CertiDeal Anmeldelser 

La disponibilità e la competenza sono state davvero eccezionali. Il mio acquisto si è rivelato ottimo, del resto non è la prima volta che acquisto un device da certideal.

Dovevo leggere prima le recensioni sono 3 settimane che aspetto il telefono ho mandato 20000 mila email mai nessuna risposta o contattooo!!!
Vorrei annullare l'ordine ma se non mi contattano non posso!!!!

Telefono molto buono si pagata comodamente in 3 rate

Consegna rapida, senza intoppi ed il telefono era in buone condizioni. Voto 5/5

pessimo! acquistato un iphone 16pro 256gb, condizioni eccellenti.. di eccellente aveva poco e nulla. schermo pieno di graffi visibilissimi e che nemmeno con la pellicola di vetro si coprivano, scocca ammaccata e telecamera con bordo scheggiato.. non mi capacito di come possa essere definita eccellente una condizione del genere. contattati per richiedere un reso e mi hanno detto che se volevo tenere il prodotto mi avrebbero dato rimborso di €20. ho richiesto un reso e ad oggi ancora nessuna risposta, anche dopo 4 email in cui richiedo aiuto.

Ho ordinato un iphone ricondizionato grado estetico buono, è arrivato un telefono PIEGATO. Questo dimostra poca attenzione per la conformità e qualità del prodotto che si vuole dare al cliente (che poi deve perdere tempo con le procedure di reso).
Col servizio clienti per il reso mi sono state porte le scuse a parole, ma poco coi fatti: c'è stata poca chiarezza e volontà di rimediare al meglio e in fretta allo scarso servizio fornito.

Da dire che ero scettica, ho acquistato un iPhone 16 pro 256 gb ricondizionato eccellente, prezzo 800€ inclusi tutti i vantaggi, consegna veloce e telefono funzionante al 100%. Si può pagare anche a rate e questa è stata la conferma di sito e servizio affidabile.
Include il reso di 1 mese e garanzia 24 mesi.
L’unica cosa (ma sarà che i corrieri lo abbiano aperto a mio avviso) che il confezionamento non era il massimo, il telefono all’interno si muoveva. Per ora sono 2 mesi che lo utilizzo e non mi da nessun problema.
Consiglio assolutamente!

Esperienza non molto positiva con questa azienda. Ho acquistato un telefono il 6 agosto 2026 e mi è arrivato il 18 agosto quindi ben 12 giorni dopo. In fase di ordinazione avevo scelto il colore che preferivo, cioè il verde ma alla fine ho ricevuto un telefono nero e tra l l’ altro senza la slot per la Sim, cosa che io non avevo richiesto. Il cavo in dotazione è un cavetto da pochi euro non originale e non compatibile con il caricabatterie rapido Apple. Anche il confezionamento lascia alquanto a desiderare. Unica cosa positiva è che il telefono è comunque in buone condizioni, ma ad un prezzo inferiore ne ho acquistato un altro stesso modello del colore che preferivo con la scatola originale e con il cavetto originale e batteria al 100%. Consiglio di fare più ricerche se volete acquistare un telefono ricondizionata. Sinceramente, non so se riacquisterei di nuovo da questa azienda. Anche l’Assistenza Clienti non è stata impeccabile.

Sono stati di parola.

Ottima la comunicazione. Il cellulare è arrivato in perfetto stato e funziona a meraviglia. Ricomprerei da loro sicuramente. Lo straconsiglio

Molto professionale spedizione veloce prodotto come in descrizione bravi

Acquisto perfetto e spedizione celere

Telefono in ottime condizioni e livello batteria accettabile.
Un buon affare

Volevo raccontare l esperienza di mio marito che è stato preso in giro per la terza volta da questi venditori di telefoni che si dicono e si manifestano come negozio online serio. Mio marito ha acquistato un telefono Certi Deal mesi fa è arrivato a casa lo usa normalmente dopo qualche settimana comincia ad avere problemi si spegne da solo lo schermo comincia a diventare rosso con tutte righe e va be decidiamo di rimandare indietro il prodotto abbiamo 2 anni di garanzia stiamo tranquilli… appena comprato e finito di pagare soprattutto.
Lo spediamo arriva il tel da loro e ci rispondono che nn possono sostituire il tel perché a loro risulta che sia caduto e quindi nn copre la garanzia dei due anni. Senza poter fare nulla al momento lo rispediscono indietro così com’è ,neanche il tempo di spiegare e dire che il telefono è nuovo usato pochissimo e che nn è mai caduto. Dopo email su email per trovare una soluzione facciamo una recensione negativa spiegando l accaduto come per magia ci chiamano direttamente al telefono. Se avessimo tolto la recensione negativa avrebbero potuto sistemare la cosa. Ok togliamo la recensione rispediamo il telefono e sorpresa dopo qualche mese e dico mese torna indietro di nuovo il telefono ma completamente come lo avevamo spedito noi ancora nn funzionante e con tutte le sue righe rosse sullo schermo. Li contatto di nuovo e ci dicono che c’è stato qualche errore nella spedizione naturalmente per essere contattati da loro avevo fatto di nuovo la recensione negativa spiegando come ci stavano prendendo letteralmente in giro. Mi contattano di nuovo Mi dicono di rispedire il tel indietro mi mandano tutto il procedimento fogli del reso etichetta da attaccare al pacco e soprattutto di nn pagare nulla che avrebbero pensato tutto loro ma è dico ma dovevo togliere la mia recensione negativa e anzi farne una nuova ma positiva. Rispedisco il tel come mi dicono loro questo a luglio stiamo a fine agosto nessuna notizia invio io l email risposta data da loro il telefono nn gli è mai arrivato colpa nostra perche la spedizione è stata sbagliata e soprattutto il telefono nn si sa dove sia…. Ripeto etichette per la spedizione data da loro attaccata sulla scatola come hanno detto loro spedito con tanto di foglio e tracciato di dove e quando l ho spedito il mio tel è sparito…..cosa dovrei fare io adesso dopo essere stata presa in giro per l ennesima volta da questa azienda certideal che si professa seria???? Ha una cosa sicuramente se andate a cercare sotto ci sono le mie recensioni modificate se no il telefono nn me lo sistemavano solo che ora l ho perso del tutto.

tutto come previsto il telefono è arrivato in ottime condizioni

Ottima esperienza, tutto perfetto, ben confezionato, soddisfatto!

Il dispositivo è come da descrizione dettagliata.
Ottimo servizio post vendita.

ordinato un Iphone 13 ricondizionato, garantita la consegna entro una settimana, scrivo dopo due settimane per capire cosa fosse successo al mio ordine.
Rispondono rapidamente e, come se fosse normale, che non hanno il telefono disponibile! Vendono telefoni senza averli, li cercano e quando l'hanno trovato, se lo trovano, lo spediscono.
Chiedo all'assistenza una data certa di consegna in diverse mail ma la risposta non arriva mai. Cercano di convincermi a cambiare colore e modello ma non danno MAI una data di consegna certa nonostante le continue richieste.
La faccio breve: dopo un mese e mezzo di inutile attesa e inutili risposte dell'assistenza sono stato costretto ad annullare l'ordine. Niente scuse, niente proposte serie a compensazione del disservizio.
Preparatevi.
Buona fortuna...