CertiDeal Anmeldelser 

C'è stato un lieve ritardo nella consegna ma ho trovato tutto ben conservato, in ottime condizioni. La batteria nuova dura molto, il computer è leggero, veloce nonostante sia di una generazione più vecchia. Consiglio l'acquisto!

Prodotto conforme a quanto descritto e perfettamente funzionante. Precisione e velocità nella comunicazione dopo aver effettuato l'ordine. Avevo già acquistato un iphone da CertiDeal. Ne ho preso un altro per fare un regalo.

Qualità del prodotto e attenzione al consumatore

Sito serio e sicuro.Ordine perfetto.Lo prendero' in considerazione per altri acquisti!

Non è il primo acquisto che faccio da CERTIDEAL ed ho ricevuto sempre prodotti eccellenti e privi di problemi.

Esperienza complessiva decisamente altalenante e segnata da fortissimi ritardi. Oltre ai problemi avuti nelle fasi precedenti, la gestione della spedizione è stata snervante e ho dovuto attendere molto più del dovuto prima di veder recapitato il pacco.
Per quanto riguarda il dispositivo: l'ho ordinato in grado "Eccellente", ma vi assicuro che non lo è. La scocca e il vetro presentano visibilmente più graffi rispetto a un altro telefono preso da loro in passato con la stessa gradazione. L'unica nota positiva è che almeno questo modello non ha alcun tipo di danno o difetto al display.
Valutazione insufficiente per la logistica e la classificazione estetica troppo generosa. Alla fine il telefono è arrivato e funziona, ma l'esperienza d'acquisto è stata un'odissea.

CERTIDEAL PEDIDO SGJDKTFEF: Más de un año de móviles defectuosos, fallos de batería y falta de respuestas claras
Escribo esta reseña para alertar a futuros compradores sobre la gestión postventa de Certideal. Tras adquirir un teléfono y sufrir faltas de conformidad continuadas durante más de un año, la respuesta de la empresa ha sido completamente ineficaz.
Me han enviado de forma reincidente terminales con fallos críticos: el primero con una tara física en los botones y el terminal provisional actual con un fallo grave de batería que ha dejado el dispositivo inoperativo. A pesar de que la devolución del equipo defectuoso anterior consta formalmente recepcionada en sus instalaciones (resguardo de transporte UPS nº 1Z7907V69137058064), pretenden obligar al cliente a quedarse incomunicado antes de entregar un reemplazo conforme.
Me encuentro desplazado por motivos estrictamente laborales en Ibiza y necesito mi herramienta de trabajo. La empresa genera notificaciones automáticas de "fin de devolución" sin aclarar de forma transparente la dirección de destino ni garantizar la verificación técnica previa del nuevo equipo. He tenido que exigir formalmente la aplicación del TRLGDCU y la Directiva UE 2019/771 para defender mis derechos como consumidor. Evalúen bien el riesgo antes de comprar.

Garanzia da 30 mesi? Peccato che quando serve non serva a nulla.

Ho acquistato un iPhone 13 Pro Max da Certideal circa un anno fa, anche perché tra le cose che vengono decantate c’è una garanzia di ben 30 mesi. Peccato che,
quando ho avuto realmente bisogno dell'assistenza l'esperienza sia stata a dir poco deludente.

Dopo alcuni mesi, la fotocamera ha iniziato a presentare un problema evidente durante le foto notturne: le luci venivano completamente aperte a raggi e le fotografie risultavano sfocate e di scarsisima qualità. Considerando che ho acquistato il telefono proprio per la fotocamera contatto l’assistenza.

Tra spedizione di andata, assistenza e ritorno, il telefono è rimasto via 17 giorni.

Il telefono mi è stato restituito esattamente nelle stesse condizioni in cui l'avevo spedito. Il problema alla fotocamera è ancora identico. Non è stato risolto assolutamente nulla.

Contatto nuovamente l'assistenza per chiedere spiegazioni e mi viene detto, in sostanza, che possiamo "riattivare la pratica di assistenza".

Ma stiamo scherzando?

Ve l'ho già spedito. Avete avuto il telefono a disposizione per 17 giorni. Se il problema era stato segnalato chiaramente, perché non è stato risolto durante il primo intervento? E soprattutto, perché mi avete scritto che era stato tutto risolto? Era meglio essere onesti e dire la garanzia non esiste è una truffa!

No. Non lo rispedirò. Non posso permettermi di rimanere nuovamente senza telefono per altri giorni, soprattutto dopo aver già aspettato 17 giorni per riceverlo indietro senza che sia stato fatto nulla.

Esperienza pessima!!! Prima e ultima volta con Certideal. Adesso comprerò un altro telefono dopo aver letteramente buttato 550 euro. Incommentabili.

il telefono acquistato corrisponde alla descrizione e il servizio è stato soddisfacente. Qualche piccolo problema con il corriere gestito in maniera efficace dall'assistenza certideal

Ho ordinato un iphone 15 l’11 agosto ma ancora lo devo ricevere. Ho chiesto il rimborso, ho mandato varie e- mail senza ricevere risposta, ho programmato un contatto telefonico per il 02/09/2026 e non ho ricevuto nessuna chiamata. 586 euro buttati. Sono dei truffatori

Aggiornamento del 04/09/2026
Dopo aver scritto un paio di email e messo recensioni negative dappertutto ho finalmente ricevuto una risposta e il rimborso. Esperienza comunque pessima.

Davvero pari al nuovo. Soltanto la batteria non è al 100%, ma comunque dura una giornata alla grande. Senza spendere troppo ho un ottimo iphon.

Sinceramente, non ho da appuntare nulla, sono veramente soddisfatto!!

Per adesso tutto benissimo

Prodotto corrispondente alle richieste, molto soddisfatto!

Avevo molti dubbi ad acquistare un iPhone usato: sono passati tutti! Le specifiche del sito sono molto precise, il cellulare ricevuto, corrisponde esattamente a quanto dichiarato, rispetto a tutti i dati tecnici ed estetici: condizione "OTTIMO", è praticamente come fosse NUOVO. Sto consigliando a chi mi dice di dover acquistare un iPhone, di pensare all'usato e di consultare il Vostro sito.

esperienza chiara , corrispondente a quanto comunicato .. migliorerei il packaging di consegna per renderlo pià sicuro e piacevole .

nel complesso molto buono ad ora rifarei l'acxquisto

Ho acquistato un iPhone 14, peccato che la telecamera non mette bene a fuoco spero nel reso urgente.

Poco professionale è che il telefono era incollato nella scatola di cartone che era aperta e il cavetto di alimentazione non è originale iPhone.

Prodotto consegnato conforme all’ordine nei tempi indicati.
Avevo richiesto un iPhone di grado eccellente, non premium, e mi è stato dato un telefono praticamente nuovo con batteria nuova.
Come prima esperienza direi che è stata 🔝.

Ordine SGKDPYBDL

Ordiniamo un iPhone 13, dopo meno di un mese si rompe , decidiamo di aderire alla garanzia offerta di 24 mesi, ad oggi sono passati due mesi e il telefono non è ancora stato restituito dopo numerosi solleciti .

Sconsiglio vivamente a tutti questo sito per acquistare il vostro dispositivo, in quanto la garanzia millantata è solamente farlocca e non reale , inoltre l’assistenza lascia alquanto desiderare i tempi di attesa sono veramente lunghi .

Sono due mesi che aspettiamo il nostro dispositivo e domani mattina, presenteremo denuncia di truffa alle autorità competenti