarsi troppo.
Altamente sconsigliato, assistenza clienti e ufficio qualità da rivedere.
Grazie
Rocco

Acquistato paio di Autry Supervintage 5 mesi fa. Nel giro di poco tempo i forellini davanti hanno cominciato a tagliarsi ed aprirsi.
Ho scritto ad Autry allegando le foto delle scarpe e mi è stato risposto che non si può fare nulla per sistemarle né si sono resi disponibili a sostituirle in quanto parte della collezione dello scorso anno.
Trovo tutto questo intollerabile visto quanto le fanno pagare, per quel che mi riguarda hanno perso un cliente.

Qualità scadente.
Dopo soli 4 mesi di utilizzo, la tomaia si è completamente frantumata nella parte anteriore della scarpa, per la precisione dove si piega il piede quando si cammina.
È solo una tendenza alla quale si sono omologati tutti.

Das leder reißt und das Futter löst sich auf. Miserable Qualität